この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき非常に光栄に存じます。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

最上階10Fの展望浴場は、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
お仕事や旅行の疲れを大きな浴槽で癒していただけましたら幸いでございます。

朝食ブッフェでは、長野らしさを感じていただける「おやき」や「信州そば」などのメニューの他、シャトレーゼのスイーツもご用意をしております。
開放的なレストランの窓からご覧いただける長野市街、信州の山々といった景色とともにお食事をお愉しみいただけます。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
次回長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき非常に光栄に存じます。

ご滞在中は、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
2F・10Fのアイスバーは、それぞれ異なるラインナップでシャトレーゼのアイスをご用意しております。

朝食ブッフェでは、「おやき」や「信州そば」など長野ならではのお食事と、シャトレーゼのスイーツもご用意をしております。
展望レストランからご覧いただける長野市街、信州の山々といった景色とともに、ごゆっくりお食事をお愉しみいただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
次回長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルならではのスイーツのサービスはご堪能いただけましたでしょうか。
ケーキはお一つではございますが、アイスはご宿泊中でございましたらおいくつでもお召し上がりいただけますので、思う存分、心ゆくまでお召し上がりいただければ嬉しい限りでございます。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お気づきの点として貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご滞在がより快適にお過ごしいただけますよう、検討をしてまいります。

皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より、当ホテルをお選びいただき非常に光栄に存じます。

ご滞在中は、ウェルカムケーキやアイスバー等シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

朝食ブッフェにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いただいたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
次回長野にお越しの機会がございました際はぜひ、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋の空調とお風呂の件では、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、長野オリンピックの年の竣工と聞いておりますので、確かに古さも感じられます事と存じます。その当時の建物がシャトレーゼホテル長野として生まれ変わりました。
ご指摘をいただきました空調、照明等、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

また、スタッフの対応、朝食等ご満足いただけましたご様子が伺え、何より励みになるお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

改めまして、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、大変有難く存じます。

一部のお部屋からは新幹線や在来線の発着がご覧いただけまして、お客様には大変ご好評いただいております。
ウェルカムスイーツに関しましては間に合わなかったということでございますが、こちらはお時間限定のサービスとなっております、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
是非またお越しの際は、ウェルカムスイーツをご堪能下さいませ。
アイスはご滞在中でございましたら、お好きなだけご利用頂けます。
こちらも大変ご好評いただいており、季節のアイスからスタンダードのアイスまで豊富に取り揃えております。
シャトレーゼならではのスイーツをお楽しみいただけたご様子が伺えまして大変嬉しい限りでございます。
大浴場も大変喜ばれており、お風呂上りもアイスをご堪能いただけます様、10Fにもアイスバーのご用意がございます。
フロント前のアイスバーとラインナップも変わっております。

お客様にまた足をお運びいただけます様、私ども今後も精進して参る所存でございます。
数々のお褒めのお言葉、改めて感謝申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え何よりでございます。

今回ご利用いただきました和室は、客室をリニューアルし本年4月に販売を開始したばかりのお部屋タイプでございます。
和モダンな雰囲気溢れる落ち着いた空間で、特に12.5畳タイプのお部屋は窓際にカウンターテーブルが設置されておりますので、景色をご覧いただきながらお食事などをお愉しみいただけます。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

しかしながら、楽しみにお越しいただいたウェルカムスイーツにてご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
サービススタッフへも状況の確認を行い、今後同じことが起きぬよう改善に努めてまいります。

展望浴場やレストランにつきましては、お寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。
いずれも、窓からは長野市街や信州の山々をお愉しみいただけるため、眺望含め多くのお客様よりご好評いただいております。
展望浴場は、毎日15:00～深夜24:00まで、翌朝は6:00～9:00までご利用いただけますので、ぜひ景色をご覧いただきながら旅のお疲れを癒していただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
ご利用いただく皆様に気持ちよく快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も精進を重ねてまいります。
次回長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

ウェルカムスイーツサービスや朝食ブッフェでは、実際のシャトレーゼ店舗にてお取り扱いのあるケーキをお召し上がりいただけます。

アイスバーにつきましても、その季節に応じて様々な種類のアイスをご用意しております。
また、10Fと2Fのアイスコーナーは若干異なるラインナップでございますので、各コーナーのアイスを心ゆくまでお愉しみいただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。ウエルカムスイーツ、朝食、展望風呂等々、お喜びいただけましたご様子が伺え、何よりでございます。
お菓子のシャトレーゼのホテルといたしまして、ご滞在中にお楽しみいただけます、ウエルカムスイーツ、アイスバー、朝食+ケーキに沢山ワクワクしていただけましたら、幸いでございます。

また、素敵なご提案をいただきまして、誠にありがとうございます。今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
今後も、お客様に快適に楽しくお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

涼しくなりましたら、アイスクリームやケーキ、お菓子の種類も変わって参ります
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして日頃よりシャトレーゼをご愛顧くださいまして、感謝申し上げます。

ご宿泊頂きましたお客様限定といたしまして、15時～17時45分にチェックインいただきましたお客様へ、ウェルカムスイーツといたしましてケーキをご案内いたしております。
このお時間に間に合わないお客様へは焼き菓子をご案内いたしております。
ケーキはお一つではございますが、アイスはご宿泊中でございましたら、おいくつでもお召し上がりいただけます。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様に、また宿泊したい、そう言っていただけることが何よりも嬉しく、また私共、今後も気を引き締めまして精進して参る所存でございます。
是非、またお越し頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
ウェルカムスイーツといたしましてケーキをお一つ、こちらはお時間限定のサービスとなっております。間に合わないお客様には、焼き菓子をご提供いたしております。
アイスはご宿泊頂いておりますお客様限定のサービスとなっております。
中身も定番の物から季節限定のアイスまで、色とりどりにご提供いたしております。
ご宿泊頂いておりますお客様には、思う存分、お召し上がりいただければ幸いでございます。

お風呂も気持ちよくご利用いただけた様で、嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
まだまだ出来立てのホテルでございますが、ご来館いただきましたお客様に、再度足をお運びいただけますよう、私共今後も精進して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食ビュッフェご満足いただけたようで何よりでございます。シャトレーゼの店舗で販売されている大きさそのままで提供されるケーキやヨーグルトなどお目当てにリピートをされるお客様も多く、大変ご好評をいただいております。

お忘れ物の件ではご連絡をいただきありがとうございました。
確認致しましたところ、ホテルからの発送は完了しておりますのでもう間もなくお客様のお手元に届くかと思われます。お手数をおかけ致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お気づきの点として貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご滞在がより快適にお過ごしいただけますよう、検討をしてまいります。

皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの駐車場は地下に完備しており、地下１階、２階で１５４台駐車可能でございます。雨や雪の降っている際にもご心配なく乗り降りが出来ますのでご好評をいただいております。
お客様にまた宿泊したいホテルと仰っていただける事、大変嬉しく光栄でございます。次回ご利用頂いた際には更にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
電車が見えるお部屋も大変ご好評いただいております。

ウェルカムスイーツはご宿泊のお客様限定で、ケーキをお一つとお飲み物のご案内をしております。
また、アイスに関しましてもご宿泊いただいているお客様は滞在中でございましたらおいくつでも召し上がって頂けます。
2階と10階のアイスバーも中身が日々変わってまいりますので、大浴場も合わせまして、ぜひまたご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、シャトレーゼホテル長野をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
何より、当ホテルならではのサービスをお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
チェックイン時のウエルカムスイーツ、フロント前と10階展望浴場フロアのアイスバー、朝食会場のスイーツ、チェックアウト時のお菓子等、ご宿泊でお越しの際には是非、シャトレーゼのスイーツをご堪能いただけましたら幸いでございます。

セキュリティの件では、貴重なご意見を頂戴しております。ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見は、お預かりさせていただきまして検討してまいります。

改めまして、大変お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでのアイス、ウェルカムスイーツはお愉しみいただけましたでしょうか。
アイスの種類は季節の物から、定番の物まで毎日入れ替えてご案内いたしております。
ご来館のお客様にご好評いただいております。

しかしながらお忘れ物の対応に関しまして大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お忘れ物、拾得物に関しましては厳重に管理しておりますが、今一度清掃担当と共有いたしまして、改め徹底してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムスイーツサービスは当ホテルの大きな魅力の1つでございます。実際の店舗でお取り扱いのあるケーキをお召し上がりいただけるため、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
みなさまにシャトレーゼ自慢のスイーツをお食べ頂き、幸せなお気持ちになっていただければ嬉しい限りでございます。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様にまた足をお運びいただけますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。