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ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルグランビュー石垣The First<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:13件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.92
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.90
  • 食事4.33
宿泊年月
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12件中 1~12件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 15:08:56

お酒その他もリーズナブル。朝食は地元食材が多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年10月28日 12:20:49

ホテルグランビュー石垣The Firstにご宿泊頂き誠にありがとうございました。今後も満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。又のお越しをお待ちしております。フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食付き☆スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 17:43:57

改装してから初めて利用させていただきました。とてもきれいになり、気持ちよく宿泊することができました。防音がしっかりしており、730交差点の真上のわりには、車の音はほとんど気になりませんでした。大浴場は利用していませんが部屋のバスタブが大きく、足をかなり伸ばすこともできました。朝食もまあまあ満足かな。飲み物のアップとサラダやフルーツの充実を期待します。
立地が最高なのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年07月12日 20:07:33

ゲスト様
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただき誠にありがとうございます。

ゲストの皆様がお部屋でくつろげるように隣同士の防音はもちろん外部からの音も極力遮音できるように建替え時に設計して頂きました。

ゲストルームには広めのバスタブが備えられていますが、大浴場も疲れが取れると好評いただいてますので次回は是非ご利用ください。

朝食の件は検討を致します。

次回の石垣島ご来島の際も「ホテルグランビュー石垣TheFirst」をよろしくお願い致します。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食付き☆高層階プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 21:10:18

フロントの対応からお風呂、部屋の清潔さまで良かったです ぜひまた利用したいです。離島ターミナルと美崎町に近い立地もよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年07月12日 20:01:33

ゲスト様
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地が一番の売りのホテルです、気に入って頂き心より感謝申し上げます。

次回の石垣島ご来島の際も「ホテルグランビュー石垣TheFirst」をよろしくお願い致します。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食付き☆スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

よこよこまよさんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

よこよこまよさん [50代/女性] 2024年06月26日 15:32:40

翌日西表島へ行く前泊でお世話になりました。離島ターミナルへ徒歩3分、ユーグレナモールや繁華街へも徒歩圏で、とても便利でした。

建物も新しく、部屋も広々快適、最上階からの景色は最高!大浴場もあってゆっくりできました。
フロントのスタッフの方々もとても親切で感じが良かったです。
朝食も食堂のような手作り感が良く、美味しくいただきました。

ホテル全体で合理化を進めているらしく、部屋に電話はなく、携帯電話からフリーダイヤルでフロントへ電話すると知り、よく考えたなあと感心しました。
ただ、コンビニで買えばいいのでしょうが、梅雨明け快晴の石垣島、冷蔵庫にペットボトルのお水がサービスでついていたらなぁと思いました。
また9月に家族で泊まる予定です。
石垣島にお気に入りのホテルがひとつ増えました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年06月27日 12:03:38

ゲスト様
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地をお褒め頂き誠にありがとうございます。
観光の出発地の離島ターミナルやバスターミナル
夕のお土産屋さん散策のユーグレナモール、公設市場
夜の社交場「美崎町」
全て徒歩圏内ですので、観光の拠点としてどのホテルにも負けない自信があります。

2023年7月にグランドオープンいたし、今日までゲストの皆様のおかげで館内が清潔に保たれており、皆様に感謝を申し上げます。

朝食も和洋琉球料理をとりそろえ飽きずに楽しめるとご好評を頂いております。

冷蔵庫は空になっており1階に自動販売機がございます、案内が行き届かずに申し訳ございません。

9月のが来館も心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 18:32:23

ホテルは新しくキレイで立地は最高、部屋も広々、朝食も種類豊富で想像より良かったです。
お風呂が問題ありで残念でした、ビジホにありがちな塩素系の漂白剤のような匂い。スチームサウナが、ひんやりしていたのでフロントへ言ってみたところ、42度設定でゆっくり入るタイプと言われて、確認したところスイッチ入れ忘れたとの事でお詫び。朝は,水風呂も溜まっていない、サウナも無い状態、翌夜は37度でした、いつ入れるのでしょうか。水風呂の水を出しっぱなしで浸かっている人がおり、溢れた水が排水されずに風呂中床に水が溜まっていました。洗い場にいて足元冷たかったです。掃除も行き届いておらず、足拭きタオルはびっしょり、壁も床も湿気で濡れて換気が不足、換気扇にはフィルターのような紙が貼られていて、換気不十分、靴ダナ上には使用したタオルが山積み、入り口すぐのダクト下は、天井から水が出るのか床が濡れて滑りそう、とすごい状態でした、あれでは脱衣所も早く痛みそうです。一度,検査や検証、修理などされた方が良いと思います。お風呂は大事です、せっかく,良い場所にあるのに,勿体無いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年06月27日 11:38:53

ゲスト様
この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただき誠にありがとうございます。

浴場及びサウナの件に関しまして大変不快なおもいをさせてしまった事を深くお詫びいたします。

早速、清掃担当者及び建築業者に改善の依頼を掛けさせていただきました。

この度は、貴重なお時間を頂き重要な提案をいただいた事を重ねて感謝申し上げます。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食付き☆スタンダードプラン 
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合5

ak0456さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

ak0456さん [40代/女性] 2024年06月18日 13:40:44

立地がよくどこへ行くのも便利。高層階だったので港も見れて景観良かったです。2泊しましたが、朝食も美味しくメニューの一部に沖縄料理もあり大満足でした。スタッフの方も応対がよく快適に過ごさせて貰いました。今回は利用しなかったですが浴場も利用してみたいです。次回もまた宿泊させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年06月24日 20:06:19

ホテルグランビューTheFirstにお泊り頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同お客様に満足して頂けるよう心して努めて参ります。次回は是非大浴場をご利用して下さいませ。お待ち申しております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食付き☆高層階プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:09:23

フロントの方の対応も素晴らしく良いホテルでした。近くには飲食店も多数ありました。また石垣島に行った際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年05月26日 13:01:43

この度はホテルグランビュー石垣The Firstにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。お気に召して頂いたようでありがとうございます。これからも、フロントスタッフ一同心あるサービスを提供出来る様に日々努力して参ります。又是非いらしてくださいませ。心よりお待ちしております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

Guretoさんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

Guretoさん [60代/男性] 2024年02月29日 11:44:27

国際通り沿いでとても立地が良い
空港からバスでの移動が便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年03月03日 18:12:29

ホテルグランビュー石垣The Firstにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、とても便利な場所にあります。お気に召して頂きありがとうございました。又のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 07:35:23

立地は完璧です。その分高価なのは仕方ないですかね。他の方もおっしゃっていますが、フロントが着席式なのは違和感ありですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年02月25日 16:58:34

この度はホテルグランビュー石垣The Firstにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
2023年7月にオープンし、大切なお客様の声を沢山頂き色々改善してる段階でございます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同又来たいと思って頂けるホテルを目指し日々勉強して参ります。又お越しの際は是非ご意見などお聞かせ下さいますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。フロント磯部

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】直前割☆駐車場無料プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

te-da5015さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

te-da5015さん [50代/男性] 2024年01月04日 14:46:39

2023年12月27日~2泊しました。
先ず、宿泊前は余り良い口コミが見受け無かったので、他のホテルに変更すべきか最後まで悩みました。
しかし、連泊してフロントの方の対応や、朝食の美味しさは文句なく100点でした。

酷評されてましたフロントの件ですが、首都圏のホテルなどはホテルの方から先もって声掛けしてくれたりと気が利く事が多いですが、このホテルは付かず離れずの接客と言った感じでした。しかし、観光や天気の事など相談すると親身に相談に乗ってくれますし、連泊もすると『天気どうでしたか?』何てコミュニケーションもあり、田舎独特の距離感が心地よく感じました。

朝食ですが、かなり年配の料理人さんが和・琉料理をフライパンを振り作ってました。この方が作った料理は定食屋さん風の味付けで美味しかったです。洋食は既製品?の冷凍された物を解凍し切ってました。これは味は普通でした。声を掛けても気さくに対応してくれますし、年配の料理人さんの料理をもう少し推しても良い気がしました。

大浴場も同時に20人ほどは入れる広さですし、730交差点前で飲むも・食べるも苦労しませんでした。また、部屋ですが広く、新築だけあって綺麗でしたが、コレと言った印象には残りにくいホテルですが宿泊すると100点でした。

最後に、首都圏のホテルはトコジラミの件で大変な事になっています。
あれだけ綺麗な部屋・ホテルなので、ホームページで清掃時にトコジラミ対策してそれを記載したらどうでしょうか?

私は、今後トコジラミ対策しているか否かでホテル選びをすると思います。
今後も綺麗で安全なホテル運営をよろしくお願いいたします。
また、宿泊に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年01月05日 18:11:19

ホテルグランビュー石垣The Firstに宿泊して頂きありがとうございました。沢山貴重なご意見大変ありがとうございます。ホスピタリティ、料理についてまだまだ沢山勉強し又来たいホテルと思って頂けるよう努力致します。首都圏のホテルの件も教えて下さりありがとうございます。石垣でも対策するよう早急に取り組みたいと思います。いつでも安心して泊まって頂けるように努めます。又是非起こし頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 磯部

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

いちいっちーさんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

いちいっちーさん [40代/男性] 2023年12月31日 05:42:38

離島ターミナル徒歩圏内で離島巡りには最適。市街地だが、新しいホテルなので静かで、入口正面のフロントには常にスタッフが座っており安心安全。

朝食やサービスはビジネスホテル相応。ローコスト運営で安価でよい立地、新しい設備に宿泊できるビジネスホテルとしては高コスパ。

過度な干渉なく、ストレス無く宿泊できるの反面、ビジネスホテルが故に思い出に残りにくいホテルでもある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2024年01月02日 15:27:47

ホテルグランビュー石垣The Firstに宿泊して下さりありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同心に残るサービスを目指し、又来たいなと思って頂けるよう努力して参ります。どうか又ゆっくりしに石垣島にいらしてくださいませ。 スタッフ 磯部

ご利用の宿泊プラン
【早割90】朝食付き☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム】

総合2

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寅次郎1726さんの ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> のクチコミ

寅次郎1726さん [60代/女性] 2023年10月22日 15:43:21

最高な立地にホテルがオープン、楽しみに待っていました。行って驚き、エントランスを入るや否や正面がフロント。フロント担当者2名が座っていました。もちろん腰掛けてチェックインするタイプで、カウンターも低くはなっていましたが。「いらしゃいませ」の言葉もなく、これでガッカリ。フロント担当者が座っているタイプは今まで見たことがありません。少々辛口ではありますが、このホテルがこれから石垣島において益々繁栄を願って投稿します。ecoプランにしたせいかタオル交換もなく、快適な大浴場へ行っても備え付けのタオルもなく、部屋に帰ってきて、タオルを乾かす始末。ミネラルウォーターも無く、コンビニで購入してきました。近くのホテルでもecoプランを利用しましたが、タオルとミネラルウォーターは日々配給がありました。フロントへの連絡は自身の携帯利用をと案内に書いてあるし、部屋の備え付けの案内を見ないとWi-Fiのパスワードも分からないし、散々でした。全般に人手不足なのか、行き渡っていない。但し、食事場所は歳を重ねた方々の対応でこのホテルで一番安心できる場所でした。オープンしたでだからこそ、尽力し、リピーターを増やすべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランビュー石垣The First<石垣島> 2023年11月19日 15:46:06

この度はホテルグランビュー石垣TheFirstをご利用いただきましてありがとうございます。

私共のホテルにせっかくご来館いただきましたのにご満足いただけるサービスをご提供できなく、大変心苦しく思います。

スタッフに関しましては再度教育を徹底いたしたいと思います。
ECOプランの内容も再度担当部署と協議いたし、継続も含めて再検討させていただきます。

館内のご案内もわかりづらく申し訳ございません。そちらも再度検討させていただきます。

朝食に関しまして連泊でも飽きが来ないように和洋琉球料理を取りそろえ地元のおじいが元気を届けられるよう真心こめてご用意させていただいてます。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。次回石垣島ご来島の際もホテルグランビュー石垣TheFirstをよろしくお願いします。

フロント 新垣

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃なし】連泊限定☆ECOプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

12件中 1~12件表示

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