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投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月18日 11:22:37
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フロントで
・マリオットの会員番号が書かれた明細を提示されながら、入会の案内が始まる
・始めに現地支払と認識されていたのに、色々説明後決済を忘れられる
・翌日「お支払いが1円足りなかったから」とチェックアウト時に請求される
・「今日はガラガラです」と言われたのに、フロントから遠い、海の見えない側の一階のお部屋にあてがわれる
と、相性が悪かった。
一度部屋に荷物を置いてすぐに外出したので、部屋に帰ってきてカーテンを開けた時の、駐車場ビューの絶望感!
きっと「ホテルは寝るだけだから、窓からの景色は気にしない」の方にはいいのかもしれませんが、海沿いのホテルに平日日中わざわざ行った意味…。
「お部屋はエレベーターの近くがいいですか?」と確認されたが、「オーシャンビュー」は、ガラガラの日でも言わないと手に入らないホテル、と身をもって知りました。
また、現地決済の場合は、1円単位でこちらもチェックすべき、と勉強になりました。
お部屋に関しては、日当たりが悪い側だからなのか、シーツや掛け布団が「ジットリ重い」感じがしていたのだけど、私もダニに刺されました。
今年5泊目のマリオット系列のホテルでしたが、ダントツにモヤモヤが止まらない!
自分の甘さを思い知らされた一夜でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年09月21日 12:17:21
-
この度はフェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして貴重なお時間を割いていただき、ご評価をお寄せいただいたことに感謝いたします。
今回のご宿泊に関しまして大変不快な思いをおかけしましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
この度の対応につきまして、ホテルとしてあってはならないことであり担当者のみならずホテル全体の問題として早急に改善策を施し、初心に戻り改善させていただきます。
これからもお客様皆様からいただきました貴重なご意見を基により一層のサービス向上を目指しまして、地域とともに改善・成長しご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
次回淡路島にお越しの際には、改善されました姿をお見せできればと存じます。
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF ~素泊まり~(現地決済)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングルーム 25平米/ベッド幅180cm×1台】
総合1
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 11:45:12
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ダニに数か所刺されました。ホテル側にきちんとお伝えしても「このようなことは今までに報告がない」とだけ。急遽塗り薬も購入しましたがさほど効果はなく、腕も足もあちこちポツポツ赤く腫れて水膨れに。その後もずっと強い痒みを我慢しながら、夏で隠しようもないみっともない肌を晒しながらの旅行となりました。朝食もお値段のわりには内容が簡単すぎましたし、お世辞にもおいしいとは言えません。失礼ですが、調理されたかたはちゃんと味見されているんでしょうか?ホテル自体は一見きれいに見えますが、私にはただ〝高くついた残念なホテル〟という感想しか出てきません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年08月27日 23:49:28
-
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から弊館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足なご滞在とならなかったことにつきまして改めまして深くお詫び申し上げます。
早急にお部屋の確認ならびに消毒頻度を再考しまして改善を図って参ります。
特に、アレルギーをお持ちのお客様にはあらかじめ事前情報をいただけるような仕組みを検討させていただきたく、今しばらくのお時間を賜れば幸いでございます。
併せまして、朝食BOXにつきましてもご期待に沿えず結果となり、お詫び申し上げます。今後の改善内容としまして対応させていただきます。
最後になりましたが、大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・朝食ボックス付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合4
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 20:38:17
-
シンプルで清潔。ちょうどよい広さで気持ちよく過ごせます。一人でキングルーム利用もオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年08月18日 18:05:08
-
この度はフェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして貴重なお時間を割いていただき、ご評価をお寄せいただいたことに感謝いたします。
今回のご宿泊に大変ご満足いただけた様子、スタッフ一同安堵しております。
フェアフィールド・バイ・マリオットはバランスとハーモニーを兼ね備えつつ、温かみのある心地よい空間によりシームレスな滞在をお届けできるようデザインされております。
各部屋の広さは約25平米で、ぐっすりとおやすみになれる快適なベッド、無料の高速Wi-Fiはもちろん、厳選されたアメニティーをご用意しており、浴室もシンプルかつ快適なスペースなレインシャワータイプとなっております。
これからもお客様皆様からいただきました貴重なご意見を基により一層のサービス向上を目指し、地域とともに改善・成長しご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
次回淡路島にお越しの際には、再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビュー ツイン/ベッド幅120cm×2台】
総合2
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 15:02:58
-
チェクインの際、フロントの方が外国人の人で、一生懸命日本語を話そうとしているですが、理解ができませんでした。横で日本人のスタッフがいましたがフォローなしでした。不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年08月18日 18:07:04
-
このたびは、フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり改めましてお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見に対しまして、改めまして初心に戻り改善するとともに、
引続き更なるサービス向上に努め、お客様皆様にご満足いただけるホテルを目指しまして精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、当アンケートにご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回淡路島にお越しの際には、改善されたホテルをお見せできれば幸いでございます。
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合5
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 17:03:24
-
部屋からの眺望が素敵でした。
翌日の日の出時刻も教えていただき、早起きして海と朝日を部屋から楽しみました。
アメニティは、洗顔等を持ってくる必要がありますが、何日も滞在したくなるような、素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年08月18日 18:04:07
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この度はフェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして貴重なお時間を割いていただき、ご評価をお寄せいただいたことに感謝いたします。
今回のご宿泊に大変ご満足いただけた様子、スタッフ一同安堵しております。
フェアフィールド・バイ・マリオットはバランスとハーモニーを兼ね備えつつ、温かみのある心地よい空間によりシームレスな滞在をお届けできるようデザインされております。
各部屋の広さは約25平米で、ぐっすりとおやすみになれる快適なベッド、無料の高速Wi-Fiはもちろん、厳選されたアメニティーをご用意しており、浴室もシンプルかつ快適なスペースなレインシャワータイプとなっております。
これからもお客様皆様からいただきました貴重なご意見を基により一層のサービス向上を目指し、地域とともに改善・成長しご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
次回淡路島にお越しの際には、再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビューキング/ベッド幅180cm×1台】
総合5
cheeeeeroさんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- cheeeeeroさん [30代/女性] 2024年04月05日 18:41:18
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とってもキレイで、お洒落なお部屋でした。無駄がない空間なのも良かったです。シャワーのみのところとかも。
洗面用のタオルが置いてあるのも助かりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年04月07日 09:03:24
-
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット兵庫淡路島東浦へご宿泊していただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。私共の励みとなります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
今後ともフェアフィールド・バイ・マリオッット道の駅プロジェクトを引き続きご愛顧賜ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビューキング/ベッド幅180cm×1台】
総合5
栗スマスさんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 栗スマスさん [20代/女性] 2024年03月26日 23:52:03
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新しい施設ということもあり、設備がきれいで部屋もおしゃれで居心地がよかったです。海が近くて景色もよく、またバスターミナルも近いです。すぐ横の道の駅でレンタカーやレンタサイクルするのも便利です。
あと爪が欠けてしまったので爪切りを借りたのですが切れ味のいい質がいい爪切りでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年04月07日 09:04:37
-
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット兵庫淡路島東浦へご宿泊していただき誠にありがとうございました。
施設や貸出し品のお褒めのお言葉ありがとうございます。私共の励みとなります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
今後ともフェアフィールド・バイ・マリオッット道の駅プロジェクトを引き続きご愛顧賜ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合4
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 10:51:44
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ホテルのコンセプトが、淡路島を活性化?させるためにホテル内には飲食店を設備しないとのことでしたが、お店はどこも遠く歩いて30分の居酒屋に行きました。もう少しお店が何店舗か近くにあったらよかったなと思いました!15km離れた場所にはまだお店もあったので立地面でんーって感じでした!意外とタクシーはいるのでタクシーで行きお酒を飲んだらよかったなと思いました!他のサービスはとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年04月07日 09:10:04
-
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット兵庫淡路島東浦へご宿泊していただき誠にありがとうございました。
お食事面についてご不便をおかけし申し訳ございません。
おっしゃる通り、現在29店舗あるプロジェクトでは地域活性化を目指し、館内にレストランを併設しておりません。ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
今後ともフェアフィールド・バイ・マリオッット道の駅プロジェクトを引き続きご愛顧賜ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合3
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 18:07:42
-
ビーチフロントで、南国ムードでよき雰囲気。朝食ボックスは、道の駅の二階にあるカフェのものでした。ごはんが温かくてよかったです。歩いて30分ほどの山の上にミュシュラン掲載のお店あり、冬だと3年ふぐをお昼からいただくことができました。行も、帰りも、明石から岩屋まで船、岩屋から東浦バスターミナルまでバスで行きました。明石で明石焼きやお鮨のお店も沢山あるので、公共交通機関を利用してる方は、組み合わせての食べ歩き(飲み)も楽しめてよいかと。(高速舞子からもバスありますが)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2024年04月07日 09:19:22
-
この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット兵庫淡路島東浦へご宿泊していただき誠にありがとうございました。
当館のコンセプト“未知なる旅”となる、お食事を堪能していただき、素敵な体験となる滞在をしていただいたことに私共も嬉しく存じます。
現在、全国に29店舗ございます。
他のエリアでも素敵な体験をしていただきたいと存じますので、今後ともフェアフィールド・バイ・マリオッット道の駅プロジェクトを引き続きご愛顧賜ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・朝食ボックス付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合5
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 17:30:14
-
クリスマスデートとして利用しました!
お部屋は大満足なのはもちろんのこと、ホテルのサービスにも大満足です!コーヒーが無料で飲めるのですが、そのコーヒーを持って目の前の海を眺めたり、お散歩したりできるので最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングルーム 25平米/ベッド幅180cm×1台】
総合5
mm4907さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- mm4907さん [60代/男性] 2023年11月19日 19:20:22
-
清潔で過ごしやすく、立地も良かった。朝食の弁当が期待した以上においしかった。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・朝食ボックス付】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合5
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:23:31
-
最近できたということもあり、お部屋もきれいで大満足でした。
フロントではカルディのコーヒーなども自由にいただけます。天気が良かったのでテラスでゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合5
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 12:06:55
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きれいでオシャレなお部屋
料金も安く
海も近く素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11%OFF ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングルーム 25平米/ベッド幅180cm×1台】
総合4
ルル2710さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- ルル2710さん [70代/男性] 2023年10月27日 10:53:56
-
快適なベッドでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合4
投稿者さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:58:17
-
フリードリンク機がロビーにあって、コーヒー片手に外のエントランスにて、海をバックに中秋の名月を見れて良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン】期間限定★楽天ポイント10%プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 25平米/ベッド幅120cm×2台】
総合4
mim _sanさんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- mim _sanさん [40代/男性] 2023年09月25日 00:04:38
-
自転車の預かりサービスがあって良かった。
部屋はかなり綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングルーム 25平米/ベッド幅180cm×1台】
総合4
ゆみん7557さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
- ゆみん7557さん [50代/女性] 2023年08月01日 14:43:26
-
ビーチフロントでのんびりできました。お部屋も新しく、清潔で機能的でした。
今回、開業記念プランで宿泊していたのですが、特典にあった
オリジナルバッグの案内が全く、受けっとっていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> 2023年08月02日 09:59:21
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この度は、フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島福良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足されたとお伺いし、何よりでございます。
しかしながら、特典のオリジナルエコバッグのお渡し忘れがございましたこと、誠に申し訳ございません。
ご自宅宛にご送付いたしますので、お受け取りくださいますようお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中、当アンケートにご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ちしております。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【Marriott Bonvoy会員対象プラン・素泊まり】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】オーシャンビュー ツイン/ベッド幅120cm×2台】
18件中 1~18件表示
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yuki87878さんの フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦<淡路島> のクチコミ
ゴルフの前泊に1人で泊まりました。潔癖のため、他に安いところもありましたが、少し贅沢して綺麗なこちらを選びました。お部屋は綺麗で大変満足でした。
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このたびははフェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして貴重なお時間を割いていただき、ご評価をお寄せいただいたことに感謝いたします。
今回のご滞在に大変ご満足いただけた様子、また、当ホテルに対しまして大変温かいお言葉まで賜りスタッフ一同大変恐縮しております。
これからもお客様皆様からいただきました貴重なご意見を基により一層のサービス向上を目指し、地域とともに改善・成長しご満足いただけるホテル運営に努めてまいります。
次回淡路島にお越しの際には、再びお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フェアフィールド・バイ・マリオット・兵庫淡路島東浦