この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルならではのウェルカムスイーツやアイスバーをお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご家族様との素敵な宿泊の思い出に残るホテルとなれましたら嬉しい限りでございます。

貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまた足をお運びいただけますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムスイーツやアイスバーはご宿泊者様限定となっており、当ホテルならではのサービスとなります。季節によっても商品のラインナップが変わって参りますので、またのご来館時にご賞味いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまた足をお運びいただけますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

沢山の新幹線の往来を見れましたでしょうか。客室階より新幹線、在来線の行き来が見れるため、大変ご好評をいただいております。
ぜひまたご来館頂ければ幸いでございます。

しかしながら、せっかく長野へお越しいただいたにもかかわらず、私どももご案内が不十分になってしまいましたこと、大変深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、きちんとした体制を整えてまいります。
これに懲りずに、再度また長野へ来訪していただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
デザートでお客様が元気になれましたこと、大変嬉しい限りでございます。
お客様にまた足をお運びいただけますよう、デザートをたくさんご用意いたしまして、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ご滞在中は、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を賜り大変励みになります。

ウェルカムスイーツやアイスバーは、お日にちや季節によってご提供品が変わってまいります。
季節限定品などもご用意しておりますので、ぜひその時期ならではの商品も存分にお愉しみいただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また長野にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

展望浴場につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、早急に対策を検討し改善に努めてまいります。

ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

浴室・洗面所間の扉につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、改善に努めます。

ウェルカムスイーツ、モーニングビュッフェ、アイスバーにつきましては、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのご感想をいただけましたこと、励みになります。

紅茶バーのラインナップも貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も、ご利用いただく皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
次回長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊をいただきましたこと、お客様に喜んでいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ウェルカムスイーツも、すべてのお客様にご提供できればと思いますが、時間制限があるため大変心苦しい限りではございますが、次回ご宿泊時には是非、ご案内可能なお時間でご来館頂けますよう、お待ちいたしております。
間に合わないお時間でしたら、お菓子をご用意してお待ちいたしております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけた様子がお伺いでき、私ども大変嬉しい限りでございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

是非、機会があれば連泊をしていただき、連泊でなくてもまたご利用いただけます事、私どもスタッフ心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を賜りまして大変ありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

15:00～17:45のお時間限定ウェルカムスイーツサービスは、シャトレーゼホテルの大きな魅力の1つでございます。
実際の店舗でお取り扱いのあるケーキをお召し上がりいただけるため、多くのお客様より大変ご好評いただいております。

今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
次回長野にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
シャトレーゼホテルならではのウエルカムスイーツのケーキやアイスバーもお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お風呂のお湯の温度につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。頂戴しましたご意見は、早速改善させていただく課題としてお預かりさせていただきます。

また宿泊したいホテルと仰っていただける事、大変嬉しく光栄でございます。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティの充実に、お喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
特に紅茶の種類の多さには、お客様に大変ご好評をいただいております。
選ぶ楽しさもあるのかと、推察いたします。
普段、あまり口にしないお茶もお試しいただけましたら幸いでございます。

また、スキンケア商品からボディタオル等、少しでも身軽に気軽にお越しいただけますよう、取り揃えております。
是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

ウエルカムスイーツをお愉しみいただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
15時から17時45分までと、お時間に制限はございますがチェックイン時にウエルカムスイーツをご提供しております。店舗で販売する大きさそのままの、美味しいケーキ。ソフトドリンクとご一緒に、長旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
ウエルカムスイーツのケーキですが、店舗と同様に季節や旬の果物を使ったケーキなど、その時々で変わって参ります。
是非、また当ホテルにご宿泊の機会がございましたらウエルカムスイーツもお楽しみの一つにしていただけましたら幸いでございます。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

2階フロント前、10階展望浴場にありますシャトレーゼのアイスバーをお愉しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
このところの気温上昇で、ご宿泊者様限定のアイスバーも、大変ご好評をいただいております。
定番だけど世界にひとつのチョコバッキー、季節限定商品ほか、滞在中何本でもお好きなだけお召し上がりいただけますのは、シャトレーゼホテルならではのサービスでございます。
季節によっても商品のラインナップが変わって参ります。
是非、またのご来館時にご賞味いただけましたら
幸いでございます。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

初めての長野へのご旅行はいかがでしたでしょうか。そして初めての長野で当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
ウェルカムスイーツは当ホテルをご利用いただきましたお客様にご案内いたしております最大のおもてなしでございます。
沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けますことが、私共にとって何よりの励みでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、再度徹底して参る所存でございます。
せっかくの初の長野へのご旅行で大変ご迷惑をおかけいたしましたが、再度また足をお運びいただけますよう、私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテル最大のおもてなしであるスイーツの数々をお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進を重ねてまいりますので、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと光栄です。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでの滞在をご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。思い出に残るたくさんの甘い時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最上階の展望浴場でございますが、お客様のおっしゃる通り、ご希望に添えれず大変申し訳ございません。
当ホテル、10階浴場でございますが、お客様の安全面を考慮した上での設計となっております。
ご了承いただけましたら幸いでございます。

再度、ご来館頂けますよう、お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ご朝食につきまして、ご満足いただける内容のご用意ができておらず申し訳ございません。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

改めまして、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変励みとなります。
今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。