この度は初めてのご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に予期せぬ停電によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、対応の遅れやその後の処置に不備があったことを反省しております。
今後、このような事態が再発しないよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
お部屋の広さや清潔さ、温泉、ベッドの寝心地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、小浜にお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用いただければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
連泊中の快適さについてご満足いただけたこと、洗濯機、乾燥機、足マッサージ機のご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
「嬉しいビックリ！」とのお言葉、励みになります。
一方で、スタッフの不在についてご不満をお感じになられたこと、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当「ジスコホテル小浜温泉」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

チェックインが姉妹店の「浜館ホテル」であることが分かりづらいとのお声をくださいましてお礼申し上げます。
早速、改善に向けて取り組んで参ります

客室は全てオーシャンビューでございますので
晴れた日は景色がとてもよく、癒されること間違いございません。

ご投稿の通りホテルの周辺には徒歩圏内にいろいろと揃っていますのでぶらりとお散歩も良いかと思います。

また小浜にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
チェックインが別の場所でご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません
。
案内をより分かりやすくするよう改善に努めます。
放置される環境を気に入っていただけたとのこと、安心いたしました。
また、客室内の無料洗濯乾燥機が
旅行中に役立ったと伺い、大変嬉しく思います。
朝食のお弁当についての貴重なご意見もありがとうございます。
品質向上に努め、お客様にご満足いただけるように努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清潔さや広さ、静かな環境、そしてお風呂でのリフレッシュをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お客様のご期待に応え続けられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。