クチコミ

好きなアーティストさんが長野のでライブ開催するので、遠征の為に長野のシャトレーゼホテルを利用。 アイス食べ放題と朝食バイキングを楽しみにしておりました。 今回シングルで予約しましたが、アップグレードしていただけてツインのお部屋で広々と寛がせていただきました。 チェックイン後にはウエルカムスイーツあり。 チェックインのカウンター横にアメニティーやティーバッグ・ドリップコーヒーが用意されており必要なものを自分で選べました。 食べ放題のアイスバーは ２階と10階に用意されてます。 ケース内のアイスは種類が違ってたので両方覗いてみてください。 10階が大浴場と朝食バイキングの食堂です。 大浴場に行くときは専用エレベーターを利用します。 部屋着はロングのシャツタイプ。 165cmの身長で膝くらいまで長さありました。 朝食バイキングでは 長野の郷土料理や名産品が用意されており シャトレーゼのスイーツ（ケーキやゼリー、ヨーグルト等）食べ放題でとても魅力的でした。 ベッドもふかふかで観光やライブで体中酷使した身には心地良い睡眠が取れてありがたかったです。 スタッフの皆様にもご丁寧に対応していただけて、とても過ごしやすかったです。

ずっと気にはなってました。 今回遠征先でホテルを探す時にシャトレーゼホテルがあり、予約を決めました。 ウェルカムスイーツや、アイスも頂くことができました。 大浴場は行った時にいつも人が多かったので、今度はゆっくりできたらいいなと思いました。

2回目の来訪です。 ウェルカムスイーツが間に合わない時間にチェックインをしましたが、かわりのスイーツを用意してくださっていたことに感動しました。 フロントの方の対応も心地よく、短時間での利用だったことが残念に思うくらい良かったです。 チェックアウト時にもお菓子をいただき、最初から最後までシャトレーゼホテルに泊まったことを肌で感じられる機会でした。

アメニティが非常に充実しており、インスタントコーヒーを持参したが、ドリップタイプのコーヒーやノンカフェイン、豊富なティーバックをロビーで好きなものを持っていけるのでとてもよかった。朝食も一般的なメニューに加えて長野感のあるものがたくさん揃えられており食べすぎてしまいました。カレーに牛肉がごろごろ入っていておいしかったです。ひとくちサイズのお蕎麦にかけてカレーうどんにしました。部屋もきれいで、のんびりとすごせました。

駅からも近く、観光にも便利な立地です。また宿泊がこの価格でケーキ、アイス食べ放題、また大浴場もあるなんて最高すぎます。スタッフの方の対応も丁寧でアメニティーも充実しています。お部屋も清潔感あり、チェックアウト時にはシャトレーゼのお菓子もいただけます。2回目の宿泊となりますが、ぜひまた利用します！

観光のための滞在でした！シャトレーゼは子供の頃にケーキを買ってもらった記憶から20年振りくらいでした。アイスもケーキも食べ放題という事で張り切りましたが、夕食は近くで飲み歩き、朝食もバイキングでしたので、さすがに朝晩でアイス2個、ケーキは１個が限界でした。沢山グルメを楽しめる方にはとっても良いホテルだと思います！到着が遅かったのでおやつタイムには間に合わず、フロントでお菓子セットを頂きましたがそちらも沢山のお菓子が入っていて嬉しかったです。平日に行ったこともあり、全体的に静かで過ごしやすかったです。お部屋は和室にしたので少し古く感じましたが掃除は行き届いていました。

善光寺観光でずっといきたかったシャトレーゼホテルさんに宿泊しました。ウエルカムケーキ付きは嬉しい。シングルのお部屋でしたがお部屋は広くとても清潔でした。地下の駐車場は宿泊中は出し入れ出来ました。10階には大浴場も有りお風呂上がりにはアイスが無料で食べれて満足でした。朝食も色々な惣菜があって美味しかったです♪朝からケーキも食べてしまいました。可愛い子供向けの本や可愛い椅子も発見♪また長野に行った時は泊まりたいホテルです。お世話になりました

ウェルカムスイーツはケーキをショーケースからひとつ選んでいただきました。 フロントにあるアイスクリームは種類も豊富。 お部屋はスッキリ、部屋内のお風呂もきれいでした。 朝食ビュッフェは信州の食材で健康的…なのにデザートコーナーがおかしい。普通に売られているケーキであろうサイズのものがたくさん！そしてヨーグルトやプリンなどまでしっかり充実。ご飯少なめにしてデザートに本気出すべきでした。 展望浴場はコンパクトにまとまってましたが、唯一残念なのはドライヤーが3台しかないため、パウダーコーナー3席は少なかったかな？と。混んでいなかったのですぐ使えましたが、混んでいる時は厳しいかな。 とはいえお風呂上がりにもしっかりアイスクリームコーナー。フロントにあるものと違う種類もあってびっくりです。 また機会を作って泊まりたいホテルでした。

チェックインからチェックアウトまで、シャトレーゼのお菓子とアイス三昧で、忘れられない滞在になりました。 部屋もツインにアップグレードしてくださり感謝です。展望大浴場も気持ち良かったです。

ウェルカムのケーキに始まり、朝食バイキングの食べ放題のケーキも通常の大きさのケーキで大変美味しく頂きました。 とろろ芋にだし汁を混ぜたご飯が美味しかった。

特にマンゴーアイスバーが 美味しかったです。 沢山種類あり　悩みました。

ウェルカムケーキ、ロビーと浴場前のアイス、モーニングビュッフェ全部最高でした！

「Uスタジアム」と問い合わせたが、フロントは「？」分からない様でした。 また、車を置いて行くとし宿泊者でも追加の駐車料金がかかったのは、とても残念でした。

朝食付きプランですが、地元の食材を中心に非常に美味しいです。 駅からも近く、ケーキのウェルカムサービスもあり非常に満足度が高いです。

普段からシャトレーゼのお菓子が好きでホテルがあることを知って行ってみたくなり宿泊しました。 アイスの食べ放題や朝食のケーキバイキングがあり洋菓子好きには嬉し過ぎる場所でした。 部屋はシンプルで綺麗でした。部屋でアイスを食べてもいいとのことでしたが、冷凍庫が無いので保存はできません。数本だけ入るような小型の冷凍庫があればありがたいなと思いました。 お風呂は内風呂のみでロッカーや洗い場も多くは無かったので利用時間が被ると混雑しますが、朝風呂は眺めも良くて気持ち良かったです。 マナーの悪いお客さんに対してもフロントの方が声を掛けていて安心して過ごせました。 また機会があれば他のシャトレーゼホテルにも行きたいと思います。

ウエルカムスイーツ、朝食とても良かったです。ただ、部屋の設備ですが、洗面所の洗面ボールに大きい、ヒビが入っていて、水漏れを心配しました。既存の施設をリニューアルしたと聞きましが、この辺りのメンテもお願いします。

ウェルカムスイーツからシャトレーゼのケーキをいただき、朝食バイキングでは食べ放題に感動しました。 ウェルカムスイーツは1人一つですが海外の方はバイキングと勘違いしてる方もいたようです。 担当の方もきちんと対応しており見ている側としては安心しました。 泊まった部屋の階には洗濯乾燥機が設置されており、子ども連れにはとてもありがたかったです。

駅から徒歩圏内で、部屋からは新幹線やローカル線も見えてロケーションも良いです。なんと言ってもウエルカムスイーツや朝食バイキングのケーキ食べ放題やアイスクリームバーは魅力です！今回は部屋の空調の音がうるさくて、空調をつけずに過ごしました。それ程寒くない日で良かったです。朝食のだし茶漬けがお気に入りですが、もう少し具財が豊富だと嬉しいです。温泉はいつも快適です。部屋からアプリで混み具合がわかると良いですね。

エントランスが広く開放的でスタッフの方々も丁寧な対応をしていただきました。 素泊まりでしたが、ケーキやアイスが食べれるのもシャトレーゼならではのサービスでとても良かったです。 強いて言うなら、浴場にもアメニティ（必要な物）を置いていただけたら良かったかと思いました。