クチコミ

総合評価
4.67
34
5
13
4
6
3
3
2
0
1
1
部屋
4.64
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.67
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.67
設備
4.42
清潔さ
4.50
23
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

加計呂麻島の自然を求めて、1泊しました。 加計呂麻フェリー乗船場まで徒歩6、7分くらいで、途中にファミマがあったので弁当を買ってフェリーに乗り込み、加計呂麻島を満喫することができました。 カプセルの部屋も広く感じました。 サウナも入り放題で水風呂が15度くらいでとても快適でした。 夜の食事もフロントの方に教えていただきとてもありがたかったです。 次の奄美大島旅行には友だちも誘って行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 加計呂麻島へのお出かけは良い思い出になりましたでしょうか。当館は加計呂麻島へのアクセスも良いため、たくさんのお客様にご利用いただいております。また、ご投稿いただいた通り、近くにコンビニもございますので、お出かけ前のお弁当調達にも便利です。 ご利用いただきましたカプセルルームも私どものこだわりが詰まっております。高めに設けた天井、寝心地の良いベッドでぐっすりお休みいただけたことと存じます。 サウナに関してお褒めの言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。皆様にリラックスしていただくため、温度設定にもこだわっております。 古仁屋の町は美味しいお食事処がたくさんございます。ご友人とお越しの機会がございましたら、是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。 喜んで素敵なお店を紹介させていただきます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-12-23
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

奄美の良さを感じることのできる古き良き町の中にあるホテルで、周りに飲食店やコンビニもありとても快適に過ごすことができました。 ホテル内にコインランドリーも設置されていたので数日間奄美を旅行していた私には大変助かりました。 あと朝食がとても美味しかったです。「奄美の家庭の朝食」という感じで、旅の良い思い出になりました。 本当に有難うございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 瀬戸内町古仁屋は昭和の雰囲気の残る小さな港町でございますが、お客様のおっしゃるように私どものホテル周辺には飲食店やコンビニがあり、お食事やお買い物には便利な立地かと存じます。お土産などのお買い物もお楽しみ頂けたでしょうか。 コインランドリーもお役に立てたようで何よりでございます。ご宿泊以外の方もご利用いただけますので、お洗濯がてら立ち寄り入浴を楽しまれるお客様もいらっしゃいます。 今回ご宿泊いただきましたキャビンタイプのお部屋は、ホエールウォッチングやダイビング等のマリンアクティビティや、離島巡りでご来島される長期滞在のお客様から大変ご好評をいただいております。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。ホテル提携のお食事処「一角」では、請島出身の女将が愛情とボリュームたっぷりの朝ご飯をご用意してお客様をお待ちしております。「旅の良い思い出」という私どもの心も温まるようなお言葉と共にとても美味しそうな写真までご投稿くださり、女将も大変喜んでおります。 またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。フロントスタッフ一同、一角女将ともに心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-08-16
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
whoopi0804
50代/女性|1 件のクチコミ

カプセルのシングルに宿泊しました。天井が高くて圧迫感がなく快適に過ごす事ができました。オープンしてまもないので、設備もきれいで清潔でした。サウナでリフレッシュできるのも魅力です。徒歩圏内にファミマ、お土産屋、居酒屋、加計呂麻へ行くフェリー乗り場等があり、立地も良いです。スタッフの対応も丁寧でした。また、利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけご様子で、私共も安心いたしました。ご利用いただきましたカプセルシングルルームは、コンパクトながらもゆったり寛いでいただけるよう天井を高く設けたこだわりのお部屋でございます。 設備や清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたい限りでございます。2023年6月にオープンしたばかりの小さなホテルではございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・設備点検に力を入れております。 当館こだわりのサウナ・大浴場はご宿泊のお客様、一般のお立ち寄りのお客様にも大変ご好評をいただいております。サウナでリフレッシュされて、お健やかにお過ごしいただければ幸いでございます。「魅力」というありがたいお言葉にスタッフ一同、とても励まされます。 当館の立地やアクセス面についてもお褒めいただき、ありがとうございます。フェリー乗り場が近いため、加計呂麻島にお出かけの方にもよくご利用いただいております。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2023-12-02
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
profile
全国ひとり旅人
60代/男性|10 件のクチコミ

加計呂麻島に行くために前日の10月21日にお世話になりました。 カプセルのセミダブルでしたが、快適でした。ベットの上に172センチの 私が立てるくらいの空間。幅も170センチくらいでしょうか。 6月オープンということもあり設備はとてもきれいで快適です。 一つ難点とすれば、どこかにテーブル、イスとかがあれば寝る前のひと時、 より一層くつろげるかなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 加計呂麻島への前泊地としてお選びいただき、私共も嬉しい限りでございます。楽しい時間を過ごされたでしょうか。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 また、客室や設備に関してもお褒めいただき誠に光栄でございます。 カプセルというコンパクトな空間でも圧迫感を感じることなくリラックスしてお過ごしいただけるよう、天井を高めに設けております。 2023年6月にオープンしたばかりの新しい宿ではございますが、またお越しいただいた際も快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 テーブルやイスについての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-11-01
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

カプセルは男女一緒のフロワーにあります。 カプセルで予約していましたが、当日差額を支払い空いていた個室に泊まらせていただきましたおかげでとても快適に過ごせました。 宿の方も皆親切で良かったです◎ カプセルに泊まる場合は、食事するスペースはないので、17時前くらいにカフェ等で食事等済ませるか、居酒屋等に開店と同時に入るか事前予約すると良いかなと思います。 (カプセルに泊まる予定でしたので、その対策はしました。)


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく存じます。 カプセル・ドミトリーフロアは男女問わず、どなたでもお気軽にお泊りいただけるようご用意させていただいております。 チェックインの際に個室に空きがございましたらご案内も可能でございますので、どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがたい限りでございます。 カプセル・ドミトリールームではご飲食はご遠慮いただいておりますが、フロントスタッフにお尋ねいただければ近隣のお食事処などを紹介させていただきます。どうぞ気兼ねなくお尋ねくださいませ。 この度は事前に私共のハウスルールもご理解賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-11-02
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ミスターDo8587
40代/男性|2 件のクチコミ
想像以上の広さ!清潔で快適な空間

清潔なカプセルホテルをイメージして下さい。良い意味で裏切られます。中は広く、男女共用ですが仕切りはしっかりしてます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 お褒めのご投稿をいただきありがとうございます。 ご宿泊いただきましたキャビンタイプのお部屋は圧迫感を減らすように天井を高く設けております。また、簡易的なお部屋ですが、出来る限りプライバシーを守れるように客室入口にブラインドを設置するなど工夫を凝らしております。 皆様に安心してお過ごし頂けるよう清掃にも力を入れておりますので、清潔とのお言葉を頂きましたことは清掃スタッフの励みにもなります。 またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
SAUNA&STAY <奄美大島>
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

瀬戸内町のど真ん中に位置して、周りは飲食店も多く、翌朝海遊びツアーに参加する日にもぴったりです。部屋は清潔感もあり、静かでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。 ご投稿いただいた通り、当ホテルはお食事やお買い物に便利な立地にございます。 海遊びのツアーでは楽しい時間をお過ごしいただけたでしょうか?当ホテルはマリンレジャーでご利用いただくお客様に大変ご好評をいただいております。 お部屋の清掃や環境についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。これからも皆様に快適な環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となって今後のサービス向上につとめさせていただきます。 またの機会のご利用を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-10-12
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋は清潔感があり、本格的なサウナを堪能させて頂きました。受付の方の対応も丁寧で印象がとても良かったです。良い奄美旅行にありました。有難うございます。また宿泊させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYに ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく 存じます。 お客様が快適に過ごせるよう清掃の徹底を 心がけております。 小さな町の小さな宿ですが、みなさまにサウナをもっと身近に感じていただきたい、 もっとお気軽に宿泊していただきたい、 をモットーに日々努め、今後も精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-07-02
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
ぽー1285
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋が綺麗で静かでした。受け付けの方々の対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できます。本格的なサウナも楽しめとても満足しました。また利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当施設は6月でオープン2周年を迎えました。 まだまだこれからの施設ではありますが、 お客様が快適に過ごせるよう清掃の徹底を心がけております。 フロントスタッフや当施設こだわりのサウナに 対し、お褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。 またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2025-07-02
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

古仁屋の中で新しくキレイで大浴場があって大満足です 他のお客さんも少なかったので大浴場も混まずに入れました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿への返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し誠に光栄でございます。私どもではお客様に快適にお過ごしいただけるように清掃・設備点検に力を入れております。 リラックスしてご入浴いただけたようで何よりでございます。大浴場をご利用いただく時間帯によっては、ゆったりとお入りいただけます。 またの機会がございましたら是非ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2025-05-12
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
へんしょうき
20代/男性|3 件のクチコミ

スタッフの方の対応がとても良かったです。 出張で奄美に行く機会は多いので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当施設のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き併せて御礼申し上げます。 この度、開業1周年を迎えスタッフ一同お寄せいただきましたご意見を励みに今後のサービス向上につとめさせていただきます。 またの機会がございましたらぜひ当施設をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2024-07-01
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
mura10
50代/男性|54 件のクチコミ

古仁屋にてサウナ付きでこの値段で泊まれるのはとても助かります。 ゆっくり休めました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 ご宿泊頂きましたカプセルルームは気軽にお得にご利用頂けるように、大浴場・サウナ料金がお部屋代に含まれております。 古仁屋までのお出かけや、ご出張を気持ちよくお過ごし頂けるように、これからもサービス向上・施設設備の充実に力を入れて参ります。 またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
2024-03-24
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
ひで8641
50代/男性|8 件のクチコミ

フロントスタッフの対応や、笑顔が素晴らしかったです。 また古仁屋に行く時は、ここに泊まろうと思います。 スタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き非常に光栄でございます。 私どもの宿をお選びくださったゲスト様にご満足いただくため今後もサービス向上に努めて参ります。 「ここに泊まろう」と思っていただき、私共も嬉しく思っております。 またの機会にお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました(^^)
2024-03-24
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
みきろーく
50代/男性|1 件のクチコミ

カプセルの部屋はゆったり広々としたベッドと空間で快適でした。 サウナも利用出来て、大満足です。 フロント係の方も親切でまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。また、大満足というお言葉も頂戴し誠に光栄でございます。 ご利用いただきましたカプセルルームは、皆様にくつろいでいただけるよう天井を高く設けております。コンパクトな空間でもリラックスしていただけるよう、ベッドにもこだわっております。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また利用したいと思っていただけることが私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービス向上に努めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2023-12-02
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
牛蒡天
50代/女性|16 件のクチコミ

飲食NGの為、グラスやポットなどの備品がないのが残念。 タオルは風呂に設置されているので手ぶらでいつも清潔なのが使えて良い。 食事をするところが少なく満員を断られ、フロントスタッフが親身に探してくれて何とか店に入る事が出来た。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 カプセルルーム、ドミトリールームのお部屋ではご飲食をご遠慮頂いておりますが、個室のお部屋は問題なくご飲食頂けます。また、グラスの代わりに感染症予防のため個包装の紙コップをご用意いたしております。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご案内が不足しご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。大浴場をお気軽に気持ちよくご利用いただけるよう、フェイスタオル、バスタオルをご用意しております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも日々、清掃の徹底やサービス向上に努めて参ります。 せっかくの奄美大島へのご旅行にも関わらず、お食事処に関しまして大変な思いをされましたとのこと、私共もとても残念に思います。小さな町でございますので、観光の方に人気のお店は満席になることも多いようでございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、心より御礼申し上げます。当施設をお選び頂きました皆様にとって、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同、心を込めてお手伝いさせていただいております。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 SAUNA&STAY
2023-09-26
4
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

大浴場もあり、疲れが飛びました!ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。    大浴場につきましては、特にサウナにつきましては当施設がこだわっているものといっても過言有りません。オートロウリューを装備したサウナ、水温15度の冷水、オーシャンビューが望める外気浴でお身体を整え一日の疲れをお取りいただいて明日への活力につながることがスタッフ一同の願いでございます。    まだまだ行き届かないサービスが多々あるとは思いますが、お寄せいただいたご意見を励みに今後のサービス向上に努めさせていただきます。    またの機会がございましたら是非当施設をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-29
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

美味しい朝食付きでお得なプランでした。受付女性の親身な対応も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。    朝食は活力ある1日を過ごすためにとても重要だと思っております。当施設の朝食は和食のみのご提供となっておりますが、連泊のお客様に同じメニューをお出ししないよう配慮しながらお出ししており朝食をお褒めいただきスタッフに伝えたところとても喜んでおり今後の励みとなりました。   当施設は、開業1周年を向けたまだまだ未熟な施設でございます。お寄せいただきましたご意見を励みに今後のサービスに努めさせていただきます。   またの機会がございましたら是非当施設をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2024-09-29
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

シングルルームで利用。窓が小さいのは仕方ないが、部屋の照明が暗く、壁紙なども暗いので、非常に暗い。セルフロウリュできるサウナは、素晴らしい。外気浴スペースも素晴らしい。立地も便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 窓の小ささや照明につきましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 当施設はシックな雰囲気の館内・客室でごゆっくりお寛ぎいただけるよう、落ち着いた明るさの照明を備えております。 ご理解を賜りますよう何卒お願い申し上げます。 お寄せいただきましたご意見につきましては、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。 また、サウナや外気浴につきましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 小さな町の施設ではございますが、お越し頂く皆様の「ととのい時間」のためにセルフロウリュや外気浴スペースを設けております。 またの機会がございましたらぜひ当施設をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
2024-06-14
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
Khochang
40代/女性|8 件のクチコミ

部屋は狭いが、大浴場とサウナは綺麗で良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はSauna&Stayにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大浴場・サウナにつきましてお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 私どもの宿は簡易宿所のためお部屋の造りはコンパクトでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、日々、温浴施設の設備充実と環境改善に努めております。 ご利用いただきましたプチダブルルームはシングルサイズのお部屋にセミダブルベッドをご用意したタイプのため、客室は狭く感じられたかと存じますが、こちらのタイプはお部屋の広さよりもベッド幅を重視されるゲスト様向けに販売いたしております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 当施設では、セミダブルルーム、ダブルルームとプチダブルルームよりも広めのお部屋もございますので、またの機会がございましたら是非ご利用をご検討くださいませ。 今回賜りましたお褒めのお言葉は私どもにとって非常な励みになります。これからもサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またの機会のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-04-08
1
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

写真だけを見て個室だと思って予約しました。素泊まり5000円だったので、まさかのカプセルホテルのような二段の部屋だとは想像もしませんでした。冷蔵庫もテレビもありません。荷物を置く場所もありません。たまたま一人だったので通路に置きました。空調はこちらでは調整出来ないので寒かったでした。脱衣所は凄くカビ臭かったです。二度と泊まる事はありません。良く調べて部屋を予約してください。ちゃんとした個室もあるようです。シングルは2部屋だけみたいでした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はSAUNA&STAYにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋タイプに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。せっかくご滞在を楽しみにされていたお気持ちを考えますと大変心苦しく思っております。 私どもではお荷物の少ない身軽な旅を楽しまれる方向けに、カプセルタイプ、2段ベッドタイプのドミトリータイプのお部屋をご用意しており、大変ご好評を頂いております。個室のお部屋も11室ご用意いたしております。 冷蔵庫は個室のお部屋にご用意がございます。また、カプセルルームのお部屋はお部屋入口のお足元にお荷物スペースをご用意いたしております。 ドミトリールームは宿泊特化型のお部屋タイプのため、あいにくお荷物置きはございませんが、カプセル・ドミトリールーム共有のお荷物置き場がございますので、そちらをご利用いただけます。この度はご案内が不足しましたことお詫び申し上げます。 私どもは「簡易宿所」と申しまして、小さな規模の宿泊施設でございます。シティホテルやビジネスホテル、ラグジュアリーホテルなどの施設様にには設備など及びませんが、お気軽にご宿泊頂ける宿を目指しております。 空調に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。カプセルルーム、ドミトリールームは個室ではございませんので、共有フロアの空調を一括コントロールさせていただいております。 空調の温度は出来る限りご希望に添えるよう調整をいたしておりますが、今回配慮が及ばなかったことお詫び申し上げます。複数のお客様がお泊りの場合には個人差がございますので、ご希望に添えない場合がございます。ご理解賜りますと幸いでございます。 脱衣所のにおいに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。清掃及び換気・消臭を徹底し快適にご利用頂けるよう努めて参ります。 「二度と泊まる事はありません」というお言葉を重く受け止め、お客様に「また泊まりたい」と思っていただける宿になるよう、従業員一同、サービス向上・施設管理の徹底に励んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 SAUNA&STAY
2023-09-26