この度はホテルロモサをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

雪の季節も過ぎ、春の訪れを感じる季節となりました。ホテルの向かいにある、水上温泉の源泉、足湯公園などもご散策いただけましたでしょうか。

外国人スタッフへの温かいお言葉、本人たちにも伝えまして、今後の励みにしてまいります。
お食事については、カニの食べ放題ながらおなかいっぱいになってしまったとのこと、勿体ない気持ちもあるかとは思いますが、ぜひお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただければ私たちも嬉しい限りでございます。

温泉旅館とはまた一風異なるホテルではございますが、お子様がお楽しみいただけるものも多く取り入れているところでございます。
現在、露天風呂に代わる設備も開発中でございますので、またの機会にはお楽しみにお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルロモサへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋や温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
またお近くお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております

この度はホテルロモサへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

当日ご宿泊の夕食ご利用のお客様が多くなく、ビュッフェでのご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。代わりに季節に合わせたお料理をご提供させていただきましたが、お気に召していただけたようで、安堵しております。

ホテル内で様々楽しめる設備が少しずつ増えているところでございますので、またのお越しの際には新しいものをご案内できたらと思います。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルロモサへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、HP記載のご案内の通り、海外旅行気分を体験いただける施設として、様々取り入れておりましたが、ご不便をおかけした点がいくつかあり、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては、今回お泊りいただきましたセミプレミアムキングが一番コンパクトなお部屋となっており、またの機会がございましたら、他の広いお部屋もご検討いただければ幸いでございます。

朝食会場の入り口の案内について、また、各種置き場所等につきましても、頂戴いたしましたご意見を基に改善に努めてまいります。
今後もより良い施設を目指して尽力してまいりますので、お近くお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のシャワールームでの排水や、バイキングでの追加補充が遅れご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を設備担当、レストランスタッフに共有いたしまして改善に努めてまいります。
今後もお客様にお楽しみいただけるような宿泊施設を目指してまいりますので、またお近くお越しの際は足をお運びいただければ幸いでございます。

ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、旅のお供にホテルロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

昔ながらの温泉郷でございますが、一味違った雰囲気をお楽しみいただける館内の内装、設備となっており、様々ご覧いただけたようでお楽しみいただけましたでしょうか。

お子様がお楽しみいただけるデジタル塗り絵やゴーカート、卓球などの各種レクリエーションや、貸ドレスを着ての館内写真撮影スポットもたくさんご用意しております。

大人のお客さまにもいつもと違う、そしてのんびりリラクゼーションいただけるような設備の導入等、常に進化してまいりますので、またの機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。

ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

館内や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。

お言葉を励みにサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。


ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。ご投稿者様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

一方で、館内の空調の不十分さや、設備の不備や未熟さにより、ご滞在中は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受けて止め、お客様を迎える今一度基本的な事柄から徹底して参る所存です。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、ご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いだきましたように、当ホテルでは「愛犬預かりプラン」も販売しております。愛犬専用施設でのあずかりのみとはなりますが、お客様の大切なご家族である愛犬とご一緒にご旅行いただける施設となっております。

また、館内のつくりも「非日常」をテーマにお子様やグループでのご旅行に喜んでいただけるようこだわりをもってデザインしております。
ご朝食も無料にて提供しておりますので、お特にご宿泊いただけるかと存じます。
今回、ご投稿者様にお喜びいただけたようで大変うれしく存じます。


次回、みなかみにお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテル「非日常」を味わっていただくことをテーマに豪華絢爛なつくりとなっております。

一方で、客室やサービスに関しましてご満足いただけなったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上に努めて参ります。



最後になりましたが、ご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


当ホテルでは「愛犬預かりプラン」も販売しております。愛犬専用施設でのあすかりのみとはなりますが、愛犬とご一緒にご旅行いただける施設となっております。
また、当ホテルは無料朝食に加え、夕食付のプランや館内に居酒屋も併設しておりますので、ホテル内でゆっくりとお過ごしいただるようになっております。


またのお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。




ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


ご滞在中は、夕食や朝食におきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上と改善に取り組んで参ります。


最後になりましたが、ご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


ご滞在中は、私共のサービスが行き届いておらずご迷惑をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

お言葉を真摯に受け止め、従業員一同サービスの向上と改善に取り組んで参ります。


最後になりましたが、ご多用のところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルへのお褒めお言葉を頂戴しまして、大変うれしく存じます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルはお客様に「非日常」を味わっていただくことをコンセプトに館内や室内などこだわりをもった作りとなっております。

また、無料朝食に加え、カニ食べ放題の夕食付プランの販売、館内には大浴場もございます。
グループやご家族でのご旅行に最適かと存じます。

より一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルへのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの温泉につきましてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮ではございます。


一方で、客室の設備や夕食につきまして、ご満足いただけなかったということで誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上と改善に努めて参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。


当ホテルでは「愛犬預かりプラン」も販売しております。愛犬専用施設でのあすかりのみとはなりますが、愛犬とご一緒にご旅行いただける施設となっております。

また、館内には大浴場もございますので、ご投稿いただきましたように、ゆっくりと日頃の疲れをいやしていただけるかと存じます。
館内も「非日常」を味わっていただくことをテーマに豪華絢爛なつくりとなっております。


次回、みなかみにお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきましたように、当ホテルはお客様に「非日常」を味わっていただくことをコンセプトに館内や室内などこだわりをもった作りとなっております。

また、無料朝食に加え、カニ食べ放題の夕食付プランの販売いたしております。今回、ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


当ホテルでは「愛犬預かりプラン」も販売しております。愛犬専用施設でのあすかりのみとはなりますが、愛犬とご一緒にご旅行いただける施設となっております。
また、当ホテルは無料朝食に加え、夕食付のプランや館内に居酒屋も併設しておりますので、ホテル内でゆっくりとお過ごしいただるようになっております。
次回ご利用の際は、カニ食べ放題の夕食も召し上がっていただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。




ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルへのお褒めお言葉を多数頂戴しまして、大変うれしく存じます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルはお客様に「非日常」を味わっていただくことをコンセプトに館内や室内などこだわりをもった作りとなっております。

また、無料朝食に加え、カニ食べ放題の夕食付プランの販売、館内には大浴場もございます。
グループやご家族でのご旅行に最適かと存じます。

今回のお言葉に甘んじることなくより一層のサービスの向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルへのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ

この度は、ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは「愛犬預かりプラン」も販売しております。愛犬専用施設でのあすかりのみとはなりますが、愛犬とご一緒にご旅行いただける施設となっております。

また、館内には大浴場もございますので、ご投稿いただきましたように、ゆっくりと日頃の疲れをいやしていただけるかと存じます。
館内も「非日常」を味わっていただくことをテーマに豪華絢爛なつくりとなっております。
当ホテルでの滞在は、グループやご家族での忘れられないご旅行になるかと存じます。


またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



ホテル　ロモサ　みなかみリバーサイドリゾート＆スパ