楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

十和田湖畔 桜楽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


十和田湖畔 桜楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.78
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.50
  • 食事4.18
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

23件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 16:40:29

珍しく十和田湖に新しい宿が出来たとのことで、関東から赤ちゃんずれの家族で素泊まりで宿泊しました。
個人的にリピートは有りですが、内容に対してお値段設定は少し高目な印象でした。
今後への期待と応援の気持ちを込めて、率直に良かった点、改善されたらうれしい点を記載します。

【良かった点】
・チェックインがタブレットで無人でできる
・居抜きのようですがきれいに改装されてデザイン性がある。十和田湖周辺は古い宿が多いので新しい若い観光客も誘致できそう
・無人対応が多いシステムなので接客は特に期待していなかったが、スタッフの方の感じがとても良かった(男性の方一人としか接していませんが)
・お部屋の目の前が十和田湖
・お部屋にウォーターサーバーがある
・夜泣きそばサービスがある
・アメニティが揃っている 
・家族風呂がある
・ラウンジに支え付きの子供用椅子が置かれていたこと
・子供サイズの部屋着・スリッパがある

【改善されたらうれしい点】
・お風呂が十和田湖畔温泉ではない
・お部屋のお風呂がユニットバスで狭く、小さな子供連れには厳しい。今回は家族風呂を利用したが、希望時間は空いておらずお部屋では入れられなさそうだったため、家族風呂が空いている時間で調整し

・チェックイン時のタブレットの入力で、住所などの情報を家族の人数分繰り返し入力する必要があり、時間を要した。「同上」などの省略設定があると助かります
・朝ごはんにもう少し魅力を感じる工夫がほしい。県産のパン・野菜・飲み物や、道の駅にあるような珍しいジャム数種類を置くだけでも県外客としては珍しいポイントなので是非ご検討を。今回素泊まりにした理由は朝食に魅力を感じなかったため(今回は夕食はもともと検討していませんでした。)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 10:16:43

今回初めて利用させて頂きました。予約後に届くメールから宿泊する人の情報を入力しておくとフロントではタブレットで数箇所をタッチするだけでチェックイン!とても楽でした。お出迎えから館内案内、部屋への案内とそつなくスムーズでした。部屋は綺麗でお部屋での食事でしたが作り方の案内、料理と満足できました。特に朝食はホットサンドの中身を自分で選んで作るところが新鮮。雰囲気、施設、従業員の方々最高でした。来年もまた行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 16:31:58

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

ご感想いただきましたように、ご予約後にお送りする【宿泊者情報入力のお願い】というメールのURLからご宿泊者様全員分の登録をしていただくことで、当日はフロントのタブレット端末よりスムーズにチェックインを済ませる事ができます。
ご登録がお済みでない場合はお時間がかかってしまいますので、予めご了承くださいませ。

お部屋やお食事、様々な点でお褒めいただく事ができ誠に光栄です。
今回の高評価に奢らずに、更なる向上を目指していきます。

これからもお客様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 12:01:15

自分へのご美旅行で、近場の車で行ける範囲の宿を探していて見つけました。
ホテルの中は綺麗でスタッフさんの感じも◎大満足でした!
何より十和田湖の目の前で、朝の散歩も気持ちが良く、自然を満喫できました。
おすすめします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 16:24:17

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

大満足・おすすめとのお言葉をいただくことができ誠に光栄です。
スタッフ対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
当施設は十和田湖へ徒歩1分以内の場所に立地しておりますので、朝の澄んだ空気の中の散策は気持ちが良くて最高だったと多数お声を頂戴しております。

これからもお客様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 11:33:16

インスタグラムで見て前々から気になっていたこちらへ宿泊。リサーチしていてセルフスタイルに少し不安もあったのですが、私は不満なく新しいスタイルで楽しいと思いながら過ごすことができました。
個人的に久しぶりの旅行ということもあり、きれいでおしゃれな雰囲気の部屋で過ごし、ゆっくりとした時間を過ごすことができて嬉しかったです。最高の休日になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 16:18:10

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

Instagramを見ていただいてのご宿泊という事で、貴重な久々のご旅行で当施設をお選びいただき感謝申し上げます。
ご感想いただいたようにセルフスタイルへ不安があったが楽しかった等のお言葉いただくことが多く、私共も安心しております。
また、最高の休日になったとこの上ないお言葉を賜り誠に光栄です。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 18:42:12

ホテルは十和田湖のすぐそばで景色や自然を楽しむにはとても良い場所です。新緑や紅葉が有名なようです。
ホテル1階エントランスはスロープがついていて、車いすでも入れる広いトイレがあり、エレベーターもありました。次回は両親も誘ってまた来たいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 16:13:24

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

ご感想いただきましたように当施設は建物の真裏が十和田湖で、徒歩1分の場所に立地しております。十和田湖散策はもちろん、全室レークビューのお部屋からも景色をお楽しみいただけます。
また、各階に共用トイレがあり、1階はバリアフリーとなっております。何かお困りの際やご要望がありましたらスタッフへお声がけいただければ対応いたします。
是非また機会がありましたらご家族でのご旅行先に十和田湖、当施設をお選びいただければと思います。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:36:09

久々に奥入瀬渓流、十和田湖に行きたくて宿泊しました。
十和田湖に近く全部屋がレークビューということで選びました。
乙女の像や十和田神社なども徒歩圏内で自然を満喫できました。
ホテルの中はきれいで快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 16:03:14

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。
奥入瀬渓流や十和田湖の自然を満喫していただけたようでうれしく思います。
また、施設内がきれいで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:10:34

本当に十和田湖の目の前でホテルからの景色が最高でした!!
せっかくなので十和田湖を散歩し、乙女の像や十和田神社も行ける距離で、寒いのを我慢してでも行って良かった(笑)神秘的な感じがしました!
スタッフさんも優しくて、季節によって景色が全然違うと教えてくれたので、また来てみたいと思いました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 15:59:09

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。

十和田湖の景色、周辺観光をお楽しみいただく事ができ大変うれしく思います。
十和田神社はおっしゃる通り神秘的でパワースポットとも言われております。

新緑や紅葉シーズンは周辺のお店やアクティビティ等も営業しており、観光のお客様で賑わいます。景色はもちろん、地域全体の雰囲気も冬とはまた異なり、お楽しみいただけるかと思います。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

KAZUMA.KDさんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

KAZUMA.KDさん [30代/男性] 2024年03月19日 16:27:23

家族3人で行きました。
清潔感ある部屋で窓からの景色が素晴しく、目の前がレイクビューでとても眺めが良かったです。
大浴場を利用したあとはラウンジスペースにあるバーで1杯。
食事も美味しく、とてもリラックス出来る旅館でした。
また十和田湖に行く時は泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 15:52:28

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。
ご家族でのご旅行先に十和田湖、当施設をお選びいただき感謝申し上げます。
清潔感がある部屋・景色が素晴らしいとのお言葉を賜り誠に光栄です。
スタッフへお声がげいただければラウンジスペースはもちろん、お部屋でお酒をお飲みいたただく事もできます。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な直前割】夕食はお部屋でセルフ調理!青森県産黒毛和牛を使用したすき焼きをご堪能
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 10:08:25

スタッフさんの対応は丁寧でした。ウエルカムドリンクがあり、サービスがよかった。お部屋は清潔感があり眺めは最高で、快適に過ごせました。
食事はセルフ形式。自分で鍋に材料を入れて鍋で調理。おこもりスタイルに近い感覚で自分の好きなタイミングで食べられるのが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
十和田湖畔 桜楽 2024年04月04日 15:44:31

この度はご宿泊、ご評価を頂きありがとうございます。
スタッフ対応やサービス面についてもお褒めいただき感謝申し上げます。
当施設は十和田湖へ徒歩1分以内に立地しており、お部屋は全室レークビューです。眺めが良いとのお言葉を多数いただく事ができております。
お好きなタイミングでお召し上がりいただけるセルフのお食事プランの他、新プランでお部屋へお持ちする大間のねぎとろ丼付きの鍋料理プランもございます。
これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

MAK033さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

MAK033さん [30代/男性] 2024年02月26日 13:03:44

くつろげました!
十和田湖冬物語のために宿泊。花火も見れてごはんも食べれてお酒も飲めて楽しかった!
ホテルに戻ってすぐ大浴場に入って、アマプラみながらゆっくり過ごしました。朝ゆっくりできるのでチェックアウトが10時じゃなくて11時なのがうれしいです!
また来年も来たいと思いました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
十和田湖畔 桜楽 2024年03月03日 13:12:56

この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

十和田湖冬物語や当施設で過ごすお寛ぎの時間もお楽しみいただけたようで光栄です。

チェックアウトが11時までという点がうれしいと、数多くのお客様よりご感想をいただいております。

ご滞在にご満足いただけうれしく思います。これからも末永くご贔屓下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:09:58

十和田湖の目の前。
ホテルからは十和田湖を一望できます。歩いて行くにはホテルの入り口からぐるっと裏手に行くとすぐに十和田湖です。雪景色が綺麗でした。道中の奥入瀬渓流もまた良いです。
ホテルの中はモダンで落ち着いた雰囲気で温かみのあるように感じられました。夜は外の木がライトアップされていました。
働いている方も笑顔が良く、好感を抱きました。紅葉の時期が一番賑わう地域と教えていただいたので、またその時期にでも来られたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
十和田湖畔 桜楽 2024年03月03日 13:05:14

この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

十和田湖や奥入瀬渓流の冬景色をお楽しみいただけたようで、うれしく思います。
是非、季節によって違った美しい景色を見に来ていただければ幸いです。

ホテル内の雰囲気やスタッフへ良い印象を感じていただくことができ光栄です。

お客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な直前割】夕食はお部屋でセルフ調理!青森県産黒毛和牛を使用したすき焼きをご堪能
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 00:45:22

インスタで見て気になり予約しました。
十和田湖も、ホテルの中も、写真を撮りたくなるような場所がたくさんありました!
パジャマも浴衣じゃなくて上下に分かれたズボンタイプで過ごしやすかったです。
あと夜のサービスのラーメンがおいしかったのと、少なめの量がちょうどよくて大満足でした!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
十和田湖畔 桜楽 2024年03月03日 12:57:24

この度はSNSを見て当施設をお選びいただき、またご感想を賜り誠にありがとうございました。

十和田湖の景色やホテル内でお写真を撮りお楽しみいただけたようでうれしく思います。

館内着の作務衣は、ご感想いただいたように過ごしやすいというお言葉を数多くいただいております。

夜限定のサービスラーメンについてもご満足いただくことができ光栄です。

これからもお客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:16:50

結論から言うと、リゾートホテルではなくビジネスホテルのスペックでした。

プラスポイントから言うと、立地、部屋、サービスとしては良かったです。(ユニットバスなのはびっくりしましたが、そこはどうしようもないでしょう)

一番腹たつのが食事でした。
1、どの口コミ写真を見ても非常に綺麗に食材の写真を撮ってましたが、夕食の食材の箱を開けると唖然としました。スーパーの野菜の端を詰め込んだ真空パック、すき焼きの牛肉も一人薄っぺらい三昧の肉、正直期待しながら長旅で疲れた状態でこれを見た瞬間は腹が立ちました。注文すればパックのご飯や夜食のラーメンなども用意してくれてましたが、正直炭水化物で腹を満たせようという意図が旅の気分を台無しにします。

検討してる方は食材を持ち込むなどで工夫した方がいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
十和田湖畔 桜楽 2024年01月22日 16:29:01

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

お客様のお好きな時間にお召し上がりいただけるように、食材を真空状態にして提供しております。
サービスにご満足いただくことができず、大変残念です。

立地やお部屋・サービスについてご評価いただき、感謝申し上げます。

今回のご評価を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

総合5

kak4118さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

kak4118さん [30代/男性] 2024年01月06日 13:41:58

Instagramで話題になっていたので初冬に訪問しました。
紅葉が少し過ぎ、どうかな不安でしたが、そんな不安を消し去ってくれるほど、ゆったりとした自分だけの時間を過ごすことができました。
夕食は部屋食で、すき焼きをいただきましたがおしゃれな木箱に入っていてテンションが上がりました。
バーのような場所があり、ゆったりと十和田湖を眺めながらお酒をいただきました。
夜鳴きそば?のようなサービスもあり、大満足です。
十和田湖に面しており、館内のどこにいても綺麗な十和田湖を眺めることができました。
館内のいろんなところがオシャレで思わず写真を撮りたくなります!!

本当に静かにゆったりとした時間を過ごせるので1泊だけだと少しもったいない気がしました。
今度はたくさん本をもって連泊したいと思います!!笑
また来ます!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
十和田湖畔 桜楽 2024年01月22日 16:23:37

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
次回は連泊したいとのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思います。

日々の疲れを忘れゆったりお過ごしいただく事が何よりですので、ご自分だけの時間をお楽しみいただくことができたようで幸いです。

ラウンジスペースやお部屋から十和田湖を見渡すことができますので、また違う季節にも景色を楽しみにお越しいただければと存じます。
是非、十和田湖周辺、館内の写真をお撮りいただき、また桜楽での思い出を増やしていただきたいです。

今度も皆様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 23:48:29

宿の目の前はまさに十和田湖で、ロビーには椅子が置いてあり、十和田湖を眺めながらゆっくりできます。館内は落ち着くフレグランスの香りで包まれていました。部屋は一人には十分な広さで、アメニティも揃っています。個包装の化粧水や乳液、フェイスマスクやヘアーアイロンの貸出など女性にやさしいです。道中、奥入瀬渓流の銀世界はとても幻想的で、まるで別世界にいるようでした。芽吹きの新緑や黄金色に輝く秋もベストシーズンですが、冬の季節もおすすめです♪氷瀑ツアーやスノーアクティビティ、十和田湖では冬花火も開催されるようです。奥入瀬渓流・十和田湖のレジャー拠点としてGOOD! 次回はぜひ友達と一緒に伺いたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
十和田湖畔 桜楽 2024年01月22日 16:09:49

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

ご評価いただいた通り、ラウンジスペースの目の前が十和田湖なので、到着後や入浴後、朝食後などゆっくりと椅子に座って景色を眺めることができます。
お客様がお冷えにならないよう、新しくブランケットのご用意もしており、ご自由にお使いいただけます。

貸出サービスはヘアアイロンの他、携帯充電器やカードゲーム・ボードゲームなどもございます。

新緑や紅葉シーズンだけではない、冬の十和田湖・奥入瀬渓流の魅力を感じていただくことができ、大変うれしく思います。

皆様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 12:25:25

部屋がとても綺麗で最高でした。湖が見れるのがとてもよくて景色がよかったです。十和田湖に行く際はまた行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
十和田湖畔 桜楽 2023年11月23日 14:21:02

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
また、ご感想を賜り感謝申し上げます。
ご満足いただくことができ、【最高】とのお言葉、大変光栄です。

お部屋だけでなく、1階のラウンジスペースからの景色が良いとのご評価をいただくことも多く、季節によりまた違った風景をお楽しみいただけるかと思いますので、是非またお越しいただけますと幸いです。
今後も皆様により喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めさせていただきます。
次回のお越しも心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごす!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室_ツインルーム】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 00:36:04

とても良く満足いく旅館でした。
目の前に十和田湖があり景色も絶景で、何よりも従業員さんの対応も優しくスピーディーで居心地よく過ごせました。

料理も美味しく温泉も快適で今回は友人達との旅行でしたが家族とも是非来たい場所です。

良い思い出をありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
十和田湖畔 桜楽 2023年11月23日 14:34:05

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
また、景色やスタッフ対応、お食事、大浴場についてご感想を賜り感謝申し上げます。

これからも、お越しのたびにお安らぎいただける宿となりますようお心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
新緑の時期・紅葉の時期ではまた違った美しい景色をお楽しみいただけます。
是非次回はご家族でお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごすシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 18:42:08

一見しっかりした食事(部屋食)のような紹介文でしたが、量が全然足りなくて、ご飯なし(パックうどん付き)、一つの電気鍋メニューのみ
狭いカウンターに高さの合わない低い椅子で食べるのは辛かった
スタンドランプひとつで、暗かったですし…
周囲にコンビニも無く
パートのおばさんにこっそりご飯もらえるよ…と教わり受付でいただいたご飯はパックご飯。汁物の中に突っ込んで食べました。
翌朝も食パンに具を挟んで何か塗ったり焼いたりして、食べました。
うーん。。。二食とも白米無し
外国人向けなのかな

青森の素晴らしい紅葉とロケーションが良かったのでなおさら残念です
表示や説明不足は否めませんね
納得の上で、利用なさった方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
十和田湖畔 桜楽 2023年11月01日 18:40:23

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。

カウンターと椅子の高さが合っていなかったとの事で、ご不便をおかしてしまいました。
照明が暗い点については、現在改善できないか検討中でございます。

お食事内容等、ご満足していただく事ができず、説明不足もあり申し訳ございませんでした。
レンジアップタイプの青天の霹靂のご飯は、パックであるものの美味しくそのままお召し上がりいただく事ができます。
朝食については自然の中でのピクニックをテーマとしておりトーストやホットサンド、サラダをご用意しております。

今回のご評価を真摯に受け止め、よりご満足いただけるよう改善を重ね、サービス向上に努めてまいります。

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 23:53:11

立地はよくリニューアルされた部屋もキレイでしたが、1泊朝食付で1人1万7千円のわりには
下記の不満が残りました。
・部屋のトイレ・バス・洗面が一体型。洗面台はほぼ無く激安のビジネスホテル並みです。
 一人で泊まるならまだしも家族4人では非常に使い勝手が悪いです。
・朝食は自分で作るホットサンドのみ。具材もハム、玉子、スライスチーズ、あんこのみです。
 野菜は一切ありません。

人手不足の昨今、コスト削減の工夫が随所に見られますが、宿泊代に反映されていないのが残念でした。

近所に夜に食事する場所がないため夕食無しを選ぶ際は注意が必要です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
十和田湖畔 桜楽 2023年09月20日 19:06:01

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。サービスにご満足いただくことができず、大変残念です。
朝食の野菜サラダにつきましては現在ご用意できるよう準備を進めております。
設備やお食事に関しての今回のご評価を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごす!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

総合5

mmkk818さんの 十和田湖畔 桜楽 のクチコミ

mmkk818さん [30代/女性] 2023年08月06日 14:18:20

湖に面していて、お部屋がリバービュー。景色最高でした。
リニューアルオープンして間もないとの事で、お部屋も綺麗。
バースペースや家族風呂も利用出来、ゆったりと過ごす事が出来ました。
また来たいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
十和田湖畔 桜楽 2023年09月20日 19:05:45

この度は当施設にお越しいただきありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで幸いです。
お客様のご期待以上のサービスを提供できるように尽力致しますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏祭り期間限定】2023年7月リニューアルオープン!十和田湖を望む湖畔で過ごす素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード和室】】

23件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ