クチコミ

総合評価
4.57
288
5
107
4
84
3
11
2
1
1
1
部屋
4.62
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.31
朝食
4.40
夕食
-
温泉・お風呂
4.60
設備
4.42
清潔さ
4.29
204
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

徳島への出張時に利用しました。 中心街から少し離れてはいますが、自家用車で行ったので全く問題ありませんでした。無料の駐車場も広くてありがたかったです。 大浴場もあり、しっかりと足を伸ばして疲れを癒すことができました。 歩いてすぐの所に食事のできる所もあり、夕食の場所にも困りませんでした。 新しくできたホテルなので、どこもピカピカで気持ちが良かったです。 一つ注文をつけるとしたら、ホテルカウンターのスタッフさん方に、もう少し明るい笑顔と挨拶があると良かったかなと…。少しお疲れモードでした。朝食会場のスタッフさんは、全員笑顔で挨拶が気持ち良かったです。動きもとてもスマートでした。 また徳島で泊まることがあるときは、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
57
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この度、ホテルルートイン徳島空港にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご寄稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ホテルの設備や朝食について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 またフロントスタッフの対応についてのご意見は、今後のお客様対応についての検討課題として、対応させて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-10-27
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と初めての四国旅の際お世話になりました。 立地はレンタカーの為あまり気にする部分ではありませんでしたが、慣れない土地でナビ頼りに向かい、インターからでもさほど遠くなく、日が落ちてから遠目でも視認出来る分かり易い場所でした。 駐車場も広く綺麗です。建物が見えてからパーキング入口が少し迷いましたが、問題無い程度です。 夕飯は付けていませんでしたが徒歩圏内近くにうどん屋さんもあり、四国の最初のうどんを食し大満足。 案内されたお部屋はとても良いお部屋で、申し分ありません。 結果的にこの旅の満足度一番の宿となっています。 ベッドも大手メーカーのマットレスを導入されており、試し眠出来ました。 母もとても心地よく眠れたらしく、マットレス購入にも前向きでした。 (導入されている型番を教えて頂けるとより嬉しいです) 大袈裟かもしれませんがそれほど寝心地良いものでした。 朝食は思っていたより品数が多く、朝から食べすぎました(笑) また機会があれば是非利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
43
不適切なクチコミを報告する
ルートイン徳島空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 初めての四国旅に、数ある中から当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。 オープン間もない当ホテルでございますが、コメントいただいたように、実際お越しいただいた様子を脳裏に映像が浮かぶように、分かりやすくご説明いただき、大変恐縮でございます。 入り口に少し迷われたかと思います。問題なく、たどり着いていただいたとのこで、安心いたしました。 徒歩圏内の、ご近所のうどん屋さんのご紹介もありがとうございます。こちらは、徳島の「たらいうどん」が有名で、他県の方にご好評いただいています。また、当ホテルの敷地内には、海鮮居酒屋美蔵(びくら)がございます。地物の魚などを扱っておりますので、またお越しの際は、是非、ご夕食にご利用いただけたらと存じます。 また、お部屋につきましても、大変高いご評価を賜り、ご旅行の中で、一番の宿と最高のお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 この度お泊り頂いたのは、コンフォートタイプのお部屋でございました。このタイプのお部屋には、グレードアップしたマットレスを設置しております。多くのお客様にご好評いただいており、お母さまにも心地よくお休み頂けましたとのこと、幸いでございます。 マットレスは、寝具メーカー、西川さんの「Airエアー」でございます。ご参考にしていただければと思います。 また、バイキングスタイルの朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。一日を元気に快適にお過ごしいただく為、健康的で新鮮な食材を中心に、常時30品目以上のメニューをご用意しております。これからも、皆様に喜んでいただけるよう、メニューの開発などに取り組んでまいります。 これからもお泊り頂くお客様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ルートイン徳島空港
2024-01-06
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

にし阿波の花火の時に利用したので到着が遅くなりましたが、大浴場が2時まで利用できるので有り難かったです。フロントの方もとても親切でした。 部屋もとても綺麗で、靴を履かなくても館内で履ける履き物が用意されていて便利でした。 テレビで大浴場と朝食会場の混雑具合が確認できるのもよかったです。 朝食は種類も豊富でおいしく頂きました。パン好きの姪っ子はパンの種類の多さに喜んで全種類食べていました。私はフレンチトーストを食べましたがすごく美味しかったです。 部屋には折り畳みの大きな鏡もあるので、自然光でメイクをしたい姪っ子は喜んでいました。女性2人の朝の支度もスムーズに行えるので鏡があるのは嬉しかったです。 花火がとても素晴らしく、来年も行きたいと思ったので、その際はこちらのホテルをまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
36
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この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設やフロントでのご案内、レストランもお褒めいただき誠に嬉しく思います。 今後、お客様から賜りましたご評価を維持できる様、努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港フロント
2023-11-19
5
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

先週と先々週、2泊ずつしました。 初めの週のチェックインの時に、2泊なのに1枚しかクオカードがなかったので、あれ1回で1枚の意味かなと思ったのですが、次の週は2枚もらえたので、前の週が間違いだと気づきました。ただ今更それを指摘するのも大人げないと思い何も言いませんでした。、出張から帰ると、ルートインから封筒が届いていて、何かやらかしたなと恐る恐る開けると、おわび状とクオカードが入っていました。 お気遣いに感激しました。8月に鳴門のホテルで嫌なことがあったので、少し徳島が嫌いになりかけていたのですが、徳島がまた好きになりました。 ルートイン系列のホテルは、元々好きで色々な場所で泊まっているのですが、ここは新しいのできれいなのはもちろんですが、大浴場も大きく、部屋も広くて使いやすいので、大変気に入っています。 また仕事が早めに終わった時も、いつでも部屋使えますよと言われて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 クオカードにつきましては、渡し忘れとの事で大変申し訳ございませんでした。 それにもかかわらず高い評価をいただき、心より感謝いたします。 私どものホテルは今年の8月10日にオープンのため最新の設備を備えており、ラジウム人口温泉大浴場「旅人の湯」は、15時から深夜2時まで、翌朝は5時から10時までご利用いただけます。 夜遅くのご到着や早朝にご出発のお客様でもごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 徳島を好きになっていただき、ありがとうございます。 徳島にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちしております。 ルートイン徳島空港
2023-09-27
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

今回は徳島駅周辺のホテルの宿泊料が高くなっていたことから、少しリーズナブルなこちらに宿泊しました。松茂のバス停から5分ほど歩きましたが、周りに高い建物がなくホテルのライトアップがあり、迷いませんでした。 新しいホテルのようで、随所に新しさが感じられ、テレビもYouTubeが見れるタイプでした。 大浴場のシャンプーバーも嬉しい限りです。 なぜか今回はシングルからツインにグレードアップしていただき、大満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン徳島空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの設備について、ご満足頂けたようで何よりでございます。 次回近くにお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度はご利用誠に有難うございました。 ホテルルートイン徳島空港フロント
2025-11-01
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

お遍路遠し打ちの行程で一泊お世話になりました 一言でいうと綺麗で快適なホテル ツインベッドルームは広いわけではありませんが、通常のテレビカウンターの他に固定のテーブルが設置され、固定ソファーと通常の椅子があります 意外とあるようでない設備は書き物や部屋での晩酌にとても便利でした 人工温泉大浴場も広くて綺麗で快適そのもの うっかり朝寝坊して朝風呂に入れなかったのが残念なぐらい 駐車場無料でとても広く停めやすかったです 自家用車が2ドアでドア自体が大きいため、乗り降りが楽なのはありがたいことです 朝食もレタスなどの生野菜も豊富で楽しませていただきまた 夕食付にはしなかったので、フロントでおすすめを尋ねたところ隣接するとんかつ屋さんがサラダビュッフェなどもありおすすめの一つですとのこと 夕食のサラダに飢えていたせいもあり、即決していってみるとけっこう待っている人もいる人気店 とんかつも当然美味しかったですが、かなり豊富なサラダ類が食べ放題 とんかつといえば千切りキャベツと麦ごはんということでお替りしまくりでした お値段もかなりリーズナブルなのも良かったです お遍路結願後の満足とともに快適に利用させていただき、ありがとうございました 徳島再来の折にはまたぜひお世話になりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳島空港へ連泊でご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お遍路の旅で、ご利用くださったのですね。 ご結願まことにおめでとうございます。 ホテルのお部屋のこと、大浴場の事、駐車場、朝食のことなどていねいに感じて言葉にしてくださったことに感激いたしました。 当ホテル近所のとんかつ店でのお食事もたのしまれたごようすもうれしく拝読しました。 あらめまして、今回はまことにありがとうございました。ふたたび徳島へいらっしゃる折にはどうぞお越しくださいませ。 ホテルルートイン徳島空港 TN
2025-06-04
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

敷地入口がわかりにくかった。目の前の広い無料駐車場は嬉しい。 部屋も落ち着いた感じで好感。シングルの部屋でも椅子じゃなくてソファはGood。 アメニティバーに化粧水、乳液があればよかった。(普段使っているものを持参する方が多いのだろうが) 大浴場もビジネスホテルの大浴場にしては広い。 朝食も種類もそこそこあって無料なら大満足。自動でご飯をよそう機械は初めて見た。 テレビで大浴場や朝食会場の混雑具合がわかるのもいい


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳島空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、この度はお忙しい中たくさんのご意見とお褒めの言葉ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。 敷地入口に関しましては、当ホテルができて一年半でマップにもまだ記載がないので分かりにくく申し訳ございません。一様公式サイトには、入口の記載がございますのでよろしければご利用くださいませ。 大浴場は深夜まで次の日はチェックアウトのお時間までお入りいただけます。 アメニティーバーに化粧水や乳液の設置につきましては、貴重なご意見として頂戴し、今後の課題とさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2025-02-22
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

10月25日に家族で1泊しました。子どもの休みに合わせてよく旅行に行きます。いろいろな所に泊まりましたが、今はルートインにはまっています。ビジネスタイプだけど、落ち着いた感じで、きれいで、大浴場がこれ又いい感じで、とてもいいホテルだと思います。ルートインに泊まる時は、2部屋取って、主人はつかの間の独身に戻れるた喜んでいます。 併設のレストランは半個室でとてもゆっくり出来て、美味しく頂けました! 当分の間、ルートインホテル巡りが続きそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳島空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また「今はルートインにはまっています」とのこと、この様なお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。 ビジネスでのご利用のみならず、ご家族連れのお客様にも、日常とはまたちがった楽しみ方をしていただけたこと、大変ありがたく、心よりお礼申し上げます。 大浴場は部屋内のバスルームとはまた違い、人工温泉の大浴場をご用意しており、温泉気分を味わって頂けます。 ご朝食会場では、ルートイン定番のものに加え、ここでしか味わえない旬の地元の食材をつかったメニューもご用意しております。 またルートインのマスコットキャラクター、ヒツジのルートンくんの、各県ごとのキーホルダーやご当地スタンプなど、ルートイン巡りをさらに楽しめるようなアイテムもご用意しておりますので、よかったらあわせてお楽しみくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-10-28
5
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前両親が利用させていただき、とても良かったと聞いていたので今回利用させていただきました。駐車場も広くお部屋もとても綺麗でした。大浴場を利用しましたがとても清潔でゆっくり癒されました。家に帰ったら娘に髪の毛がいい匂いがすると言われシャンプーが良かったのかなと思いました。朝食も種類が多くどれもおいしかったです。パンがどれも見た目が可愛くてサイズ感もよくおいしかったです。またそちらに行く時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳島空港をご利用いただきまして、誠に有難うございます。  また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。  また、シャンプーの匂いをお褒め頂きありがとうございます。 ご朝食は、皆様に一日を元気にお過ごしいただけるよう、バイキング形式にて、常時30品目以上取り揃えております。 これからもお越しの皆様に、気持ちよく快適にお過ごしいただけるようホテルスタッフ一同努めて参ります。  またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますと幸いでございます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-10-22
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
いと09143972
50代/女性|13 件のクチコミ

当日にグレードアップしていただき、最上階に泊まらせていただきました。 以前他のルートインホテルに泊まったことはありましたがよかったので、今回もルートインにしました。 徳島市と鳴門市の間でしたし、お安く泊まれたので大満足です。 どっちも少しお高いので、、、。 朝食終了1時間切っていてもお料理の追加がありました。 お遍路での宿泊でしたが、また次回も利用したいと思います。 男性が多い印象ですが、泊まりにくいことはなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からルートインホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに貴重なお時間を割いてご寄稿いただきましたことも合わせて御礼申し上げます。 ご朝食について、お褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。皆様に気持ちよく一日をスタートしていたたけるよう、朝食のメニューを考えお作りしておりますので、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 これからも引き続き皆様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-09-28
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
YOS1965
50代/男性|6 件のクチコミ

9月15日に宿泊しました。建物が新しいので部屋もきれいで良かったです。 16日の朝食も徳島県らしく「すだち」もありチョットした演出が嬉しい!! 料理も切らすことなく補充され接客はすごく良かったです。 残念なのが15日夜利用し 隣接する「海鮮ダイニング美蔵」です、 特にホールスタッフは、店に入っても声も掛けない、案内もしない、あまりにも教育されていない接客でした。 店長の力不足が原因であると考えられるます、この店は20人位の顧客なら対応できるかなって感じです。 一度店を閉めて教育してから再スタート切った方が今後のためです。 ルートインのサービスの質を下げています。 ルートインでなければ一か月で閉店です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳島空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご寄稿、大変ありがたく嬉しい限りでございます。 当ホテルはOPENして約1年経ちましたが、清掃スタッフの手入れにより、客室の清潔については常に気を遣い、お客様をお迎えする用意を整えております。朝食についても日替わりで徳島県の郷土料理を提供しており、お客様からも好評いただいている内容でございます。 しかしながら、当グループ内の居酒屋美蔵にてご不快な思いを抱かれましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。 お客様のご指摘の通り、スタッフの教育が行き届いておらず、来店されたお客様への声掛けすらできておりませんでした。本来であれば、来店された際に挨拶をするという接客業の基本中の基本をマスターした上でホールに立つべきですが、場に応じた業務を遂行できておりませんでした。 今後は来店されたお客様への感謝の気持ちとして挨拶を徹底するよう指導に当たるとともに、ソファで座ってお待ちいただく等のその場に応じた配慮ある応対が出来るように指導を行って参ります。 重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 また徳島に来県される機会がございましたら、同じご指摘を受けぬようにいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ルートイン徳島空港
2024-09-18
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

家族ドライブの途中に宿泊しました。2人と1人で部屋を別々に取ったのですが、何も申し上げていないのに同じ階の近くの部屋にしていだけて本当に助かりました! 地元のルートインと同じく大浴場がありたまたまどなたもいなくて快適に入浴できました。 立地は寄りたかったくるくるなるとのすぐ近くで大満足です。 朝食バイキングも空いてて使いやすかったですが、地元のルートインにはあるカレーがなくて少し残念でした。 土地ごとの特徴と前向きに捉えます! 敷地内レストランも素敵でした。色々あっておいしくいただきました。 次回も機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン徳島空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのご寄稿、大変ありがたく嬉しく存じます。 ご宿泊のお部屋につきましては、ご予約者様の情報よりお近くのお部屋をご用意させていただくことがございますので、お喜びいただき幸いでございます。 朝食レストランは毎日日替わりで献立の変更を行い、30品目以上をご用意しており、こまめな料理の補充にて充分にお取りいただけるように心掛けております。 また、敷地内の海鮮ダイニング美蔵もご利用いただけたとのこと、ありがとうございます。 美蔵では徳島県産の新鮮なお魚や阿波牛、阿波尾鶏といった地元の食材を活かしたお料理や、お子様にもお楽しみいただけるようなピザやパスタなど幅広くご用意しております。 お客様にお褒め頂きましたことを今後の励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 徳島へお越しの際は是非またご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-08-22
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
183 件のクチコミ

鳴門周辺で宿泊を探してたら、くるくるなると近くのここを見つけて予約しました。まだ新しくて部屋も広く、ゆっくりくつろげました。夕食は別で取りましたが、敷地内にリーズナブルな和食屋もあり、次回はそこでも良いかなと思いました。大浴場は結局行けなかったですが、部屋の浴室も十分な広さでした。何といっても朝食がとても美味しく、和食のおかずの種類味とも申し分なく、パンも焼きたてで、ついつい沢山食べてしまいました。唯一言っておきますと、最初車で行った時駐車場入口が分かりにくかった所(住宅展示場?の横から入る)です。また徳島に行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、昨年8月10日にオープンいたしまして、おかげさまで先日1周年を迎えることができました。 10年後、20年後も綺麗な状態で皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しく拝見させていただきました。 毎日のメニューは、朝から元気に一日をスタートしていただけるよう、考えてお作りしておりますので、お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 厨房内で焼き上げた焼き立てのクロワッサン等をご用意しておりまして、多くのお客様に大変ご好評いただいております。 入口に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 入口が分かりづらいとのお声を何件かいただいておりますので、新しく看板を設置させていただきました。 他にも当ホテルのホームページにて、入り方の図を掲載しておりますので、ご覧いただけますと幸いでございます。 今後さらに当ホテルへ分かりやすくお入りいただけますよう、改善に努めて参ります。 気温が高い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-08-12
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

①ホテルが新しく敷地内に飲食店があるので利用しましたが、お店は徳島らしいメニューが少なく期待していた地ビール地酒もなく関東近郊の日本酒が多く飲んだ事が有るのばかりでした。(海鮮)まぐろダイニングという割に特典の鮪の握りはお金を出して食べたくないです。阿波牛は良かったです。ホテルの評価内容ではありませんがこちらに記載させてもらいました。 ②エントランス前に停車して荷物を下ろそうとしていたらスタッフが待っていてフロントへ運んでくれました。昨今、リゾートや旅館でも少なくなってきたサービスなので自分で行うのは当たり前と思っていたので意外でした。ルートインでは初めてです。オープン間もないからなのか飲食店も含め対応は良かったです。他とは違う良さが有ると次回徳島へ行く時も利用したいと思います。20240428M


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン徳島空港をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 美蔵につきましていただきました貴重なご意見は、 今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。 ホテルのサービスにつきましては、お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同、今後も皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-05-10
5
その他
家族
2024年2月宿泊
APINDY2
50代/男性|2 件のクチコミ

子供が徳島大学を受験する時に2室×2泊利用しました。マイカー移動だったので、若干値段の高い徳島駅前ホテルよりも、コスパ良さそうなこちらを選択しました。新しいだけあって、さすがに部屋は綺麗です。あと部屋も静かでした。朝食も十分な内容です。遅めの時間だからメニューが少ないということもなかったです。 11号線沿いは飲食店も多いので、車があれば困ることはないでしょうね。 機会あれば、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、 ルートイン徳島空港にお泊りいただき、 誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、 安堵しております。 ご朝食もお楽しみいただけましたでしょうか。 おすすめはお粥です。寒い朝や、たくさんは食べられない日も、温まってほっこりします。お粥の“おとも”もございます。是非お召し上がりくださいませ。 中心地から離れておりますので、お車でお越しだと便利だったかと思います。 徳島の郷土料理はお召し上がりいただけましたでしょうか。たくさんございますので、チャレンジなさってください。 お子様の受験、おつかれさまでございました。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイン徳島空港
2024-03-02
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

今回で2度目の利用をさせて頂きました。 昨年8月にオープンで新しく、1度目利用で満足したのでリピートしました。 一番は大浴場があって、手足を伸ばしてお湯に浸かりゆっくり出きるのが、最高です。 フロントのスタッフも丁寧で笑顔もあり、気持ち良くチェックイン・チェックアウト出来ました。 朝食はも美味しく頂けて、朝からお腹一杯になりました。 徳島には息子が大学に行っていることでは年に何度か徳島に行くことがあるので、その度に利用をさせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン徳島にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、リピート利用をしていただき、大変嬉しく存じます。 大浴場は深夜2時まで開いていますので、ご到着が遅いお客様でもごゆっくりお寛ぎいただけると存じます。朝食は毎日メニューを変えていますので、リピーターのお客様にも飽きることなくお楽しみいただいています。 今後も引き続き当ホテルをご利用いただけるよう、今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、更にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同目指していく所存でございます。 お忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港
2024-01-10
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

チェックイン時のフロントの方の対応が丁寧でとても良かったのですがチェックアウトの時に無愛想な若い女性の方で気分悪かったです。お部屋も綺麗にお掃除されていて快適に過ごせましたし長時間の運転で体が凝り固まっていたので大浴場でゆっくり足を伸ばして温まる事が出来たのも良かったです。朝食も種類が豊富で少しずつ色んな物を頂けたので大満足でした。徳島へは毎年来るので今まで色んなホテルを利用しているのですがその中でも1番良かったのでまた利用したいと思いつつもチェックアウト時にされた対応一つで全て台無しになった事だけが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 最後の対応に不備があり、大変申し訳ございません。このご意見を今後に生かせるようにスタッフ一同精進して参ります。 もし、もう一度チャンスをいただけましたら幸いです。 ルートイン徳島空港 若松
2023-12-31
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月17日に宿泊3部屋利用  路の駅「くるくる鳴門」や空港に近く 便利な立地で建築中から一度は宿泊したいと思っておりました 住宅展示場からの進入に多少違和感ありましたが 平面の駐車場も広く 期待は大 禁煙ルーム3部屋希望でしたが1部屋だけ空きがあり後2部屋は喫煙可をやむなく予約 新しいホテルだからまあ大丈夫かなと微かな希望持ちつつ 宿泊当日フロントでに変更可能か問い合わせましたが 禁煙ルームの空きがなく部屋へ 空気清浄器やファブリーズの効果はなく 寝苦しいでした 大浴場利用時 女性には利用時に暗証番号が渡されセキュリテイの配慮がされてて安心度UP ただ 開錠のシステムに戸惑う場面も 折角安全への配慮してくれているなら 暗証番号での開錠方法の説明方法を工夫してほしいと感じました 大浴場は清潔で広くビジネスホテルなのに寛げ気持ちよく利用させてもらいました  


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
2
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この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋をご希望であったのに、喫煙のお部屋になったとの事で、ご不便をおかけいたしました。 女性大浴場もドアの暗証番号の操作方法が分かりづらく、申し訳ございませんでした。 操作方法の掲示の仕方を見直すなどして、対策に努めてまいります。 大浴場はお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。 徳島へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン徳島空港 
2023-11-21
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
venza350
40代/男性|11 件のクチコミ

オープン初日に運良く宿泊させていただきました。 駐車場も広く、台数も十分確保されていたので好きな場所に止めることができました。 スタッフの方々のおもてなしを感じられる対応に好感が持てました。 部屋は広くはないですが、ビジネスホテルとして十分かと思います。 大浴場もよかったですが、湯温が高く私には合いませんでした(42℃)。 朝食も種類が多く、味も申し分なかったです。 大浴場や朝食会場の混雑状況がテレビで確認できるシステムには感激しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
1
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この度は数あるホテルの中から ルートイン徳島空港をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、 身の引き締まる思いでございます。 駐車場やおもてなし、朝食につきましても ご満足いただけたようで、安心いたしました。 大浴場の温度につきましては、貴重なご意見といたしまして、参考にさせていただきます。 たくさんのお褒めの言葉に甘んずることなく、スタッフ一同一丸となり、より一層おもてなしに尽力してまいります。 生まれたてのホテルでございますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルルートイン徳島空港
2023-08-21
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新規開業のホテルという事もあり館内お部屋共ににとても清潔感もあり快適でした。 台風で予定変更となり1泊減らす事になりましたがフロントの方も快く対応していただき感謝しております。 大浴場も滑らかなお湯で気持ちよく子供達も喜んで入浴していました。 常設されていたスティーブンノルのシャンプー類が1番のお気に入りです。 まだまだゆっくりしたかったので来年徳島に来る際に改めて利用したいと思っております。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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 この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。また、スタッフ一同これからの励みとなるお言葉もいただき、合わせて感謝いたします。  ご滞在中は台風でご不便をおかけすることもあったかとは思いますが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。  当ホテルではお客様にくつろいでいただけるように大浴場を設けております。足を伸ばしてお湯につかり、仕事や旅の疲れをいやしていただければとの思いです。また、女性大浴場には客室のシャンプーとは異なるスティーブンノルのシャンプーをご用意しております。お気に召していただけて幸いです。  来年もお越しいただけるように、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はメッセージをいただきましてありがとうございました。 ホテルルートイン徳島空港 フロントスタッフ 若松
2023-08-16