クチコミ

総合評価
3.59
64
5
18
4
12
3
12
2
5
1
7
部屋
3.93
接客・サービス
3.69
ロケーション
4.03
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.29
設備
3.39
清潔さ
4.29
54
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カトツン
50代/男性|5 件のクチコミ
館内は綺麗!室温が適切なホテル

総じて満足です。新しいホテルで館内がきれい。接客も丁寧。 一番良かったのが、暑すぎず寒すぎずに適切な室温。暑くて寝られないカプセルホテルが個人的には一番最悪なので。 風呂が無くてシャワーのみですが、風呂を希望するなら高級なカプセルホテルを選べば良いのです。 難点はさすがにロッカーが小さいこと。一般的なカプセルホテルの半分の大きさしかありません。荷物の多い旅行客にはおすすめできないかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆ELE Hotelグループの初のカプセルホテルとして特別価格でご用意!

333
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この度は、ELE Cabin にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 クチコミのご投稿、ありがとうございます。 新しさや接客、適切な室温管理にご満足いただけて何よりです。 ロッカーの容量不足についてはご不便をおかけいたしました。 お荷物が多いお客様は、ロッカーに入りきらない荷物はご自身の寝室階にお持ちいただき、カプセル内やカプセル付近で自己管理でお願いしております。 また新宿・歌舞伎町周辺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。 よろしくお願い申し上げます。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
ELE Cabin ShinjukuKabukicho
2026-01-05
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
るんるん⭐︎
20代/女性|1 件のクチコミ
歌舞伎町でも快適!綺麗なホテル

歌舞伎町の変だっので少し怖いかなと思いましたが全然そんなことなく快適に過ごせました。 中も綺麗でゆっくりできました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Cabin Shinjuku Kabukichoにご宿泊いただきありがとうございます。 場所柄ご不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 館内の清潔感についても評価いただき光栄です。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宜しくお願い申し上げます。 ELE Cabin Shinjuku Kabukicho 運営責任者
ELE Cabin ShinjukuKabukicho
2026-02-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あゆマコ4769
50代/女性|41 件のクチコミ
歌舞伎町でも安心できるホテル

歌舞伎町なので、となんとなく治安が悪そうと思いますが中に入ればもう安心、なホテルでした。またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
281
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊並びに大変嬉しいご感想をいただき、誠にがとうございます。 歌舞伎町の中でも「ここなら安心」と思っていただけたことは、当館のスタッフの励みになり、自信に繋がります。 重ねて感謝申し上げます。 次回もぜひ当館にて安心・快適なひとときをお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
ELE Cabin ShinjukuKabukicho
2026-01-05
3
その他
一人
2025年11月宿泊
FuYu
40代/女性|2 件のクチコミ
清掃不備と二段ベッドが難点

利用者がびっくりするくらいに、散らかしていました。 二段ベット上段は、中年には、厳しいものがありました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
149
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Cabin Shinjukuをご利用いただき、誠にありがとうございます。 まず、お部屋が散らかっていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 清掃不備に関しては、清掃体制や再チェック等再発防止策を徹底してまいります。 また、二段ベッドの上段につきましても、ご不便をおかけいたしました。 空室状況によりますが、下段への優先的なご案内など、可能な限りの配慮に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 引き続きよろしくお願い申し上げます。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
ELE Cabin ShinjukuKabukicho
2026-01-05
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンサートのため利用しました。 ▼立地 新宿駅から20分程度です。地味に遠い上、ホスト街に囲まれているので夜の治安は悪いです。 ▼部屋 カプセルルームとシャワールームが別の階なので地味に手間です。 また、キャリーケースを広げるスペースはほぼ無いので長期滞在には向いていません。 ▼風呂 シャワーが3つ並んでいます。お値段相応なので可もなく不可もなく、、、 ▼サービス チェックイン前に荷物を預けました、 ただ、荷物はチェックインカウンター前に置いているだけなので、盗もうと思えば盗めるので不安があります。 あまりお勧めできないかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
196
不適切なクチコミを報告する
この度ELE Cabin Shinjuku にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はカプセルホテルのため、個室ではなく寝室階にたくさんのカプセルを並んでおり、共有スペースは他のお客様とご一緒ご利用いただく形になります。 荷物が少ないお客様は長期でもご利用いただいておりますが、荷物が多いお客様はロッカーや共有スペースをご利用いただく形になります。 ご了承ください。 荷物のお預かりは、貴重品等の預かりは行っておりません。それ以外は、従業員在住のフロントの目の前に置いたいただくようお願いします。 またのご利用をお願い申し上げます。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-10-17
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

以前に宿泊したときはロッカーや共有スペースに荷物放置が目立ちましたが、注意書の貼り紙などで改善されていて良かったです。 館内は土足禁止ですが、一旦ロッカーに靴を入れてしまうと外出しようとしたときに宿泊階とロッカー階との往復でエレベーター待ちになってしまうので、宿泊階のエレベーターホールに靴置き場があれば外出しやすくなると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Cabin Shinjuku をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様がお感じになっていた点が改善されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また、貴重なご提案もいただき、重ねて御礼申し上げます。 是非検討させていただきます。 今後とも当館をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ELE Cabin Shinjuku Kabukicho 運営責任者
2025-08-14
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
prayeatlove
40代/男性|2 件のクチコミ

何度か利用させてもらっています 畳のちょっとしたフリースペースがあるので荷物を広げたり着替えたり、大きな荷物を置いておいたりするスペースとして使えます チェックイン後の外出は自由にできるし近辺は飲食できる場所も多いから便利です シャワーブースは誰かが使ったあとの使用感があったりはするので、それが気にならなければ過ごしやすいかと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Cabin Shinjukuにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 これからご予約されるお客様にも大変分かりやすいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 シャワーブースにつきましては、複数のお客様にご利用いただく形式となっております。 恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 今後とも、当施設をご愛顧いただけますと幸いです。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-07-01
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
HBK1979
60代/男性|2 件のクチコミ

カプセル(キャビン)手続きが煩雑でなく、外出もフリー(キー等をフロントに預けなくていい)だった点はありがたいと思いました。カプセル内にTVはありませんが、特に今の時代はスマホなどの配信などで楽しめるので特に問題はありませんでした。ただ、風呂がなくシャワーだけだったのは、理解してはいましたが若干物足りないのは否めません。1泊だけだったので大丈夫でしたが、もし連泊する場合では選択しな可能性がたかいです。相対的にもない無く過ごせましたのでよかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
168
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Cabin 新宿歌舞伎町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、ご評価を賜り心より感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-05-29
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

歌舞伎町の区役所通りを職安通りに向かって歩いていく途中の斜めの道のセブンの隣なので立地はわかりやすくて良いです。 土地の区画が三角形なので、ホテルの建物もその形状に合わせて三角形になっているので、店内の動線など利用しづらい部分もありますが、寝るだけであれば特に気になりません。 店内はロッカーとカプセル階がエレベーターでしか移動できないので待たされます。 また、土足厳禁ですが、脱いだ靴を自分のロッカーに入れてスリッパに履き替えるシステムはわかりづらく靴の放置が目立ちます。また、スリッパも持ち帰られてしまっているのかロッカー内や店内のものが足りていないので、使い捨てスリッパ持参のほうが良いです。 あと、インバウンド客の荷物が多すぎて、ロッカーやカプセル周辺、休憩スペースにも置かれているので正直邪魔ですし地震や火災等の避難の際には危険かもしれません。 チェックイン時にロッカーキーとエレベーターのカードキーを受け取り後は出入り自由でチェックアウトもキー返却ボックス利用ならば手続き不要です。 チェックアウト後の荷物預かりも可能ですが、受付前の棚に置くだけなので完全に自己責任です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
384
不適切なクチコミを報告する
このたびは、ELE Cabin Shinjukuにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想をコメントにていただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 いただきました指摘事項は担当部署と連携いたし改善していいく所存でございます。 引き続き当キャビンをご利用いただけますようお願い申し上げます。 よろしくお願いいたします。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-04-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
ミスリルリーフ
40代/男性|37 件のクチコミ

はじめて泊まりました。カプセル内は広く感じ空調も効いてて快適でした。 近くに100円ローソンがるのでお買い物に便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ELE Hotelグループの初のカプセルホテルとして特別価格でご用意!

1
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Cabin Shinjuku にご宿泊いただき、また貴重な口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。 初めてのカプセルホテルとして当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 ご滞在に際し、良い印象をお持ちいただけたようで、安心しております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-08-14
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
きゃっぷ(パンダ)
40代/男性|4 件のクチコミ

とても便利で快適なカプセルホテルです。価格据え置きだと嬉しいですが、多少の値上げならまた泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
154
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をコメントにてお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 料金につきましては、市場の変動や需要に合わせて日々調整しておりますが、可能な限りお客様に最安値でご提供できるよう努めております。 今後も価格面でご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-07-01
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
きゃっぷ(パンダ)
40代/男性|4 件のクチコミ

歌舞伎町の奥なので夜はゴチャゴチャしていてスーツケースを持っている方には不向きかもしれませんが、コンビニが隣接していて便利な立地です。 不潔感もなく、綺麗に清掃がされています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Cabinにご宿泊いただき、また高い評価を賜り、誠にありがとうございます。 お客様からいただいた貴重なご意見は、これからお越しいただくお客様にとって大変参考になるだけでなく、私たちスタッフの何よりの励みとなります。 重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。 ご投稿ありがとうございました。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-06-20
4
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

周りは海外のお客さんばかりで、国際色豊かなカプセルでした。他の日本人は一人も見かけませんでした。 トイレが狭いので、大柄な方は要注意です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Cabin ShinjukuKabukichoにご宿泊いただきありがとうございます。 クチコミ投稿をいただきましたこと感謝いたします。 当ホテルは、時期や曜日にもよりますが、多くの日本のお客様がいらっしゃらることもございます。 逆に多くの海外のお客様がいらっしゃることもあります。 新宿の立地では他のホテルも同様のことがあるかと思われます。 またのご利用をお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-03-18
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

翌日の早朝から新宿で仕事があり土曜日に利用。 アメニティも揃っているし、ホテルとしては十分だと思った。 【〇良かった点〇】 ・フロントスタッフの接客が丁寧で好印象だった。 ・新しめのホテルなのか設備自体は綺麗。 ・思ったよりベッドは広めに感じた。枕もとにあるライトの明るさをダイヤルで調整できるのがよかった。 ・すぐ近くにセブンイレブン、信号を渡ればローソンがあるので深夜の買い物にも便利。 ・ロッカーキー&エレベーター用のカードキーをポストみたいなボックスに返却すればいいので、4時にチェックアウトすることができた。 【×残念だった点×】 ・7階(ロッカー&シャワーがあるフロア)が汚かった。デスク上にゴミや鏡、床に使用済みのタオルが放置されていた。早朝の洗面スペースの床にはブラジャーが落ちていた。スーツケースが共有スペースのあいてる場所に置かれていて全体的にごちゃごちゃしていた。 ・6階(ベッドのあるフロア)の奥に休憩スペースがあって、そこで深夜の2時ぐらいまで喋っている人がいてうるさかった。そのせいでほとんど眠れなかった。 【!できれば改善してほしい点!】 ・いつでも汚い状態が続くと、ゴミを放置してもいいという雰囲気になりそうなので、巡回と清掃をこまめにして、綺麗な状態を保ってほしい。スーツケースを置ける専用のスペースがあったらいいなと思う。 ・就寝フロアの通路のライトを0時以降もう少し暗くしてほしい。 ・ベッドのあるエリアとトイレ&エレベーターの間にあるドアが就寝時間になると仕切りのためか閉じられていて、そのドアがゴロゴロ鳴るタイプの引き戸で人が出入りする度にうるさい。開けたままでもいいのではと思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ELE Hotelグループの初のカプセルホテルとして特別価格でご用意!

1
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびに貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 これからご宿泊されるお客様にとって大変参考となる、詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴いたしましたご意見は、関係部署と共有し、今後のサービス改善に活かしてまいる所存でございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-08-14
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

立地はとてもよかったです。 カプセルもテレビはないですが、快適に過ごすことができました。 一つ残念な点としてはシャワールームが非常に汚かった点です。 天井とかも見て清掃していただきたいです。 バスタオルで取れる程度の汚れでしたので、何卒シャワールームの清掃をお願いします。 他の点は大変満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はELE Cabinにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関する貴重なご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 テレビに関しましては、カプセルタイプの寝室には設置しておりませんが、1階のラウンジにご用意しておりますので、そちらでご視聴いただければ幸いです。 清掃面では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 頂戴したご意見は清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 次回もお客様にお選びいただけるよう、サービスの向上に尽力いたしますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ELE Cabin新宿 運営責任者
2025-06-20
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

カプセルの中にはテレビはありませんでした。カプセルも少々 狭い。シャワー室も狭かった。ただ 新宿のど真ん中で金額的に安かったので文句は言えません。清掃状況は普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊ならびに温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 カプセル内にテレビがないこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館では、1階のラウンジにテレビをご用意しておりますが、寝室であるカプセル内には設置しておりません。 また、カプセルやシャワールームが狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。構造上の問題で、直ちに改善することが難しい点ではございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-08-14
3
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

初めてカプセルに宿泊しました! とにかく泊まるだけで良ければ、カプセルで充分だと思います! 外国の方が多かったからでしょうか、ゴミの捨て方も気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ELE Cabin Shinjuku 歌舞伎町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宿泊のご感想をコメントにてお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 シーズンや曜日にもよりますが、国内外問わず多くのお客様にご利用いただいております。 ゴミの捨て方につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 早急に現場を確認し、改善策を実施してまいります。 今後とも、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 ELE Cabin 運営責任者
2025-05-29
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
Z053
30代/男性|17 件のクチコミ

長距離通勤のため、飲み会終わりに利用しました。寝床を確保するという点に特化した印象でした。受付の方いわく、開業して1年ほどとのこと。今風の内装で、シンプルかつ落ち着いた雰囲気。価格をふまえれば妥当な内容と思います。近年はインバウンドの影響で23区内の宿は高騰し、予約すら困難な状況の中、きちんとした布団で寝られるだけでもありがたい。受付の方も海外出身ながら流暢な日本語を話され丁寧な方でした。また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
このたびはELE Cabin Shinjukuにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をコメントにていただいたことが嬉しく思います。 当ホテルは2023年6月に開業いたした。 開業以来多くのお客様にご宿泊いただき立地面、施設の内装の面、利用上の便利さ等のことや価格面等でご感想をいただきました。 コメントをいただきましたように多くのお客様にご満足いただき宿泊できるよう価格面で日々調整しております。 当日限定プランにてお安くご宿泊も承っております。 新宿歌舞伎町の立地で「お安いですね」と多くの誉め言葉も直接いただいております。 ご機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。 よろしくお願いいたします。 ELE Cabin Shinjuku 運営責任者
2025-03-18
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最寄駅は都営大江戸線・東京メトロ副都心線 東新宿駅(350m)が一番近いです。 新宿駅東口から歩きましたが徒歩で15分くらいです。 非常にきれいな施設でおすすめです。スーツケースもチェックイン・チェックアウト前後でも預けてもらえて非常に助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
このたびELE Cabin 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在後,満点のご評価いただき重ねて感謝申し上げます。 お客様がコメントにいただいたように当施設は東新宿駅から一番近い距離でございます。その他、西武新宿駅・JR新宿駅も徒歩約15分程度ご利用いただけます。 当施設は6月20日に新築でオープンいたしました。 お客様にご満足いただけますよう日々の館内清掃・ハウスクリーニングに力を入れていて、多くのお客様より「きれいですね」とご評価をいただいております。 今回のご宿泊は、ご満足いただけたようで何よりでございます。 次回も当施設をご利用いただければ幸いです。 宜しくお願いいいたします。 運営担当 ELE CABIN
2023-10-17
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

二泊利用させていただきました。 受付の方の感じもよく、大きな不満はありません。 【立地】 駅からはすこし遠いです。夏場にキャリケースを転がしながら歩くにはしんどいのでタクシーを利用していました。 新宿が近いのでどこでも行きやすいかと思います。 また、歌舞伎町ど真ん中ということで夜中や朝方うろつくのは危なそうでした。 叫んでいる人や、酔っ払って道路で寝てる人がいます。 【洗面】 ロッカールームと同階にシャワー室、洗面台などがあるので移動が少なく楽でした。 部屋数もそんなに多くないカプセルホテルだったので、人が混むこともなく良かったです。 シャワーは少し弱かったです。 また、シャンプーリンスなどはキシキシになりそうなものだったので自分で持っていくのをおすすめします。 あとメイク落としがありません。ハンドウオッシュと洗顔が一緒になったものはありました。 【サービスなど】 キャリーケースがロッカーに入らないので、カプセルの階のスペースに置いている人が多かったです。 鍵をかけていましたが少し不安でした。 タオルの取替は有料みたいなので、連泊の方は回収ボックスに入れないよう注意です。 色々なところに畳のちょっとしたくつろぎスペースがあるので、そこで飲食ができたりするのが良かったです。 すぐ近くにコンビニ(セブンイレブン)があるので便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
291
不適切なクチコミを報告する
このたびELE Cabin Shinjuku Kabukichoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 詳細にわたりご滞在のご評価やご感想いただき重ねて御礼を申し上げます。 メイク落としですがご希望のお客様はフロントにてご購入いただけます。ご案内がなく申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見を慎重に受け止め、サービス面やその他の部分で改善可能なところは是非よくさせていただきます。 ご快適なご宿泊できるよう運営チーム・現場のスタッフと連携させていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 感謝申し上げます。 引き続き当ホテルへまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ELE Cabin Shinjuku 運営担当
2023-08-25