総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 11:24:29
-
いつもお世話になっております。
今回、ホテルの施設や食事、全体接客態度には満足しており、快適に過ごさせていただきました。しかし、チェックインで不快な経験をし、この場をお借りしてご意見を申し上げます。
私は外国人ですが、日本に長期滞在しており、予約は日本国内の予約サイトを通じて行いました、上記を日本語で説明しましたが、フロントスタッフから片言の英語で身分証明書の提示が必要だと言われました。国内の住所がある場合、外国人であることが推察できても、それ以上の確認は法令等において求められていません。また、偶然だとは思いますが、部屋も外国人観光客が多く泊まっているエリアに割り当てられました。
同行者は日本人でしたが、全ての案内や目線が同行者に向けて行われ、私は予約者かつ支払い者でありながら、私に対する配慮が欠けていると感じました。
今回の件について、フロントスタッフの対応に差別的な要素やプロ意識の欠如を感じました。旅館業法を理解した上で、必要な手続きを迅速かつ的確に行い、ゲストに不快感を与えないよう心掛けていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 17:05:19
-
大浴場があり癒されました。
お部屋も綺麗です。ウェルカムサービスとして冷蔵庫にプリンが入っており嬉しかったです。
アメニティに化粧水や乳液、クレンジングがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月04日 19:30:33
-
ご宿泊ありがとうございます。大浴場でのリラックスやお部屋の清潔さにご満足いただけたようで嬉しいです。ウェルカムサービスのプリンもお気に召したとのこと、光栄です。アメニティのご提案を感謝いたします。今後の参考にさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!お部屋タイプおまかせプラン♪≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ(1~2名)】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 21:50:56
-
綺麗なホテル
街中なので
居酒屋さんに歩いて
行けて良かった。
ホテルの方に
教えてもらった居酒屋さん
も良かった^_^
大浴場もあり
朝食がとても美味しかったです。
湯上がりアイスも
ご馳走様でした。
初青森良かったです^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月31日 23:11:19
-
ご宿泊ありがとうございます。居酒屋など、街中の利便性をご活用いただけて良かったですし、大浴場や朝食、湯上がりアイスにもご満足いただけたことを嬉しく思います。初めての青森で良い思い出を作られたとのことで、次回の訪問を心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
Riverside preserverさんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- Riverside preserverさん [40代/男性] 2024年10月25日 18:22:03
-
遅くにチェックインし、夕食を食べそびれていたが、ラーメンの無料サービスがあり、助かった。
朝食ビュッフェも充実していたし、何より大浴場が温泉だというのが気持ち的にも損した気分にはならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月26日 18:00:26
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ラーメンサービスや朝食ビュッフェ、そして温泉大浴場にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。お客様の旅の一助となれたことは、私たちにとっても大きな喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 13:09:24
-
市内に、家ありますが、たまーに非現実を味わいたくなり利用します。
温泉、ラーメン、朝食、どれも満足度が高いと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月24日 19:34:00
-
ご宿泊いただき、ありがとうございました。温泉やラーメン、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。今後とも日常を忘れるようなひとときをご提供できればと思っております。この度はお忙しい中投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお祈り申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30%!【24時間滞在プラン】13時イン~13時アウト★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
総合5
アキブン0369さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- アキブン0369さん [70代/男性] 2024年10月18日 14:00:55
-
朝食は非常に美味しかったです。スタッフの皆さんも色々と親切だ感じ良かっただす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月19日 07:21:31
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。今後ともお客様に心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 18:13:28
-
温泉良かったです!
また泊まりたいなと思ったホテルでした。
ただいくつかマイナス点がありました。
室内着、裾がほつれていた。掃除入るタイミングで、シーツを交換しない場合でも室内着は交換とのことであったが、交換されていなかった。
朝食時のテレビ番組。特に気に止めてないかもしれませんが、ワイドショーで食事中に食中毒が特集があって、ちょっと嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月16日 21:30:42
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、室内着の不備や朝食時のテレビ番組についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
これからはより一層、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またお客様のご利用をお待ちしております。
フロント 菅野
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
おじさんまん25さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- おじさんまん25さん [40代/男性] 2024年10月14日 11:36:11
-
きれいなホテルです。
大浴場も、きれいでお風呂後のアイスも充実していて満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月16日 00:50:21
-
この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルや大浴場をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お風呂上がりのアイスもご満足いただけたとのことで、何よりです。お客様にさらに満足していただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
ぬまっちょ712さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- ぬまっちょ712さん [50代/女性] 2024年10月13日 15:48:03
-
温泉好きな母と泊まりました。温泉は綺麗で温まりとってもよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月15日 16:23:32
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お母様とご一緒に温泉を楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 菅野
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
鳴涛さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 鳴涛さん [50代/男性] 2024年10月11日 22:30:13
-
青森駅にも近く、館内・室内、最上階の温泉など申し分ない快適さでした。市内でも屈指のおすすめホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月12日 13:30:36
-
この度はドーミーイン青森をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。青森での滞在が素晴らしいものとなりましたこと、何よりです。今後とも皆様におすすめいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
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- ご利用のお部屋
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総合5
LHS16さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- LHS16さん [40代/男性] 2024年10月10日 16:29:46
-
青森駅周辺を散策するには便利な立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月11日 19:00:19
-
ドーミーイン青森へご宿泊頂きありがとうございます。青森駅周辺の散策がお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しい限りです。ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【12時アウト】泊まって感謝プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆デラックスツインルーム】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 18:53:36
-
初めて宿泊。駅近、設備もお風呂も夜鳴きラーメンも最高。最上階お風呂フロアからの夜景も朝の景色も目に焼き付いています。
残念だったのは、チェックインの際のフロントの対応…。お若い女性の方でしたが、笑顔もなく事務的で、製氷機のある階を聞いた際も、はあ?という対応をされました…。
フロントはそのホテルの顔です。
ドーミーインが青森に進出されましたが、大事なこと、スタッフの皆さんで振り返ってみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月11日 18:50:28
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉に感謝する一方、フロントでの対応が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ありません。ホテルの顔として相応しいサービスを提供できるよう、スタッフ全員で接客の見直しを進めて参ります。甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
花1782さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 花1782さん [70代/男性] 2024年10月09日 09:10:38
-
青森駅からは少し離れているが、歩けない距離ではない。
朝食が素晴らしい。
せんべい汁、秋田きりたんぽ鍋と同じようなスープで実においしい。
マグロとホタテの刺身も贅沢にいただいた。どなたかの投稿にあったが、夜の居酒屋より豪華。
リンゴジュースおいしかった。
風呂上がりに、アイス最中を一つ、翌朝にはヤクルトも。
夜泣きそばもいただいたが、量が少ないとはいえ、夜遅くの食事はちょっと気になった。
ドーミーインは、旭川、稚内、網走とそれどれ利用したが、どこも朝食が素晴らしい。
また、今回は、かなり早く予約していたので、お安く宿泊できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月11日 18:50:17
-
この度はドーミーイン青森をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の質にご満足いただけたこと、嬉しく存じます。せんべい汁やマグロ、ホタテの刺身など、地元の味を堪能していただけたようで何よりです。また青森市のお越しの際、快適なご滞在をお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 16:09:06
-
時間的な余裕が無く、観光が出来ない旅程でしたが、唯一青森らしいお食事を、朝食にいただきました。
ご当地ならではの味に、大満足!
りんごジュースも美味しくて、おかわりしてしまいました。
夜ご飯も満足に食べられていなかったのですが、夜鳴きそばのちょうど良さたるや…沁み入りました。
また、従業員の方々がどなたも気持ちの良いお声掛けをしてくださり、足りなかった心が和みました。
またどこかへ行く機会があれば、ドーミーイン様にお世話になりたいです。
小学生の娘も、アヒルちゃんスポンジを始め、お風呂にアイスに乳酸菌飲料まで!!大喜びでした。
アヒルちゃんには【ミイ(ドーミーインから)】と名付け、可愛がってます笑
好き思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月07日 20:01:02
-
貴重なご感想をありがとうございます。朝食や夜鳴きそばなど、青森ならではのお食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見しました。スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様がアヒルちゃんを気に入っていただけたことも、スタッフ一同嬉しく思っております。またお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月07日 10:01:53
-
大浴場は内湯の他、半露天、壺湯、サウナもあり朝夕込み合うこともなく気持ちよく利用できました。
無料のマッサージ機、湯上がりサービスもドーミーインさんの心配りには安定のくつろぎを感じます。
お部屋も広くて気持ちよく館内着も好き。
駅から少し歩く印象ですがその分飲食店には便利かも。
綺麗でねぶたの装飾も素敵なドーミーインさんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月07日 20:00:51
-
この度はドーミーイン青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。温泉施設やマッサージ機、湯上がりサービスなどもご満足いただけたことに感謝申し上げます。駅から少し歩く印象がある中、飲食店へのアクセスの良さも感じていただけたことを光栄に思います。これからも快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
メビュースさんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- メビュースさん [50代/女性] 2024年10月07日 09:58:07
-
駅からまっすぐ15分位で着きました。
ウエルカムドリンクのリンゴジュース美味しく頂きコーヒーは部屋に持ち帰りでき良かったです。
海まで5分で行けてウッドデッキになっていて海岸沿いを散歩しながら観光でき気持ちよかった。
朝食内容も素晴らしく、あおもりの大粒納豆美味しかったです。
ドーミーに行きたくて青森にまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月07日 20:00:39
-
この度はドーミーイン青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやウェルカムドリンク、特にリンゴジュースをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また、海沿いのお散歩や朝食の納豆などもご満足いただけたとのこと、安堵しております。次回の青森旅行でもぜひドーミーインへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 菅野
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
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投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 11:42:12
-
食事など、繁華街に近く便利。郷土料理や地酒が楽しめる店がたくさんあり、よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月04日 17:50:15
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。立地やお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ドーミーイン青森 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆デラックスツインルーム】
総合5
KYTM2269さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- KYTM2269さん [40代/男性] 2024年09月24日 08:40:44
-
設備も新しく清潔、綺麗でとても快適でした。
ドーミーインならではの温泉もとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年09月25日 05:14:46
-
この度は数あるホテルの中からドーミーイン青森をご選択ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただけ、大変励みになります。
当館大浴場は、内湯が天然温泉でございまして、青森県黒石市で楽しめる、知る人ぞ知る名湯。ヌメりのある薄い茶色をしたお湯は、
ほのかなモール臭が感じられ、肌にしみこむ様。お肌に優しく、湯上りは最高のスベスベ感を味わえる。また、湯上り後も、湯冷めしにくく、いつまでもポカポカと温かいのが特徴。
サウナに関しましては、ドーミーイングループでも珍しいロウリュ式ドライサウナとなっております。
また機会がございました際には、是非ともリフレッシュに当館のご宿泊検討下さいませ。
今後とも、サービス向上の為、スタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン青森をご贔屓頂けたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【12時アウト】泊まって感謝プラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 17:46:04
-
夫婦で、隣通しの2部屋に泊まりました。私も夫も、30数年振りの青森でした。
平日で、街を歩く人は少ない印象ですが、インバウンドは感じました。
ホテル最上階のお風呂はやっぱりいいですね。アイスや乳酸菌飲料、無料マッサージ機はうれしいサービスです。
朝食も品数が多く、特にほたてをおいしくいただきました。
駅前の観光施設をひと通りめぐったり、県立青森美術館へ行ったり、充実していました。青森のカルチャーの高さを再認識した旅でした。
今度は、ねぶた祭りにくるのが夢です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年09月24日 03:37:56
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この度はドーミーイン青森へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご投稿より、当館を満喫していただけたようで、大変安堵しております。
当館自慢の朝食は、マグロや帆立をふんだんにご飯の上にかけて食べるのっけ丼のほかに、ご当地メニューである、スタミナ源たれを使用した豚バラ炒めやせんべい汁、いかめんちなどをご用意しております。
季節によってメニューが異なりますので、またぜひご賞味くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございました。
ご旅行の際はぜひドーミーインチェーンをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合3
小太郎8301さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
いつも出張の際に利用しています。部屋も綺麗で快適に過ごせます。
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