クチコミ

総合評価
4.13
3,102件
5
431件
4
638件
3
211件
2
57件
1
30件
部屋
4.14
接客・サービス
4.19
ロケーション
3.92
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
4.03
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
83件
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
かまぼこ(^^)
20代/女性|6 件のクチコミ
スタッフの接客が素晴らしくまた利用したい

朝食の女性の方の対応、フロントの方の対応など本当にスタッフの接客対応がとても良い。 またぜひ利用したい。 心温まるサービスをありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
254
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフのご対応につきましてご満足いただけたようで、胸をなでおろす気持ちでございます。ご宿泊中のご要望やご相談等何かございましたらお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。 末筆ではございますが、この度はご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 また立川付近へ御用の際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げていおります。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-04
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
keiko55
60代/女性|7 件のクチコミ
清潔感のある部屋と便利な備品に大満足

素泊まりでお世話になりました。駅から少し歩きましたが、部屋は清潔感があり、大きな折り畳みの鏡やマルチ充電器は助かりました。 地味にスーツケース台が木製のしっかりした物で使い安かったです。 フロントの方の対応も丁寧で良く、 気持ち良い滞在となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多用のところ、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋の設備や清掃にご満足いただけた様子を拝読し、スタッフの一同安堵しております。 仰る通り、当館はJR立川駅から徒歩8分ほどの繁華街から少し離れた閑静なエリアにございます。 飲食店やコンビニエンスストアもございますので、大変便利な立地かと存じます。 また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズ立川をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-23
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
NAO188989
30代/女性|1 件のクチコミ
立地や接客は良いがランドリーの衛生面が残念

フロントの方や朝ごはん会場の方が親切で、お部屋も立地もよかったのですが、フロアにあるランドリーで洗濯したところ、大量の黒カビが付着してすごく嫌な気持ちになりました。共有のものなので多少は仕方ないのかもしれませんが、それならせめて無料にしてほしいです。結局、雨の中ホテル近くのコインランドリーへ出向いて洗い直すことになりました。使用される方は注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
193
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客や客室、立地につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 しかしながら、館内洗濯機の不備により多大なご不快感とご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 あいにくの雨の中、館外のコインランドリーまで足を運ばせることとなり、貴重なお時間とお手間を頂戴しましたこと、スタッフ一同猛省しております。 ご指摘いただきました洗濯機につきましては、ただちに清掃および点検を実施いたしました。今後は日々のメンテナンスを徹底し、清潔な状態を維持してまいります。 せっかくのご滞在においてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 誠に勝手なお願いではございますが、また立川にお越しの機会がございましたら、次回こそ快適なご滞在を提供できるようスタッフ一丸となって努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-12
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
Shiorixxi
30代/女性|4 件のクチコミ
駅からは歩くが、綺麗で心遣いが嬉しいホテル

駅からは少し繁華街を歩きます。スーツケースなどあるとちょっと大変かも。ですがホテルは綺麗ですしお部屋に大きな鏡が置いてあったりしてメイクに使えたりして心遣いが嬉しかったです。 綺麗なホテルでエレベーターホールが涼しかったのも嬉しかったです。 サンリオピューロランドに行くのに泊まりましたが時間はかかりますがモノレールで一本です。朝乗りましたがわりと空いてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
211
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この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館やお部屋の備品につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるような、清潔な施設のご提供に一層努めてまいります。 しかしながら、立地に関しましてご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。 当館はJR立川駅から徒歩約8分の場所に位置しており、お客様のおっしゃる通り、駅から繁華街を抜けたところにございます。 なお、大きなお荷物をお持ちの際や悪天候時にはご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。 末筆ではございますが、この度はご多用のところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立川付近へ御用の際はぜひホテルマイステイズ立川へお越しいただけますと幸いです。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-30
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
バナナ型抱き枕
40代/男性|6 件のクチコミ
朝食の地産地消バイキングに大満足

家族で泊まりました。 朝食バイキングが野菜も地産地消のものがあり、よかったです。子供達もたくさん食べてくれました。 アルコールの自販機がなかったです。コンビニで買ってこなきゃですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
58
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この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当館の和洋ビュッフェでは、地元産の野菜を使用したサラダバーが、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、平日に限りランチ営業も行っておりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 おっしゃる通り、当館にアルコールの自販機はございませんが、徒歩1分程度の場所にコンビニエンスストアがございます。 よろしければそちらをご利用いただけると幸いでございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズ立川をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-10-05
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
しごとで利用
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食が豊富で美味しく、部屋も綺麗で快適

朝食バイキングのメニューが豊富で、和食、洋食、ドリンクのどれも美味しくいただきました。部屋も綺麗でフロントの対応も親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
116
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、ご案内、ご朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様が少しでも快適にお寛ぎいただけるよう、各部門スタッフ一丸となって取り組んでおります。 お客様のお言葉を励みに、今後一層サービス向上に努めてまいります。 末筆ではございますが、この度はご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 立川付近へ御用の際はホテルマイステイズ立川へお越しいただけますと幸いです。お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-16
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
まりにゃんこ1727
60代/女性|2 件のクチコミ
写真より実物の方が大きく感じました。

駅から少し歩きますが、きれいで静かなホテルでした。フロントのスタッフさん達は、感じが良く親切で、また行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 仰る通り、当館はJR立川駅から徒歩8分ほどの距離にございまして、繁華街から少し離れた閑静なエリアにございます。 周辺には飲食店が多く、コンビニエンスストアやドラッグストアもございますので、大変便利な立地かと存じます。 また、清掃およびスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後とも清潔で快適な施設のご提供と、さらなるサービス向上に努めてまいります。 末筆ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-10
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
shinanonokuni
50代/男性|502 件のクチコミ
周辺環境が良く部屋も広くて快適な空間

数度目の利用でした。付近に商業施設も多く食事場所には困りません。 部屋も綺麗で広め、防音も良く快適に過ごせました。 駅から少し歩きますが問題ない距離です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多様のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の最寄り駅である立川駅南口より徒歩でお越し頂く場合、道中には飲食店やコンビニなど点在しており、お客様のおっしゃる通り便利な立地でございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 また機会がありましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-08
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
ちゃこ3400
50代/女性|1 件のクチコミ
快適でした。

清潔感があり、パジャマがあってよかった。朝食もサラダが美味しかったです。色々なおかずがあってよかった。ドリンクを部屋に持ち帰ることもできて、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 お部屋につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。清掃は力を入れているところでございますので、お客様のお言葉が聞けて胸をなでおろす気持ちでございます。 また、ご朝食につきまして、お客様のおっしゃる通り、新鮮なお野菜のサラダにこだわっております。ご朝食付きプランで素敵な朝をお過ごしいただけるかと存じます。 立川付近へ御用の際にはぜひ当館へお越しいただけますと幸いです。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-04
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
aaaa8@
30代/女性|2 件のクチコミ
清掃済みで早めに部屋へ案内してくれた

チェックイン前なのに部屋の清掃が終わってたから早めに部屋に入れてもらえました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 チェックインのお時間につきまして、当館では通常15時からご案内しております。 お早めにご来館され、その際にお部屋のご準備が完了していましたらお早めにお通しすることも可能ですが、確約はできかねます。 15時より早く確実にチェックインが可能なアーリーチェックインは、1時間あたり¥2000-の追加料金で、最速13時から可能でございます。ご希望の場合はチェックイン日前日までにご相談ください。 末筆ではございますが、立川付近へ御用の際はぜひホテルマイステイズ立川へお越しいただけますと幸いです。お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-30
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
misawa3322
50代/男性|15 件のクチコミ

駅から10分ほどの位置ですが、ほぼ一直線なので分かりにくさはないです。 フロントの説明や対応は丁寧です。 部屋もそれなりに清潔感があり、特に問題はありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、お客様のおっしゃる通り、JR立川駅から徒歩約8分の場所に位置しており、南口からはほぼ一直線でお越しいただけます。駅からの道中にはコンビニや飲食店も並んでおりますので、ちょっとしたお買い物にもご不便ないかと存じます。 また、フロントスタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後一層サービス向上に努めてまいります。 立川付近へお越しの際はぜひホテルマイステイズ立川をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-30
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りーちゃんまま
30代/女性|2 件のクチコミ
周辺に店が多く便利、スタッフの対応も丁寧

住宅地にあるので、周りにコインランドリーや薬局など生活に必要なお店が揃っていて便利でした。 スタッフの方も丁寧に対応してくださり、快適にすごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
78
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様のおっしゃるとおり、駅から当館までの道中は飲食店の立ち並ぶ繁華街となっており、お食事やお買い物にご不便はないかと存じます。 また、フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 お客様からのお褒めのお言葉が日々の励みになっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 末筆ではございますが、ご多用の折ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 お客様に再びお会いできることを楽しみにしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-22
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
JK1TAI2023
40代/男性|8 件のクチコミ
ロビーから部屋まで綺麗で落ち着く空間

ロビーから既に綺麗。 館内も落ち着いて静か。 部屋もシンプルで非常に綺麗。 受付の方々も親切丁寧。 気持ちよく利用させていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルの中から当館をご利用いただけたこと、重ねてご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、各部門スタッフ一丸となって取り組んでいるところでございます。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-03
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
まなする8163
50代/女性|7 件のクチコミ
いつも心地よく、次回もぜひ利用したい

何度も利用していますが、いつも心地よく滞在させてもらってます。 次回立川に宿泊することがあれば、またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ゆっくり12時レイトチェックアウト付!(食事なし)

94
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 何度もご利用いただいているとのこと、大変ありがたく拝読させていただいております。お客様の信頼を裏切ることのないよう、これからも日々サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-03
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
立地は少し歩くが朝食は大変満足

一般的なビジホですがエントランスは綺麗で、家族連れもいました。 立川駅から少し離れていて歓楽街を通る立地は仕方ないところですが、朝食は大変満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 館内につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるような、清潔な施設のご提供に一層努めてまいります。 また、朝食につきまして、「大変満足です。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 当館の和洋ビュッフェでは、地元産の野菜を使用したサラダバーが、多くのお客様よりご好評をいただいております。 また、平日に限りランチ営業も行っておりますので、お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 末筆ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
のんたそりん
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で飲食店も多く、喫煙室も快適でした

素泊まりで2泊しました!駅まで歩ける距離ですし、駅周辺、飲食店も多いので助かりました!部屋も喫煙にしましたが そこまで臭くなく気にならなかったです!また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
87
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様のおっしゃるとおり、当館はJR立川駅から徒歩約8分程の立地でございます。駅から当館までの道中は飲食店の立ち並ぶ繁華街となっており、お食事やお買い物にご不便はないかと存じます。 また、お部屋につきまして、お客様が快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。当館では清掃に力を入れているところですので、今回お客様からお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同胸をなでおろす気持ちでございます。 また立川付近へ御用の際には是非当館にお越しください。お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-07-31
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sseenn
50代/男性|26 件のクチコミ

きれいなホテルでした。気持ちよく宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-07-30
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぶーちゃん2003
9 件のクチコミ

お部屋も広くて過ごしやすかったですが、何よりフロントスタッフさんの対応がとても良かったです。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 客室およびスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 お客様からのお褒めのお言葉が日々の励みになっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズ立川をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-07-29
3
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
164 件のクチコミ
立地は不便だが部屋は綺麗で接客も丁寧

立地は駅から少し遠いです。 雨が降っていて夜も遅くチェックイン前にホテル近くで食事しようとしたら繁華街を過ぎてしまいほとんどありませんでした。 仕方なくコンビニに行こうと思いましたが、こちらも少し遠かったです。 朝食は価格も高く美味しそうだったので期待し過ぎたのか普通でした。 ホテル自体は部屋も含め綺麗です。 スタッフの対応はとても良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご多用のところ感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館はJR立川駅より徒歩7分ほど、繁華街を抜けた静かな立地にございます。 周辺には多数の飲食店や、徒歩1分ほどの場所にコンビニエンスストアもございますが、ご案内が至らずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 フロントでは、スタッフおすすめの近隣飲食店をまとめた手作りマップをご用意しておりますので、次回ご来館の際はぜひお気軽にお声がけくださいませ。 朝食につきまして、ご期待に添える満足感をお届けできず、大変心苦しく思っております。 契約農園や契約養鶏場のこだわりの食材をよりご堪能いただき、「この価格を出して良かった」とご満足いただけるよう、 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。 そのような中で、清掃やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひホテルマイステイズ立川をお選びくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-09-10
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
キシチニさん
40代/男性|1 件のクチコミ
受付の対応は最高、乾燥機の台数不足が残念

受付の店員さんの対応がとても素晴らしかったです。 唯一の不満は、乾燥機の台数が2台しかないことです。 使用待ち方々が沢山いたので、ランドリーと同じ台数あると、いいですね😉


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 お客様からのお褒めのお言葉が日々の励みになっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 しかしながら、乾燥機の台数に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。 スタッフ間で共有のうえ、今後の参考とさせていただきます。 末筆ではございますが、ご多用の折ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 お客様に再びお会いできることを楽しみにしております。 ホテルマイステイズ立川 フロント
ホテルマイステイズ立川
2026-08-02