総合4
M-shitenchouさんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- M-shitenchouさん [60代/男性] 2024年04月27日 11:17:50
-
全体的には大変満足です
部屋のエアコンの音がブーンと一晩中なっていて気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(素泊り)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:44:52
-
フロントの方々はどなたも親切
コインランドリーの場所も良かった
お風呂は混んでいた
洗い場の向きのせいか出る時に
体を洗っている人のシャワーヘッドのお湯がバシャバシャかかった
朝食会場は人が溢れ
食べ物の補充が合っておらず
スタッフは不機嫌で嫌味を言われた
建物は綺麗なのに勿体ないホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月26日 03:45:44
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく存じます。
同時に、ご朝食会場ではお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルとは、お客様に楽しんでいただく場所だと思っております。
このような事が二度と無いよう、スタッフ一同徹底して参る所存でございます。
お客様に再度、足をお運びいただけますよう、初心を忘れず、精一杯努力して参ります。
改めまして、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:18:42
-
長野で1番好きなホテルです。
毎回使う人には割引するシステムがあったら嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月24日 15:18:30
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
「長野で1番好きなホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に親しんでいただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。
システムに関しましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【素泊り】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 17:58:16
-
バイキングスムーズに料理品切れでした
忘れ物の対応が良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月24日 14:32:14
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
お食事に関しまして、補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者へも共有を行い、改善に努めてまいります。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変励みになります。
今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
また長野にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
総合5
あきちゃんだぞ5020さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- あきちゃんだぞ5020さん [60代/男性] 2024年04月23日 05:30:37
-
4月18日に宿泊しました
内装等が大変綺麗で 気持ちよく利用させていただきました
朝食のモンブランケーキが最初から数品しかなく無くなってしまいました
好きなケーキなのでそれが残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月23日 16:17:30
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては、お心苦しい限りでございますが、お客様のご意見に添えれるよう、今後の貴重なご意見といたしまして伝達して参ります。
お客様にまた、足をお運びいただけますよう、私共精進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳(定員1~4名)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:42:06
-
とても満足なホテルライフでした。
一泊の間にどれだけアイスを食べたでしょう?
近くにもシャトレーゼホテルができてほしいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月22日 07:52:12
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、アイスも思う存分お食べ頂いたようで、またお客様にご来館いただいた際には、沢山のラインナップを取り揃えてお待ちいたしております。
まだまだ出来立てのホテルでございますが、いつでもどんな時もお客様に寄り添える、そんなホテルを目指していきたいと願っております。
ぜひまた足をお運びいただけます様、私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 20:35:12
-
4/15~4/19長野県内の観光のため荷物を持って宿替えが嫌なので連泊で利用しました。妻はケーキを毎日食べ旅行で激太りです。私は初日の朝食時にモンブランを頂きましたが、食べた時は、栗の本場だけに「美味しい」の一言。しかし、最近甘い物を食べられるようになった私にとっては、後から胸がムカムカして大変でした。
部屋も広く快適でした。お風呂は10階の大浴場で温泉?を満喫しました。ただ、ヘヤートニックは浴室洗面台に備え付けて頂きたいです。
連泊の朝食はほぼ同じ料理が出たので、メニューを考えて頂きたいですね。
最後に一言。階段の胡蝶蘭は見事でした。総評としては大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月21日 09:02:48
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連泊での長野観光はいかがでしたでしょうか?
お客様の旅の思い出作りのお手伝いができた事を大変光栄に思います。
10階展望浴場は残念ながら温泉ではございませんが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食につきまして、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 16:05:04
-
喫茶の女性は笑顔たっぷり礼儀正しく好印象でしたが
フロント女性はどの方もムッツリ、フロント脇の自由にもらってよいアメニティもじっと見られて取りにくかったです。
アイスも食べ放題でしたが フロント前のアイスを取りに行くにはお風呂上がりに洋服に着替えなくてはならず お風呂場にあるアイスはチープなものばかりで残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月18日 19:22:52
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
10Fのアイスコーナーにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらも、皆様にご満足いただけるラインナップにできるよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度はおいそがしい所クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
また長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
imoko2233さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- imoko2233さん [60代/女性] 2024年04月16日 06:54:43
-
早めにホテルに到着したわりには ウェルカムケーキがほぼケースの中に 入っておらず たくさんの選択からの選ぶことができなかたのが
とても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月16日 08:02:34
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございましいた。
せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、そしてお客様にまた足を運んでいただけますよう、努力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
総合5
げんちゃん3976さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- げんちゃん3976さん [50代/男性] 2024年04月15日 23:55:58
-
長野駅内列車の到着出発が見える素敵な部屋を準備して頂き 有難うございました。
ウェルカムケーキも美味しかったです。
チェックイン&チェックアウト対応して貰ったスタッフさんも親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月16日 07:30:43
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からは電車の発着が眺められたご様子で、楽しんでいただけましたでしょうか。
鉄道ファンの皆様も、そうでなくとも新幹線でしたり長野県のローカル電車もご覧いただけますので、お客様の旅の思い出になっていただけましたら幸いでございます。
ウェルカムスイーツは、お時間限定ではございますが、チェックインのお客様のみご利用いただけるサービスとなっております。
お褒めの言葉を沢山頂戴いたしまして、私共スタッフも、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまたご来館頂けますよう、精進してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【素泊り】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 00:29:19
-
大浴場は小さめですが、綺麗でした。宿泊者にウエルカムケーキセットがいただけて、しかも店頭販売と同じリアルサイズのケーキが美味しかったです。アイスは余り食べられませんでしたが、小さいお子さんのいるご家庭ならきっと喜ぶかもと、翌日会社でワーママさんにおススメしちゃいました。朝食も長野ならではのお品があり、楽しめました。チャンスがあればまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月03日 03:07:56
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルを満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、同僚様へシャトレーゼホテル長野をお勧めくださり、心より感謝申し上げます。
大変ご好評をいただいております、ウエルカムスイーツ、アイスバーは、ご宿泊者様限定のサービスで、店舗で販売している大きさそのままで、ご提供させていただいております。
また、朝食は10階展望レストランでビュッフェスタイルとなっており、お好きなメニューをお愉しみいただけます。長野ならではのお品にお喜びいただけましたら、幸いでございます。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:40:14
-
部屋からの眺めと最上階の大浴場が最高でした。チェックイン時にフロントで貰ったどら焼きと食べ放題アイスのチョコバッキーが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月01日 19:55:34
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
展望浴場やお部屋からの眺望、アイスバー等をお愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
最上階の展望浴場は、地上70mの高さより長野市街を一望でき、朝・夜ともにご利用いただけるため多くのお客様より大変ご好評いただいております。
景色をお愉しみいただきながら、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【素泊り】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 12:29:39
-
ロビーの雰囲気が素敵でした。
ウェルカムスイーツや、アイスも美味しかったです。
大浴場や湯上りどころからの眺めも良く、寛げました。
またお世話になった際はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月29日 03:41:28
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ウエルカムスイーツで、ご提供のシャトレーゼのショートケーキ、ご宿泊者様限定の滞在中いつでも、いくつでもお召し上がりいただけますアイスバー等、お喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、10階フロアからの眺望とお風呂上りのアイスクリームをお愉しみいただき、日常から少しだけ離れ、素敵なお時間となりましたら幸いでございます。
是非、またの機会にお越し頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 23:02:12
-
風呂上がりにシャトレーゼのアイスを色々食べたりと最高でした!
チェックインした時もケーキを食べられるサービスがあり、それも美味しかったです。少し歩けば駅の方に居酒屋もあり飲みに行きたい方とかにはおすすめかもです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月24日 03:45:00
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
ウェルカムスイーツ・アイスバー等、ご滞在中シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
2Fホテルフロントにて、周辺のグルメマップもご用意をしておりますので
ご希望がございましたらスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 22:03:49
-
ウェルカムスイーツが良かったです!アイスも食べ放題でお風呂上がりにいただいました。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月22日 06:47:18
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ウェルカムスイーツは、ホテルへ足をお運びいただいたお客様限定のおもてなしといたしまして、またお客様にお喜び頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。
アイスも季節限定の物から定番シリーズまで幅広くご用意いたしております。沢山味わっていただけましたでしょうか。
お客様にまた楽しんでご利用いただけますよう、私共精一杯精進して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 20:05:29
-
アメニティ充実ありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月21日 12:25:29
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、アメニティにも力を入れておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
総合4
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 20:03:15
-
最上階のお風呂がきれいで疲れもぶっ飛びました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月17日 05:18:42
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
10階展望浴場で癒されたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。温泉ではございませんが、足をゆっくり伸ばし、身心共に癒されていただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
総合5
st.dhさんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- st.dhさん [30代/女性] 2024年03月16日 19:55:46
-
子どもが嘔吐をしてベッドを汚してしまいました。フロントに連絡するとすぐに丁寧に対応していただき、本当に助かりました。
アイスもその時によって種類が違うので、毎回楽しみです。
また長野に行く際は利用させて頂きます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月17日 05:11:47
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント前と10階展望浴場にありますアイスバーにお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。季節が変われば、アイスバーの種類も少しずつ変わって参ります。
次回お越しいただけました際にも、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、フロント対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後も、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(素泊り)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
総合5
mah630さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- mah630さん [30代/女性] 2024年03月13日 16:56:39
-
家族で使用しました。
チェックイン後にウェルカムスイーツでケーキとドリンクをいただけました。
店舗で販売されているサイズをゆったりとしたお席でいただけて大満足です。
お部屋も広くテーブルとソファがあるのがとても良かったです。
お風呂上がりのアイスをソファでゆっくりといただきました。
窓からは新幹線の往来や長野の街並みを見下ろせて景色を見るのも楽しかったです。
今回、未就学児と一緒に宿泊しました。
こちらの要望でベッドをくっつけていただけるか・ベッドガードがあるかと問い合わせさせていただきましたが対応いただけて大変助かりました。
大浴場もあり、旅の疲れが癒やされました。
大浴場とフロントにはアイスバーがあり、たくさんのアイスから選べてかなり迷いました。。
朝食バイキングも充実のラインナップでした。
きのこ汁がとっても美味しくあたたまりました。
ケーキやヨーグルト、コーヒーゼリー…と店舗にあるスイーツも並んでおりこちらでも選ぶのが楽しかったです。
窓側のお席は長野駅の電車の往来が見られます。
大きな窓で、開放感がありますが朝の窓側は少し肌寒く感じました。
この日外は氷点下になる気温でしたが、ホテル内は上記の朝食会場以外はどこもあたたかく快適でした。
駐車場も地下にあり天候を気にせず停められて良かったです。
子どもたちも普段から馴染みのある「シャトレーゼホテル」を大変気に入ったようです。
また利用したいホテルになりました。
和室やファミリーで泊まれるお部屋があると良いなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月15日 04:25:57
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、改善を検討して参ります。
しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
小さなお子様がいらっしゃるお客様のご要望にお応えできますように、ベッドを2つくっつける。
更に、壁に寄せる事も可能でございますし、ベビーガードのご用意もございます。
また、ベビーベッドのお部屋入れも可能でございますが、こちらは数に限りがございますので、ご宿泊のご予約の際にお問い合わせいただければと存じます。
ご要望がございました、和室やファミリーで泊まれるお部屋ですが、只今和室の改修中でございます。和室のオープン準備に今しばらくお時間を頂戴しております。
準備が整いましたら、ホームページ、楽天サイトにも掲載されますので、次回お越しの機会がございましたら、是非ゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
総合5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
いいお部屋をご用意して下さって、ありがとうございました。広くて眺めがよく電車が部屋から見えました。
館内もキレイでエントランスからの階段、胡蝶蘭が壮観でした。
またスタッフの皆さまがとても感じよかったです。
ウェルカムケーキもアイスバーも楽しみにしていたので、滞在中に満喫できて幸せでした。
モーニングビュッフェも信州そばやおやきがあり、スイーツ選びも楽しくいただきました。
展望風呂も眺めがよく快適で、こちらにもアイスバーがあって至れり尽くせりです。
チェックアウト時にもお菓子をいただいて大感激!
ショップも広々としており流石の品揃えで買い物も楽しかったです。
帰りたくない程、楽しく快適な時間を過ごせました。
夢のようなホテルですね!ありがとうございました。またお世話になりたいです。
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