オープン直後にもかかわらずスタッフのサービスが行き届いたホテルです
食事の場所は客席とバイキング料理の場所の距離が近すぎます

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

チェックイン当日14時半頃中日ビルの駐車場へ車を入れようとした際ガードマンとホテルマンが運転席側へ寄ってきて以下のやり取りをしました。
ガードマン「どちらへ？」
私「ホテルです。」
すると黒服のホテルマンがやってきて
「失礼ですが利用目的は。」
私「宿泊です。」
ホテルマン「、、、（無言）」

愛想のない対応と感じたのとホテルの利用目的を聞かれたことに違和感を感じました。
ホテルへいかれる車全員に確認しているのだろうか？それとも車や見てくれで利用目的を確認したのか不明だが違和感と不快さを覚えました。
高級車のお客にも一律利用目的を確認しているなら納得しますがどうなんでしょうか。

客室内に引き戸で仕切られたクローゼットがなく、レースのカーテンで仕切られているものの衣類やハンガーが丸見えでした。このあたりはシティホテルではなくビジネスホテル感が出ているように感じます。

ベッドは最高に寝心地が良かった。しかしベッドサイドに照明器具がないため、寝るときには部屋を真っ暗にしなければならないので不便です。
色々書かせていただきましたが改善されることを期待します

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

とても良い立地　新しいホテルということで楽しみにしてました。レセプションからの雰囲気とても良い感じでした。
朝食も満足でした　お風呂も広くていいですね。
部屋は入った瞬間とても良い雰囲気でした、壁面収納とか部屋が広くなっていいアイデアです。
ただ残念なことがいくつかあります。
エレベーター3機ありますが表示が悪いためとボタンの問題で2機にしか見えません。ナビがあるといいですね
部屋ではクローゼットの扉の戸当たりが悪いので閉めると大きな音がします　隣の部屋へ迷惑にならないかとても心配。
部屋のレイアウトは窓際をベッドが占拠しているので窓のそばに行きにくいのでせっかく景色がいいのに残念です。
一番問題なのはテーブル周りにコンセントがないことです　デスクがないのでテーブルでPCを使う想定がされてないんですね。せめて延長ケーブルを壁面収納に入れて欲しいです。
オープンしたばかりで調整もあるとおもいます　今後に期待です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

直前まで予定が読めず別々で予約を取りましたが、同じ部屋での連泊にしていただけて助かりました。連泊対応について、清掃に出入りをしてほしくなかったため、「清掃不要」としていたところ新しいタオル等の替えをいただけず。他の部屋のドアノブには紙袋がかかっているのを見かけたため電話にて伺ったところ「希望があった場合のみ」の対応とのこと。当日は持ってきていただき、翌日(3連泊)に関してはドアノブ対応を依頼。引き継ぎしておくと回答いただいておりましたが、部屋に戻るとまた用意されておらず。前日同様に電話をして持ってきていただきました。今回は開業直後でしたので、次回利用させていただく機会があった際には改善されていることを期待してます。
食事についてはホテル近くにお弁当屋さんがあったので素泊まりでも問題ありませんでした。電子レンジがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駅からまだ直結していないことを他の方のクチコミで確認していたためアクセスが分かりづらいかと覚悟してましたが、地上階ビル側面にホテル入口の案内ポスターが貼ってあったので問題なく辿り着けました。しかし建物に入ってからフロントまでの案内はなく、どこに向かえば良いのかが分かりづらくエレベーター利用が不安でした。地上階からフロント階までのエレベーターは２機あるもののなかなか来ず、また来る頃には利用者多数で毎回満員。アジア系の外国人の方々は降りる人々を待たずに乗り込んでくるためエレベーター利用がストレスでした。こちらに関しては開業して他のフロアーからもアクセスできるようになることを考えると更にストレスになるのではと思いました。
お風呂は洗い場と湯船が分かれているのは快適でした。ただ洗面の扉の磁石が強く？閉めるたびに大きな音が響いてしまうのは気になりました。またクローゼットの扉は不要(2名以上で宿泊時、扉を開けていると通れない)、冷蔵庫はあまりにも小さすぎると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

サウナは良かったですが９９℃と暑過ぎると思った。
部屋からの見晴らしは良かったが
部屋は窮屈な感じで寛げなかった。
トイレの位置、風呂の脱衣スペースが無くて友達同士では恥ずかしい。
エレベーターホールや廊下薄暗く、部屋は明る過ぎてコンセプトがわからない。
bedも窓に２台ピッタリ並んで隙間がないのでカップル向き？
朝食はスタッフが無駄に多い朝シャンも有るがコックも居るがLIVEは無い。内容は大したこと無くガッカリ

地下から行けるように成ると思いますが、店舗が未だで工事中の為？行けなくて地下街の階段上がりおおまわりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3月22日に宿泊しました。
利用する前に色んな人の口コミやレビュー、宿泊された方のYouTubeの動画を観ました。とても参考になりました。
実際に宿泊してみて、以下が気になる点です。
1.部屋にスキンケアセットが置かれていないこと。
フロントで人数分いただきましたが、連れが使用したところ、ピリピリして痛いとのこと。
敏感肌ではどうも使えない感じだったので、私は使用するのをやめました。
2.部屋は29階でしたが、特に窓枠は、結露が凄かったです。流れていました。
寒い季節は、結露が相当出るかと思われます。
3.洗面所に大きい鏡がありましたが、微妙に暗くて、娘達は化粧がし難いと言っていました。
姿見でも同様だと。
女性客も多いと思いますので、改善された方がよろしいかと。
ー
朝食は8時前に行きましたが、程よく空いていました。
ブロッコリーが硬かったですが、全体的に満足しています。
ー
加湿器と空気清浄機は小さ過ぎて、無いよりかはマシっていう程度です。
ー
3人で利用しましたが、部屋自体コンパクトです。
トイレは洗面所と同室だったので、トイレを使用中は、洗面所が利用出来ないのがプチストレスでした。
予約時(1月末)にチェックした時点でのホテルの画像では同室とは分かりませんでした。
トイレ個別の3人使用出来る部屋があると良いのにな…。
ー
低評価の口コミまでは感じなかったですが、良くも悪くもないって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

新しいホテルなので全体的には満足です。スタッフの方々は皆さま感じ良かったです。
トリプルで宿泊したため、部屋は狭さを感じましたが許容範囲でした。
眺めはとても良かったです。
スタイリッシュな造りなので、若い世代の方には合うと思いますがら高齢者や子供には向かないと感じます。車寄せからの入り方も、暗くて分かりづらかったです。また、部屋の種類により違うかもしれませんが、洗面所への扉が固く、また指を挟みそうな造り、お手洗いも壁との間が狭く、壁のすこし上にあるタオルを掛ける金具にぶつかりそうなので、そのうちお怪我される方が出るような気がしました。
朝食はサラダ類が新鮮で、その他も美味しく頂きました。レストランのテーブルとテーブルのスペースが狭く、もう少しテーブル数を減らしてゆったり出来ないものかと感じました。狭過ぎです。また、レストランに向かう途中、5段ほどの階段が足の不自由な方には問題があると思います。電子移動の機械がるありますが、それより、スロープの方が楽に進めると思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

とにかくチェックインの対応から嫌な予感がしていました。後から来たカップルがチェックインして貰えていたのに私達は「まだ部屋が用意できておらず、これから連絡入れます」と言われました。その後、何とかチェックインしたのですが、部屋に行くエレベーターの案内もこちらが聞くまでなかったです。部屋も3人対応可の部屋で予約したにもかかわらず、どうみてもツインベッドでいっぱいの狭い部屋で、ベッドメイクもしわくちゃ、浴室も水が拭き取られてなく、シンクの備え付け部分もビスが外れている始末。人生で初めてルームチェンジをお願いしました。チェンジして貰った部屋のベッドメイクも１つはシワがよってましたよ。地元にできた鳴物入りのホテルなのにこれでは情けなくなるホテルでした。せっかくの誕生日祝いの滞在でしたのに、これならいつもの定宿にしておけばよかったです。もう2度と泊まる事はないでしょう。人にも薦められません。改善の余地、大アリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月15日に宿泊しました。不慣れなのか、チェックインの順番を待っていても声すら掛けてもらえず、こちらから声を掛けると、お客様でしたか？と言われる始末で残念でした。部屋の洗面台やアメニティが金色で円形のオブジェ的な物に収められて、部屋の中に設置されて浮いた感じで違和感が有りました。朝食は美味しかったです。立地がとても良いので、夕食はデパ地下で買ってきた物を部屋で食べたのですが、電子レンジが無かったのが残念でした。全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

3月17日に宿泊しました。栄の夜景が大きな窓全面に１枚の絵画のように見えて、非日常が味わえ、旅の気分が盛り上がりました。素敵でした。お風呂はユニットではなく、天井からお湯が出たりでリラックスできました。でも部屋内にある洗面のタワーみたいなのが少し使いづらかったのと、様々な備品がありましたが、これは何？どのように使う？と分かりませんでした。恐らく使い方等の書かれているであろうファイル(確認せず)は、テーブルの下にあり、帰りがけに気づきました。テレビも収納されているので、もう少し年齢の高いかたは、冷蔵庫やアイロン(全て収納されています)も含め、それらの存在に気づけないのでは…と思います。いちいちフロントにも聞きづらいものです。何らかの改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

娘と二人で泊まらせて頂きました。
高層階というので、夕陽や夜景がきれいでした。
他の部屋の声もせず、ほんと静かにすごせました。
○素敵な洗面台でしたが、照明が天井からでしたので、鏡に映る顔がみにくく、化粧が洗面台の鏡みながらはできませんでした。
又、背の方にお風呂場があって、暗いので、髪の毛のセットも見えにくくしずらかった。

○お風呂場とトイレが別なのは嬉しかったのですが、脱衣場がないのは、やはり嫌でした。

○スーツケースはその辺に置いといたらいいのですが、手荷物をおける棚かかごみたいなのがあればありがたい。
結局、椅子のせもたれのところに置かないといけなかった。

○まだ建ってまもないホテルで、かなりリッチなのに、洗面台の排水口付近が水垢で赤くなっていました。

○お風呂には、バスチェアーは借りれるのではなく、あらかじめおいてほしかった。

○テレビの上の場所においてあるスペースにスプーンやフォークがホコリまみれでした。
ケースにいれるなどしたほうがよいかと。

◎こだわりがあるだろうコップやお皿は、すてきでした。

○スタッフは、みなさん素敵な笑顔でした。

色々感じた事をかかせていただきましたが、素敵なホテルなのはまちがいないので、みなさんの意見で、改善できるところはしていただいて、これからもっともっと素敵なホテルにしてくださいね。
お世話になりました。
また機会があれば、ちがうお部屋にまた泊まらせていただきます。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まだビルが出来ていなくて直結ではなく車の方から入って行きました。そこと、エレベーターの階のボタンがラウンジで受付の場所が少し分かりづらかったです。
その他は部屋も景色もすごく綺麗だしサウナも良かったです！夜混んでたので朝入りました。サウナも景色が良かったです
朝食付きにして正解でした美味しかったです^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

立地はすばらしかったが、他の方も口コミで書いている通りスタッフの方の不慣れさが目立ちました。
部屋は綺麗ですが、スプーンが明らかに誇りがついていて、「見た目キレイだから取り替えていない」のが伝わってきました。
部屋の広さはHP上などで拝見していましたが、ベッドサイドのスペースがとても狭く、どちららかというと小柄だ私が通ろうとしても横向きになんとか歩ける…程度の幅しかありません。身体の大きい方はどのように、ベッドサイドを通るのか疑問でした。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2024年03月

出来たばかりのホテルで
すごく楽しみにして行きました
フロント入った時から非日常空間がステキでした
おまかせタイプのお部屋でしたが、狭く感じさせない部屋の作りでデザインの新しさを感じました
部屋にあるオブジェなどが東海地方を感じさせて落ち着きました
朝食も、いろんな種類があって、味も美味しかったです

しいて言えば、アメニティに化粧水などがあったら嬉しかったです
そしてホテルのエレベーターが遅く感じました、チェックアウトなど混む時間は待ち時間を感じました

それ以外は全て満足です（スタッフの方々も）
また機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

かなり奮発しましたが、ツインでバストイレ別、駅からのアクセスが良いという条件を満たしていたので選びました。新しいということもあり、館内全部おしゃれで綺麗でとても優雅な気分を味わえました。
部屋からの眺め抜群、ベッドは硬め、お茶用のカップは素敵な焼き物でした。ジムを無料で利用できたのも良かったです。
今回名古屋ウィメンズマラソン参加のために泊まったので、朝食は時間が合わず食べられなかったのが残念でした。また奮発できるときに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年03月

昔から馴染みがあり思い出深い中日ビル。モダンなホテルがオープンしたとのことで予約しました。
チェックイン予定より早めに着いてしまいましたが、スタッフの方はとても感じ良く応対してくださいました。
部屋で驚いたのが水回り!写真で何となくしか見ていなかったので実物にビックリです。
1つ1つの扉を見つけるたびに歓声を上げてしまいました。まるで玉手箱のよう!お楽しみ感に溢れていました。
残念なのは、基礎化粧品キットがなかったことです。ランクアップのお部屋にしかセットされないんですね。
今時ビジネスホテルでもフロントでピックアップ式もあれば温泉旅館でボトル入りにしてあったりします。
高級品でなどワガママ言いませんが、今後の設置ご検討に期待したいところです。
朝食では、紅茶党には茶葉で入れられるポットは最高に感動しました。補充もこまめでよかったです。
次は母と行こうと話しています。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋の照明が全体的に落ち着いてて、居心地がとにかく良かった！！
サウナの整い部屋？もあり、夜景を楽しみながら1時間は過ごせちゃいました！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

朝食にスパークリングワインが飲めて最高でした．フッフェッスタイルの朝食は豊富な料理・食材があり，他ではあまり出ない大粒のケーパーが食べれて満足です．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

黒で統一された内装はかっこよかったです．扉やコンセント，設備機器のスイッチ等がちょっと見えにくかったですが，QRコードから説明書を見て分かりました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月