クチコミ

総合評価
3.93
45
5
9
4
15
3
5
2
2
1
2
部屋
3.96
接客・サービス
3.59
ロケーション
4.00
朝食
3.56
夕食
3.81
温泉・お風呂
3.78
設備
3.76
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
33
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
クロネコ山人
4 件のクチコミ
登山の拠点に最適、温泉と接客も良好

登山の為、利用しました。 長者原から近く、温泉も最高でした。 スタッフも印象良かったです。 AIで調べたら、コインランドリーありと出ていたのに、ありませんでした。(こちらのリサーチ不足ですが) 駐車場は夜間施錠されるようですので、登山で早朝出発の方は注意が必要ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
あやななひろこ
40代/女性|1 件のクチコミ
自然美と温泉は最高、コーヒーは持参を

サービスがすごく充実しているわけではないけれど、ロケーションの自然が美しくてとても良かったです。朝ホテルのまわりを散歩して美しい景色でした。ホテル内もとても静かです。ただ、レストランでコーヒーがなくて涙 これは個人的な意見なのでサービスが悪いなどではないでしょう。コーヒー好きな方は持参してお部屋でお湯は作れるので。缶コーヒーの自販機はありました。温泉は、とてもいい泉質な感じでよかったですー!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
245
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、自然の美しさや静かな環境、そして温泉についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。朝のお散歩での景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、レストランでのコーヒーにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
オーベルジュコスモス
2026-06-25
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
あそびにん
28 件のクチコミ
温泉が気持ちよく、食事も美味しい!

温泉が気持ちいいです。 お食事も美味しい!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉とお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の料理は、季節ごとに旬の食材を取り入れてご用意しております。今回お楽しみいただいたメニューも、お口に合いましたようで何よりです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
オーベルジュコスモス
2026-07-12
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かわノン
60代/女性|3 件のクチコミ
リピートしたくなる、温泉と避暑の隠れ家

リピーターです。今回は素泊まりでしたが、初回と同様、ゆっくり過ごすことができました。 避暑地としても温泉地としても、満点評価です。 外国の方がフロント受け付けされましたが 堪能ではないけれど、丁寧な応対でした。 ノビノビできて、やっぱり、また、行きたいと思ってしまう素敵なホテルです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
マウンテンボーイ
60代/男性|1 件のクチコミ
立地と食事は良いが設備や清掃に改善の余地あり

立地が良く、登山や散策にとても便利。 食事が美味しいのも高評価と思います。 ただ、設備がシンプル過ぎて、自販機の 飲料、アメニティの充実が望まれます。 レストランの窓ガラスを綺麗に、庭の 雑草も除草した方がいいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地や食事に関しまして温かい評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 一方で、設備や清掃面におきまして、お客様にご不便とご期待に沿えない思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました自販機やアメニティの充実、レストランの窓ガラス清掃、および庭の除草に関しましては、今後の運営改善に向けた貴重なご意見として真摯に受け止め、検討させていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
オーベルジュコスモス
2026-07-17
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
あんドーナツ9022
60代/女性|7 件のクチコミ
自然に囲まれた立地と温泉でリフレッシュ

家族で利用しました。もう社会人の子どもが小さい頃2回ほど宿泊したことがあり、オーベルジュらしく食事がとても美しく美味しくてまた利用したいと思っての今回の利用でした。  が、あの頃とは食事のスタイルもメニューも雰囲気も全く異なっていて驚きでした!!お値段の設定もお安かったので、そういうことか・・・と納得しました。 温泉もコンパクトで薄茶色のあっつーい湯温でした。  しかしこの施設はコンパクトで清潔、周りは木立が連なりすぐそばには長者原の木道を散策できて、自然が好きな方ならお気に召すと思います。  経営方針は変わったようですが、この立地や雰囲気が好きなので見方を改めてまた利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
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この度はご家族で再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 以前ご利用いただいた頃とは、お食事や宿の雰囲気が変わっており、驚かれたことと存じます。現在は以前とは運営体制が変わっておりますが、快適にお過ごしいただける宿を目指して日々努めております。 また、館内の清潔さや自然豊かな環境についてお褒めいただき、ありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも良い宿づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
オーベルジュコスモス
2026-07-02
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
しばいぬあか
50代/女性|7 件のクチコミ
朝食のお味噌汁がインスタントで残念

食事付きのプランでしたが、女性にはちょうど良い量でした。内容としてはお安いプランだったから仕方ないのかもしれません。朝食のお味噌汁がインスタントには驚きを隠せませんでした。。 次は素泊まりにします。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
1
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
96
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この度は当館ををご利用いただき、誠にありがとうございます。 食事の量について、貴重なご感想をいただきありがとうございます。 一方で、朝食のお味噌汁につきましては、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 次回は素泊まりでのご利用をご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
オーベルジュコスモス
2026-07-12
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のんちゃん4211
60代/男性|176 件のクチコミ
期待値は高かったが価格相応のホテル

ホテル名から期待が大きかったけど、少しがっかり。しかし考えてみたら価格相当かも。お風呂は温泉でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
3
167
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご期待に沿えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後よりご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
オーベルジュコスモス
2026-06-25
4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
アップルパイ21
60代/女性|5 件のクチコミ
スタッフの対応と露天風呂の湯加減が最高

スタッフの方々の対応が心地良かった 外国人のスタッフの方も日本語上手で一生懸命な姿勢が感じとられた 昨年11月に宿泊した時は、露天風呂がぬるすぎて入れなかったが、今回はちょうどいい湯加減でゆっくり楽しめた


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
286
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応や露天風呂の湯加減についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、外国人スタッフにも温かいお言葉をいただきありがとうございます。まだ勉強中ではありますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一生懸命おもてなしに努めております。その姿勢を感じ取っていただけたことは、本人にとっても大きな励みになります。 これからも皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
オーベルジュコスモス
2026-06-22
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
atte331
60代/男性|10 件のクチコミ
食事は美味しいが暖房に課題

冬の登山で利用。リーズナブルで食事も美味しかったです。寒波な時に宿泊したため、食事の部屋が寒かったので、暖房の強化をお願いしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
350
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ロビン後
40代/男性|11 件のクチコミ
夕食と温泉、眺望に大満足

夕食はちょうど良い量で美味しく、ガラス越しに見える景色も良し!温泉は特に露天風呂が良かったですね!後、お部屋から見える九重山もとても良かったです😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
413
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
sensonkun
60代/男性|42 件のクチコミ
登山に便利!広い部屋と温泉が魅力

部屋が広くて綺麗でした。 登山利用で立地もよく助かりました。 温泉も良かったですが22 時までだったので少し慌ただしく(笑) 機会があればまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
313
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃんひで
50代/男性|12 件のクチコミ
露天風呂付き!長者原近くの宿

夜に到着すると鹿が周辺に居ます。平日泊ですがリーズナブルな値段で部屋は広く、露天風呂付き。長者原の登山口から近くで良い。素泊まりのプランだと、近くのレストハウスやまなみが9時開店なのでそれまで腹ペコで待つようになります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
292
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
青い泉
60代/男性|3 件のクチコミ
三俣山の絶景と広々ベットが最高

大きな窓から三俣山がドーンと見えてロケーション最高 部屋もゆったりしていてなによりベットが広くてよく眠れる 改装された部屋も綺麗 温泉も茶色のお風呂気持ちいい 設備、建物は上質、比較的良心的な価格改定なのはスタッフの数を極限まで減らしているためでしょう そのためフロントに人がいないことが多い(レストランの接客係をかねているため) 多少不便を感じるが宿泊料金を考えると許容できる


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
325
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5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Bai3
60代/男性|15 件のクチコミ

九重連山登山の前泊で宿泊しました。 価格がリーズナブルで選んだのですが、夕食がとても良かったです。 朝食は登山のため弁当をお願いしましたが、これがとても立派で、今まで経験した中で一番美味しいお弁当でした。温泉も土色のお湯で良かったです。 外国人の従業員の方もいましたが、日本語が上手な人もいて何も問題はなかったのですが、一つだけ。夕食の最初にビールをお願いしたのですが、その時にお茶碗にご飯をよそって持って来られたのですが、もう少し後に持ってきて欲しかったです。あと、食事中に空いた皿を持って行ってもらったのですが、箸は残して箸置きだけ持って行かれたのには思わず笑ってしまいました。少しづつ慣れるといいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
352
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
hiroももちゃん
50代/男性|64 件のクチコミ
清潔で快適!お風呂の温度が惜しい

今回2回目のリピ宿泊でした リーズナブルな料金で綺麗で清潔な館内やお部屋でお気に入りの宿です。 ただお風呂の温度がぬるかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
244
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
岳川
80代〜/女性|35 件のクチコミ

全体的には不満はありません。ただ、空気、肌感覚でゆうと経費削減なのか経営者の意向かはわかりませんが スタッフの方に余裕がないように感じました。 これはあくまでも和的な感想です。  ただ粛々と仕事をこなしている、そんなことを感じる宿泊でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
205
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

去年に続いてのリピートです。静かで清潔な館内、足りない物は何も無いです。過ぎたる干渉もない。私のように静かにゆっくりした時間を過ごしたい人には最適だと思います。 何より立地が最高です。目の前にはくじゅうの山々、まっすぐに伸びた道路、タデ原湿原も徒歩圏内。すぐ近くにはレストハウスがあり、おいしいソフトクリームも食べられます。 カジュアル2食付きのプランを利用しましたが、夕食には刺身もありました。一人旅には内容、量ともに十分です。朝食はホームページの写真とは違う和食(おかずは洋食)でしたので、写真は替えられた方が良いかも知れません。 お客さんは少なく、経営的にはどうなのかなと思いましたが、また泊まりたいので頑張っていただきたいです。 一つだけ。朝、コーヒーが飲めないのはちょっと辛いです。部屋にひとパックだけ置いていただけるととても嬉しく思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
312
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

登山後に利用しました。疲れた体を温泉で癒し、おいしい食事もいただけました。 露天風呂に夜は入れましたが朝は入れなかったので風呂 -1。 くし、綿棒がおいていなかったので設備・アメニティ -1。 他は満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 温泉でお身体を癒していただき、またお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、露天風呂の利用時間や、アメニティにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の運営・設備面の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
オーベルジュコスモス(くじゅうグランドホテル)
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
50代/男性|1 件のクチコミ

建物の立地が大変気に入りました。朝風呂に終了間際に入ったのですがスタッフの方に少しくらい遅れても大丈夫ですよと言われ おかげさまで体を温めることが出来 大変ありがたかったです フロント前に薪ストーブがあったのですが  火がついておらず(朝も)それが残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

キャンセル不可でお得にシンプルステイ☆彡〜大自然と天然温泉を満喫〜 (素泊まり)

150
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