この度は、GLAMTECH RESORTS HEAVENにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お値段以上にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

これからの繁忙期に向け、更なるサービス向上に努めてまいりますので、今後も引き続きのご愛顧をお願いいたします。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

GLAMTECH RESORTS HEAVEN
マネージャー　松本

この度は、ヘブンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

スキンケアセット（メイク落とし含む化粧水等）は、受付（フロント）にて販売しておりますが、ご案内漏れがあり大変申し訳ございません。皆様に平等にご案内出来ますよう徹底してまいります。

また、自動販売機のお水につきましてもご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。在庫切れを起こさないよう発注も徹底してまいります。お水に関しましては、フードトラックにて無料でご提供しておりますのでぜひご利用くださいませ。次回以降のご参考になれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

GLAMTECH　RESORTS HEAVEN
マネージャー　松本

この度は、ヘブンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
時期や曜日によって変化はありますが、ご家族でのご利用が多くございますので、お子様から親御様みなさまがお楽しみいただけるような施設作りに取り組んでおります。

また、当施設のBBQやご朝食、その他のアラカルトメニューはお味はもちろん、写真映えするよう見た目にもこだわりご提供しております。次回ご利用の際は、ご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

GLAMTECH　RESORTS HEAVEN
マネージャー　松本

この度は、グランテックリゾートに御宿泊いただき有難うございました。

シャワーのお湯が出ない時があった事に対して、お客様に大変なご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。

改善策として、施設見回り表を作成して、スタッフによる施設巡回を１日３回行い、施設不備を未然に防げる体制を構築しました。

ジャグジーが水しか出ないご指摘に関しては、
ジャグジー施設18棟中、５棟のお湯出し対応工事を只今行っております。
これから随時お湯だしジャグジーを増やしていく考えでございます。

今回、お客様のお言葉を真摯に受け止め
より良い施設運営ができる様に、日々模索しております。
至らない点が多いかと思いますが、今後も引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

（株）グランテックリゾートヘブン
副支配人　宮城　満