このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「コストパフォーマンスが高い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食につきましてもご利用ありがとうございます。
一方で、朝食会場の広さに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
混雑緩和やお席の配置改善など、今後の課題として検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル関をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や館内の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
また、「この料金でお得感がある」とのお言葉まで頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場の混雑によりお待たせしてしまい、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、混雑緩和に向けた改善にも努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見を丁寧にお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましては静かにお過ごしいただけた一方で、エレベーター隣のお部屋により音が気になられたとのこと、またご入室時の匂いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃や客室の確認を徹底し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

ご朝食につきましては「牛皿」の提供をはじめ、充実していると評価いただき嬉しく存じますが、混雑によるご不便をおかけしましたことは大変心苦しく存じます。お客様から頂戴した「時間をずらすことで快適に利用できた」とのお声も参考にさせていただき、今後はご案内方法やオペレーション改善についても検討してまいります。

また、館内の共用設備に関しまして電子レンジの案内が十分でなかった点につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、掲示やご案内方法の工夫を進めてまいります。大浴場についても混雑時間帯の状況を踏まえ、より快適にご利用いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。

立地や周辺環境についても具体的にご感想をいただき、近隣施設や飲食店の情報をご宿泊者様により分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。

このように多方面にわたり率直なご感想をお寄せいただけましたことは、私どもにとって大変ありがたく、今後のサービス改善の大きな糧となります。これからも「安く快適」と感じていただける滞在に加え、更に安心してお過ごしいただける環境づくりに尽力してまいります。

ぜひまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやコストパフォーマンスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、インターネット環境においてご不便をお掛けし、またお仕事にも支障が出てしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。安定した接続は大切であると認識しており、いただいたご指摘は早急に改善に向けて検討を進めてまいります。

また、朝食無しプランにつきましても、今後の運営の参考とさせていただきます。
「他は良いホテル」とのお声を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「いつも助かってます」「部屋が清潔」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも変わらず快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からの利便性につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

一方で、大浴場が混雑のためご利用いただけなかったこと、またシーツや枕カバーの交換につきましてご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービス改善に努めてまいります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたしますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当地ご来訪の際には常宿としてお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お部屋にご満足いただけた一方で、今回はご予定の都合でご朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、大変残念に存じます。ぜひ次回はご朝食もお楽しみいただき、より快適にお過ごしいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「安定の良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

日頃よりご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも変わらず安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、スクランブルエッグを美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

一方で、日替わりの卵料理がご滞在中に玉子焼きと重なってしまい、ご期待に沿えなかった点につきましては申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後のメニュー運営の参考とさせていただきます。

これからも皆様によりご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ対応、館内の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、大浴場が交代制でご不便をお掛けしたこと、またご朝食の補充が十分でなかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

快適にお過ごしいただけたとのお声を励みに、よりご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
関刃物会館近くという立地にご満足いただけたこと、またご朝食や大浴場でも快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

特にご朝食の煮魚をおいしく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後も地域ならではのお料理や快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
急なご宿泊にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

フロント対応やお部屋でのお時間にご満足いただけたこと、また大浴場やご朝食もお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同の励みとなります。

今後も皆様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お得にご宿泊いただけたことや、館内の清潔さ、アメニティについてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今後もビジネスや観光など様々なシーンで快適にご利用いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。
今後も良いホテル作りを進めて参ります。

またお近くにお越しの際はぜひご来館くださいませ。

ＡＢホテルスタッフ一同

このたびはご夫婦でのご宿泊ならびに詳細なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。駐車場の広さやチェックイン端末の利便性、客室の清潔さと朝食ビュッフェ、スタッフの挨拶にご満足いただけたとのお言葉をたいへん嬉しく拝読いたしました。一方で、朝の出庫時に信号待ちでお時間を取らせてしまう点や、近隣にコンビニが少ない点、さらにベッドとテレビの配置が見づらいとのご指摘を頂戴し、心よりお詫び申し上げます。
可能な限りではございますが改善に努めてまいります。

朝食は地元食材を使ったメニューを追加しましたので、次のご滞在ではより旅気分をお楽しみいただけるかと存じます。大浴場は人工温泉ですが、足を伸ばしてゆったりお寛ぎいただけますので、ぜひお試しくださいませ。

これからも「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目標に、サービスと設備の向上に努めてまいります。季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。また山県市方面へお越しの際には、私どもを思い出していただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在において多大なるご不快とご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

停電による設備停止に加え、状況に対する説明・対応が不十分であったことは当館の配慮と準備の至らなさによるものであり、少しでも安心してお過ごしいただけるような配慮や工夫をすべきであったと深く反省すべきであったと深く反省しております。

今回のご指摘を真摯に受け止め、施設管理体制の見直しと、万一の際の対応に関する教育を徹底し、再発防止とサービス向上に努めてまいる所存です。

貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より謝礼を申し上げるとともに、改めて深くお詫び申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。岐阜2泊3日のご旅行、下呂温泉や美濃・関の観光を楽しまれたご様子を拝見し私どもも大変嬉しく思っております。

お部屋や駐車場、朝食についてもご満足いただけたようで安心いたしました。また近隣のシーパーで夕食のお買い物が出来たとの事で旅先のちょっとした楽しみになって入れな幸いです。

大浴場につきまして男女入れ替え制の為時間帯によってはご利用頂けず、ご不便をおかけしました。
また館内のウェルカムドリンクや漫画コーナーなどが無い点につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。なおABホテル関公式ホームページからのご予約ですと自販機でお好きなお飲み物と引き換えが出来るウェルカムドリンクコインサービスを8月31日まで実施しております。よろしければ公式サイトからのご予約もご検討くださいませ。

またお近くにお越しの際はぜひご来館ください。心よりお待ちしております。

ABホテル関スタッフ一同