クチコミ

総合評価
4.00
24
5
5
4
11
3
0
2
1
1
1
部屋
3.92
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.54
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
3.67
清潔さ
3.50
18
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

とても便利な立地で、1Fのカフェとラウンジも素敵な雰囲気でした。 冷蔵庫も大きく、使用していないけどレンジやトースターがバルミューダだったので、連泊ならパンを買ってきて朝ごはんにするのもいいなぁと思いました。 ドライヤーがパナソニックだったり、コテやストレートアイロンがあるのも女性にはうれしいポイントです。 ただ、ドミトリーの2階へは、90度の角度でついている細い梯子で上り下りしなければならず 上から見たときに梯子が見えないほど内側なことや、捕まるところも少ないことは正直使用していて怖かったです。 国内のキレイな他のドミトリーで、ここまで上り下りしにくいのは見たことがなく、幅や角度があるところが大半なので、もう少し安全面を検討していただけるとうれしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 立地面や施設内の雰囲気に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思います。 また貴重なご感想と、ご意見を頂けましたことに重ねて感謝申し上げます。 いただきましたお言葉を大切に、今後の施設設備、運営において改良、改善に向け努めさせていただきます。 ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-10-30
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

立地は最高、マットレス自体はしっかりしていてシーツもきれいで睡眠には問題なし。ただキャリーケースを置くベッド下はほこりが多いことが気になりました。またベッド脇のセキュリティボックスと壁のすきまはふさいでほしいと思います。つい置いたカードキーを落としそうになりました、落ちると取るのは大変そうです。 今回は北海道マラソンの前日で宿泊料が高めでしたので一部不満も感じましたが、通常の価格なら十分満足できると思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
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4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とてもきれいでベッド下にスーツケースが収納できる点もアメニティの充実も高評価でした。 女性専用シャワールームがあるのはいいですが直ぐ隣というか目の前に男女兼用シャワー室がります。カーテンで仕切られているのはそれはそれで安全なのかなの気持ちもありますが、カーテンの隙間からシャワー室から出てきた男性と目が合いそうになるのは気まずかったです。 メイクできるスペースが少ない点も気になりましたが朝早くに準備したので混雑せずにすみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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4
ビジネス
仕事仲間
2025年1月宿泊
center_jann
40代/男性|10 件のクチコミ

周辺ホテルが値上がりし過ぎのため利用させていただきました。 初めてドミトリーへの宿泊でしたが、快適に利用させていただけたですが、物足りない点は有りました。 電源が少ない。コンセント1つとUSB-Aが1口。仕事で利用のため食事のため外出している際にPCの充電してましたが完了していない。これはライトを付けないと通電しない仕様なのですかね? また、一階のラウンジのコンセント使用しても充電に時間が掛かるのが不便でした。 となりの建物にコンビニが有り、周囲には飲食店多数のため、トータルでは快適に利用させていただけました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊限定】18%off!!◆男女共用◆デラックスドミトリー(相部屋)

22
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この度はHELIO HOSTEL SAPPOROをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのドミトリーご利用ということで、数ある宿泊施設の中から当施設にご宿泊いただけましたこと、改めて嬉しく思います。 コンセントにつきましては、客室の照明の電源に関わらず、常に通電しておりますが、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 早急に各部屋の通電状況を確認させていただくとともに、今後の施設運営の中で改善に努めさせていただきます。 立地をはじめ、総合的に快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同、安堵しております。 貴重なご投稿を、誠にありがとうございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2025-01-29
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

道に迷いチェックインから大幅に遅れたにもかかわらず、迎えて下さいました。 チェックイン出来ないことも覚悟したので、大変有難かったです。 心から感謝致します! 清潔で暖かい布団で寝れて良かったです。 本当に有り難う御座いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
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この度は当施設のご利用をいただき、誠にありがとうございます。 こちらこそ大変節度あるご利用をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の貴重な旅のお時間に少しでもお役に立てましたことが、日々の運営における、私たちの励みにつながります。今後もご来館いただくお客様の大切なお時間のために、当施設も改善改良を重ね努力してまいります。 ご来札の際には是非改めて、ご宿泊検討をいただけましたら、幸いでございます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2024-03-04
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

清潔で、受付の方もとても親切です。1Fのスペースも居心地がよいです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
24
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
t.shimamura
50代/男性|30 件のクチコミ

立地も良く清潔でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
18
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
マリンnature
40代/女性|11 件のクチコミ

狸小路からとっても近くて飲食店が多い街からで、とても便利です。 部屋もドミトリーやけど女性フロアで安心出来たしとても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
マリンnature
40代/女性|11 件のクチコミ

立地が最高によく、歯ブラシも置いてくれてたり、クレンジングもあったり、ドミトリーにしては、かなり快適でした。 詰め込んだスケジュールだったので、今度は、ゆっくり下のcafeも利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても清潔に施設利用をいただき、嬉しいご感想にも重ねて感謝申し上げます。さまざまなニーズでお越しいただく皆様に、施設内設備をはじめ、この場所をご活用していただけることが、私どものやりがいに繋がっております。 カフェ利用もいつでもお待ちしておりますので、またご来札の機会にはお会いできる日を心よりお待ち申し上げております! ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2024-03-25
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
とっど8463
60代/男性|42 件のクチコミ

札幌の混んでいる金、土連泊でした。用事のある所に近く狸小路や二条市場にも近く、地下鉄駅にも近くありがたかったです。スリッパが無いので裸足でフロアやシャワー・冷蔵庫階上を行き来しました。一人で泊まるなら十分納得できます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 立地面でお役に立てましたこと、アクセスがしやすかったとのご感想をいただき大変嬉しく思います。 スリッパにつきましては有料にはなりますが、ご用意がございますので次回またご利用いただける機会がございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。 私共もご案内の際に改めてアメニティのご案内はわかりやすくお伝えさせていただきます。 ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-10-30
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
ぐるぐるぐる〜ん
50代/女性|3 件のクチコミ

7月21日(金)に宿泊しました。宿泊日直前にこの金額で予約できてラッキーでした。スタッフさんの対応も気持ち良かったです。掃除も行き届いていて清潔でした。ものすごく暑い日だったのでしょうがないとは思うのですが、空調の強弱がちょっときびしくて寝ていて暑かったり寒かったりが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
6
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この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 直前のご予約は私共も大歓迎でございます。 スタッフ対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。お客様からいただくお言葉が私共の励みになっております。 空調の調整に関しましてはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。例年にない猛暑ともあり、客室の位置によって空調の強弱の体感が違うことも、今後の施設の課題となっております。 季節の変化と共に、適温をご提供できますようお客様から頂いたご意見をもとに改善に努めさせていただきます。 貴重なご意見、ご投稿をいただき誠に有難うございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-09-18
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
20代/男性|8 件のクチコミ

特に問題なく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
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4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
たろちゃん3596
20代/男性|13 件のクチコミ

札幌駅から近く、部屋もホステルにしては比較的広くてリラックスできました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はHELIO HOSTEL SAPPOROをご利用いただき、誠にありがとうございます。立地をはじめ、リラックスしてお過ごしいただけたとのご感想、私共もとても嬉しく思います。 またご来札の機会がございましたら、ぜひ改めてのご宿泊検討をいただけましたら幸いでございます。 今後もより快適な空間をご提供できますよう、従業員一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-19
4
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
こう82272941
40代/男性|4 件のクチコミ

街中のホテルで立地が凄く良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まり〜スタンダードドミトリー男女共用(相部屋)

5
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4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
*satomi.*
40代/女性|1 件のクチコミ

ドミトリーは初めてでしたが、女性専用フロアで満室ながらも快適に過ごせました。いびきがうるさい自覚ある人にはおすすめしません。シャワー浴びて一晩泊まるだけなら十分だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 混み合う日程でのご宿泊に、こちらこそ大変節度あるご利用をいただき、重ねてお礼申し上げます。 初めてのドミトリーのご利用は不安な点も多々あったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。 お客様の貴重な旅のお時間の中に当施設のご利用をいただけましたこと、今後ご来札の機会がございましたら改めてご宿泊検討をいただけましたら幸いでございます。 ご投稿いただき、誠に有難うございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-09-18
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|10 件のクチコミ

8月18日に宿泊しました。観光シーズンでしたが、手頃な価格で泊まれて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設へのご宿泊をいただき、誠に有難うございます。 数ある宿泊施設の中で、当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 連日の猛暑の中ではございましたが、当施設のご宿泊のお時間が貴重な旅のお時間に少しでもお役に立てていましたら幸いでございます。 嬉しいご投稿をいただき、誠に有難うございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-09-18
1
その他
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

他に泊まれるところがなくてしかたなく選んだのですが、はっきり言ってこれで一泊1万円越えは暴利。伝統的なカプセルホテルのあの専用設備でもなく板を組み合わせただけで防音皆無です。水場近くだと他人が歯を磨く音がずっと聞こえて気持ち悪い。耳栓ではなくノイキャンイヤホン推奨。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
8
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2
ビジネス
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

この設備、なら 1泊、\2000-が妥当だと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する