総合4
サッカーママ215さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- サッカーママ215さん [50代/女性] 2025年05月07日 15:13:43
-
お部屋もきれいで気持ちよく過ごさせて頂きました。大浴場がありリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年05月08日 19:26:12
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客様が当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
大浴場にて旅のお疲れを癒していただけますと幸いです。最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大浴場・サウナ完備・広々ルームで快適ステイ< 素泊り >
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン (20-21平米) 最大3名【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月06日 20:08:45
-
トイレの隅に、髪の毛が固まって落ちてました。ちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年05月08日 19:29:57
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、トイレの清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。数ある宿泊施設からお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天トラベル限定 】ポイント最大10% | お得に京都ステイ <京都食材の和洋ビュッフェ朝食>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (20-21平米) 最大3名【禁煙】】
総合5
ranmaru1232さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- ranmaru1232さん [50代/男性] 2025年05月04日 09:13:17
-
出張時によく利用しています。
大変満足できるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年05月08日 19:34:25
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張の際によくご利用いただけるとのこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天トラベル限定 】ポイント最大10%保証 どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (15-16平米) 【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月30日 04:50:39
-
お部屋が広く綺麗でした
電子レンジがありました
大浴場も良かったです
近くにはイオンがあり
便利です
また泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年05月08日 19:38:37
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客様が当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様がご宿泊いただきましたプレミアツインタイプのお部屋には電子レンジのご準備がございます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン (48平米) 最大4名【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月23日 21:15:30
-
東寺ビューでとても見晴らしが良かったです。食事もとても美味しく頂きました。朝食に野菜ジュースかスムージーなどあると嬉しいです。
大浴場もロッカーと洗い場がもう少しあると待たなくて良かったかなと思います。お安く泊まれたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年05月08日 19:44:39
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お部屋からの東寺の景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
朝食や大浴場につきましてのご意見ありがとうございます。皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン《朝食付》 2023.10.3 Open
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(20-21平米) 最大3名|東寺ビュー禁煙】
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月14日 16:06:42
-
滞在中はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年04月16日 19:04:44
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルでご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大浴場・サウナ完備・広々ルームで快適ステイ<京都食材の和洋ビュッフェ朝食>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (20-21平米) 最大3名【禁煙】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
野球っ子2030さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 野球っ子2030さん [60代/女性] 2025年04月07日 22:16:38
-
3月15日、京都東寺の夜のライトアップが目的で、近くのホテルに宿泊しました。部屋からは東寺は見れませんでしたが、東寺駅からも近くサービスも過剰ではなく、快適に過ごせました。私たちは、京都駅から歩いて行きましたが、一駅なので問題ない距離です。
家族が、お風呂にゆっくり入れてよかった、また泊まりたい、と満足しています。私はちょうど多い時間帯に行ってしまって更衣室がもみくちゃでしたが、お風呂の中は広くきれいでゆったり入れました。
窓が内向きで狭い部屋しか空いてなかったので、今度泊まるときはもう少し広い部屋に泊まろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年04月09日 17:36:58
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルは京都駅からは徒歩10分、東寺駅からは徒歩5分の場所にございます。
お客様が当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、更衣室の混雑につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》 2023.10.3 Open!
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサル (21平米) バリアフリー対応【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月06日 14:35:32
-
近くにイオンがあり便利
前は、確か使い捨てのスリッパやドリンクが用意されていたと思いますがそれがなくなっていた
部屋は狭かったが東寺が見える部屋だったのでよかった
大浴場の女性用キーカードが使えず代わりにのキーカードを持ってきてもらったが、あやまりの言葉もなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年04月09日 18:09:56
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテル周辺にはイオンモールやコンビニエンスストアがございます。
当ホテルにはドリンクサービスはございません。恐れ入りますが、1階か3階の自動販売機にてお買い求めください。
使い捨て「スリッパはフロントにてお渡ししておりますのでお申し付けください。
大浴場のカードにつきまして、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフに共有し、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (15-16平米)|東寺ビュー禁煙】
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月05日 14:13:00
-
3月下旬にお世話になりました。駐車場は無いので、周りの打ち切りの安価なコインパーキングに停めました。立地は京都駅まで徒歩圏内かつイオンやコンビニも周囲に有り、とても便利でした。部屋はとても綺麗で、部屋から東寺が見る事ができてとても良かったです。家族5人でも充分に広いお部屋でした。朝食は和洋品数も充実しており、とてもおいしくいただけました。大浴場は広くてきれいでした。唯一の不満は脱衣場の位置と少なすぎるロッカーです。動線が悪いし、順番を待つ人にプレッシャーを感じつつ、刺さる視線の中を着替えました。部屋に混雑状況がわかるモニターもありますが、当てになりませんでした。改善を願います。それ以外は大変満足しており、京都を旅行する方にお勧めしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年04月09日 17:26:41
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルは提携駐車場がございませんので恐れ入りますが、お近くのコインパーキングをご利用ください。またこの度はコインパーキング利用のご協力ありがとうございました。
大浴場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐにの改善は難しいものの、お客様からいただきましたご意見はスタッフに共有し今後の運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大浴場・サウナ完備・広々ルームで快適ステイ<京都食材の和洋ビュッフェ朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールームB (54-55平米) |東寺ビュー禁煙】
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 20:46:19
-
3月28日に利用しました。
夏に1度利用しましたが良かったので、再び利用させていただきました。
春休み中ということもあり、インバウンド時期と重なり、人が多かったです。
お風呂が狭く、脱衣室が満員で使いにくかったですが、立地と価格には満足です。
また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年04月09日 17:16:51
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。2度目のご宿泊とのこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。しかしながら、大浴場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐにの改善は難しいものの、お客様にいただきましたご意見をスタッフに共有しサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 素泊り 》 2023.10.3 Open!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (15-16平米) 【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月03日 15:30:51
-
4月1日に宿泊しました。窓のない部屋は初めてだったのでちょっと圧迫感がありましたが その他は特に問題なかったです。部屋の広さの割に部屋風呂が広かったのと大浴場があって気持ちよく使えました。特にサウナは温度も高めで満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年04月03日 15:48:38
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様が当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同心より嬉しい限りでございます。
しかしながら、窓につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天トラベル限定 】ポイント最大10%保証 どんどん貯めてお得に宿泊♪ 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサル (21平米) バリアフリー対応【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 23:11:19
-
家族で利用しました。部屋が広くて大満足です。料金も安くてびっくりしました。是非、次回も家族旅行の時には利用せていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月27日 15:58:07
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。お客様が当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同心より嬉しい限りでございます。最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【 楽天トラベル限定 】ポイント最大10% | お得に京都ステイ <京都食材の和洋ビュッフェ朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールームA (62-67平米)|東寺ビュー禁煙】
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月21日 10:34:43
-
家族で、ファミリールームに、宿泊しましたが、ベッドルームが、二部屋あり、娘や孫もとても満足していました
不満だったのは、やはり口コミに書いてあるように、ごみ箱が、少なく、ティッシュも、メインのベッドルームにしかなく、やはり、洗面所に、ごみ箱、リビングにティッシュは欲しかったです
スタッフの対応は、とても良かったです
朝食は、普通でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月27日 15:57:08
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様が当ホテルにてご快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同心より嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の設備につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】ゆったり12時迄ステイ 大浴場・サウナ完備<京食材の和洋ビュッフェ朝食>
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールームA (62-67平米)|東寺ビュー禁煙】
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月18日 12:20:02
-
東向きの窓が大きく、閉塞感がなく快適。朝日も気持ちく目覚めの良い朝が迎えられる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月20日 23:07:56
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからも事前の準備をしっかりと行いお出迎えさせていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿にも深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン (20-21平米) 最大3名【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月16日 22:00:04
-
京都駅から徒歩でも可能な距離で室内も清潔で綺麗なホテルでした。
ただ、壁が薄いのか隣室の音や道路の車の音が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月20日 22:58:47
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃でのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
何よりの励みとなります。
一方、防音ではご満足いただけなかったご様子に申し訳なく存じます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿にも深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン (28-33平米) 最大4名【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月12日 23:36:08
-
東寺ビューの部屋に宿泊しました。
駅からも近い立地で、部屋から東寺も見ることができ部屋も綺麗で大満足でした。京都に行く時はまた利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月16日 04:40:21
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在とのご投稿をスタッフ一同で大変に嬉しく拝読させていただきました。
何よりの励みでございます。
ありがとうございます。
次回のご宿泊もしっかりとご準備してお迎えいたしますので何卒ご用命を宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿にも深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (15-16平米)|東寺ビュー禁煙】
総合5
sana0556さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- sana0556さん [30代/女性] 2025年03月11日 12:20:49
-
写真より部屋が広い!大満足です。
ファミリールームを使用しましたが、寝室が2つあり、1部屋はベッドが繋がっているので広く使えて添い寝がしやすい。2歳の子どものいる我が家にとっては非常に過ごしやすい間取りでした。
窓からは電車が見えて、バルコニーも気持ち良く、子どもが大喜び!
パジャマもセパレートタイプだし、お部屋も綺麗だし、言うことなしです。また京都に訪れる際には必ず利用します。
終電では電車の音が聞こえてくるので、気になる人は気になるかもしれません。
朝食やお風呂は普通です。少し味が濃い&補充が遅めかなーという気がしますが、許容範囲内です。京都料理ですしね。
皆さんなぜか快便になるのか?共用のお手洗いは入るたび少々汚れが残っていました笑。。全体的に綺麗なのですがお手洗いだけは清掃頻度を増やしていただけるとより良い気もします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月16日 04:34:19
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
ありがとうございます。
一方、ご朝食、お手洗いのご意見はしっかりと改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフの一同でお待ち申し上げます。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】事前予約プラン30 《 ビュッフェ朝食付 》 30日前までの予約でおトクに宿泊!
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールームA (62-67平米)|東寺ビュー禁煙】
総合2
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月10日 23:07:18
-
平日1泊朝食付で利用しました。
部屋は角部屋で広かったですが、窓からの景色は望めなかったです。
大浴場では、雰囲気だけしか考えていない浴槽の中から照らしている照明のおかげで、湯船に垢や髪の毛やら、汚れがたくさん浮遊しているのが視力0.01の私でも見え、めちゃくちゃ気持ち悪くて、気付いたとたんすぐ出ました。掛け流し方式ではないので仕方ないと思いますが、運営側は客目線で入浴体験されていますか?
わざわざ水面照らすならそれなりの覚悟で
もうその強烈な記憶しかありません。
朝食も種類は多くありませんが、おばんざいが数種類ありました。フルーツはオレンジと味の薄いパインしかなく、全体的にもう少し工夫して欲しかったものの、インバウンドメインのようなので、全体のコスパからすると妥当なラインではあると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月16日 04:27:07
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場でのご不快な思いに深くお詫び申し上げます。
定時間に足し湯を行っておりますが、湯量が十分ではなかったと思われます。
ご意見を参考に改善させていただきます。
貴重なお時間を頂いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】スタンダードプラン 《 ビュッフェ朝食付 》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル (20-23平米) 最大3名【禁煙】】
総合2
チューリップ&マヨネーズさんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
- チューリップ&マヨネーズさん [40代/男性] 2025年02月26日 10:01:24
-
新しいホテルだけあって設備はキレイ。大浴場は利用しませんでしたが、シャワーも使い勝手が良かったです。Wi-Fiの速度も問題なし。
ただ、衛生面と、一部のスタッフの方には早々疑問が残りました。
疑問点がいくつか。
・紙スリッパがない →ゴム製?の使いまわしのスリッパで今どき珍しいなと感じました。紙製を持参していたので問題ないですが、手持ちがなかったらあまり使いたいとは思わなかったです。
・朝食の行列 →仕方ないにしても、オペレーションが悪いように感じました。受付のおじさんも行列に慣れてるためなのか、気持ちよく過ごしてもらおうという感じではなく、見ていても疲れてやる気なさそうでした。
・朝食会場のスタッフ →とても感じの良い方が多かったですが、ずっとビニール手袋をしていて、それで床に落ちているゴミなどを拾い、使用済みの食器を片付け、さらに食事のコーナーに追加し、見ている限り一度も消毒などしている様子はなかったので、衛生面は非常によくないですね。手袋している本人は汚れないでしょうが、手袋自体はかなり汚れている感じでした。。
・フロント →チェックインの女性は非常に感じが良く、疑問にも答えてくださいました。
ただ驚いたのはチェックアウトの際。機械でチェックアウトしたのですが、横の2人の女性はずーっと何か画面に向かっているだけでありがとうの一言もなく、目の前を通って出る際に目も合わせず、たぶん外国の方が多いからああいう感じが普通になってるんでしょうね…。
施設は良かったですが全体に残念でしたし、このチェーンは那覇などでもお世話になっていて知人にも勧めていたのですが、もう辞めようと思います。
京都は選択肢も多く、八条口近辺にはほかに同価格帯でもっといいホテルがたくさんありますので、無理にコチラを選ぶ理由はないかなと思います。
イオンが近いのは便利ですね。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ロワジールホテル京都東寺 2025年03月16日 04:09:43
-
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食スタッフ、フロントスタッフの対応に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は今後の運営改善に活かして参ります。
貴重なお時間を頂いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
ロワジールホテル京都東寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン 《 ビュッフェ朝食付 》 2023.10.3 Open!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ロワジールホテル京都東寺 のクチコミ
前回昨年の秋に1泊で利用し、とてもよかったので今回2泊娘と利用しました。京都駅から歩けない距離ではないことと、近くにイオンがあるのでそれほど距離は気になりません。フロントの方は前回も同様、みなさんとても親切でにこやかでとてもよかったです。
また部屋もきれいで使いやすく、大浴場も気持ちがよかったです。
朝食もチェックイン後にお願いしたのですが、バイキング形式で種類も豊富でおいしかったです。
また秋に利用させていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいていることに、心より感謝申し上げます。また、清潔さや大浴場、スタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
最後になりましたが、お客様と再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ロワジールホテル京都東寺