クチコミ

総合評価
4.47
280
5
101
4
44
3
9
2
7
1
2
部屋
4.56
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.61
朝食
4.33
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.36
設備
4.46
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
163
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くらたまこまち
40代/女性|1 件のクチコミ
オールインクルーシブと海の景色に大満足

オールインクルーシブがとても良かった。ドリンクもフードもどれも美味しくて大満足でした。 目の前が海でまるで海外にいるかのようでした。散歩しているときの空が綺麗だったのも印象的です。 またぜひ泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
243
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 オールインクルーシブのサービスや目の前に広がる海の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ドリンクやフードにつきましても「どれも美味しくて大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、瀬戸内の穏やかな海や美しい空をご覧になりながらのお散歩もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。周防大島ならではの景色は、時間帯や季節によってさまざまな表情を見せてくれますが、「まるで海外にいるかのよう」と感じていただけたことを大変光栄に思います。 当館では、日常を離れたゆったりとしたリゾート時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、その魅力をご体感いただけたことを嬉しく感じております。 ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、朝日や夕景、満天の星空など、また違った瀬戸内の魅力もお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-06-23
4
その他
恋人
2026年5月宿泊
なろなろ3835
20代/女性|3 件のクチコミ
ロケーションと海に満足、エステは残念、クルーズは最高

ロケーション、海共に大変満足でした! アメニティーの補充も清潔感素晴らしかったです ホカンスを楽しもうとお風呂付きのお部屋を取らせて頂きましたが、色々見えやすい感じがちょっとあり、ちょっと不安でした笑 オプションでエステ、クルーズ船を使わせて頂きました! クルーズツワーはお値段も良心的なのにすごく楽しい体験でぜひまた乗ってみたいなと思いました!! エステはスタッフ一名のため同時施術はできませんでしたが、、それより当日予約した為か、施術者が時折寝落ちされているような、片手間な感じの施術で残念でした。。。 また、無料でも楽しめる工夫が多く2泊3日色々と出来て楽しかったです ご飯は朝食と夕食でずっとかぼちゃスープを飲めたのが何気に嬉しかったです笑 夕食はどれも美味しかったですが、食後のデザートの飲み物がコーヒー以外も欲しく思いました 朝食はバリエーションはほぼ変わりませんが、こちらも同様美味しかったです 大浴場の湯加減はとても良かったです! サウナの使用は15:00-と制限付きでしたが、温かさはバッチリでした!! ラウンジはお部屋で使える場所が違いました! 色々お酒が楽しめたのも良かったですが、昼軽食の種類が様々あり楽しめました! また、自家農園のいちごが大変甘く美味しかったです。軽食のの内容としては、夜より昼の部を利用されることを強くお勧めします!! 夜は季節イベントですが、ピアノコンサートを聴きながら飲むこともできたので大変ムーディーでした。 様々な年齢層のお客様がおりましたが、エリアが広いため気になることは全然なく、スタッフの方も丁寧で、楽しい滞在をさせて頂きました。ありがとうございました!!また、色々とアクティビティが増えていることを楽しみにしております


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美食オールインクルーシブ】絶景の瀬戸内ブルー★上質と癒しのリゾートステイを

440
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 2泊3日のご滞在を通じて、ロケーションや美しい海の景色、客室や館内の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、クルーズツアーにつきまして「ぜひまた乗ってみたい」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。周防大島ならではの海の魅力をお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。 ラウンジでのお時間や自家農園のいちご、季節イベントのピアノコンサート、大浴場やサウナなどもご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。特に昼のラウンジや採れたていちごをお気に召していただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。いただきましたデザート時のお飲み物に関するご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 一方で、エステにつきましてはご期待に添う施術をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかく大切なお時間を使ってご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は担当部署へ共有し、サービス品質の向上に努めてまいります。 また、お部屋のお風呂につきましても、プライバシー面でご不安を感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の施設運営の参考とさせていただきます。 そのような中でも、スタッフへの温かいお言葉や「楽しい滞在」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。 これからもお客様により充実したリゾートステイをご提供できるよう、新たなアクティビティやサービスの充実にも努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、周防大島ならではの景色や体験をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
mk0627
50代/女性|25 件のクチコミ
夕食も朝食も美味しく、大浴場も景色も最高

夕食はフランス料理のコースで、本当に美味しかった。朝食はバイキングで、気兼ねなく食べれました。トマトジュース、オレンジジュース美味しかった。大浴場も混雑せずゆっくりできました。ロビーの前が海で景色が素晴らしかった。お子様連れ多かったですが、気にならなかったです。オールインクルーシブだったので、風呂上がりのジュース、ラウンジ、夕食のアルコールが飲み放題は良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美食オールインクルーシブ】絶景の瀬戸内ブルー★上質と癒しのリゾートステイを

555
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご夕食のフランス料理コースやご朝食のバイキングを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。トマトジュースやオレンジジュースまでお気に召していただけたようで何よりでございます。 また、大浴場でも混雑なくゆったりとお寛ぎいただき、ロビー前に広がる海の景色もお楽しみいただけたとのこと、瀬戸内ならではの穏やかな時間をご満喫いただけましたことを嬉しく存じます。 オールインクルーシブのサービスにつきましても、湯上がりのドリンクやラウンジ、夕食時のアルコールなど、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や魅力もお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-12
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
aporo1203
60代/女性|5 件のクチコミ
ラウンジ食べ飲み放題と海岸散策は最高

夕食なしのプランでした。今回のぷらんでは、ラウンジのソフトドリンクやビール、ワイン、獺祭、スイーツ、果物が食べ飲み放題でした。 海岸もとても綺麗に整備されていてロッキングチェアて、夕涼みしたり、のんびり過ごすことができました。部屋の露天風呂は備え付けの服を着て入らなくてはならないのと、壁があり、露天風呂からの景色は、今ひとつでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ラウンジでのお時間や海岸での散策をお楽しみいただき、「最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ラウンジではお飲み物やスイーツ、フルーツなどをご満喫いただき、ゆったりとしたリゾート時間をお過ごしいただけたご様子に安堵しております。また、美しく整備された海岸でロッキングチェアに腰掛けながら夕涼みを楽しまれたとのこと、周防大島ならではの穏やかな時間をご体感いただけたようで何よりでございます。 一方で、客室露天風呂につきましては、ご期待されていた景観に十分お応えできず申し訳ございませんでした。プライバシーへの配慮から現在の設計となっておりますが、いただいたご意見は今後の施設づくりやサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる表情を見せる瀬戸内の海や景色をお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-06-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ずぼらちゃん7668
60代/女性|153 件のクチコミ
雨でも退屈せず、接客・食事も満足

チェックインした日はあいにくの雨天でしたが、ラウンジの利用や挽きたてコーヒー体験など出来、温泉もあるので退屈はしませんでした。とても居心地の良いホテルでした。ただ予約したオーシャンビューのお部屋は、バルコニーの両側の壁とヤシの木で期待した眺望とは違っていたのが残念でした。 接客が丁寧でなにかあっても声をかけやすい雰囲気がありました。 食事も美味しかったです。 機会があればまた行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
750
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 あいにくの雨天でのご滞在となりましたが、ラウンジのご利用や挽きたてコーヒー体験、温泉など館内での時間をお楽しみいただけたとのこと、「退屈しなかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。また、接客やお食事につきましてもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。 一方で、オーシャンビューのお部屋からの眺望がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なご滞在において残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後のご案内やご説明の在り方について、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ぜひ季節を変えてお越しいただき、その時々で異なる景色や魅力もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-04-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ガッチャード
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
303
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご朝食やホテルでのお写真をたくさんお撮りいただき、さらに素敵なご感想までお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お送りいただいたお写真からも、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。瀬戸内の景色とともに、ゆったりとした朝の時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 これからも「また写真を撮りたくなる」「また訪れたくなる」ようなホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ季節を変えてお越しいただき、また違った周防大島の景色や魅力もお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-15
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
チャンス06
30代/男性|2 件のクチコミ
リピート確定です。

目の前が海で景色最高でした。 オールインクルーシブで獺祭が飲み放題だったり、 お風呂上がりのジュースやアイスも充実してて、 とても良いホテルでもう一度泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
385
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 「リピート確定」とのお言葉、そして最高とのご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの海の景色や、オールインクルーシブでの獺祭などのお飲み物、さらにお風呂上がりのサービスまでご満足いただけたご様子に、何よりの喜びを感じております。 「もう一度泊まりたい」と思っていただけることが、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もそのご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ季節を変えてお越しいただき、また違った表情の景色や滞在もお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-05
5
その他
家族
2026年4月宿泊
ベムベラベロ
60代/女性|2 件のクチコミ
部屋タイプ変更の無理なお願いも聞いてくれて快適

一泊のつもりで最初、別の所で予約していましたが、予定変更で二泊目楽天で予約取りました。 一泊目と二泊目違う部屋タイプになり出来たら同じ部屋にならないかと無理を頼んだ所、OKしていただきとても快適に過ごせました。ありがとうございました。 ホテル内全て清潔でまた利用したく思いました。 写真は部屋から見た朝日です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
360
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中の客室につきまして、ご希望に沿う形でご用意することができ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大切なご旅行のお手伝いができましたこと、スタッフ一同光栄に存じます。 また、館内の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お部屋からご覧いただいた朝日も、素敵な思い出のひとつとなっておりましたら幸いでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひ季節を変えてお越しいただき、異なる表情の景色もお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-04-30
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆゆっきー
50代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカム苺と海辺の散歩、ドリンクも楽しめます

ウェルカム苺が甘くて美味しかった。 ロビーから海にもいけて、朝は気持ちよく砂浜を散歩しました。 14時から16時までウェルカムドリンクをやっているので、早めのチェックインすればよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
176
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムいちごや海辺でのお散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 採れたてのウェルカムいちごを「甘くて美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。また、ロビーから続く海辺では、朝の清々しい空気の中で砂浜を散策され、周防大島ならではの穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子に何よりの喜びを感じております。 ウェルカムドリンクにつきましてもご関心をお寄せいただきありがとうございます。次回お越しの際はぜひ少し早めにご到着いただき、ラウンジでのお飲み物やスイーツとともに、よりゆったりとしたリゾート時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、瀬戸内の美しい海と移りゆく景色をお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-06-08
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
akitaka0660
50代/女性|3 件のクチコミ

ロケーションも抜群で、清潔感のある素敵なホテルでした。夜には肉眼でも素晴らしい星空が見えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
204
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この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ロケーションや館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、夜には周防大島ならではの満天の星空をご覧いただけたとのこと、何よりでございます。澄んだ空気の中で眺める星空は、当館ならではの魅力のひとつでございますので、思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 これからも非日常を感じながら、ゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や空の表情もお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-20
5
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
xiao4jie4
60代/男性|230 件のクチコミ
眺望の良い部屋と温泉でゆったり

6月27日に1泊しました。ゆったりとした部屋で眺望もよく気持ちよく過ごせました。大浴場の温泉もゆっくり滞在できる仕様になっていてよかったです。休日でそれなりにお客さんはいらっしたようですが、空間が広いおかげか、混み合っている印象はありませんでした。一点備品について。部屋にドリップタイプの珈琲があったのはありがたかったのですが、カップが底の浅いティーカップのみで、珈琲が淹れにくかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望や広々とした空間の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場の温泉につきましてもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。 ご宿泊当日は多くのお客様にお越しいただいておりましたが、館内では混雑を感じることなく快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 一方で、お部屋のコーヒーカップにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ドリップコーヒーをご用意しているにもかかわらず、底の浅いティーカップでは淹れにくく、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は今後の備品の見直しの参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 これからも、皆様に心からお寛ぎいただけるリゾートホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、瀬戸内の穏やかな海や美しい朝日、移りゆく景色とともに、ゆったりとした島時間をお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-07-02
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ハッピイスイートピイ
50代/女性|4 件のクチコミ

とても素敵なホテルで感激しました。 館内、どこも掃除がしてあり気持ち良く過ごせました。 スタッフの皆様も親切で、丁寧に対応して下さりました。 また無料で楽しむサービスが沢山あり、とても楽しく過ごせました。 景色も最高。 また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6月平日・1日5室限定】旬の味覚をプラス|新鮮なイセエビのお造里付き マリッサ美食ステイ

78
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 「とても素敵なホテルで感激しました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 館内の清掃につきましてご評価いただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、誠にありがとうございます。日々の清掃や施設管理に努めるスタッフにとりましても、大きな励みとなります。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけることを何より大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。 さらに、館内のさまざまなサービスやアクティビティもお楽しみいただき、景色とともに充実したご滞在となりましたことを何より嬉しく感じております。 瀬戸内の海と空が織りなす景色は、季節ごとに異なる魅力がございます。ぜひ次回は季節を変えてお越しいただき、また違った表情の周防大島とゆったりとした島時間をお楽しみくださいませ。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-06-23
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
かず845
30代/男性|6 件のクチコミ
掛け布団重く、接客に笑顔なし、残念

掛け布団が少し重たかった。シーツも布団を覆う様なタイプならよかった。 コーヒー豆を挽いて飲めるサービスがあったがお湯無し、使い終わったポットがならんでコーヒーは諦めた。 スタッフの接客に笑顔があれば良かった。 それ以外は満足でした。食事も良かったです。今度は孫と一緒に計画したいです。 スタッフの皆様ありがとうございました、夏に向けて頑張って下さい♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美食オールインクルーシブ】【高森和牛&アワビ】至高のフレンチディナーを

130
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中のお食事やその他のサービスにつきましてご満足いただけたとのこと、また「今度は孫と一緒に計画したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、掛け布団やシーツの仕様につきまして、ご期待に添う快適さをご提供できず申し訳ございませんでした。また、ロビーでのコーヒー体験につきましても、お湯やポットの管理が行き届いておらず、ご利用を断念される結果となりましたことをお詫び申し上げます。 さらに、スタッフの接客において笑顔が不足していたとのご指摘につきましても、真摯に受け止めております。お客様をお迎えする私どもにとって、笑顔や温かいお声がけは何より大切なおもてなしでございます。いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、より気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 そのような中でも、お食事へのお褒めのお言葉やスタッフへの温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回はぜひお孫様とご一緒にお越しいただき、ご家族皆様で周防大島の海や自然、ゆったりとした島時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 また季節を変えてお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-06-11
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヨッシーysh
50代/女性|1 件のクチコミ
お誕生日祝い旅行で利用。スタッフさんの心遣いに感動しました。

お誕生日旅行でお祝いしたい旨お伝えして、バースデープレートやケーキの事前提案と、レストランスタッフさんや皆さんのバースデーソングを当日のサプライズで頂き。少し恥ずかしい気持ちもありましたが初めてだったのでスタッフさんの温かい心遣いに感動いたしました。 是非また行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 大切なお誕生日のお祝い旅行に当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 事前にご提案させていただいたバースデープレートやケーキ、そして当日のサプライズでのバースデーソングがお二人の素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。少し照れながらもお喜びいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同温かい気持ちでいっぱいでございます。 お客様の大切な記念日を彩るお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、大変光栄に存じます。 また、「スタッフの心遣いに感動した」「ぜひまた行きたいホテル」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉を励みに、これからも皆様の思い出に残るおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、特別なひとときをお過ごしくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-30
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
るる5267
60代/女性|5 件のクチコミ
おしゃれなホテル、ワッフル作りと星空観察

おしゃれなホテルです 着いてすぐのドリンク、自分で作るワッフル ホテル裏のいちご農園の大きないちご山盛り 夕食はドリンクもフリーなのにその説明なく おかわりできなかった。隣の人はパンもおかわりしてたので、それも説明なく盛り付けは綺麗だけど物足りなかった。夜、星空観察はとても綺麗に見れて色々説明していただいて良かったです お風呂上がりのマッサージ器洗剤、柔軟剤 洗濯機全て無料で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美食オールインクルーシブ】絶景の瀬戸内ブルー★上質と癒しのリゾートステイを

150
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この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 館内の雰囲気やウェルカムサービス、自分でお作りいただくワッフル体験、そして隣接するいちごファームの採れたていちごなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、星空観察にもご参加いただき、周防大島の美しい夜空とスタッフのご案内をお楽しみいただけたご様子に、何より嬉しく存じます。湯上がりスペースのマッサージチェアや、無料のランドリーサービスにつきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 一方で、ご夕食時のフリードリンクやパンのおかわりに関するご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。本来であれば、オールインクルーシブの内容を分かりやすくご案内し、お食事を存分にお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、ご案内方法の見直しとスタッフ間での情報共有を徹底し、より分かりやすく快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、瀬戸内の景色や星空、旬の味覚をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chanich
50代/女性|30 件のクチコミ
オーシャンビューの部屋とプール、食事も最高!

部屋はオーシャンビューで広く清潔でした。室内プールとお風呂もとても良かったです。 オールインクルーシブのお酒やおつまみも気に入りました。 お風呂上がりにくつろぐ部屋やランドリーもありよかったです。目の前の海も夏に泳ぎにきたいです。 また滞在したいと思えるホテルでした。 ただ、従業員の教育をしていただきたいです。親切さとフレンドリーさが全く感じられませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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171
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この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 オーシャンビューのお部屋や室内プール、大浴場、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。オールインクルーシブのお酒やおつまみ、湯上がりスペースやランドリー設備なども快適にご利用いただけたご様子に、何よりでございます。 また、目の前の海をご覧になり「夏に泳ぎに来たい」と感じていただけたこと、そして「また滞在したい」とのお言葉まで頂戴できましたことを大変光栄に存じます。 しかしながら、スタッフの対応につきましては、ご期待に添うおもてなしができず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、親切で温かみのある接客を通して、より心地よいご滞在をご提供すべきところ、残念なお気持ちを残す結果となってしまいました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、接遇やお客様へのお声がけ、心配りについて改めて指導・教育を徹底し、より気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、夏の海や周防大島ならではの景色もお楽しみいただけましたら幸いでございます。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
chanich
50代/女性|30 件のクチコミ
施設は良いが接客に難あり

綺麗にリノベーションされていて清潔で、部屋も広かったです。 接客が親切ではなかったのが残念でした。挨拶もしない従業員ばかりです。 娘の部屋とアメニティーが違いました。 施設はオールインクルーシブでお酒も料理も良くて気に入りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

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148
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この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 館内のリノベーションや清潔感、お部屋の広さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、オールインクルーシブのお料理やお飲み物もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、スタッフの接客につきましては、ご期待に添うおもてなしができず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、笑顔でのご挨拶や温かい対応を通じて、快適にお過ごしいただくべきところ、残念なお気持ちを残す結果となってしまいました。 また、アメニティにつきましても、お部屋ごとの差異によりご不安やご不便をおかけし申し訳ございません。ご案内や確認が不足しておりましたことを重く受け止めております。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、接遇教育の見直しとサービス品質の向上に努めてまいります。 貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-17
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
投稿者さん
242 件のクチコミ
オーシャンビューとフレンチプラン最高!

オーシャンビューの部屋は気持ちよかったです。備え付けのスリッパがちょっと小さいですが・・・ オールインクルーシブのフレンチプランで、高森和牛とアワビは非常においしかったです。また、パンもおいしかったです。フレンチなので、オールインクルーシブにあるワインをおいしく頂きました。朝食のバイキングもおいしかったです。特にみかんのカレーは辛さの中にみかんの爽やかさがあっておいしかったです。 温泉も心地よく利用できました。 ロービーで手動のミルで豆を挽いて淹れるコーヒーが飲めるのはなかなか良かったです。ただ、ポットを持ち出す輩がいたので、ポット持ち出し禁止の張り紙をして欲しいと感じました。 夕食のみ部屋着禁止と言うことですが、Tシャツ、ジーパンはokなのですから、部屋着もokにしてもらえるとありがたいと感じました・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
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この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 オーシャンビューのお部屋にて、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、オールインクルーシブのフレンチプランにつきましても、高森和牛や鮑、お料理とともにワインまでご堪能いただけたご様子に、料理スタッフ一同大変光栄に存じます。 ご朝食のみかんカレーや焼き立てのパン、温泉、さらにロビーでのコーヒー体験までお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、客室スリッパのサイズ感につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、コーヒーコーナーでの備品利用に関するご意見や、夕食時の館内着利用につきましても、貴重なお声をありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス向上やご案内方法の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただける空間づくりと、よりご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、瀬戸内の穏やかな景色とともにゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-12
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
m.kaji
40代/女性|1 件のクチコミ
親子3人で満喫!景色も食事も星空も最高

親子3人で宿泊しました。 部屋も綺麗で十分な広さで、スタッフさんにも親切にしていただきました。 夕飯の時間にちょうど日が沈んで夕方から夜になり、朝は5時頃起きたら太陽は見えませんでしたが明るくなってくる景色がとても綺麗でした。 夕飯がとても美味しくて、コース料理が子供はミニコースみたいな感じで量が丁度良かったです。特にお肉がとても柔らかくて子供も大絶賛でした。 子供は夕食時に炭酸ジュースがあると良かったと言ってました。 ウェルカムサービスや夕食、ラウンジも良かったです。ラウンジでは獺祭もあって、普段飲まないお酒がちょっとだけ試せるのも良かったです。 お昼ごはん食べてすぐチェックインしたので、ウェルカムサービスでかわいいデザートがたくさんあったのにお腹いっぱいで食べられなくて残念🥲夕飯や朝食でもあるかと思ったけどウェルカムサービスの時だけのデザートでした。 天気に恵まれ、満天の星空の下、星空観察にも参加できたのが大人も子どもも勉強になりました。 室内プールも利用しましたが、子供はプールがとても楽しかったそうで、プールのことばかり言ってました。 大浴場は夜と朝で男女入れ替わってたら両方入れるな〜と期待してたのですが、固定だったようです。それぞれに合わせた造りになっているのかもしれないですが。 1泊でしたが、帰りの道中、子供が「ホテルにもどりたい〜」と言うほど良い滞在になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
228
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この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 親子3名様での大切なご旅行に当館をご利用いただき、景色やお食事、星空観察までご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さやスタッフの対応、お子様にもご夕食をお楽しみいただけたとのこと、特にお肉料理を「大絶賛」とのお言葉まで頂戴し、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、夕景から夜へ移り変わる景色や、朝の静かな海の表情、満天の星空など、周防大島ならではの自然もご家族皆様の思い出となっておりましたら幸いでございます。星空観察や室内プールもお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ウェルカムサービスのデザートにつきましても、お気に留めていただきありがとうございます。次回はぜひお腹を空かせて、ゆっくりお楽しみくださいませ。 また、お子様からの「ホテルにもどりたい〜」というお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。スタッフ一同、心温まる思いで拝読いたしました。 一方で、夕食時のお飲み物や大浴場の入れ替えにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様で異なる景色や体験をお楽しみくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あさぴち
60代/男性|228 件のクチコミ
ラウンジとお酒フリーで大満足な滞在

ウェルカムのエグゼクティブラウンジのおつまみ、ドリンクがとてもよかったです。その後、夕食時のドリンクもフリーだし、朝食でもアルコール含めてフリーだったのには驚きました(さすがに朝からアルコールは飲みませんでしたが)。お酒好きの人ならチェックインからチェックアウトまでずっと飲めますね。風呂上がりのマッサージチェアも快適でした。天気が悪くて星空観測ができなかったので、また次回にチャレンジしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
230
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるリゾートホテルの中からマリッサリゾートサザンセト周防大島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 エグゼクティブラウンジでのおつまみやドリンク、さらにご夕食時やご朝食時までのオールインクルーシブの内容にご満足いただけたとのこと、「大満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。チェックインからチェックアウトまでお楽しみいただける点は、当館の魅力のひとつでございますので、そのように感じていただけたことを光栄に存じます。 また、お風呂上がりのマッサージチェアでもゆったりとお寛ぎいただけたご様子に、安心いたしました。 今回はあいにくのお天気で星空観測をお楽しみいただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。ぜひ次回は天候に恵まれ、美しい星空もご覧いただけましたら幸いでございます。 季節を変えてお越しいただくことで、また違った魅力も感じていただけるかと存じます。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 マリッサリゾートサザンセト周防大島 フロント課長
マリッサリゾート サザンセト周防大島
2026-04-28