文句の付けようが無いほど完璧なホテルでした。3月にも寄せて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

10月下旬、平日に友人と２人で宿泊しました。
全てが綺麗で、設備やサービスも申し分なく感激しました！ベランダにはソファーがあり琵琶湖を一望できます^_^天候に恵まれ夕日が琵琶湖にうつりとってもキレイでした。
お風呂のアメニティーも上質なもので、女子にはうれしい^_^手ぶらでオッケイです。時間帯によっては貸切のように空いていてゆっくり入ることができました。途中にあるお酢と黒豆茶のフリードリンク、そうゆうちょっとしたサービスが他にもいろいろあってお得な気分。感激しちゃいました！
食事もひとつひとつが丁寧で全ておいくし、特に近江牛はとろけるような美味しさ！
チェックアウトの際に、スタッフの方が丁寧に近くの見どころを教えてくださり、急遽予定変更しオススメルートへ。結果、本当に楽しい一生の旅の思い出となりました。ありがとうございます。また、利用したいと思える素敵なホテルでした。

追伸
モーニングのフレンチトーストがふわふわでサイコーでした^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

これだけのお値段のお宿での食事で、季節感のないお料理は残念でした。秋でしたら松茸とかくらいは、出るのかと思ってましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

設備や部屋からの眺望などは申し分なし。料理も、地元の食材を楽しめて、適量で質も申し分なく、コース料理の提供タイミングもバッチリでした。温泉大浴場もとても心地よかった。
唯一気になったのが、周囲の部屋の音でした。普通にしているときな全く問題ありませんでしたが、夜中や明け方の静かな時間に、どこかの部屋でドアか何かの扉を開け閉めしたり室内を歩くような音や振動が伝わってきて、目が覚めてしまいました。
ただ、連れは何も気にならず熟睡できたようなので、問題にするほどではないのでしょう。全体としては大満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

３回目の利用です。以前は夕食の提供に時間がかかった印象でしたが、今回はテンポよく食事が提供されました。夕食、朝食ともに大満足です。
お風呂の広さはそこそこですが、混雑なくゆったりと入ることができました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

宿の立地が良く琵琶湖の景色を楽しみながらの部屋の露天風呂やベランダは非常に居心地が良かった。スタッフ皆さんの接客もどなたも懸命さが感じられるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ゆったり　のんびり過ごせる満足度の高いホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月17日に宿泊しました。行き帰り送迎バスがでておりとても便利でした。チェックイン時はスムーズで説明も丁寧でした。お部屋からは琵琶湖がとても綺麗に見え、このホテルにした決め手だったので良かったです。夕食はドリンクを迷っていると好みなどを聞いてくれ説明をしてくれました。食事はタイミングよく出してくだり8品全てとても美味しかったです。10階でお酒やコーヒーなどを自由に飲めるのも楽しかったです。朝食も全部美味しく朝から元気になれました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

ビワフロント彦根さんは 我が家の別荘です
夏の良い思い出を有難う存じます
Happy 1st anniversary.2024.8.20

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ワンコファーストではなかった。制限が多くがっかりする場面があった。チェックインは丁寧すぎて時間がかかりすぎ、スピードを重視して欲しい。ベッドルームにドアがなく広い範囲のカバーが必要で、エアコンが力不足で寝苦しかった。エアコンはもう1台欲しい。料理とお風呂は良かった。もう少しのことでもっと良くなる感じがするのですが、なんでしょうか。柔軟性でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

6月28日に宿泊しました。退院して一か月の９５歳の母を連れて、念のため車椅子を使った旅行でしたが、駐車場から部屋まで様々な心遣いをいただきました。立地条件も素晴らしく湖面が夕日に輝くのを見ながらいただく10階のスウィーツ等をいただいたり、愉しい時間を過ごせたと母が大変喜んでいました。また、涼しくなった時期に訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

景観もお風呂もとても良かったです。スタッフの方も気さくかつ丁寧にに話しかけてくださり心地よかったです。少し残念だったのは、夕食が隣のお客さんとのテーブル距離が近く、最後に残った2組となったのもあり会話が筒抜けだったのと、担当スタッフに笑顔がなくおもてなし感がありませんでした。隣のスタッフは料理の説明をしてましたが、こちらにはなく「ごゆっくりお召し上がりください」とは言うものの、言葉を言い終わらないうちに歩き出してファミレス的な感じで夕食が落ち着かなくなってしまいました。
それ以外は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月末に家族で宿泊しました。
チェックインの時間を当日19時から15時に変更したのですが、スムーズに案内していただきました。その後10階でウェルカムドリンクを楽しむことができ、夕食までお部屋でゆっくりすることができました。
夜も1階でお蕎麦、10階でワインやナッツと無料サービスもあり、大満足です！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

連泊でしたが、部屋の清掃後に室内用のスリッパが撤去されており、新品も準備されていなかったのが残念だった。露天風呂なので、しょうがないが夜に虫が大量にいた、備え付けの虫除けベープを使用したら全然来なくなったので、部屋の説明時に教えて欲しかった。エアコンが靴箱側にあるので、エアコンを効かすには、靴箱とトイレ側の扉を開けておく必要があった。幼児と宿泊だったため、扉を閉めて利用したかった。
露天風呂、料理ともに満足だった。館内も綺麗で、心地良かった。ラウンジで無料でワインなど酒を飲むことができて、風呂に入った後に飲むスパークリングワインは最高だった。子どもに対して配慮があり、子ども連れでも泊まり易く、安心して楽しめました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月

費用対効果で言えば、極めてgoodでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月15日に宿泊しました。チェックインの時に凄い雨でせっかくの景色見えなく残念でしたが２日目は晴れてお部屋にラウンジからお風呂からみえる琵琶湖綺麗で最高でした。
10階のラウンジでアルコールや飲み物など飲めて休憩できるのはとても良かったです。お料理も美味しかったです。また訪れたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

ホテルもスタッフの方々も素晴らしく、楽しい思い出しかありませんでした。帰ってきたばかりですが、すぐにでもまた伺いたいです。
・お部屋
露天風呂付きツインのお部屋にしましたが、大浴場に行く必要がないほどの温泉と景色でした。
セパレートの館内着は寝やすくて良し。上着もあるのは冬は嬉しいでしょう。枕元のコンセントの配置も完璧！
7月でしたが、夜にテラスでぼんやりしてても虫が集ってくることはほぼありませんでした。
テレビがある机の上の照明の消し方だけわからず割と探しました。机のコンセント孔っぽいところです。
・スタッフ
ロビーの方もラウンジの方もフレンドリーかつ丁寧です。お忙しい中、お見かけするたびにホテルの説明や観光情報を教えて頂きまして大変助かりました。
唯一お部屋案内係？の方がお忙しいのか、必要情報が抜けていたように思います(他の係の方が他の宿泊客に説明していたことが、我々にはなかった)。あと宿泊後のアンケートを見るに非常時の説明が抜けていたのかな？と。
・食事
連れに持病がありかなりの無茶をお願いしてしまいましたが、最大限に配慮頂いた上に料理長自らご説明等のご対応頂き、大変感動しました。連れもここまでのご対応を受けたことがなく、次からもここがいいと感謝しきりでした。
量も若くはない女性ふたりでしたので多いくらいでした。提供タイミングも、食べ終えたのを見計らって頂いているのがわかりとてもよい時間でした。
朝のビュッフェは氷見うどんやへしこ等わくわくするものがあり楽しかったです。連れ曰く、ライブキッチンのフレンチトーストがおいしかったとか。
・予約
予約時、確認のお電話を頂いた際に我々が諦めていた要望を掬い上げ、料理長の方に確認頂き、最大限に叶えて頂きました。通常の許容範囲を超えた、かなりの努力の姿勢を感じました。絶対に泊まりに行こうと決めたのはこの方と、料理長のおかげです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

清潔感及びとてもセンスあるお部屋やお風呂に、地産地消が多く含まれた美味しいお食事が加わり（お夜食のおにぎりが届かなかったのは少しだけ残念でしたが^ ^）満足感満載の滞在でした。
いつも何かとご配慮頂き感謝と共にお礼申し上げます。今度は愛犬アロハ♪と滞在させて頂きたく存じますU^ェ^U

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

立って湯船に浸かり、のんびり眼前の琵琶湖を眺める、贅沢な時間でした。
浴場でタオルを複数枚使える、そこで回収、というのはやはよいです。
料理もよく、夜も静かでくつろげました。また利用させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

多賀大社の参拝のあとに宿泊しました
スタッフの方の対応も親しみやすく親切でした
母の米寿、夫の還暦祝いの家族旅行で、スタッフの方に
急なお願いをしたことも快くうけていただきうれしかったです
食事も大変美味しくいただきました
ヴィラの携帯の電波状態が少し悪い時があったように思いますが
琵琶湖の景色はとてもすばらしかったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月