この度はホテルルートイン沼田をご利用いただき、またお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
レストランのご利用に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
近隣の店舗もホテル周辺の店舗は満員のことも多く、また日曜日ということもあり、休業日の店舗も多かったことと思います。
今後は当ホテルで配布させていただいている周辺ＭＡＰの範囲を広げたり、開店時間などをもっと分かりやすく工夫するなどして改善していく様精進して参ります。
次回ご来館いただいた際にはお客様にとってより快適で便利なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン沼田
入澤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン沼田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミをご投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは昨年10月にオープン致しました。
館内をはじめ、清潔感のある空間をお客様にご提供できるよう、日々努めております。
当ホテル自慢の大浴場につきましても、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
お時間によっては混み合う事もございますが、お部屋のテレビで混雑具合の確認も出来ますので、次回もぜひご利用くださいませ。
お褒め頂いたことに満足することなく、次回ご利用頂いた際にはよりご満足頂けますよう、向上心をもって精進して参ります。
暑い日が続いております。お客様におかれましてはどうぞお体ご自愛下さいませ。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
ご多用の中、貴重なご感想お聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン沼田
飯塚

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事で弊社をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。また「ルートイン沼田に泊まりたい」と感じていただけるようなホテルづくりをして参りますので、次回沼田市にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。朝食に満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。朝食では新しいメニューの考案も進めておりますので、楽しみにしていただければと思います。
梅雨が短く、夏らしい気候が続いております。全国を移動してのお仕事と存じます。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお会いできますことを心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン沼田
細野

この度はルートイン沼田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。
お部屋や施設の清潔さについてのお褒めの言葉、誠に嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますのでお喜びいただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、朝食の混雑についておっしゃるご意見、そのお待たせしてしまった時間について、心よりお詫び申し上げます。朝食時間の混雑緩和に向け、より努力を重ねてまいります。

朝食の時間帯については、おっしゃる通り、早めの時間帯や時間に余裕のある方が、より快適にお召しいただけるかと存じます。また、テレビで混雑状況をご案内しておりますので、ご利用頂ければと思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に向けて取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイン沼田
フロント　外山

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、浴場内、脱衣室、客室に飲用水がないことについて、ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。　
お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。大浴場や脱衣室、客室内での飲用水の提供方法についても検討させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけける環境づくりに努めて参りたいと思います。
今後とも、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力して参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

ホテルルートイン沼田
　　　　　　山田

この度はホテルルートイン沼田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。

チェックイン時に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。お客様にとって快適な滞在をお届けすることが私たちの使命です。このような状況が発生したことに対して、従業員一同、徹底的に改善を図ってまいります。
また、朝食券の部屋番号違いにつきましては大変失礼いたしました。満足して頂けるようなサービスを提供する為に、従業員全員がお客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。
お客様からのご意見は私たちの貴重な指針でございます。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再度、不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。

ホテルルートイン沼田　フロント戸澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

清潔感や従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。また、コーヒーもご満足いただけたようで何よりです。

さらに、他県のルートインホテルにもご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。全国のルートインホテルでも、同様に心地よいご滞在を提供できるよう努めておりますので、ぜひご利用いただければ幸いです。
暑くなってまいりました。お体に気を付けてお過ごしくださいませ。


またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

ルートイン　フロント平井

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
記載にありましたが、こちらでお渡しした周辺マップの情報が当てにならなかったとの事で大変ご迷惑をおかけしました。今後は新しい情報で更新して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン沼田
フロント　関

この度はホテルルートイン沼田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ口コミをお寄せいただき併せて感謝申し上げます。

まず、ご指摘いただいた駐車場の案内に関しては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
駐車場の案内をより明確にし、利用しやすい環境を整えるよう努めて参ります。

大浴場の混雑状況に関しましてはお客様のおっしゃる通りTVにて確認して頂けますので、
今後も是非ご活用いただければ幸いでございます。

朝食につきましては、品数の充実さにご満足いただけたこと、誠に嬉しく存じます。
おかずの補充に関しては、お客様が常に心地よくお過ごしいただけるよう、改善点を把握し、即座に対応できるよう取り組んで参ります。

最後に、地元の特産や名物の提供に関するご意見、誠にありがとうございます。
地域の魅力をより体感いただけるよう、メニューのバリエーションに取り入れるなど、地域との連携を強化して参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適で満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン沼田
入澤

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年10月にオープンした店舗となりまして、スタッフも日々清掃と美化に努めております。
ロビーのコーヒーは、1杯1杯豆から挽いていますので、入れたての香りや味もお楽しみ頂けたのではないかと存じます。

お泊りいただいたお部屋の広さやテーブルについてもご満足いただけて幸いでございます。

大浴場は人工温泉ではございますが、ラジウムにより軟水化され、お肌の潤いや老廃物の排出、また新陳代謝を活発にする効果もございます。

貴重なお時間を割いてご感想をご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので、こちら方面にお越しの際は、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン沼田
フロント　堤

この度は、ホテルルートイン沼田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いたきまして重ねて感想申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、心を込めて取り組んでいく所存でございます。
また、お近くにお越しの際はルートイン沼田にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心より申し上げます。

ルートイン沼田 山田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン沼田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミをご投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングの際混雑状況に関してのご不便をおかけして申し訳ございませんでした。よりお客様に快適にご利用頂くために動線を決め一方通行にするなどスタッフ一同意見を出し合い改善していきたいと思います。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン沼田　平井

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
更には口コミの投稿まで頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご利用の目的がスキーの前泊とのことでお客様の生活の助けになれたことを嬉しく思い、そしてその中で混雑状況に関してのご不便をおかけして申し訳なく思います。
混雑した中でも快適にお泊り頂けるようスタッフ一同励んでいきます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン沼田　楠

この度はホテルルートイン沼田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いを残してしまった事、大変申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
私共の会社は、お客様へ心地の良い空間を提供することが最低限の役割であり、目指す所は感動のサービスでございます。
しかしながら心地の良い空間すら提供できず恥ずかしいばかりでございます。
お客様のおっしゃる通りホスピタリティも大切に考え、全スタッフで接客に対する見直しと改善を行う所存でございます。
また、大浴場と朝食会場の混雑状況はお部屋のテレビからインフォメーション画面で確認することが可能でございます。こちらも説明不足で申し訳ございませんでした。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
お客様へ寄り添える暖かいホテルを目指し努力をし続けて参ります。
また、沼田へお越しの際にはホテルルートイン沼田へのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きましたデラックスルームは、当ホテルの客室の中でも、かなり広い作りのお部屋になっておりますので、お寛ぎいただけて嬉しい限りでございます。

ルートインの朝食は、無料でありながらも新鮮な食材や郷土料理などのご当地メニューなども提供しております。
またロビーのコーヒーは、1杯1杯豆からひいて入れているものになりますので、コーヒー好きな方にも楽しんでいただけるものになっているかと存じます。

大浴場は人工温泉ではありますが、ラジウムにより水当たりが軟らかくお肌に潤いを与え、老廃物を排出する作用もございます。

今後もお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。
こちら方面にお越しの際は、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン沼田
堤

この度はホテルルートイン沼田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルルートインに対するお褒めのお言葉感謝申し上げます。

朝食バイキングは朝食スタッフが日々工夫を凝らしたメニューを考えており、
ルートイングループの自慢の一つでございますので、お客様にご満足して頂けて大変光栄でございます。
いつでもご満足して頂ける様今後も精進して参ります。

ご夕食時に関しましては、ホテル近くに夜遅くまで営業しているラーメン屋さんや、
居酒屋さんなどが多数ございますのでご不便をお掛けすることは少ないかと思います。
当ホテルでも日曜祝日以外は夕食もオーダー制にて営業しておりますので、
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様から頂いたお褒めのお言葉に感謝しつつ、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
沼田方面にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン沼田
フロント　入澤

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン沼田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて口コミをご投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様にとって利便性が良く、快適にお過ごしいただけたことは大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様からの嬉しいお言葉を活力に、更にご満足頂き快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
沼田方面にお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン沼田　松井

この度はホテルルートイン沼田にご宿泊いただき、またお時間を割いて貴重なご感想をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年の10月12日にオープン致しまして、施設の新しさもございますが、お客様に快く過ごして頂けるよう、日々の清掃や美化に努めております。お客様が快適にお過ごしいただけたというお言葉を大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きます。

お客様と同じくスキーでご利用された方も多く、先日の3連休は予想を超えるご予約をいただきまして、大変ありがたいと同時に皆様にご不便をおかけしないよう、出来うる限りの対策を講じて参りたいと存じます。

ルートイングループでは、バイキング形式の朝食で、メニューは常時30品目以上、ご当地メニューなども揃えておりますので、次回ご利用の際には是非お召し上がり頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン沼田
フロント 堤