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東横INN天理駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN天理駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:91件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.56
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.79
  • 食事3.65
宿泊年月
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65件中 1~20件表示

総合4

夢違観音さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

夢違観音さん [60代/女性] 2025年11月03日 09:14:27

収容人数のわりには食事のできる席数が少なく、エレベーターも2基しかないのが残念ですが、リーズナブルな値段で、気持ちよく過ごすことができる宿です。ドアキーを室内のキーボックスに入れたまま、部屋の外に出てしまって恥ずかしかったのですが、フロントでは秒で新しいカードを出してくださいました。ありがとうございます。また泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN天理駅前 2025年11月03日 12:36:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のキーの件につきましては、ご不便をおかけいたしましたが、すぐに対応でき安心いたしました。
また、館内設備につきましてのご指摘もありがとうございます。エレベーターやお食事スペースの件は、今後の改善の参考にさせていただきます。

「気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月13日 07:33:55

作業で疲れていたので、外食せず天理駅の餃子の天雅で2人前餃子持ち帰りで食べました。次回は、天理ラーメンにチャレンジします。朝は、部屋から天理教の建屋がきれいに見えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN天理駅前 2025年10月13日 11:54:33

この度は東横INNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お仕事でお疲れの中、天理駅近くの「餃子の天雅」さんをご利用になられたとのこと、ゆっくりとお部屋でお食事いただけたご様子に、私どもも嬉しく感じております。次回はぜひ、名物の「天理ラーメン」もお楽しみいただければと思います。地元の味を通じて、より天理の魅力を感じていただけますと幸いです。

また、お部屋からご覧いただいた天理教の建物の景観もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。朝の光に照らされた景色は、特に美しく、旅のひとときに彩りを添えてくれるものと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

2010クーさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

2010クーさん [70代/男性] 2025年09月28日 17:25:53

駅前で立地は最高です。駐車代が1000円と、天理にすると割高と思います。部屋も広く、TVも大画面で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN天理駅前 2025年09月29日 13:11:14

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

東横INN天理駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

レモン125さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

レモン125さん [70代/男性] 2025年09月08日 18:11:34

とても綺麗で清潔な部屋で気持ち良かった、部屋の窓側がもう少し広いと言う事なしでした。
風呂の天井シャワー最高、食事の場所がちょっと気になりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
東横INN天理駅前 2025年09月09日 12:25:52

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、メッセージにて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 本間

総合5

noname0713さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

noname0713さん [50代/男性] 2025年09月04日 16:55:40

部屋は非常に快適でした。エアコンの温度調整も容易でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN天理駅前 2025年09月05日 13:34:45

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。

お客様のお声を励みに、よりご満足いただけますよう今後も一層努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 本間

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ななほな52さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

ななほな52さん [50代/女性] 2025年07月31日 23:34:33

お部屋も狭すぎず、お風呂も大きめで足も伸ばせてよかったです。
また、朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN天理駅前 2025年08月01日 12:11:38

ななほな52 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月30日 19:58:59

きれい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN天理駅前 2025年07月01日 11:55:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合5

Yutonlineさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

Yutonlineさん [30代/男性] 2025年06月30日 16:05:00

最近できたばかりで設備も新しく快適に過ごせます。テレビも大画面です。
他のホテルでもあまり例がないので、難しいのかもしれませんが、10時まで朝食サービスがあればいいのにな…とはいつも思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN天理駅前 2025年07月01日 11:56:06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
頂いたご意見につきましては、
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 08:04:22

新しく清潔。山の辺の道歩きにベストな立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
東横INN天理駅前 2025年06月24日 12:05:10

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 12:22:53

大変便利な場所で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN天理駅前 2025年06月10日 12:19:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月01日 07:55:57

宿泊体験に強い不快感。清掃不備と対応に失望しました

夜22時頃にチェックインし、そのまま疲れていたためすぐに就寝しました。翌朝、ベッドを確認するとシーツの上に虫の死骸が100匹ほども落ちており、強い不快感を覚えました。すぐにフロントに報告したところ、「気づいた時点で言ってくれれば部屋を交換した」とのこと。しかし、すでに一晩過ごしてしまっているため、返金などの補償はできないと断られました。

今回の問題は明らかに清掃が不十分だったことが原因です。宿泊者側の過失ではなく、提供されるべき清潔な環境が確保されていなかったことは、宿泊施設として看過できない問題だと思います。それにもかかわらず、誠意ある補償や謝罪の提案もなく、形式的な対応で終わったことに深く失望しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN天理駅前 2025年06月03日 12:05:56

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の清掃や害虫につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、以後同じ事が起こらないよう精一杯対応して参ります。

貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。

東横イン天理駅前

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 23:06:25

ホテル駐車場が満車のために隣の公共の立体駐車場に停めましたが、提携割引など検討していただきたいです。
エコノミーダブルは部屋もベッドも想像より狭すぎて窮屈でした。
天井シャワーは初めて使いましたが気持ちが良かったです。
朝食は暖かい出汁でお茶漬けをいただきました。せっかくなら素麺やにゅうめんがあれば食べたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN天理駅前 2025年06月01日 13:16:39

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。
朝食につきましては、素麺ふし汁を日替わりで提供しております。次回ご宿泊の際に、提供できまましたら、幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 春名

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

こっこ2184さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

こっこ2184さん [50代/女性] 2025年05月24日 18:09:35

ユニットバスが臭かった。
トイレが汚れていた。
隣の部屋からイビキと叩く音が
夜中に凄かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN天理駅前 2025年06月01日 13:11:32

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスの臭いと清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、ご意見を取り入れながら改善をしてまいります。

貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

フロント

総合5

KZ_NKさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

KZ_NKさん [40代/男性] 2025年05月14日 21:39:39

駅と目的地の石上神宮に近かったので利用。
立地はとても良い。
部屋はきれいで気持ちよく休めた。

スタッフの対応が丁寧で非常に良い。
また宅配便を利用した際に色々と申し出て頂いたのでとても助かった。

コインランドリーを利用した際に、別の宿泊客が洗濯機から洗濯物を出し乾燥機に突っ込んでいたようで、これが少々残念だったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN天理駅前 2025年06月01日 13:10:53

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答にて貴重なご意見を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけました項目につきましては、更なるサービスの向上を、
ご満足いただけなかった項目につきましては、
今後改善できますよう一生懸命努めてまいります。
コインランドリーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何か対策できるよう、検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 春名

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【喫煙ワイドスペースシングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 23:13:49

駅に近くてとても便利でした。部屋も設備も綺麗で良かったです。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN天理駅前 2025年06月01日 13:09:12

この度は東横イン天理駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉心より感謝申し上げます。

お客様のお声を励みに、よりご満足いただけますよう今後も一層努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 春名

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

01903さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

01903さん [40代/女性] 2025年04月30日 17:55:06

ビジネスで3泊しました。お部屋も広く綺麗でした。
ただ朝食のせいで印象が非常に悪くなりました。
1日目:大混雑/補充が追い付いておらずおかずがほとんどない、お粥ぬるい、コーヒー・お茶ずっと空。
2日目:やや混雑/スタッフは十分いるのに片付け優先で言われたら補充、早く片づけたい様子で、8時頃まだ9割ほど席が埋まっているのに食べてる横で補充台のテーブルを折りたたみ片付けはじめた。
3日目は唯一普通でした。無料だからと言って印象が悪くなるレベルならやめた方がいいと思います。フロントスタッフの方はどなたもとても感じが良く、滞在自体はとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN天理駅前 2025年06月03日 12:15:07

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
温度調整には更に気を配り、皆様に喜んで頂けるよう努めます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 16:58:31

ホテルの駐車場が空いているのに満車になっていたのはなぜ?まあ隣に立体駐車があったので無事停めることはできましたが…

朝食つきはありがたく、部屋に持っていけたのも良かったです。ごぼうサラダとゆずのジュースが美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN天理駅前 2025年04月21日 12:54:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

お隣の立体駐車場にお停め頂きありがとうございました。
駐車場が空いているのに満車表示となっていましたのは、既に駐車場をご利用しいる方が一時的に出かけられておられた為でございます。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合5

tanisenさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

tanisenさん [60代/男性] 2025年04月08日 07:46:24

奈良観光の拠点として宿泊。車での移動であれば、どの観光地にもおおむね1時間以内で着くことができてとても良かった。駐車料金は1000円で近くの駐車場の800円より割高。ただ、何度も出し入れが可能なので利用方法によっては便利でもある。スタッフの対応はとても良くて快適に過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN天理駅前 2025年04月08日 12:29:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 13:32:20

寝るだけでしたからサービスはよくわかりませんが駐車場も近く助かりました。
シャワーの出が悪いのは少し不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
東横INN天理駅前 2025年03月20日 12:24:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ワイドスペースシングル
ご利用のお部屋
【禁煙ワイドスペースシングル】

総合4

おかかむしさんの 東横INN天理駅前 のクチコミ

おかかむしさん [70代/男性] 2025年02月28日 20:01:57

二月二十六日に宿泊しました。 近くの病院に二日掛りの検査の為 宿泊。 便利でありがたかったです。 しかし、天理の町が十年前と比べて 寂しくなっていました。 夜もほとんどが七時閉店なので 夕食などはご注意を。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN天理駅前 2025年03月01日 12:15:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

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