この度は、湯宿皿山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただいたスタンダード和洋室『モダン』＋リビングソファのお部屋は、2025年に改装を終えて、落ち着きと快適さを併せ持つ空間としてご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お食事にもご満足いただき、「想像以上に美味しかった」とのご感想は、料理長はじめ調理スタッフにとりましても大きな励みでございます。
サウナでは、嬉野ならではのお茶の香りを楽しめる“お茶のロウリュ”を取り入れ、さらに冷たさをしっかり感じていただける水風呂もご用意しております。
「また訪れたい」とのお言葉を胸に、今後も皆様に愛される宿を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は、湯宿皿山をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉につきまして、「ぬるぬるとして身体に良い感じ」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。嬉野温泉は、古くから湯治場として親しまれ、重曹成分を豊富に含んだ“美肌の湯”としても知られております。とろみのある湯ざわりが特徴で、湯上がりにはお肌がしっとりと潤う感覚をお楽しみいただけたことと存じます。
自由気ままに気兼ねなく過ごせる滞在型の宿をコンセプトに、スタッフを配置せずリーズナブルにご宿泊いただける施設として運営しております。価格以上の設備と感じていただけましたことは、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
今後とも、嬉野の湯を気軽にご堪能いただける場として、お客様に寄り添える宿を目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は、湯宿皿山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は、美肌の湯として名高い嬉野温泉の源泉を引いており、ナトリウムを多く含む重曹泉が、まるで化粧水のようになめらかでやわらかな肌触りをもたらしてくれます。
嬉野温泉は古くから湯治場として親しまれ、江戸時代には長崎街道を行き交う旅人の疲れを癒してきた歴史ある名湯でございます。現代においても、その恵みは変わらず、多くの皆さまに愛されております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。


湯宿皿山 瀬戸口

この度は、湯宿皿山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内に温かいお言葉を頂戴し、スタッフも大変励みになっております。 また、ご滞在中は温泉や湯上がりのコーヒーもご堪能いただけましたご様子に、心より嬉しく存じます。
湯宿皿山では、古くより湯治場として親しまれてきた嬉野温泉の名湯とともに、地域の特産であるお茶を用いた「お茶のロウリュサウナ」もご体験いただけます。湯けむりとともに立ち上るお茶の香りが心身を優しく包み込み、癒しのひとときをお届けしております。
一方で、スリッパの使用感につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。頂戴しましたご意見は、今後の備品見直しの参考とさせていただきます。
湯宿皿山は、静かな環境でご自身のペースでお過ごしいただける宿として、今後も設備やサービスの改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。また、大浴場やサウナにもご満足いただけたご様子で、癒しのひとときをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
ロビーでは、ご滞在のスタイルに合わせてお過ごしいただけるよう、無料WIFIが通り、サービスのコーヒー機、様々な用途でご利用いただけるテーブルスペースもございますのでお仕事の業務、庭園では読書など静かな空間でもございますので、思い思いにご使用いただける所としております。
今後とも、快適な時間をご提供できますよう、さらなる磨きをかけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

嬉野の特産であるお茶を使用したロウリュは、香り高く、心身ともにリフレッシュできるとご好評をいただいております。長い歴史を持つ温泉地・嬉野ならではの癒しのひとときをご堪能いただけたのであれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は「湯宿 皿山」にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
当館は、先々を見据えた持続可能なDXスタイルを取り入れつつ、嬉野の活性化にも寄与できる宿として運営をしております。その一環として、チェックイン時のご案内を大切にしつつ、それ以降はお客様ご自身のペースでお過ごしいただけるフリーな空間を提供することを大切にしております。チェックアウト時には鍵をボックスに返却いただくシステムを採用し、よりシンプルで快適なご滞在を目指しております。
館内設備についてもご感想をいただきありがとうございます。大浴場は、広々とした内湯や露天風呂、サウナと水風呂を備え、お時間帯によってはゆったりとご利用いただけるのが魅力のひとつでございます。温泉の泉質につきましても、「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当館はリニューアルを進めており、新しさの中に歴史を感じられるようなところがございます。ドアや鍵につきましても、今後の運営の中でより快適にお過ごしいただけるよう改善を図ってまいります。
これからも、お客様に心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ「湯宿 皿山」にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は、湯宿皿山をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉野温泉を存分に堪能していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、お時間帯や宿泊日によっては貸切のようにゆったりとお過ごしいただけるのも、当館ならではの静かな環境の魅力の一つかと存じます。
また、アメニティについてのご意見もありがとうございます。現在、1階にはアメニティバーをご用意しており、必要なものをお選びいただけますので、次回ご利用の際にはぜひご活用くださいませ。
嬉野の街なかには地元の食材を活かしたお食事処も多く、温泉とともに地域の魅力を感じていただけましたら幸いです。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

いつも湯宿皿山をご愛顧くださり誠にありがとうございます。何度も足をお運びなされ満喫していただいているとのこと大変嬉しく思います。
嬉野の湯は湯上がりのしっとり感と体の芯から温まる心地よさが特徴です。サウナと水風呂を交互に楽しむことで、より深く温泉の魅力を感じていただけるかと思います。
「また来ようねが合言葉です」のコメントは何よりも嬉しいものでございます。
これからも変わらぬ快適さと、新たな発見がある宿であり続けられるように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サウナや大浴場、共有スペースの雰囲気をお楽しみになられたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。またラウンジでのウェルカムドリンクやスイーツにもご満足いただけたようで何よりでございます。
皿山は、コロナ禍で落ち込んだホテルの再生を嬉野市活性化の為に吉田屋が引き受けている施設でございます。開業より多くのお客様ご利用を頂戴し周辺の活性化へと繋がり嬉しい思いです。
現在も途切れることなく改装を続けているところでございます。2月には新客室もオープン予定とし、順次改修や設備改善に努めております。


吉田屋には『旅館吉田屋』『湯宿皿山』と、もう１店舗『うちろじ』ホテルを運営しております。嬉野市商店街の中央に位置し、1階にはチョコの製造と販売のお店『chocolaterie 6区』を設けております。

嬉野へお越しになられましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いにございます。
お待ち申し上げます。


湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご期待に添えなかった点がありましたこと、心苦しく存じます。スムーズな対応ができるよう改善へ努めて参る所存でございます。
皿山の浴室は大衆浴場の様相で、内風呂・露天風呂、サウナ、また水風呂を設けております。サウナは嬉野茶を使用するロウリュウを設置しております。大浴場をご利用なされるお客様は時間に応じては貸切状態の、大きな浴槽で優雅なひと時になれることもございます。街中にある冬の露天風呂も温泉湯気の景色とともに良い光景です。泉質に関しましては個々の感じ方はございますが、嬉野市内のいずれの旅館とも同じ源泉から直接配湯しているものでございます。
吉田屋には嬉野商店街中央に「うちろじ」ホテルも運営しております。1階にチョコの製造販売をする、『ショコラトリエ6区』のお店を設けております。ご好評を頂戴しています商品には『嬉野フォンダンショコラ』がございます。湯豆腐のソースとショコラが絶妙に絡み合いとろける商品です。佐賀県お土産品の中で1位を獲得した商品でもございます。ぜひご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。細やかなご感想を頂戴しまして感謝申し上げます。
スタッフを常駐しないセルフステイのお宿に自由気ままなお過ごしを、運営のコンセプトとしております。湯宿皿山のチェックインは旅館吉田屋にて行い、皿山までご移動なされQRコードを翳しご入館となります。
飲み物やお食事に関する貴重なご意見、ありがとうございます。館内には自動販売機を置いておりませんので事前にご準備いただくことをお勧めしております。ロビーにはコーヒーマシーンをご用意しておりますので、ひと時の休憩に、お仕事の商談毎にも、お役立てくださいませ。またお弁当のご感想もありがたく、今後運営の参考とし改善へ努めてまいります。
ぜひまたの機会に湯宿皿山へお越しいただき、さらなる癒しのひとときをお楽しみくださいませ。再びお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は、湯宿皿山へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

静かな空間のご提供に、気軽な思いでご宿泊なされるのを当社は追求しておりますので、コメントには嬉しい気持ちでございます。嬉野活性化の為に近隣でもございます吉田屋が関わり、再生する取り組みを行っております。

自動販売機については、DX化を取り入れスタッフを配しないオペレーションを基本にし、しかし清潔性をより向上させるために、廃棄物の面から置かない事としております。貴重なご意見を今後運営の参考として参ります。
吉田屋旅館の正面には桜の木が多く植栽されております。春は並木道となり一部のお部屋からも大輪の花をご覧になれます。冬にはイルミネーションが道路の両脇に灯り、静かな場所に幻想的な明かりの空間となります。
違う時期に違う光景をお愉しみに、次のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

いつも湯宿皿山へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
再訪を心から嬉しく思います。お部屋にご用意した嬉野茶や露天風呂の椅子の変更点にお気づきなられ、「感激」とのお言葉には嬉しい限りでございます。地元の誇る嬉野茶は、その季節ごとに味わいが異なるのも楽しみの一つです。
ロビーには無料WIFIが通りコーヒー機もございますのでお仕事の業務や商談の場所、庭園では読書など、静かな空間で思い思いにご使用いただける所としております。朝の、その日始まりのコーヒー1杯は、ほっとしながらもその日の活力の意気込みとなり得るものと存じます。
ぜひ次回もご贔屓に、心よりお待ち申し上げております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
嬉野は日本三大美肌の湯として知られる温泉がございます。高温の温泉が湧出することで自然に恵まれた肥沃な土地になっております。地の恵みを取り入れたお料理が旅のひとときの彩りとなりましたら幸いでございます。
温泉はぬめりある泉質が肌をすべすべに、優しい湯あたりが特徴です。皿山の浴場は昔懐かしい浴場スタイルをそのまま継承し、サウナにはロウリュウを設け嬉野茶の香でお愉しみいただけます。
吉田屋旅館では、お昼の和食ランチ、雑貨ショップと洋風レストラン、足湯もございます。ドライブなどの嬉野へお立ち寄りの際にもご活用くださいませ。心よりお待ちしております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

スタッフが常駐しないセルフスタイルには、シンプルなステイに、自由気ままにお過ごしできる空間造りをコンセプトとしております。
お部屋のユニットバスをご利用なさるお客様も多数いらっしゃいますので、大浴場が時には貸切の様な静かなひと時となれる、そんなチャンスな時も中にはございます。
大浴場には、内風呂、露天風呂、サウナと水風呂がございます。サウナにはロウリュを設け、嬉野茶をストーンにかける、茶の蒸気をお愉しみくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
湯宿皿山 瀬戸口

この度は湯宿皿山へ、ご家族でご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場やロビー、コーヒーマシーン、デザイナーズチェアなどご満足なられたこととのお言葉には、嬉しく拝読いたしました。
ロビーには無料WIFIが通り、サービスのコーヒー機もございますのでお仕事の業務、商談事の場所、庭園では読書など、静かな空間でもございますので、思い思いにご使用なれる所としております。
皿山の建物は、閉館したホテルを嬉野活性化のために請け負いし、現在も再生を進行中でございます。使用しています客室には、低層階になりますと境界面の建物が原因による陽の当たりが低い場所もございます。ご指摘くださいました点には、今後運営の改善へ向かうご意見として貴重なものでございます。
お食事は地元素材を主に、旬の食材を大切にし季節ごとに趣向を凝らしたお料理をご提供しております。次回お越しの際にもぜひお楽しみいただければと思います。
吉田屋では嬉野商店街にチョコ専門のショップ『6区』を1階に設けた『うちろじ』ホテルを新築しております。レストランを併設し、お昼のランチやカフェ、デザートコースなどもございます。嬉野へお越しの際、ご活用頂けますと幸いでございます。

湯宿皿山 瀬戸口

湯宿皿山へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご期待を大きく下回る結果となり心苦しい限りです。

先を見越した運営を実施している湯宿皿山には、スタッフをおかず、システムの利用を可能な限り組み込んで運用しております。
ご到着時のお手続き、またお食事におきましても旅館までご足労頂いておりますのと、合わせて、おっしゃられますように建物は古さもありますので、週末や連休中でも他施設の高単価とは一線を画しお手頃な値段でご提供しております。

当館はコロナ禍で閉館しましたホテルに、伊吹を入れ込むため近隣にありますので、嬉野市活性化のために旅館吉田屋が請負をしているところでございます。現在は部分開業ですので、改装工事を継続しております。

温泉は、嬉野のいずれの施設も同じ源泉ですので変わらない、ぬめりのあるものとなります。皿山の浴場は、昔懐かしい浴場スタイルをそのまま継承しております。サウナには、ロウリュウを設け、嬉野茶の香でお愉しみいただけます。

お食事や、サービス面に関しまして貴重なご意見賜り、今後運営の改善へ努めて参ります。

湯宿皿山

この度は湯宿皿山へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

嬉野でのご旅行をお楽しみになされ、数ある旅館の中から湯宿皿山をお選びいただきましたのに、ご滞在中の私共の不手際により、ご不便とご不快な思いをさせ期待を裏切ってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

こちらの手違いによりご予約いただいておりましたお弁当のご提供ができず、また内容が変更となったにも関わらず詳しいご説明をせず不親切なご案内だったこと、度重なる事柄に心よりお詫び申し上げます。ご返金対応につきましても不備を生じさせまして、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件を受けましてサービス全体の報告、並びに見直しを図ることを共有し、二度とおこさないよう改善へ努める所存でございます。貴重なご意見を真摯に受け止め、また利用したいと思える施設を目指し、今後より一層のサービス向上へ邁進して参ります。

湯宿皿山　大坪