総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 18:35:27
-
9月16日に宿泊しました
内湯の温度が以前よりぬるめだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 18:31:20
-
11月17日に宿泊しました 直近で9月にも宿泊したのですが、チェックインの際9月には設置されていなかった無人の対応機がフロントに設置されていました
少し戸惑いましたが、有人のカウンターで対応していただきました
設置されてからある程度期間が経過していたとは思うのですが、スタッフさんからサジェスト等があるとより使いやすいかな…と思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！お部屋タイプおまかせプラン♪≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ（1～2名）】
総合5
yukatttu2さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- yukatttu2さん [40代/男性] 2024年11月15日 16:49:21
-
青森駅から歩ける距離で、近くには飲食店も多数あります。また海までも近く、景色も楽しめます。朝食は地元ならではのものをしっかりと楽しみとても美味しかったです。次に青森に来る際も利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月19日 20:56:26
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。便利な立地やお食事を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30％！【24時間滞在プラン】13時イン～13時アウト★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 16:52:39
-
駅から少し歩きますが、飲食店などを探しながらまぁ問題なく歩ける距離だと思います。
部屋もゆったりとしたツインで使いやすかったです。
どこのホテルも同じような状況だと思いますが、中国系の方の宿泊者が大半を閉めているような状況で、大浴場の外のフリースペースや無料のマッサージ機などは、日本人の様にある程度の時間利用したら変わるという空気感がないのか、ずーっと同じ人が使っていて、利用は難しいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月12日 19:16:20
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お部屋が使いやすかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら共用スペースのご利用に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。多くのお客様が快適にご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 18:20:47
-
駅さら少し歩きますが、新しくきれいでした。朝ごはんが特に素晴らしく、ホタテをお腹いっぱい食べれて幸せでした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月12日 19:07:11
-
この度はドーミーイン青森をご利用ありがとうございます。朝食を楽しんでいただけたこと、特にホタテにご満足いただけたことえを大変嬉しく思います。またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30％！【24時間滞在プラン】13時イン～13時アウト★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 18:17:25
-
とてもきれいなホテルでした。温泉も広々しているし、入浴時間が長く何回も楽しめました。マッサージチェアがフリーなのが嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月12日 19:06:48
-
ご宿泊いただきありがとうございます。ホテルのきれいさや温泉を何度もご利用いただき、ご満足いただけたようで嬉しく思います。マッサージチェアもお楽しみいただけたとのこと、幸いです。今後とも、心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合3
小太郎8301さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 小太郎8301さん [50代/男性] 2024年11月07日 11:18:55
-
いつも出張の際に利用しています。部屋も綺麗で快適に過ごせます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月12日 19:06:35
-
いつもご利用ありがとうございます。快適にお過ごしいただけることが、私たちにとって何よりも嬉しいです。これからも安心してご利用いただけるホテルであり続けるよう、努めてまいります。次回のご予約も心よりお待ちしております。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月06日 11:24:29
-
いつもお世話になっております。
今回、ホテルの施設や食事、全体接客態度には満足しており、快適に過ごさせていただきました。しかし、チェックインで不快な経験をし、この場をお借りしてご意見を申し上げます。
私は外国人ですが、日本に長期滞在しており、予約は日本国内の予約サイトを通じて行いました、上記を日本語で説明しましたが、フロントスタッフから片言の英語で身分証明書の提示が必要だと言われました。国内の住所がある場合、外国人であることが推察できても、それ以上の確認は法令等において求められていません。また、偶然だとは思いますが、部屋も外国人観光客が多く泊まっているエリアに割り当てられました。
前に並んでいたお客様が外国人観光客であったことも理解しておりますが、先入観に基づいた接客は適切ではないと思いました。同行者が日本人であったため、すべての案内や目線が同行者に向けられたことも含め、私は予約者かつ支払い者でありながら、配慮が不足していると感じました。
今回の件について、フロントスタッフの対応に差別的な要素やプロ意識の欠如を感じました。旅館業法を理解した上で、必要な手続きを迅速かつ的確に行い、ゲストに不快感を与えないよう心掛けていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月12日 19:06:59
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。施設やお食事、全体の接客にご満足いただけたこと、嬉しく感じております。
しかしながら、チェックイン時の対応で不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一同、先入観にとらわれない、お客様に寄り添った接客を心がけるよう指導徹底して参ります。
甚だ恐縮ではございますが挽回の機会をいただきたく、再度青森へお越しいただく機会がございました際には御予約を頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントチーフ 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 17:05:19
-
大浴場があり癒されました。
お部屋も綺麗です。ウェルカムサービスとして冷蔵庫にプリンが入っており嬉しかったです。
アメニティに化粧水や乳液、クレンジングがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年11月04日 19:30:33
-
ご宿泊ありがとうございます。大浴場でのリラックスやお部屋の清潔さにご満足いただけたようで嬉しいです。ウェルカムサービスのプリンもお気に召したとのこと、光栄です。アメニティのご提案を感謝いたします。今後の参考にさせていただきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！お部屋タイプおまかせプラン♪≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙おまかせ（1～2名）】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 21:50:56
-
綺麗なホテル
街中なので
居酒屋さんに歩いて
行けて良かった。
ホテルの方に
教えてもらった居酒屋さん
も良かった^_^
大浴場もあり
朝食がとても美味しかったです。
湯上がりアイスも
ご馳走様でした。
初青森良かったです^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月31日 23:11:19
-
ご宿泊ありがとうございます。居酒屋など、街中の利便性をご活用いただけて良かったですし、大浴場や朝食、湯上がりアイスにもご満足いただけたことを嬉しく思います。初めての青森で良い思い出を作られたとのことで、次回の訪問を心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
Riverside preserverさんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- Riverside preserverさん [40代/男性] 2024年10月25日 18:22:03
-
遅くにチェックインし、夕食を食べそびれていたが、ラーメンの無料サービスがあり、助かった。
朝食ビュッフェも充実していたし、何より大浴場が温泉だというのが気持ち的にも損した気分にはならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月26日 18:00:26
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。ラーメンサービスや朝食ビュッフェ、そして温泉大浴場にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。お客様の旅の一助となれたことは、私たちにとっても大きな喜びです。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 13:09:24
-
市内に、家ありますが、たまーに非現実を味わいたくなり利用します。
温泉、ラーメン、朝食、どれも満足度が高いと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月24日 19:34:00
-
ご宿泊いただき、ありがとうございました。温泉やラーメン、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。今後とも日常を忘れるようなひとときをご提供できればと思っております。この度はお忙しい中投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお祈り申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30％！【24時間滞在プラン】13時イン～13時アウト★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ツインルーム】
総合5
アキブン0369さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- アキブン0369さん [70代/男性] 2024年10月18日 14:00:55
-
朝食は非常に美味しかったです。スタッフの皆さんも色々と親切だ感じ良かっただす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月19日 07:21:31
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。今後ともお客様に心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 18:13:28
-
温泉良かったです！
また泊まりたいなと思ったホテルでした。
ただいくつかマイナス点がありました。
室内着、裾がほつれていた。掃除入るタイミングで、シーツを交換しない場合でも室内着は交換とのことであったが、交換されていなかった。
朝食時のテレビ番組。特に気に止めてないかもしれませんが、ワイドショーで食事中に食中毒が特集があって、ちょっと嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月16日 21:30:42
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、室内着の不備や朝食時のテレビ番組についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
これからはより一層、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またお客様のご利用をお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30％！【24時間滞在プラン】13時イン～13時アウト★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
おじさんまん２５さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- おじさんまん２５さん [40代/男性] 2024年10月14日 11:36:11
-
きれいなホテルです。
大浴場も、きれいでお風呂後のアイスも充実していて満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月16日 00:50:21
-
この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルや大浴場をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。お風呂上がりのアイスもご満足いただけたとのことで、何よりです。お客様にさらに満足していただけるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう！】ドーミーインスタンダードプラン!!＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
ぬまっちょ７１２さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- ぬまっちょ７１２さん [50代/女性] 2024年10月13日 15:48:03
-
温泉好きな母と泊まりました。温泉は綺麗で温まりとってもよかったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月15日 16:23:32
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お母様とご一緒に温泉を楽しんで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーDEAL】ポイント30％！【24時間滞在プラン】13時イン～13時アウト★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
鳴涛さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 鳴涛さん [50代/男性] 2024年10月11日 22:30:13
-
青森駅にも近く、館内・室内、最上階の温泉など申し分ない快適さでした。市内でも屈指のおすすめホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月12日 13:30:36
-
この度はドーミーイン青森をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。青森での滞在が素晴らしいものとなりましたこと、何よりです。今後とも皆様におすすめいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【1室サービス】2室で快適☆ツインルーム隣同士確約！ボーナスルームプラン！！《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙ツインルーム】２室隣同士確約☆ボーナスルーム】
総合5
LHS16さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- LHS16さん [40代/男性] 2024年10月10日 16:29:46
-
青森駅周辺を散策するには便利な立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月11日 19:00:19
-
ドーミーイン青森へご宿泊頂きありがとうございます。青森駅周辺の散策がお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しい限りです。ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【12時アウト】泊まって感謝プラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆デラックスツインルーム】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 18:53:36
-
初めて宿泊。駅近、設備もお風呂も夜鳴きラーメンも最高。最上階お風呂フロアからの夜景も朝の景色も目に焼き付いています。
残念だったのは、チェックインの際のフロントの対応…。お若い女性の方でしたが、笑顔もなく事務的で、製氷機のある階を聞いた際も、はあ？という対応をされました…。
フロントはそのホテルの顔です。
ドーミーインが青森に進出されましたが、大事なこと、スタッフの皆さんで振り返ってみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 2024年10月11日 18:50:28
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。お褒めのお言葉に感謝する一方、フロントでの対応が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ありません。ホテルの顔として相応しいサービスを提供できるよう、スタッフ全員で接客の見直しを進めて参ります。甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 大池
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森 のクチコミ
立駐への案内板が分かりやすいので車の人も安心。セルフチェックインも簡単スムーズでしたが、伝票をバッグインしているうちに、画面に表示されていたらしいルームナンバーを見逃してしまい動揺。老眼鏡をかけて改めて伝票を確認し、無事に入室できました。部屋には紙媒体の案内がないので、必要事項をTVで確認できます。
無駄の排除と顧客目線のハートフルなサービスに納得です。温泉の設備内装＆アメニティも大満足。シャワーヘッドもドライヤーもRefa。お蔭で髪がサラツルです。サウナもヒーリングを取り入れ最高です。
朝食はややお高いけど、青森の郷土満載です。丸ごとの帆立と漬けマグロ、大好きなネブタ漬けを乗っけるめったら丼は、いただかないと損。見本を置いてると初めての人も作れるかも。リンゴジュースはこれまでにたくさん飲んだ中で一番濃厚美味。ぜひお試しを。
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