チェックアウト後忘れ物したことに気づいて　延羽の湯の受付からホテルフロントに電話をしてもらったら　忘れ物をフロントで受けとる事ができました　ありがとうございました　ルームサービスの朝食も豪華で孫が喜んでました　ただ大人4名小学生1名4才1名（添い寝　食事なし）の合計6名なのにダイニングの椅子は5脚で不便でした　また小学生は大人料金というのも高いと思う　大人、子供の人数を把握して　準備してもらいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

１月にプール大好きな家族4人で利用しました。
とーーっても良かったです。
子供が小さくてゆったりした旅行に行けない！でも行きたい！って方にオススメです。

ここが惜しい！というところは、
・プールから上がった後は床がとても滑りやすくなります。
分厚い足拭きマットを数枚用意してくれたら良いなと思いました。
スリッパも滑り止め付きが良いと思います。
部屋に備え付きのスリッパだと本当にツルツル滑ります…！
・夕方には日が落ちて真っ暗だったので、夏以外にはBBQ用にソーラーのランタンのようなコードレス置き型ランプが必須です。
・専用の洗顔料や化粧落とし、化粧水や乳液のアメニティがあれば嬉しいです！(ハンドソープ兼洗顔料はありました)
・ドリンク類豊富でしたが、温かい飲み物でお茶系も欲しいです！
温かいものはコーヒーがありました。
・部屋の近くに乾燥機だけでも良いのでランドリーが欲しい！

思ってもみなかった良かった点は、
・タオルが充実していたこと(人数分×4)
・コールドドリンクの種類の豊富さ
・大人用と子供用の浮き輪が置かれていた

子供も大喜びの旅行でした。
また絶対行きたいです！
コードレスの置き型ライト、本当にお願いしますっ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

プレミアテラスとメゾネットスイートヴィラを利用している時気になっていたロイヤルスイートに今回は、宿泊させていただきました。夫婦2人で泊まるにはA、B、Cタイプは広すぎる感じがしたのでDタイプを選びましたが充分過ぎる広さでした。宿泊前メールの問合せの返信も迅速丁寧でありがとうございます。チェックイン時に並んでいましたが順に名前を聞いていただき別の受付デスクで座って手続きしていただけ、立ったまま待たなくて済みありがたかったです。部屋へ入るとメッセージカードもさりげなく置いてあり感動です。冷蔵庫の飲料やコーヒー、アメニティも嬉しかったです。プールの温度も良くすぐにプールに入りましたがこの季節でも楽しめるのは最高。持込BBQでは炭やガスも準備されており両方のBBQコンロでステーキとホルモン鍋を楽しめた。テラスのガストーチも良かったです。テントには引っ掛けるタイプ充電式でもいいのでランタンがあると更にいいかもです。ルームサービスの朝食はクオリティー、ボリュームも申し分なくお腹いっぱい食べてしまいました。チェックインからアウトまで静かでゆっくりと過ごすことができ本当に最高でした。1点だけエタノール暖炉は故障なのか使えなかったのが残念。いつか兄弟家族と多人数でA、Bタイプに泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月