この度は、当ホテルに2泊のご滞在を賜り、誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

阿波踊りプランに関しまして、送迎についての説明が不十分であったことをお詫び申し上げます。今後はお客様にご不便をおかけすることのないよう、プラン内容の明確な表示に努めてまいります。

お食事に関しまして、特に天ぷらや鮮魚のお料理をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、担当スタッフにも喜びを伝えさせていただきます。
アクセスの面でご不便をおかけいたしましたが、総じてご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同、お客様からのお言葉を励みに、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひホテル海月へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

眉山海月　岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族・ご友人との大切なひとときを当ホテルでお過ごしいただき、大変光栄に存じます。

徳島市内の眺望をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に夜景は多くのお客様に好評をいただいている当ホテルの自慢の一つでございます。

補助椅子に関するご提案、貴重なご意見として承りました。より快適にお過ごしいただけるよう、客室の備品について検討させていただきます。

お食事にもご満足いただけたとのこと、シェフ・スタッフ一同大変喜んでおります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際は、より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

眉山海月　岡本

この度は、ご家族でご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
夜間のご到着にもかかわらず、無事にお越しいただけて安心いたしました。施設の一部に古さを感じられる点があったことをお詫び申し上げます。館内の設備につきましては、順次リニューアルを進めており、ご指摘いただいたリビングのソファにつきましても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
ビュッフェを高くご評価いただき、大変光栄でございます。夜泣き茶漬けの提供時間につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。また、お忘れ物の件では、ご不便をおかけいたしましたが、迅速な対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたら、改善を重ねた海月へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

眉山海月　岡本

この度は当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。また、誕生日の特別な日にお選びいただき、大変光栄でございます。

山頂からの眺望、特に夜景をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの特徴である絶景を気に入っていただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。

また、お食事に関しましても、地元の食材を活かした料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。シェフ一同、地元の味を大切にしながら、日々メニューの研究を重ねております。

お客様の大切な誕生日の思い出の一部となれましたことを、心より嬉しく存じます。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

眉山海月　岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

お客様のご満足が私たちの何よりの励みです。これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

眉山海月　岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、広々とした大浴場でごゆっくりとおくつろぎいただけましたこと、大変うれしく存じます。また、お茶漬けのサービスもお気に召していただき、重ねて光栄でございます。

夜景をご覧いただけなかったことは、大変残念でございました。晴れた日の夜景は、当ホテルの自慢の一つでございます。ぜひ次回は、澄み切った空の下で美しい夜景とともに、さらに充実したご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

眉山海月　岡本

大浴場を楽しんでいただき、誠にありがとうございます。
心より嬉しく存じます。当ホテルの大浴場で、くつろぎのひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際は、季節ごとに異なる趣きをお楽しみいただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

眉山海月　岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

夜食のお茶漬けをご満足いただき、大変嬉しく存じます。素泊まりと半泊まりのお客様へのスペシャルサービスとして、ご用意させていただいておりますお茶漬けを召し上がっていただき、心より感謝申し上げます。

また、お部屋からの夜景をお楽しみいただけましたことも大変喜ばしく存じます。当ホテルは、都会の喧騒を見下ろす絶景ポイントとして、多くのお客様にご好評をいただいております。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

眉山海月　岡本

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　景観をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、四季折々の美しい眺めをお楽しみいただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　眉山海月　王

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、5年ぶりの徳島再訪において、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
　眉山山頂でのご滞在が特別な思い出となり、徳島の美しい街並みをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。お客様にとって素晴らしい時間をお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの喜びです。
　またお会いできる日を心待ちにしております。再び徳島の魅力をお楽しみいただけるよう、心を込めたおもてなしをご用意いたします。
　　　　　　　　　　　眉山海月　王

　この度は当ホテルでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ワインの種類に関しましてお客様のご期待にお応えできず、ご不満をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
　お客様からいただいたご意見は、今後のメニュー改善の貴重な参考とさせていただきます。より多様なワインのラインナップをご用意できるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。
　またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　眉山海月　王

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早朝のご出発にもかかわらず、私どもの対応が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、お客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、早朝のご出発にもスムーズにご対応できるよう、スタッフ一同、より一層の配慮と体制の強化に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております
　　　　　　　眉山海月　王

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理やお部屋、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特にお料理にご満足いただけたことは、シェフやキッチンスタッフ一同にとって大きな励みとなります。

また、自販機でのお酒の販売についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上に努めてまいります。

次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。

眉山海月　岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。お客様にお料理を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に最高の食の体験と温かいおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。

心より、お待ちいたしております。

眉山海月
岡本

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お母様とお子様とご一緒に、徳島市内の美しい景色や夜景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お料理やサービスにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。特に離乳食の提供についてお褒めいただき、ありがとうございます。

施設の古さについてはご不便をおかけしましたが、備品や清掃に関してご満足いただけたことは幸いです。しかしながら、大浴場の手すりが不足していたためにお母様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。露天風呂には手すりが設置されているとのことですが、大浴場にも早急に手すりを設置するよう検討いたします。

また、「かんぽの宿」の閉鎖により眉山の山頂が暗くなっていたところ、私たちの施設が再び灯をともすことができたことを喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。これからも皆様に愛される施設を目指して努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

眉山海月
岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に夜景をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルは、街の煌めきを一望できる特別なロケーションを大切にしております。ゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

また、バイキングのお食事につきましても高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。シェフが厳選した食材と真心を込めた料理の数々をご満足いただけましたこと、私どもの励みとなります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。その際も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

眉山海月
岡本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

まず、館内の異臭や客室の状態に関しまして、大変不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの最優先事項であり、ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善に取り組んでまいります。具体的には、廊下の換気システムの見直し、客室のじゅうたんの交換、家具の更新を検討させていただきます。

お食事に関しましては、朝食のメニューについてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。朝食は一日の始まりとして特に重要であると認識しております。料理長とともに、より一層品質の向上に努めてまいります。

一方で、大浴場につきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後も施設全体において、このような快適さを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様からいただいた貴重なご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。またの機会がございましたら、改善された当ホテルでお客様をお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

眉山海月
岡本

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ビュッフェ料理の品数の豊富さや山側のお部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。

お客様のご満足が私たちの励みとなります。これからもお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

眉山海月
岡本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。美しい景色と清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、風呂上りのアイスクリームや期間限定のお茶漬けのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりです。

紙袋の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

次回はぜひ観光もお楽しみいただきながら、ゆっくりとお食事もご堪能くださいませ。再びお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


眉山海月
岡本

この度は、天空のスカイビューホテル眉山海月にお越しいただき誠にありがとうございます。徳島市内を一望できるロケーションをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。また、大浴場やサウナでのリラックスしたひとときについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

バイクツーリングでのご利用とのことで、安心して駐輪いただけたことをお知らせいただき、スタッフ一同安心いたしました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

眉山海月
湯本