お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在、リニューアル後初めての利用にも関わらず、
お部屋の清潔さ、食事の美味しさにご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。

貴重なご意見として、エレベーターの待ち時間が長かったこと、
ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点を今後の改善に役立て、
お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様、この度は誠にありがとうございました。

立地と客室の清潔さ、そしてフロントスタッフの対応について、
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

朝食についてもご満足いただけたようで、何よりです。
ご多忙の中、食べ過ぎられたとのこと、
喜んでいただけましたら幸いです。

今後も神戸にお越しになる際には、
ぜひ当ホテルをご利用ください。

お客様のご滞在が、
また楽しい思い出となるよう、スタッフ一同、
精一杯努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中のご感想をいただき、感謝申し上げます。

【良かった点】について

朝食の兵庫県産食材を使った料理（だし巻き卵、ローストビーフ）をお楽しみいただけたようで、大変嬉しいです。
お客様に喜んでいただけるよう、今後も地元の素材を使ったメニュー開発に力を入れてまいります。

お部屋の清潔さ、テレビの大きさ、Wi-Fi環境の安定性、そしてチェックイン・チェックアウトの迅速さについても、ご好評いただき、大変嬉しく思います。

【気になった点】について

コンセントの位置につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を参考させていただきます。

お客様のご満足度向上に繋がるよう、今後も設備の改善に努めてまいります。


今後とも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様、この度は誠にありがとうございます。

お誕生日のお祝いで当ホテルをご利用いただき、
仕掛けがたくさんで楽しい滞在になったとのお喜びのお言葉、
大変嬉しく思います。

お客様のお楽しみいただけたことが、
私たちスタッフ一同にとって何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様、この度は誠にありがとうございました。

ご滞在中、当ホテルのサービスと快適な空間にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。


窓からの景色も好評いただき、大変光栄です。
エントランスも上級ホテル並みとのお褒め、スタッフ一同、やりがいを感じています。

朝食についても、食べ過ぎてしまったとのこと、
喜んでいただけたようで何よりです。
お客様に喜んでいただけるよう、今後も精一杯努めてまいります。

今後も当ホテルをご利用の機会を頂戴できますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お客様、

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

おっしゃっていただけた通り、
お部屋の清掃は行き届いており、
大変喜んでいただけたようで何よりです。

朝食についても、種類が豊富で、
美味しく召し上がっていただけたとのこと、
大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、
精一杯努めてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食のクオリティにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるよう、心を込めて準備しておりますので、
これからもご期待ください。

お部屋の清掃についても、綺麗にされていたとのお言葉をいただき、感謝しております。
快適なご滞在に貢献できたことを、誇りに思います。

今後も、お客様に快適で忘れられない滞在を提供できるよう努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様、この度は誠にありがとうございました。

おっしゃっていただけて、大変嬉しいです。

お部屋が快適で、過ごしやすかったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より感謝しております。


今後も、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご意見をいただき、感謝申し上げます。
お部屋について、「綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一人でのご滞在に問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

空調についてご不便をおかけし申し訳ございません。当館の空調は館内一括管理のため、お客様個別での温度調整ができず、ご不便に感じられる場合がございます。今後の改善に向けて貴重なご意見として共有させていただきます。また、必要に応じてフロントにて追加の対応やご案内も承りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

朝食につきましては「豊富な品揃え」との高い評価をいただき光栄でございます。宿泊価格以上にご満足いただけたとのお声は、スタッフ一同の励みとなります。

また神戸にお越しの際は、ぜひお待ちしております。その際はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご意見ありがとうございます。

駅近、コンビニ近くと大変便利な立地であるとご好評いただき、誠にありがとうございます。
連泊にも便利だとのお言葉も光栄です。

フロントが2階にあること、エレベーターへのアクセスが難点である点については、
お客様にはご不便をおかけしており、申し訳ございません。
後の改善に向けて貴重なご意見として共有させていただきます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在、大変お楽しみいただけたようで何よりです。

お部屋の広さと、トイレ・お風呂の別々になったつくり、
喜んでいただけて誠に光栄に思います。

また、神戸の地産食材を使ったお食事も
大変喜んでいただけたようで、嬉しいです。

今後もお客様に快適で素敵なご滞在を提供できるよう、
精一杯努めてまいります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

ご滞在、お楽しみいただけたようで何よりです。

お部屋の広さと、トイレ・お風呂が別になっている点にご満足いただけたようで、大変喜ばしく思います。

アメニティの化粧水と乳液の詰め替えパックのご要望、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後のアメニティの充実化に繋げていきたいと思います。

朝食の神戸の地産食材、喜んでいただけたようで何よりです。
今後も、地元の新鮮な食材を使った、美味しい朝食をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちの料理がご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

しかしながら、室内の温度に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。窓が開けられないことで、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
エアコンの温度に関しましては温度一括調整でございます。この季節は冷房を設定しており、すべてのお客様に御満足頂く温度に調整するのは難しいかと思いますが、出来る限り多くのお客様が快適に過ごしていただける様、努力していきたいと思っております。
フロントで扇風機の貸し出ししておりますので、夜間でも遠慮なくご連絡くださいませ。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

また、神戸駅からのアクセスやお部屋の清潔感についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様の仰る通り、当ホテルは地下街と通じているため、雨天時でも雨に濡れることなくお越しいただける上、最寄りであるJR神戸駅からは約5分程度で、そして阪神阪急高速神戸駅からは約3分程度でお越しいただけます。
コインランドリーの利用が便利だったとのこと、旅行の際の負担が軽減できたのは嬉しい限りです。

初めての神戸で楽しい時間を過ごされたとのこと、またのご利用を心よりお待ちしております。
次回のご宿泊も、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

新しい施設の快適さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館は2023年7月にリブランドオープンを迎え、お部屋を始め、館内はフルリノベーションをさせて頂いております。
お部屋はコンパクトながら、機能性を備えた設計になっており、お部屋ではご自宅のように、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、清掃には特に気を配っております。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

この度はSK HOTEL 神戸駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空調の設定や換気に関してご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントにて、扇風機や毛布の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今後の改善に向け、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様にお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント 猪熊

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや広さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食に関しまして、お客様にお楽しみいただけるよう料理長がこだわって作った目でも楽しめる美しいサラダバーやパンのコーナーなど和洋様々なお料理をご用意しております。また連泊の方にもお楽しみ頂けるよう日々メニューを少しずつ変え用意しております。

改めましてこの度はＳＫＨＯＴＥＬ神戸駅前をご利用下さり、またたくさんのお褒めの言葉を下さりありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。
SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご感想をいただき、大変嬉しいです。

部屋のレイアウト、気に入っていただけて何よりです。

額の写真は、絵画より良いとのお言葉、光栄に思います。
テレビの大画面、快適にご視聴いただけたようで何よりです。

今後とも、当ホテルにご期待ください。

何かご不明な点や、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で姫路・赤穂を観光され、
交通の便のよさ、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
各路線へのアクセスも良く、ビジネスでも観光のお客様にも、大変便利にご利用頂けることは、当館の自慢の一つでございます。

神戸地区へお越しになる際は、またご利用いただければ幸いです。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感謝しております。
お客様のご旅行が素敵な思い出となりましたことを願っております。

今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在が大変良好なものだったとのお言葉をいただき、従業員一同、心より感謝しております。

関西出張で、平日の1泊でご利用いただき、アクセスが良いこと、コンビニやスーパーの利便性、そして静かなながらも明るい雰囲気、快適なエレベーター、広々としたデラックスツインルーム、丁寧なスタッフの方々、充実した朝食など、良い点ばかりをたくさんお褒めいただき、光栄です。

特に、平日に宿泊していただいたことで、大変お得だと感じていただけたとのこと、
嬉しい限りです。

朝食の品揃えや、和洋のバランスのとれたメニュー、レモネードを含め、ドリンクの種類の豊富さ、そして、ミニバーガーなど、お客様の好みに合わせた工夫も感じていただけたようで、大変満足していただけたようで何よりです。

一方で、シャワーの水圧についてのお気づかい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお好みは様々ですので、ご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。

入り口扉の下からの光と音の漏れについては、ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
心ばかりではございますが、フロントで耳栓もご用意しておりましたが、ご案内に不足があったようで、申し訳ございません。

今後とも、当ホテルをご利用の機会を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

SK HOTEL 神戸駅前
フロント LE THI