クチコミ

総合評価
4.24
453
5
60
4
69
3
24
2
9
1
7
部屋
4.33
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.20
朝食
4.12
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.28
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
169
4
その他
家族
2026年6月宿泊
profile
T.Sam
40代/女性|1 件のクチコミ
高校総体遠征で利用、静かな町で便利

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、高校総体の遠征拠点として「いやし処ほてる寛楽 秋田川反」をお選びいただき、誠にありがとうございます。 大会という大切な機会に、当館で少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いです。また、当館周辺の静かな環境につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。日頃の練習の成果を十分に発揮するための休息の場として、当館がお役に立てておりましたら幸いでございます。 今後も、また秋田へお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
happyyy
60代/女性|5 件のクチコミ
快適で清潔な広い部屋と親切な対応に感謝

快適で清潔感のある広いお部屋と充実したアメニティー 親切な対応 また利用したいと、思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感、そしてアメニティの充実につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後も皆様に心地よいひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ、秋田にお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
leeeq
6 件のクチコミ

繁華街に近く、行き来に便利なので時々利用させていただいております。 スタッフの方々も丁寧にご対応して下さいます。 男女ともに浴場があるのがとても便利です。 アメニティもそろっているので急な宿泊の時大変助かりました。 夜泣きそばのサービスも大変有難く、美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から「いやし処ほてる寛楽秋田川反」をお選びいただき、誠にありがとうございます。いつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 当館は秋田の繁華街に位置しておりますので、お出かけやご移動の拠点として便利にお使いいただけているようで大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 当館自慢の男女別大浴場や、急なご宿泊でも安心いただける充実したアメニティ、そして当館名物でございます「夜泣きそば」につきましてもご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。夜泣きそばは、多くのお客様からご好評をいただいているサービスですので、美味しいとのお言葉は料理担当にとっても何よりの喜びでございます。 今後も皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-06
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
itaotan
60代/男性|329 件のクチコミ
川反近くで食事も便利、丁寧な接客で安心

川反から近く夜の食事にも困らず助かりました。接客も丁寧で😮‍💨して利用させて頂きました。 2名での宿泊ではお部屋が少し狭いかな。 大浴場の朝の利用がもう少し遅くまで利用出来ると嬉しいかと思いました。 ドリンクのサービスは嬉しいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
204
不適切なクチコミを報告する
この度は「いやし処ほてる寛楽 秋田川反」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や接客、サービスについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 川反エリアは飲食店が豊富にございますので、夜のご夕食を便利にお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、スタッフの接客に関しましても「丁寧で安心した」とのお言葉をいただき、日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしを心がけている私どもにとって、大きな励みとなります。ウェルカムドリンクのサービスもお気に召していただけて大変嬉しく思います。 一方で、お部屋の広さや大浴場の朝の営業時間につきまして、ご不便やご物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、2名様でご利用いただけるお部屋として、コンパクトなダブルルームのほか、少し広めのお部屋タイプもご用意しております。もし次回また2名様でご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただけますと幸いです。 大浴場の朝の利用時間に関するご要望は、貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。すべてのお客様に、より快適でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、ハード・ソフト両面での改善に努めてまいります。 これからもお客様からいただいたお声を大切に、より満足度の高いホテルを目指して精進してまいります。また秋田にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽 秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-18
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
walyksnuj009
60代/男性|59 件のクチコミ
コスパ最高!朝夕食付きで都内カプセルより安い

とにかくコスパが最高です。 GW明けとはいえ川反で大浴場があり朝食も夜鳴きラーメンも付いてこの値段。 都内のカプセルホテルより安い料金です。 夜はホテルスタッフに聞いたお勧めのBEERFLIGHTと言うクラフトビール店で美味しいフライドポテトでピールを堪能して楽しい晩酌をする事が出来ました。 秋田に行く時にはまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

246
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 GW明けのタイミングとはいえ、「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変光栄です。当館自慢の大浴場や、夜鳴きラーメン、朝食のサービスにご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 また、スタッフがご紹介した「BEERFLIGHT」様でのひとときも楽しまれたとのこと、何よりでございます。地元の魅力的なお店で美味しいビールとポテトを堪能されたお話を聞き、お勧めに携わったスタッフも大変喜んでおります。 今後も「また利用したい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また秋田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ことこちゃん
70代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と充実朝食、スタッフも良い

部屋は清潔、浴室のシャワーも気持ち良く、夜泣きラーメンも適量でさっぱり味。更に無料朝食の充実ぶりにはビックリ!美味しかった! スタッフさんの対応も感じ良かったです。 ずーっと今の質をキープして下さい。 ありがとうございました♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

267
不適切なクチコミを報告する
この度は「いやし処ほてる寛楽 秋田川反」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かく励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の清潔感や浴室の設備、そして当ホテル自慢のサービスについて、細かな点まで丁寧にご評価いただき大変光栄でございます。夜鳴きラーメンの味わいや、無料朝食の充実ぶりに驚き、喜んでいただけたご様子を伺い、朝食スタッフをはじめ、私たちも自分のことのように嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの対応につきましても「感じが良い」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。お客様が快適に、そして心地よくお過ごしいただけるようお手伝いすることが私たちの喜びですので、こうしたお褒めの言葉が何よりの原動力となります。 「ずーっと今の質をキープして下さい」という大切なお言葉を深く胸に刻み、今後も現状に甘んじることなく、清潔感溢れる空間と心温まるおもてなしをご提供し続けてまいります。 秋田へお越しの際には、ぜひまた当ホテルを「癒やしの拠点」としてお選びいただければ幸いです。次回お会いできる日を、スタッフ一同、満面の笑顔でお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
jyeru
30代/男性|28 件のクチコミ
コスパが良いホテル

秋田旅行で秋田駅周辺で泊まれるとこ無いかと探したところ、宿泊費が安かったためこちらでもう一泊することに。 秋田駅までは徒歩20分くらいで少し遠いですが、川反はすぐ側。 部屋は割と広めで、リファのヘアアイロン等が借りれるのはGOOD。ただ、熱源部分が割と汚いのがBAD。 ホテルの駐車場は広いが、周辺のコインパーキングより高い。車を出し入れする人はホテルの駐車場、それ以外は近くのコインパーキングがBESTかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

1
296
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 秋田駅からは少々距離がございますが、秋田最大の歓楽街である「川反」のすぐ側という立地を活かし、夜のお食事や散策をお楽しみいただけたのであれば幸いです。お部屋の広さについてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 当館の駐車場および周辺のコインパーキングの使い分けについて、非常に的確なアドバイスをいただきありがとうございます。当館の駐車場はご精算後であればチェックアウトまで何度でも出し入れが可能です。お車で頻繁に移動される方には当館の駐車場を、一度停めたままにされる方には近隣のパーキングをお勧めするなど、今後もお客様の利便性に合わせたご案内を心がけて参ります。 「また泊まりたい」と思っていただけるよう、清潔感の向上とサービスの充実に努めて参りますので、秋田へお越しの際はぜひ再度当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽 秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-07
5
その他
家族
2026年5月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ
駅近より便利!繁華街近くでコスパ最高の朝食

駅前に泊まるより立地が良いと思う。夜遅く到着したが、繁華街が近いので店が開いている。車で行くと秋田はとにかく一方通行が多くて苦労するが(特に駅前)ここは駐車場にもホテルにも出入りしやすい。朝食美味しくコスパの良いホテル。またぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【2名限定】8800円朝食無料プラン〈最大21時間滞在可能でお得〉男女別大浴場完備

271
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 秋田駅前と比較しての立地の利便性や、お車でのアクセスのしやすさを高く評価していただき、大変光栄でございます。秋田市中心部は一方通行が多く、特にお車でお越しのお客様にはご不便を感じる場面も多いかと存じますが、当館の立地がスムーズな移動のお役に立てたのであれば何よりでございます。また、夜遅いご到着でも川反の活気ある雰囲気の中でお食事をお楽しみいただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。 さらに、朝食につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。一日の活力となる朝食は当館でも特に力を入れているポイントですので、コストパフォーマンスの面でもご満足いただけたことは非常に喜ばしい限りです。 「またぜひ利用したい」とのお言葉を糧に、今後も清潔で心地よい空間と、真心のこもったサービスを提供できるよう精進して参ります。秋田へお越しの際は、ぜひまた当館をご自宅のようにお使いいただければ幸いです。 お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽 秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
wisearrow
60代/男性|11 件のクチコミ
冬は朝食付きで大浴場も利用できる

冬は料金が出張旅費範囲内で朝食付きが選べて大?浴場にも浸かれるので多用しました。 ベッドも広いし寝心地も自分好み… 部屋の換気口が外気を直接取り入れてしまうので、つい暖房は高めの設定にしてしまうのが残念ポイント。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【冬季限定】朝食バイキング無料でうれしい冬旅プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

512
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、冬の出張の際、当ホテルを頻繁にご活用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 ご宿泊料金や朝食、そして大浴場でのひとときにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。特にベッドの寝心地がお客様のお好みに合ったとのこと、私共にとっても大きな励みとなります。ビジネスの疲れを少しでも癒していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 一方で、お部屋の換気口の構造上、外気の影響を受けやすく、暖房設定にてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、即時の改善は難しい部分もございますが、頂戴したご意見は今後の設備メンテナンスや改善の際の貴重な課題として真摯に受け止めさせていただきます。 厳しい冬の寒さの中でも、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回秋田へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-03-26
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
青いクルマ
40代/男性|1 件のクチコミ

受付の方の対応が良かったです。 近くの居酒屋を紹介してもらいました。 また行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

19
不適切なクチコミを報告する
この度は、「いやし処ほてる寛楽 秋田川反」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 また、受付スタッフの対応について「良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。フロントにてご案内させていただいた居酒屋にて、秋田の夜を心ゆくまでお楽しみいただけましたなら、私どもも大変嬉しく存じます。お客様の旅先でのひとときが、より素敵なものとなるようお手伝いできたのであれば幸いです。 「また行きます」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。そのお言葉を裏切ることのないよう、今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただける空間とサービスの向上に努めてまいります。 秋田へお越しの際は、ぜひまた当館をお宿としてお選びいただけますと幸いです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
のぞみん家
50代/女性|4 件のクチコミ
コスパ最高!新しいホテルで設備も充実

とてもコスパの良いホテルでした。リファのドライヤーやアイロンもありました。朝食も夜泣きそばも美味しかったです。大浴場もありで、新しいホテルでしたので綺麗でした。お部屋の狭さも感じませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

22
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびにご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。いやし処ほてる寛楽 秋田川反でございます。 この度は当ホテルをご利用いただき、設備やサービス面でご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 特に当館自慢のスパ(大浴場)や、客室内にご用意しておりますリファのドライヤー・ヘアアイロンにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。最新の美容機器は女性のお客様を中心に大変ご好評をいただいており、お客様にも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、ご朝食や名物の「夜泣きそば」につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、レストランスタッフにも共有させていただきました。日々の活力や、旅の夜のささやかな楽しみとして喜んでいただけたのであれば幸いです。 お部屋の広さにつきましても、機能的で無駄のない設計を心がけておりますので、そうした点を感じていただけたことは私共にとって大きな励みとなります。新しい施設ならではの清潔感を維持し、今後も皆様に「コストパフォーマンスが良く、また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、精進してまいります。 秋田にお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒暖差のある季節ですので、どうぞお身体を大切にお過ごしください。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-08
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
なをっさん
40代/女性|1 件のクチコミ
3人部屋は快適に過ごせました

3人部屋は とても過ごしやすいお部屋でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、いやし処ほてる寛楽秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回、3名様でご利用いただけたとのこと、誠に光栄でございます。ご友人同士やご家族でのご旅行において、皆様が快適にお過ごしいただけたというお言葉を伺い、大変嬉しく、また安堵いたしました。 多人数でご利用いただく際、お部屋の広さや使い勝手は大切な要素かと存じます。当館の3人部屋が皆様の思い出に残るご滞在の一助となれましたこと、スタッフ一同大きな励みとなります。皆様がリラックスして語り合い、心地よいお時間を共有できる空間作りを心がけておりますので、このようにご評価いただけたことは、日々の業務に携わる私共にとりましてこの上ない喜びでございます。 秋田川反という立地を活かし、夜には地域の食や文化を楽しんでいただき、朝は当館の快適な空間で心身を癒やしていただく。そのような「寛ぎのひととき」を、今後もより一層充実させてまいります。 次回、また皆様でお集まりの際や、秋田へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。さらに進化したサービスで、皆様を温かくお迎えできるよう、スタッフ一同邁進してまいる所存です。 お忙しい中、心温まる口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-06
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ
立地と清潔さに満足、また利用したいホテル

立地・部屋の清潔さ、とても満足しています。 ベッドが大きい分、共用スペースはどうしても狭く感じます。 総合的に、快適に過ごす事が出来ましたので、また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
この度は いやし処ほてる寛楽 秋田川反 をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの立地や客室の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。私どもが特に力を入れている清掃についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。 ベッドのサイズ感に伴うスペースの件につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。快適な睡眠を優先した配置となっておりますが、限られた空間の中でもより快適にお過ごしいただけるよう、工夫と改善を重ねてまいります。 総合的に「快適に過ごすことができた」との温かいお言葉、そして「また利用したい」という最高の褒め言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 次回お越しの際にも、より心地よい時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-06-02
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ゆりおこう
40代/男性|7 件のクチコミ
初めての宿泊、綺麗で静か、食事にも便利

初めて宿泊しましたがとても綺麗で静かでした。 川反に食事に行くにも便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

59
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から【いやし処ほてる寛楽 秋田川反】に初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の館内や客室の清潔感、ならびに静音性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。初めてのご滞在で快適にお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとっても大きな励みとなります。 当館は秋田随一の歓楽街である「川反(かわばた)」まで徒歩圏内に位置しており、周辺の飲食店へのアクセスも大変便利だと多くのお客様からご好評をいただいております。秋田の美味しいお食事や地酒はご堪能いただけましたでしょうか。 これからも、いつお越しいただいても「綺麗で静かな、心地よい空間」をご提供できるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 また秋田にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-21
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
petrus7990
50代/男性|9 件のクチコミ
立地が良く広くて清潔な部屋

立地がよく、広くて清潔だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から、いつも「いやし処ほてる寛楽 秋田川反」をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変嬉しく励みになるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。 当ホテルの立地をはじめ、お部屋の広さや清潔感に至るまで、たくさんの項目でご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜ばしく拝読いたしました。 当ホテルが位置する川反エリアは、秋田の郷土料理や地酒をお楽しみいただける飲食店が多数集まる、秋田市内でも有数の繁華街でございます。ビジネスでのご利用はもちろん、ご観光やご会食の後にもスムーズにお戻りいただける利便性の高さは、多くのお客様からご好評をいただいている当ホテルの強みのひとつでございます。立地の良さを活かし、快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 また、お部屋の広さや清潔感につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。私どもは、お客様に我が家のように心からお寛ぎいただける「いやしの空間」を提供することを目指しております。そのため、日々の客室清掃やメンテナンスには特に力を注ぎ、細かな部分まで目を行き届かせるよう徹底しております。今回、お客様に「清潔だった」と感じていただけたことは、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも、いつお越しいただいても変わらない安心感と、それ以上の感動をお届けできるよう、ハード・ソフトの両面においてさらなるサービス向上に努めてまいります。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽 秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
軽井沢は群馬
60代/男性|30 件のクチコミ
コスパ最高レベル

繁華街に近く、綺麗で新しいホテル、朝食も美味しい。 夜鳴きラーメンも良いサービスでした。 秋田に来たら泊まるべきホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定】朝食バイキング無料プラン|男女別浴場完備|夜鳴きラーメン無料

83
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、身に余るほどの光栄な評価を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 「秋田に来たら泊まるべきホテル」という最高のお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 当館の立地や館内の清潔感、さらには朝食や夜鳴きラーメンのサービスまで、一つひとつを高く評価してくださり、日々の努力が報われる思いです。 特にお客様に喜んでいただけた夜鳴きラーメンは、一日の締めくくりに多くのお客様からご好評をいただいている自慢のサービスです。旅の疲れを癒やすひとときの一助となっていれば幸いでございます。 これからも、コストパフォーマンス以上の感動をお届けできるよう、接客・サービスともに磨きをかけてまいります。 また秋田へお越しの際には、ぜひ「我が家」のようにお寛ぎに、当館へお帰りください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-05-14
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
HUNGRY TIGER
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場と夜鳴きラーメンが最高でした

大浴場は1席ずつ仕切られていて、シャワーも使いやすくて◎です! 夜鳴きラーメンのサービスも良い!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝食付き 男女別浴場完備 夜鳴きラーメン無料

279
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場や夜鳴きラーメンのサービスについて、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。 大浴場の洗い場の仕切りやシャワーの使い心地につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 また、夜鳴きラーメンもお客様に喜んでいただけることが、私共にとって何よりの喜びです。今後も、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 秋田にお越しの際は、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-04-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
モモパパさん
60代/男性|498 件のクチコミ
大浴場にモップがあれば便利だろう

大浴場にモップがほしい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダードプラン】朝食付き 男女別浴場完備 夜鳴きラーメン無料

233
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、大浴場のご利用に際しまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 大浴場にモップがあれば便利という点、お客様の視点からの大変参考になるご提案をありがとうございます。皆様に、より快適で心地よくお過ごしいただける空間づくりのヒントとして、大切に承らせていただきます。 これからも、一つひとつのご意見に耳を傾けながら、より良いひとときをご提供できるよう努めてまいります。 秋田へお越しの際は、ぜひまた当館にてお寛ぎくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-04-02
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
sun246
50代/女性|4 件のクチコミ
駐車場は分かりにくかったが、対応は良かった

駐車場が分かりにくかったけど、従業員の方がすぐ対応してくれたのでよかったです。 部屋は思ったより広かったです。風呂は大浴場があったので、ゆったり入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
283
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。分かりにくい点があったかと存じますが、スタッフの対応がお客様の助けになれましたようで、私共も安堵いたしました。 お部屋や大浴場についてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の大浴場にて、旅の疲れをゆっくりと癒していただけたのであれば幸いでございます。 これからも、お客様に寄り添った丁寧なサービスを心掛け、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また秋田へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 いやし処ほてる寛楽秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-04-02
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
モモパパさん
60代/男性|498 件のクチコミ
脱衣所の水浸しとBS視聴希望

大浴場の脱衣所を拭くモップを置いてほしい。水浸しで歩けない。 BS放送視聴できるようにしてほしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
214
不適切なクチコミを報告する
この度は、いやし処ほてる寛楽 秋田川反をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折に当館のサービス向上につながる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 大浴場の脱衣所の状態に関しまして、ご入浴後にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの癒やしのひとときを台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、どなた様も心地よくお過ごしいただける環境作りに努めてまいる所存でございます。 また、BS放送のご視聴につきましても、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしました。設備に関するご要望として大切にお預かりし、今後のサービス改善に向けた検討課題とさせていただきます。 これからもお客様お一人おひとりの声に寄り添い、より快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。また秋田へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。 いやし処ほてる寛楽 秋田川反 フロント
いやし処ほてる寛楽 秋田川反
2026-03-29