この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかく駐車場を目当てにご予約いただいたにもかかわらず、満車のためご利用いただけなかったとのこと、ご不便とご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

そのような中でも、館内の清潔さや朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

今後はより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、駐車場のご案内体制の見直しを検討してまいります。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ厚木
フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら音につきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ただちに該当箇所の確認を行いましたが、
施設上改善が難しく、早急な解決ができかねるため大変心苦しく存じます。
何か対策が可能か含め今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお時間を割いて私どもに改善の機会を与えていただき、感謝申し上げます。

そのような中でもスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。

ホテルマイステイズ厚木 マネージャー 浮辺

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に対してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
レストランスタッフにも共有いたします。

お部屋につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
コンパクトな造りではございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。

また厚木にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食や私どもスタッフの対応につきましてもお褒め頂きまして、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

今後も素敵なご滞在のお手伝いが出来るようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら枕につきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ただちに該当箇所の確認を行い、今後はこのようなことがないよう、お客様の立場にたったサービスの向上と客室内の清掃、点検の強化、改善を図って参りたいと存じます。

ご多用の中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

アメニティにつきまして、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
フロントにアメニティボックスを設置しており、そちらからご自由にお持ちいただけます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私共スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしますお言葉が、私共の励みになります。

当館の朝食は連泊のお客様でも味に飽きが来ないよう、日替わりのメニューを設け、また一部のメニューは季節ごとで変更をしております。

季節よる多彩な味覚を是非ご賞味下さいませ。

ご多用の中、貴重な感想をいただきありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度はホテルマイステイズ厚木へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、いつも当館に足をお運びいただき大変嬉しく思います。

リニューアルを行ってから約1年弱と、当館も少しだけ年月の経過を実感しております。

当館で少しでもゆっくりとおくつろぎいただけたのであれば、大変光栄でございます。

ご多用の中、貴重な感想をいただきありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

エアコンの効きに関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋の空調につきましては、全館一括管理となっております。
お部屋からは風量の調節のみとなりますので、あらかじめご了承ください。

また、数量に限りはありますが扇風機のお貸出も行っております。
お気軽にフロントまでお尋ねください。

駐車場につきましては、事前のご予約が必要となりまして、満車の場合は近隣のコインパーキングへのご案内となっております。
特に提携等はございませんので、お客様の全額負担となります事、ご承知おきいただければ幸いです。

また、付近のコインパーキングの場所やご料金につきましては、フロントで案内を行っております。

ご多用の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度はホテルマイステイズ厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場をご用意出来なかったとのこと、こちらの不手際にてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

当館の駐車場は事前の予約制となっておりますので、ご予約の際に駐車場の予約も必要となります。
時期やお日にちによっては、早めに満車になる事もございますので、お早めのご予約をおすすめしております。

また、当館の駐車場が満車の場合、近隣のコインパーキングへのご案内となりますが、特に提携等はございませんのであらかじめご了承下さいませ。

ご多用の中、貴重な感想を頂き誠にありがとうございました。

また厚木にお越しの際は、ホテルマイステイズ厚木にてご予約をお待ちしております。

ホテルマイステイズ厚木 マネージャー

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に応えることができず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。

お子様用のタオル類や歯ブラシ、スリッパはフロントにてお渡ししております。
お渡しを失念しておりましたら大変申し訳ございません。

朝食以外のお食事は団体様のみ対応しており、また現状コーヒーサービスも行っておらず、ご希望に沿えず大変心苦しく存じます。
今後の検討課題とさせていただくとともに、スタッフの対応につきましてもサービスの基本に戻り、笑顔でお客様に感謝の気持ちを持って対応するよう指導、教育を行なって参ります。

ご多用の中、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 マネージャー 浮辺

いつもホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館には43台お停めいただける平置きの駐車場がございますが、台数管理の予約制で承っており、満車になるお日にちが多数ございます。

満車の場合はお客様には電話やメールにてご案内しておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また厚木にお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

いつもホテルマイステイズ厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在中もゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館の目の前にはスーパーマーケットがございますので、お買い物には困らないかと存じます。
近隣の飲食店についてまとめた地図もフロントにてご用意しておりますので、ご必要でしたらお声がけ下さいませ。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「とても満足でした。」とのお言葉を賜り、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでうれしく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ厚木　フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私共スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしますお言葉が、私共の励みになります。

当ホテルの駐車場は43台駐車が可能ですが、そのうち2台分はEV充電設備がございます。
EV充電設備のご利用を希望される場合は駐車場のご予約の際にその旨お伝えください。
満車でホテル駐車場をご用意できない場合もございますが、その場合は近隣に何件かEV充電スタンドを設置している駐車場もございますので、そちらもご検討くださいませ。

今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ厚木　フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「快適に過ごすことができました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、従業員一同努めて参ります。

またお近くへお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ厚木　フロント

この度は、ホテルマイステイズ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら部屋着が人数分ご用意なかったとのこと、こちらの不手際にてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
担当部署と共有し、再発防止に努めてまいります。

カーテンにつきましてはお客様の仰るとおり1枚のみとなっております。窓に白い戸袋がございましてこちらで外からの光が入らないようになりますので次回ご宿泊の際はご利用頂けましたら幸いでございます。
またその他頂戴いたしましたご意見につきましては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 支配人

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ厚木へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

居心地良くお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館はリニューアル工事を行ってから1年も経過しておりませんので、ロビーやお部屋の内装はキレイに仕上がっているかと存じます。
また、フロントスタッフの対応が親切でお客様に良いご滞在を提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。

チェックイン時間に関しては15時よりとなり、チェックイン件数が多くなった場合は少しお待ち頂くこともございます。今回お待たせして申し訳ございませんでした。

今後もお客様に良いサービスを出来るよう尽力してまいりますので、また厚木にお越しの際はホテルマイステイズ厚木にてご予約をお待ちしております。
ご多用の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 フロント

この度はホテルマイステイズ厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最寄り駅からは徒歩6分程度と若干の距離はございますが、その分比較的静かな環境にございます。
近隣には向かいのスーパーマーケットをはじめ、コンビニエンスストアやドラッグストア等の多種多様なお店が点在しております。

駐車場につきましては、事前のご予約制となっております。
時期やお日にちによっては、早めに満車になる事もございますので、お早めのご予約をおすすめしております。

また、当館の駐車場が満車の場合、近隣のコインパーキングへのご案内となりますが、特に提携等はございませんのであらかじめご了承下さいませ。

ご多用の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ厚木 フロント