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ホテルラフィナート千歳 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフィナート千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.87
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.41
  • 食事4.11
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 16:01:29

男性スタッフの方、とても丁寧な対応でした。ホテルマンって感じ。事務的にならない接客にとても心地よく感じました。

部屋は、トイレと風呂が別というのが良かったです。風呂もゆったり入れました。

近くにコンビニもあり便利な立地です。ありがとうございました。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフィナート千歳 2024年11月03日 20:38:49

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、スタッフの接客対応、客室等につきましてお褒めのお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し一丸となって邁進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム2名】

総合4

やぎはし め~さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

やぎはし め~さん [60代/男性] 2024年11月01日 19:58:21

スタッフの対応はとても良く、近くのお店についてもいろいろ教えていただきました。
部屋もリニューアルしたてでよかったです。
ただ、シャワーヘッドが壊れていてお湯があらぬ方向に出て困りました。
シャワーヘッド取り付け金具もはずれかけてぐらぐらしていたのが残念です。
駅からは遠いですが、車利用だと問題ありません。
徒歩圏内にコンビニ・食事処があり位置的には問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフィナート千歳 2024年11月02日 12:29:48

この度はご利用ありがとうございました。
シャワーに関しては、大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

今後共、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム1名】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 17:20:12

駅から少し歩来ますが、場所は分かりやすく
設備も新し目で、価格以上の満足度があります。
ツインルームだったので部屋は広いし
バストイレもこの価格帯でこれ以上のものはなかなか無いと思いました。
また近くに行く機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフィナート千歳 2024年11月03日 20:29:32

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
価格、客室等に概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも価格以上の満足度を感じていただける様、スタッフ一同邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム1名】

総合4

南京玉すだれ8855さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

南京玉すだれ8855さん [60代/男性] 2024年10月19日 07:43:35

部屋も狭くなく快適に過ごせました。近隣の観光地を尋ねた処、女性スタッフ2名より丁寧な案内をいただいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフィナート千歳 2024年10月19日 18:51:09

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごされた様子が伺え、何よりでございました。
また、接客対応に関しまして温かなお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、従業員一同一丸となって邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム2名】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 18:27:46

9月26日に宿泊しました。フロントの方とても丁寧で優しく対応して頂きました。
部屋も綺麗で良かったです。今の時期は値段が高いのか?思ったより高めでしたが、他の人に聞いたら自分よりもっと高かったので何処のプランを使うかで変わるんだと思いました。
正直 大満足でした。また機会があれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフィナート千歳 2024年09月29日 10:34:48

この度はホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。料金等では大変ご迷惑をおかけしております。
予約した日にちやプランにより異なる場合もございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

お客様に満足して頂ける様に頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツインルーム1名】

総合2

王様728さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

王様728さん [60代/男性] 2024年08月26日 21:17:45

部屋は綺麗、「コンパクトツイン」なのか?ベットのせいで部屋が狭すぎる、冷蔵庫も小さくて不便です。
また、トイレの水が使用後止まらず一晩中うるさかった!
Wifiの接続状態が悪く、ウォシュレットの動作に問題有り、リブランドして1年なのに設備不具合が多いです。
救いは従業員の対応が良い事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム1名】

総合5

Okufevreさんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

Okufevreさん [50代/男性] 2024年07月13日 10:28:31

コーヒおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルラフィナート千歳 2024年07月13日 15:28:56

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご好評いただいたコーヒーは豆から挽いておりますので、サービスではありますが味にも定評がございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し一丸となって邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム2名】

総合4

かずき92462496さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

かずき92462496さん [30代/男性] 2024年07月09日 11:11:30

子ども連れでも利用できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルラフィナート千歳 2024年07月11日 20:53:35

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な空間をご提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。
またこちらへお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム2名】

総合3

BlackBassさんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

BlackBassさん [50代/男性] 2024年06月12日 18:34:29

風呂が少し狭い。ユニットなのでしょうがないですね。千歳マラソンのために宿泊。会場近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルラフィナート千歳 2024年06月12日 19:10:56

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもより一層お客様にご満足いただけるようなホテルを目指し邁進してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げると共に、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム1名】

総合3

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:23:39

駅からの距離があり、夜に到着したので、道中不安がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルラフィナート千歳 2024年04月24日 07:38:47

この度は遠いところお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また千歳に来られる機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム1名】

総合5

うめゆき35さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

うめゆき35さん [60代/女性] 2024年04月15日 23:36:07

駅から離れているので不便かなぁと思いましたが、とても静かで快適でした。朝食は品数もあり、手作りのメニューが多くてとても美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルラフィナート千歳 2024年04月17日 07:38:52

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、我々も大変嬉しく存じます。
特に頂いたお言葉を朝食スタッフに伝えたところ大変嬉んでおりました。
これからも皆様に美味しいと仰っていただけるよう日々精進してまいります。
また千歳市にお立ち寄りの際は是非、当館をご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム2名】

総合3

R-Ysさんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

R-Ysさん [50代/男性] 2024年04月06日 16:37:23

当日お得プランの予約が空いており助かりました。車であれば市内中心部エリアなので問題ありません。コンビニは徒歩で少し距離ありますが、飲食店がそこそこあり立地は良い方です。全体的に綺麗目の様相です。通信環境問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルラフィナート千歳 2024年04月07日 19:15:46

この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
立地、客室等に概ねご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な空間をご提供出来る様、スタッフ一同邁進して参ります。
またこちらへお越しの際は当館を是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトツインルーム1名】

総合2

ハムちゃんです。さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

ハムちゃんです。さん [40代/女性] 2024年03月16日 20:08:42

家族で利用しました。
部屋が変な匂いがし窓を開けないと臭くて涙、鼻水が止まらず頭が痛くなりました。
着いてから朝起きるまで窓開けっ放しで寝ました。
窓閉めたらまた具合が悪くなったので空調?が原因でしょうか?
アレルギーもちの方は宿泊おすすめしません(泣)
朝食つきは助かりますがお味はいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルラフィナート千歳 2024年03月18日 14:09:18

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら後日、フロントスタッフと清掃員で空調と客室の確認をいたしましたが、仰っている臭いや症状の原因が分かりませんでした。
今後、このようなご指摘をいただかないよう、より一層清掃と換気に細心の注意を払う所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム2名】

総合1

bonebone8782さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

bonebone8782さん [60代/男性] 2024年02月25日 16:00:54

壁が薄いです、って事は色々な音が耳に入ってきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフィナート千歳 2024年02月25日 17:56:34

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただいた壁に関しましては何分ビジネスホテルでございますので高い防音性はなく、更に混み合っているお日にちはどうしてもお隣に他のご宿泊者様がいらっしゃる状況となります。
その際に物音などが気になられるようでしたら、お部屋の空き次第ではございますがルームチェンジなど可能な限りのご提案をさせていただきますので、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム2名】

総合3

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 15:56:50

バスルームとトイレが分かれていたのが良かったです。
シャワーカーテンが無いため洗面所が濡れてしまうのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフィナート千歳 2024年02月10日 16:49:47

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
仰る通り今回ご宿泊されたダブルのお部屋と一部の客室はバストイレ別仕様となっており、ご好評いただいております。
お客様にもお喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。
シャワーカーテンに関しましては今後、設置の検討をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
また千歳に来られる機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム2名】

総合5

ふくだっち2333さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

ふくだっち2333さん [50代/男性] 2024年02月05日 16:09:07

バスを利用して訪れるには少し大変だった(雪が多すぎて…)けど、綺麗でちょうど良い部屋の広さで非常に快適に過ごせた。
オーソドックスな朝食ではあったけど、北海道で食べる食事のレベルの高さを感じて美味しく頂いた。
雪のない時期にまた千歳市に来たら、リピートしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフィナート千歳 2024年02月05日 18:43:00

この度はお足元の悪い中、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、我々も大変嬉しく存じます。
特に頂いたお言葉を朝食スタッフに伝えたところ大変嬉んでおりました。
雪のない頃ですと過ごしやすく、また違った景色が見れて面白いと思いますので、お立ち寄りの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】2023年7月1日リブランドオープン!レギュラープラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム1名】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 21:44:35

気に入っていたトイロンズが閉館してがっかりしていましたが、新たにラフィナートとしてオープンしてくれたので、嬉しい限りです。
キーもカード式になり、朝食もトイロンズ時代よりも充実したものになりました。
部屋も変わらずきれいですが、今回、シャワーヘッドが壊れており、お湯を出すと横からもピューッと吹き出しました。わたしは笑えましたが、人によっては不快と思うかも。備品チェックの強化をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフィナート千歳 2024年02月05日 18:13:15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の客室や朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、我々も大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーヘッドに不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
後日に早速、ヘッドの交換と各部屋のチェックを実施いたしました。
教えていただきありがとうございました。
今後、このようなことが無いようスタッフ一同精進してまいります。
また千歳に来られる機会がございましたら、当館を是非ご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム1名】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 08:37:24

フロントサービスも良く
リニューアルしてて清潔感たっぷり。

部屋のドライヤーも剥き出しじゃなく、オシャレな袋に入ってて
生活感とか無くて良かった。
 折りたたみ鏡大きめのがあり
メイクする時にとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフィナート千歳 2024年01月19日 07:43:18

いつもご利用、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室設備にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
フロントスタッフに今回の口コミを共有したところ、皆大変喜んでおりました。
またご入用の際は是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツインルーム1名】

総合5

投稿者さんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 08:28:02

12月28日宿泊

仕事疲れもあり帰宅する元気もなく急遽宿泊。

10日前に宿泊してるが
値段も対応やサービスも良いので
リピーターとして選択

朝食はゆっくり食べれるし
とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフィナート千歳 2024年01月18日 23:59:51

いつもご利用、誠にありがとうございます。
また、この度も数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を励みに、いつお客様が来られてもお寛ぎいただけるようこれからも精進して参りますので、またご入用の際は是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインルーム1名】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たこ焼きさなぴぃんちゃんさんの ホテルラフィナート千歳 のクチコミ

たこ焼きさなぴぃんちゃんさん [40代/男性] 2024年01月04日 16:00:31

トイロント時代以来の好きなホテルのラフィナートになって初めてでしたが駐車場が予約制から先着順に変更以外マイナス点はなかったです。手続き後すぐに部屋入れましたしチェックイン手続きして戴いて女性スタッフさんは
話しやすくて清掃女性スタッフさんも
感じが良く気遣いありましたので気分良く過ごせましたし部屋は広くて風呂広くてトイレは別ですしそして、朝食バイキングは種類はほど良くて、美味しくて利用者も静かで良かったです。チェックアウトは機械処理してセルフ珈琲飲んだ後ホテル後にしましたが、チェックアウトの時間帯にお逢いした女性スタッフお姉さん最高に好印象。リピート確定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】オープン記念☆無料朝食付きプラン〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム1名】

29件中 1~20件表示

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