総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 17:52:02
-
価格もリーズナブルで立地も最高で部屋も綺麗でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月22日 21:21:26
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで光栄でございます。
今後も心からご満足していただけますよう、設備やサービス改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年9月リブランドオープン】KOKO HOTELS Grand Open Sale/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
総合3
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月20日 17:22:17
-
駅から少し遠いですが、値段を考えると妥協できます。大通りに面していますが騒音は気になりませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月21日 10:38:03
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、価格面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、大通りに面しているにも関わらず、騒音が気にならなかったとのことで、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF 期間限定ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 11:33:14
-
駅から近く便利な立地で助かりました。
また、スタッフ方々の親切な対応に感謝です。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月16日 12:45:46
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駅からの立地やスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂ける様にこれからもスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台駅前West
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 23:07:50
-
駅近で立地は良かった。
朝食のバイキングも味は良かったが、オカズの種類が少し少なかったのが残念。
ホテルマンの対応や部屋の清掃も特に気になる点はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月16日 12:40:43
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食バイキングについてお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
メニューの種類が少なかったとのご意見に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、ホテルスタッフの対応や部屋の清掃について、問題がなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOHOTEL仙台駅前West
- ご利用の宿泊プラン
- < 2023年9月リブランドオープン > KOKO HOTELS Open Sale / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合4
wonder7さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- wonder7さん [50代/男性] 2024年07月13日 23:27:05
-
15時少し前にチェックインしましたが、早く清掃終わったので早く部屋へ案内出来ますと、マニュアルのようなフロント対応でした…
ところが、部屋へいくと写真のように清掃は隅々まで行われていない様子
夜中は隣の音が聞こえました。壁が薄いようですね。
部屋の設備は少し古いです。
また、部屋にはミネラルウォーターは設置なし。
朝食は種類が多く良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月14日 10:24:13
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備につきましては大変申し訳ございませんでした。添付写真も拝見致しましたが、これだけ大量の毛髪が落ちていたにも関わらずお客様をお通ししてしまった事につきまして心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないよう、清掃及び確認を徹底して改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 20:48:51
-
とても清潔が保たれていてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月14日 09:28:08
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃につきましてご満足頂けましたようで光栄でございます。
今後も心からご満足していただけますよう、設備やサービス改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】期間限定!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月13日 11:21:22
-
お部屋のにおいが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月13日 19:45:32
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内のにおいにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、清掃及び確認を徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- < 2泊以上 > お得にKOKOステイ / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合4
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 08:14:30
-
安心のホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月12日 10:42:25
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。これからもお客様が快適に、安心にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- < 楽天ポイント倍率アップ > ポイント20%還元! KOKO ポイントアッププラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 11:29:49
-
ポイントアッププランはお得です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月04日 16:47:19
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も心からご満足していただけますよう、設備やサービス改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- < 楽天ポイント倍率アップ > ポイント20%還元! KOKO ポイントアッププラン / 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月03日 11:18:54
-
夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方が丁寧に案内をしてくださいました。近くにあるエンタツパーキングの駐車割引もとても助かりました。
お部屋も清潔感があり、セミダブルのベッドも大人2人でもとても広く快適に休めることが出来ました。
ひとつ気になったところは空調設備があまり良くないのか部屋に入って靴を脱いだ際に絨毯がやや湿っていたことです。梅雨の時期もあったのでクーラーの除湿で朝には気にならない程度になりました。
でも、駅近くでこのコスパも良くて素敵なサービスと考えれば全然納得のいく素敵なホテルでした。また利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月05日 15:25:16
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。
清掃面や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはリブランドオープンの為、設備一部旧式となっている為、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 14:23:49
-
夜にいる男の従業員だけ本当だらしない
2回目だけどどうしてあんなんなの?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月02日 17:28:48
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
男性スタッフの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。接客業という職種においてこのようなご指摘を頂いてしまう事自体がありえなく恥ずかしい限りでございます。今後は全スタッフを対象とし、接客対応及び業務態度につきまして接客業としてふさわしい有り様となるべく改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 15:17:52
-
駅から近くよかったです。清潔感ある部屋で満足しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年07月01日 17:37:13
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地につきましては、仙台駅より徒歩5分程度という事もあり、観光・ビジネスを問わず多くのお客様よりご好評頂いております。お部屋につきましてもご満足頂けましたようで大変光栄でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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Zaikoさんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- Zaikoさん [60代/男性] 2024年06月27日 12:04:42
-
風呂の排水が詰まっている
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月27日 14:04:53
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂場の排水詰まりにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、清掃及び確認作業を徹底して参りたく存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年9月リブランドオープン】KOKO HOTELS Grand Open Sale/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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HTO0516さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- HTO0516さん [50代/男性] 2024年06月24日 09:31:23
-
また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月24日 19:30:02
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に親しんで頂ける応対、喜んで頂ける接客をスタッフ一同心掛けていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
総合5
み11058319さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- み11058319さん [20代/女性] 2024年06月22日 15:03:51
-
スタッフの方の対応が素晴らしかったです。立地も仙台駅からすぐで便利で、到着後すぐに観光に出かけることができました。仙台朝市すぐそばで、朝食は市場で調達しました。プライスレスなホテルだったので心配しましたが、スタッフサービス&設備も大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月22日 23:04:15
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料金及びスタッフの応対につきまして、ご満足頂きまして大変光栄でございます。
今後もお客様に親しんで頂ける応対、喜んで頂ける接客をスタッフ一同心掛けていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年9月リブランドオープン】KOKO HOTELS Grand Open Sale/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月19日 07:43:02
-
駅近、街中で便利なホテルでした。
朝食も美味しく頂きました。
アメニティ豊富で良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月19日 08:30:26
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地及び朝食につきましてご満足頂けましたようで光栄でございます。
朝食につきましては、地産地消と手作りに拘ったメニューを数多くご用意しており、お口に合いましたようで大変嬉しく存じます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 16:39:42
-
駅チカな上、とてもきれいな部屋でした。
朝食ビュッフェもとても美味しく、色々な宮城グルメを朝から楽しめて最高でした。
素泊まりで悩んでいらっしゃる方にはぜひ朝ご飯つきをお勧めします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月18日 15:49:01
-
この度はKOKO HOTEL 仙台駅前 Westをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。
地元宮城の食材を使用し、手作りにこだわったメニューをお気に召していただけたようで、私たちもとても嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL 仙台駅前 West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 12:29:05
-
コストパフォーマンスが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月18日 12:38:06
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も心からご満足していただけますよう、設備やサービス改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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投稿者さんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 16:06:08
-
仙台旅行に利用しました。
駅から近く、場所もわかりやすく助かりました。
お部屋も必要最低限のものは揃っていて、アメニティバーから使いたい分だけ取っていけるので不足はなかったです。
朝食バイキングについては、各メニューの補充が遅い(ある種類のメニューだけずっと空のまま)な印象がありました。
それ以外はご当地メニュー等もあり、満足感は高かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- KOKO HOTEL 仙台駅前 West 2024年06月16日 19:02:54
-
この度はKOKOHOTEL仙台駅前Westをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地及び客室備品、アメニティにつきましてご満足頂けましたようで光栄でございます。
朝食バイキングの補充につきましては不足があったとの事で大変申し訳ございません。補充対応につきまして改善出来るよう対処して参りたく思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前West フロント
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル禁煙】
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ともぴささんの KOKO HOTEL 仙台駅前 West のクチコミ
近くて駅には近くてよかったです。食事もよかったのでまた使いたい。
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この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。
立地及び朝食につきましてご満足頂けましたようで光栄でございます。
朝食は、地産地消と手作りに拘ったメニューを多くご用意しておりお口に合いましたようでうれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
KOKOHOTEL仙台駅前