クチコミ

私はこの近くに住んでいますが、以前からこのホテルが気になっていました。周辺の他のホテルにはほとんど泊まったことがあるので、今回はこちらのホテルを試してみようと思い、2025年12月6日～7日の1泊を予約しました。 ホテルに入った瞬間、まるで海外に来たような雰囲気で、ライトアップもゴージャスでした。部屋のベッドも大きく、とても快適でした。部屋にはテレビがありませんでしたが、フロントで無料貸し出しができるとのことでした。また、アミューズメントルームにはパターゴルフ、卓球、カート、ビリヤード、露天風呂などがあり、テレビがなくても十分楽しむことができました。 特に温泉がとても気に入りました！露天風呂は景色も素晴らしく、リラックスできる空間でした。泉質も良く、体が芯から温まりました。温泉好きにはたまらないと思います。 スタッフは外国人の方が多かったですが、接客がとても丁寧で素晴らしかったです。とても気に入りました！素泊まりプランだったのでレストランで食事はしませんでしたが、ホテルの3階にある焼肉屋さんで食事をしました。料理は10点満点中10点！とても美味しかったです。 本当にありがとうございました！次回は誕生日にぜひまた来たいと思います。よろしくお願いします。また、ホテルで飼われている1匹の猫と2匹の犬もとても可愛かったです！

水上は昼は他とかわらず暑かったですが朝と夜は快適な気温で犬の散歩にはちょうど良く、家ではちょっと歩いただけで動かなくなるのに元気いっぱい走りまわってました。 間違えてペット不可の部屋を予約してしまいましたが一緒に泊まれる部屋が空いているということで急遽変更してもらうことができ、ちょっとだけ金額が上がってしまいましたがそれ以上に価値のあるお部屋でした、比較的ペット同伴の部屋はシンプルでなんてことない部屋が多いのですがこのホテルの部屋は「おー」と思える部屋で多分皆さんそう思われるでしょう。露天風呂も谷川岳、利根川、星空とすばらしいシチュエーションで水上に来たと感じられる開放的な空間でした。 是非また伺わせていただきます。

とてもいいホテルでした。 クチコミ通り、スタッフさんは外国の方でした。 皆さん日本語がお上手で一生懸命ですごく応援したくなりました。 たまたま宿泊客が少ない日だったようで、ビュッフェもとってきてくださったり子供達と遊んでくれたりと、すごく親切にして頂いて本当にありがたかったです。 乗り物が好きな子供達はゴーカートが気に入って、チェックインしてすぐとチェックアウト時と2回堪能しました。 こちらは30分で1000円ですが、色々な車があるのでよくある1回100円か200円のゴーカートより全然お得だと思います。 車は全部中国のもののようで、音楽などが新鮮でした。 フェラーリが壊れてました。 スタッフさんの話によると、オーナーさんご夫婦のどちらかが中国の方のようです。 ビュッフェは料理も多くて夜も朝もはちきれそうになるくらいいただきました。 心残りは、料理を食べることに必死になりすぎて中国のお菓子をもらってくるのを忘れてしまったこと。 ビュッフェに中国の駄菓子？コーナーもあって興味深かったです。 お刺身もおいしかったです。 和洋中ビュッフェとのことでしたが、日本食はそんなに多くなかったかな。 ホテルは全体的にアジアンテイストで海外旅行に来たような気分になります。 お部屋には中国式の間取に中国の家電がたくさんあってとても興味深かったです。 あの暖房器具とコーヒーマシンとウォーターサーバーが一体化しているやつ、買いたいです。 温泉は入っている時は普通なのですが、湯上がりのほかほかの持続がすごいです。 芯から温まりました。 至れり尽くせりのホテルで、とにかく応援したくなるホテルです。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

本当に「異国情緒溢れる非日常ステイ」でした。スタッフの皆さんも笑顔が素敵でとても親切。 お風呂は露天やサウナはありませんが、源泉掛け流しが素晴らしい。ホテル全般的に設備系が外国製なのでシャワーの使い方がわからない高齢者の方もいました。 いちばん良かったのは食事。特にシーフードは圧巻です。日本でああいう雰囲気のシーフードビッフェは本当に珍しい。飲み放題のアルコールも、その辺のホテルの食べ放題飲み放題とは別格の品揃えでした。 なんというか細かいコスト計算をごちゃごちゃ調整しないでドンと出しているような雰囲気が海外っぽくてよかったです。逆に、日本風の居酒屋も良かったです（笑）。またすぐにリピートしたいホテルです！ あえて注文を書くと、部屋にはハンガーが欲しい。シアタールームは映画の上映スケジュールなどが決まっていて、表に掲示してあるともっと人が来るのでは。バーコーナーも営業して欲しい。レクリエーションルームはもう少し改善の余地があると感じました。

温泉施設を年1程度で女子会で巡ってますが、過去一面白い施設でした！ ネットニュースで5億円かけて改装したと前情報を知っていたのでとても楽しく過ごしました。 目的の温泉も源泉かけ流しの大浴場でいろいろなお風呂もありゆっくりお風呂も楽しくことができました。 （シャンプーなどの種類が豊富なのもありがたかった） 今年初のカニをたくさん食べ、朝ごはんもビュッフェでいろんなご飯食べれておなか一杯たべれて満足でした。 いわゆる一般的な畳の敷いてあるような温泉旅館ではなく、洋風な凝った装飾や家具で海外に来たような感覚になりました。恥ずかしくて写真は出せませんが、ドレスの貸し出しなんかもしていてみんなノリノリで衣装を着て写真撮ってました。SNS映えする室内なのでもっと若者に注目されてもいいのにな〜と思います。オープンして間もないとのことなのでこれからいろんなお客さんの目に触れてたくさんの方が宿泊されるといいなと思います。

においが気になるとのクチコミに私も敏感な方なので気にしていましたが気になる臭気は感じられず、自然の緑の濃い香りは感じましたが後は夕方館内にある焼肉屋さんの焼肉臭が多少上がってきていた程度でした、ホテルの方で改善されたのかわかりませんが。 部屋もオープンしてしばらくたっているようなので家具の皮や木の匂いも落ち着いていて快適に過ごすことが出来ました。 ビリヤードや卓球も無料でできて楽しむことが出来ました。ただちょっと遊ぶ所は暑かった、でもすぐに大浴場で汗を流しさっぱり、湯質も柔らかくいつまでもつかっていられる温泉で快適に過ごすことが出来ました。

スタッフの皆様ありがとうございました。 すみません、最初外国人でしたのでちょっと身構えてしまいましたが そんなことはなく言葉使いも丁寧で、皆さん気持ちいいくらいテキパキしていて お風呂のロッカーキーをロッカーに閉じ込めてしまった時も ウォーターサーバーの使い方がわからなかった時も 駆け付けて笑顔で対応してもらったことで楽しく過ごすことが出来ました。 また行きますのでよろしくお願いします。

通された部屋が写真で見たスイートツインBとは違うように思いながら宿泊し、帰宅後確認したらデラックスツインの部屋だったので些か不満は残る。宿泊料金はどちらも同じ。 でも従業員が一生懸命で、受付にしても、食事の時にも気持ち良く応対してくれた事、犬連れの場合でもリードだけで館内は自由に動きまわれる事で部屋違いの不満は相殺。 エントランス、部屋は金ぴかで異国情緒たっぷり。古い旅館をリノベーションしたばかりなので、タオル等を含めたリネン類等はとても清潔。 部屋に猫足風呂が付いているが、カーテン等の仕切りが何も無いので無用の長物と化している。 ただ、皆さんが書いている通り電化類が中国製で勝手に反応するタイプが多いので操作方法の理解と、操作自体に頭を使う。 風呂は大きくて、「ローマ人の物語」のローマ人になった気分で入れるが、シャワーの出し方が分かるまでイライラが募る。湯質は良い。 夕食は、中華風しゃぶしゃぶがメインで肉、野菜等の具材は自由に何品でも選べるし、餃子や小籠包等の中華料理も自由に幾らでもオーダーできる。 飲み物もアルコール類やソフトドリンクはセルフで持ってこれる。 朝食は、和洋中で量も多い。 近くに小さな公園とドッグランがあるので犬の散歩はOK. 歩いて、５分程度下ると諏訪峡遊歩道があるので河辺の散歩も可能。 設備使いこなしに若干問題あるものの、懸命に働く従業員が微笑ましいホテルです。 楽天トラベルに掲載されている写真の通りなので、写真は掲載しません。

宿に入ると静かで部屋も広くて穏やかに時間が過ぎる事を感じました。 お風呂もきれいで過ごしやすかったし露天風呂からの景色も緑も綺麗で落ち着きました。 食事も豪華で美味しかったですね！お腹いっぱいで大満足でした。 朝の部屋からは綺麗な緑が堪能できて小鳥たちが来てさえずりが心を和やかにしてくれました。 朝食も豪華で美味しかったですね！卵かけご飯は絶品でした。 部屋風呂も半露天風呂で景色もよく堪能出来ました。

初めて利用しましたが、スタッフの方はとても親切で丁寧な対応をして頂きました。 料理は朝夕とビュッフェで品揃えも多く、味も美味しかったです。スイーツの種類が多くて子供達はアイス、プリンを食べたと嬉しかったです。 お部屋は和室に布団でしたが、部屋も清潔で部屋の冷蔵庫はお茶やジュースも準備されていてとてもくつろぐことが出来ました。 お風呂は温泉と沸かし湯の大浴場があり、広さも十分でしたが、露天風呂から外の景色が綺麗でした。 全体的に満足出来る家族旅行になりました。ありがとうございました。

前日にビュッフェではなくなったと連絡もらい少し残念な気持ちでお邪魔しました。 ですが、玄関から入ったときの豪華な雰囲気に圧倒され、フロントの方の丁寧な説明とスタッフの方が親切に接客してくださりすぐに楽しみの方が大きくなりました。 お部屋もお風呂もとても異国情緒で素敵でした。 夕飯はとても美味しかったです。おきりこみ初めて食べましたがとてもおいしく何度もおかわりしました笑 ご飯もとてもおいしかったです。 楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。

水上温泉街の真ん中にあり、立地は最高です。ホテルの内装を一言でいうと風水的に良さそうな雰囲気です。廊下から調度品にいたるまですべて金色なので、そのようなカラーが好きな人にはたまらないと思います。 また、電化製品はおそらく全て海外製品を採用しています。エアコン、シャワートイレから照明、果てはコンセント口まで徹底しています。内装の雰囲気と相まって日本を感じさせません。階段の間接照明が一段ずつ光るのは日本では初めて見ました。海外の雰囲気を味わいたい方にはおすすめです。 ただし建具や調度品は一級品ではないため、本物志向の方にはおすすめできません。あくまで雰囲気を楽しみたい方や小さな子供に変わったホテルを経験させたいという方向けです。実際、アトラクションフロアには子供向けのレクリエーション設備が整っています。

今回年末に泊まりました。 部屋は想像以上に広くてびっくりしました。豪華なリフォーム最高！この値段で､この広さ､この美味しさ､さらにスタッフの優しい対応に初めて口コミを書くように決めました。 子供2人連れて､荷物も多く1人で運ぶの心配でしたが､部屋まで運んでくれて助かりました。 食事は夕食も朝食もバイキングで種類が多くて、どれも美味しく頂きました。さらに蟹も食べ放題でした。 無料のソフトドリンクがあり、景色を眺めながらリラックスできます。 帰りにプレゼントも頂きました^ ^ この度は本当にありがとうございました。 又よろしくお願いします。

寒い日でしたが、ホテルに着くと従業員さんの優しい対応と素敵なロビー気持ちが晴れました。部屋も温泉も何もかも素晴らしいです。綺麗にされていて気持ちがいい。ありがとうございました

面白そうなホテルと思い予約しました。 ロビーのシャンデリアは圧巻です。 冬のホテルの部屋は寒いことが多いのですが ここの部屋のエアコンタワーが部屋をしっかり暖めて温泉で温まった身体も湯冷めせず、快適です。 現地で追加お願いした朝食も美味しくとっても充実した旅行ができました。 また行きたいホテルのひとつです。

日本にはあまりない装飾で日常では味わえない体験をしました。 スタッフのかたもあたたかみがあり、最近の旅行では久しぶりに満足出来ました、ありがとう！ 来年早々にまた行きますのでよろしくお願いします。

朝食おいしかったです、可愛いサイズの肉まんや小籠包も蒸したてをセイロで出してもらって熱々ジューシーで朝からお腹いっぱい満足させてもらいました。 露天風呂も雰囲気が最高で自然を満喫できゆっくり入れました。再来ありのホテルでした。

　うちの可愛いヨークシャテリアと泊まらせてもらい同室ではない部屋を 　　予約してしまいましたが同室可能の部屋が空いていたので変更してもらいましたが 　　予約していた部屋より広くてシックで「最高」と心の中で叫んでしまいました。 　　うちの子と一緒にとても快適な時間を過ごしました。

　とてもきれいで楽しいホテルでした。 　　シャンデリアは通常吊り下げられた感じのタイプが多いと思いますが 　　このホテルのシャンデリアは天井が低めのせいか更に迫力があり 　　見入ってしまいました。 　　この他にもいろいろと変わったものがあり、好奇心をくすぐられるホテルです。

食事も温泉もきれいなホテルです。お部屋も広くシンプルですがそれがまたいい。 温泉もとても気持ちよく体の芯から温まります。 朝食を追加してビュッフェを頂きました。中華よりの和洋折衷で蒸したての 小籠包や肉まんがあり、なかなか美味しく楽しい朝食でした。