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東横INN天理駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN天理駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.66
  • 食事3.76
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:01:59

安定の東横INN

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
東横INN天理駅前 2024年11月07日 15:28:03

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 12:01:16

全体的に綺麗なホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年11月
東横INN天理駅前 2024年11月07日 15:28:22

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 15:46:50

東横インクラブカード会員は、その特典でアーリーチェックインサービスを享受できると思っていましたが、本プランから予約するとアーリーチェックイン拒否されるようです。注意しましょう。

今回は色々と出来ない理由を言われながらもチェックイン対応をしてもらえましたが、東横公式ページには15:00チェックイン可能と明記してあるため、この施設だけの特別ルールなんでしょうかね? 納得いきません。

会員であってもアーリーチェックイン出来ない旨を現時点でどこかに明記してあるならすみません、私の見落としです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN天理駅前 2024年10月22日 12:55:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
公式ホームページの注意事項
会員ご入会の際のクラブカード規約に記載させて頂いておりますが、ご説明不足がございましたら申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

urawareds12さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

urawareds12さん [50代/男性] 2024年09月24日 10:59:20

立地は駅前で申し分ありません。部屋もきれいでスペースも寝るだけなので十分です。チェックイン・チェックアウトも機械で済ますことができるのでスムースです。ただ初老の人が機械の前でとまとっていて、不慣れな人はあつかいづらいかもしれませrん。フロントの人横で説明していました。友人でのチェックインも併用するとよりいいかもしれませんが、コストや省力化を考えると難しいかもしれません。しかし東横INNはどこでも同じようなサービスが受けられるので、安心です。一つ残念だったのは、朝早く出発するのとで朝食をとる時間帯が混雑時間帯と重なり朝食をあきらめてしまったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN天理駅前 2024年09月25日 12:21:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
チェックインと朝食について貴重なご意見を誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

MDKK4414さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

MDKK4414さん [40代/男性] 2024年09月19日 11:19:40

綺麗なホテルでした。よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN天理駅前 2024年09月20日 12:51:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月18日 19:48:23

こちらのミスで喫煙の部屋を予約してしまいましたが、部屋はほとんど煙草の匂いもなく、ファブリーズを事前に購入して行きましたが、使用しなくてもいい状態で、ゆっくり休ませて頂きました。 朝食ですが、ご飯がジャーの中に少ししかなく、追加も少しづつの補充でしたので、ご飯待ちの方が待ちぼうけの状態で、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN天理駅前 2024年09月19日 12:42:53

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。

貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント 服部

総合5

くにさん4073さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

くにさん4073さん [50代/女性] 2024年09月15日 15:47:43

3回目の宿泊です。
いつも綺麗で職員の方も親切です。
朝食も無料でありがたいです。
コーヒーもパンも美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN天理駅前 2024年09月16日 12:02:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 16:52:41

天理駅が目の前です。
ホテルは真新しくとてもキレイでした。
夜に到着しホテルのスタッフが、
お勧めの居酒屋を教えて下さって
そちろも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN天理駅前 2024年08月21日 12:35:07

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 23:48:09

排水口から下水の臭いがユニットバスに充満していました。それ以外は快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN天理駅前 2024年08月10日 13:16:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

シーテック2305さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

シーテック2305さん [50代/男性] 2024年05月17日 17:23:36

広い部屋でゆっくりと寛げて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN天理駅前 2024年05月18日 11:58:32

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合5

ゆうたったさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

ゆうたったさん [70代/男性] 2024年05月04日 21:02:28

今回初めて天理にいきました。
お部屋に本が数冊置かれていて、今回は時間の余裕がなく、本を見ることが出来なく残念でした。今まで色々なホテルに宿泊しましたが、本が設置されていたのは初めてです。
朝食時に牛乳が無くて、置いて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN天理駅前 2024年05月05日 10:47:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また、朝食につきましても、お客様のご要望にお応えできるよう、励んで参ります。
またご機会ございましたら、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:34:53

駅から近く
わかりやすかった。
朝食バイキングが種類も多くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN天理駅前 2024年04月09日 14:30:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
交通の便や朝食バイキングにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:33:34

とても清潔感のある部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN天理駅前 2024年04月09日 14:29:49

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからも清潔感を保ちながら、ご満足頂けるよう精進してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:39:40

駅から近く便利
部屋も綺麗
朝食もよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN天理駅前 2024年04月08日 01:53:46

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:03:15

とても綺麗なホテルでした。スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりでした。
朝食もお値段の割に充実していたと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN天理駅前 2024年04月02日 11:50:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 19:41:28

初めて利用しました。
館内はピッカピカで清潔に保たれており快適な時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN天理駅前 2024年03月31日 13:14:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合2

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 08:20:23

朝の食事は最悪でした。パンもない他のものもほぼ選択できないくらいの品数。それも7じすぎくらいにいってそれでした。団体客がとか言ってましたが想定内ではないですか?あれで朝食無料とか言ってますが、ありえません。他のホテルでこれほど最悪な朝食は経験ありません。東横INN全てに対して不信感を持ちますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN天理駅前 2024年02月24日 21:55:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今回、朝食につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご意見をホテル内で周知し、改善に努めて参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 19:11:35

2月11日に宿泊しました。観光で泊まりましたが、立地が良く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN天理駅前 2024年02月14日 13:07:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

やーちゃん&みみちゃんさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

やーちゃん&みみちゃんさん [60代/男性] 2024年01月21日 19:28:38

オープンして3か月で全体が新しく清潔でした。フロントの方の対応も良かったです。朝食バイキングの品数は少な目ですが、お味噌汁の具がたっぷりであり、そもそも無料サービスで美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN天理駅前 2024年01月22日 13:26:54

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
朝食についてきましても、スタッフ間で共有し、よりよいものになるように検討して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 09:55:11

天理駅の目の前でとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN天理駅前 2024年01月17日 15:02:31

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

32件中 1~20件表示

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