この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるようなお部屋をご提供出来ず大変申し訳ございません。
1フロア全体が喫煙室の為、毎日清掃時に換気を行っておりますが臭いが残ってしまう状況でございます。
廊下に関しては申し訳ございませんが消臭対応ができかねますが、お部屋の中でしたら消臭対応が可能でございますのでご予約時にお気軽にお申し付けください。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食につきましては現在、パンの種類含めて改善案を出しておりますので、お客様からの貴重なご意見も参考とさせていただきます。

今後もお客様に快適な滞在を提供出来るようホテル運営に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

現在、他の単品の料理も増やすかどうか検討中でございまして、
ナオジ様にいただいたご意見も参考にさせていただき、皆様がより楽しめる朝食を提供できるよう努力して参ります。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
その他の部分でお客様の滞在がより快適になるよう今後も部屋やロビーの清潔感を保って運営させて頂きます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不届きにより、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ホテルスタッフ一同、再発防止の徹底に努めて参ります。

当ホテルの周囲環境につきましては繁華街の中にある為、立地上ご不便お掛けする事もあるかもしれませんが、横浜のライブ会場や観光スポットへのアクセスはとても便利でございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります。
また、当館自慢の朝食にもご好評いただき嬉しく存じます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
現在、朝食内容の見直しを行っており、お客様からのご意見も参考とさせていただきます。

この度はご宿泊、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ、朝食にご好評いただき、大変励みとなります。

駅からの距離につきましてはお客様にご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
当ホテルから一番近い横浜駅の出口は「みなみ西口」となっております。
距離は徒歩7分ほどとなりますが、次回ご利用の際の参考となれば幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当東横INNでは、他のホテルにはあまりない『おにぎり朝食』をご提供させていただいており、横浜の名物シュウマイもおにぎりの具に使用させていただいております。
他の具材のバリエーションも多く、日替わりで毎日9～11種類ほどご用意しているため、多くのお客様にご好評いただいている
当館自慢の朝食でございます。

今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の面でご希望にそえず大変申し訳ございません。
朝食については現在、品数の増加を検討しており、今後は連泊のお客様にも喜んでいただけるよう改善してまいります。
お客様から頂きました貴重なご意見についても参考にさせて頂きます。

次回以降、さらに快適に過ごしていただけるようホテル運営に取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、クチコミをいただきありがとうございます。

当ホテルの立地、清掃不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、チェックイン時の案内も不十分でございました。

お客様のお言葉を重く受け止め、ホテル運営の改善に取り組んでまいります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

朝食についてご好評いただき大変励みになります。
当館のおにぎり朝食は他の東横INNではあまり見られないサービスとなっております。
日替わりでラインナップも変わりますので次回ご利用の際はまた違った味をお楽しみください。

今後も皆様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ナイトウェアについて、チェックイン時に細かく案内が出来ておらず誠に申し訳ございません。
お客様が快適に過ごしていただけるよう改善し、よりよいホテル運営に取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天井シャワーについては新しくできた店舗ならではの設備となっております。
ご好評いただきありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご好評いただき、大変励みになります。
横浜駅という立地上、電車音などでお客様へはご不便おかけすると思いますが、できるだけ快適に過ごしていただけるよう取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。