クチコミ

とにかく驚きの連続と数々のサプライズ演出で最高の体験と共にリッツ・カールトン福岡のファンになりました。お出迎えや滞在中に出会うスタッフの方々の行き届いたサービス。スタッフ間の連携、柔軟な対応等どれをとってもホスピタリティ精神の最高峰だと感じ取れました。チェックインの担当をしてくれた方。とても感じの良い笑顔の素敵な方で、これからの滞在時間を更にワクワクさせてくれました。勤務時間外にたまたま外で出会した時にも気さくにお声がけ下さり、困っていた事を解決してくれたりととても頼りになり感謝です。 お部屋の清掃やターンダウンに入って頂いた係の方。チリ一つ無い清潔な空間で妻がびっくりしていました。 プールやお手洗いも常に綺麗で、いつどこに行っても新品を使う様な感覚で清掃が行き届いてます。 今回クラブラウンジを子連れで利用させていただきましたが、子供へのサプライズプレゼントがありとても喜んでいました。いまでも大事に抱えて一緒に寝ています。 ラウンジのスタッフの方々もみなさん優しくて気遣いが素晴らしく、ずっとここに居たいと思わせてくれる素敵な場所です。 たまたま宿泊した日が私の誕生日に近かった為、それを察して数々のサプライズをしかけてくれました。 サプライズ演出が苦手な私でも、さりげなく行ってくれて本当に嬉しかったです。 リッツ・カールトン福岡での1日が私の今までのホテル論を大きく飛躍させてくれる1日となりました。 今後も何か大切な日に宿泊させていただきたいと思います。いえ、何もない時にも泊まりに行きたい場所です。 最後になりますが、スタッフ皆様のこれからの活躍を楽しみにしております。

特別な日のご褒美で利用 事前にマリオットアプリ上でその旨をメッセージするとサプライズでお祝いしていただきました。 最高の体験をありがとうございました。 値段は上がりますがクラブラウンジ&プールアクセス付がおすすめ レベルの高い5回のフードプレゼンテーションがあり、シャンパンを含むアルコールも飲み放題なので充分元とれます(^^)

日常に疲れたときに利用させていただくオアシスのようなホテルです。 今回もホテリエの皆さんのおかげでリフレッシュできました。

接客もお部屋もお料理もハイクオリティでとても良かったです。また泊まりたい！

パーキングバレーサービス有 ヒートエクスペリエンスのサウナは男女別でした。

彼女の誕生日で利用させていただ来ました。接客対応が素晴らしく、とても感動しました🥺 また利用させていただきたいです。

接客、お部屋、立地すべて良かったです。最上階のプールとバーも利用する価値があります。

長男の結婚祝で利用しました。 前もってお祝いの件を伝えたらケーキのプレゼントがありました♪ クラブラウンジでアフタヌーンティーからはじまり、夜のオードブル、朝食、ランチまでチェックインからチェックアウトまでフリーフローで楽しめます。 アルコールの品揃えは以前に比べて若干少な目ですが、十分すぎるボリュームがあります。 ちょっと食べ過ぎ、今回はジムも利用しましたが良かったですよ〜 年末年始ということもあり、並ばずに飲食ができるクラブラウンジは特に良かったです。 またリピートします♪

先日、初めてリッツカールトンに宿泊しました。 スタッフの方々の笑顔と丁寧な対応が印象的でした。 お部屋は広くて、窓から見える景色がとても素敵でした。ベッドの寝心地も良くて、ゆっくり休むことができました。 ラウンジのスイーツや朝食の種類も豊富でした。 全てのお料理の味が上品で、とても美味しかったです。 素敵な思い出が、たくさん出来ました。 特別な日や自分のご褒美におすすめのホテルです。

ホテル内はスタイリッシュな和の雰囲気で高級感があり気分が上がりました。良い香りが漂っていましたが、私にはすこし強すぎると感じました。 通常は最初にチェックインするものですが、まずクラブラウンジに通されアフタヌーンティーを勧められたのに戸惑いました。こちらがクラブラウンジのシステムを理解していなかったためではあるのですが、説明をしていただきたかったです。 お部屋は広くてインテリアも素敵で快適でした。ただ、照明スイッチやバスルームの使い方などは表示が小さく分かりにくいです。デザイン上目立たなくしてあるのでしょう、最近のホテルはどこも同じように目立たないので毎度探し回ります。若い人なら分かるのかもしれませんが。 トイレは引き戸のような見た目に反して、押して開けるドアだったので母（80代）が「開かない！」と助けを求められました笑 アメニティや備品はさすが良いものが置いてあり満足でした。パジャマの肌触りがとても良かったです。 歯ブラシは太くて使いづらかったです。 朝食は美味しく、種類も豊富で楽しくいただきました。誕生日ケーキのサプライズ、とても嬉しかったです！写真も撮っていただき、プレゼントしていただきました。 夕食は一日目は幻珠の会席をいただきました。お味も接客も良くて大満足でした！ 二日目のヴィリディス（でしたでしょうか、洋食レストラン）は予約していたにも関わらず５分前に行ってもスタッフが不在で、探しながら奥まで歩いて行き、調理スタッフらしき方に声をかけてやっと担当の方を呼んでもらえました。担当の方からは特にお詫びはありませんでした。 ホテル内ではつきっきりのようにスタッフの方々の案内があるのに、こちらのレストランはどうしたことかと驚きました。私は少し残念に思っただけですが、母は腹を立てておりました…。 お食事は珍しいものをいただけて良かったです。 さすがは一流ホテルだと思える部分がほとんどでしたが、意外とそうでない部分もあるのだなというのが正直な感想です。

この度は、お世話になりありがとうございます お部屋はグレードアップしてくださったそうです　はじめての宿泊でしたので何が違うのかよくわかりませんでしたが階数が上になったのかな？と思います いつも、楽天トラベルさんでご予約しておりますが、内線9番にお電話をしてお部屋で朝食をお願いすると楽天トラベルさんなのでできないと言われビックリしました　 はじめて、お断りされました 朝食は、ビュッフェだと決まっているのでしょうか、、、 0700ぐらいに朝食へ行くと、何名か待たされていて、中に入ると空いてました もう少し、テキパキと案内して欲しいな、、、と思いました リッツカールトンと思い、期待をしていたのがいけなかったのかもしれません あと、紅茶をお客様にお注ぎするタイミングが気になりました　もともと出にくい茶葉なのか、、、 砂時計を使われるか、ちょっと薄かったです アールグレイをお願いした時は、よく出ていて美味しかったです お部屋のお掃除は、綺麗にしてくださっていてゆっくり過ごせました 館内の香りがすごく良かったです ありがとうございます

福岡での出張時に利用しました。 建物内に入った時から高級感のある香りに包まれて、外資系ホテルでありながら日本や福岡を映し出す内装に感動しました。 パジャマはDEREK ROSEというブランドの物で着心地が最高です。 朝食もビュッフェでしたが落ち着いた雰囲気でゆっくり楽しめました。

今回は出張で使用しました。お部屋のセットは基本的に男女想定のためか男女一つずつのセットイメージでした。客室のデザイン性はとてもシンプルでナチュラルなウッディ感がありとても落ち着きました。今回はシティービューでしたが21階の高層階からは博多の街も臨めたこと、中洲エリアへもそこまで遠くないので利便性も良かったです。 朝食はインルームを使用させて頂き客室で優雅な時間を過ごせました。こうしたサービスは初めてでしたが賑やかなレストランよりゆったりと1時間くらいかけて楽しむことができました。 スタッフの方はベテランから若手の方までさすがリッツカールトンといった立ち居振る舞いで素晴らしかったです。 頻繁に利用できるわけでは無いですがいい思い出になりました。

素晴らしいホテルです♪ ラウンジアクセスで利用されることをオススメします。 一見、高額のように感じられますが、アルコールを含めたフリードリンク、アフタヌーンティーから始まって翌日昼の軽食まで5回にわたるラウンジ利用。 そしてそのクオリティーがハンパない。 そのうえプールも… トータルすると値段以上、大満足のサービスが利用できます。 また泊まりたいです！！ りょうりも

ご褒美として宿泊しました。 遠くの温泉も良いけど、住み慣れた街の夜景を見た事のない視点やプールで泳ぎながら眺めるのは新鮮でした。 余りにもゆったり過ごしすぎて現世に戻りたくなかった。 イスタンブールのリッツもクロワッサンが美味しかったけど、福岡のリッツも美味しかった。 ラウンジの外にある生垣がもう少し低ければ見渡せる景色が広がると思うのだが、何かの配慮があるのだろうか。そこが少し残念。

夫婦で利用しました 宿泊はラウンジアクセスを付けたほうが絶対オススメです チェックインからピエールエルメのアフタヌーンティ＆シャンパンでご機嫌 カクテルタイム、朝食、次の日のランチまでどの時間も最高でした お部屋も十分な広さと博多の街を見渡せるビューでいうことなし 今回時間がなくプールは利用しませんでしたが次回はもっとゆっくり過ごしたいです

最高級のラグジュアリーホテルで妻の誕生祝をしたくて伺いました 正に非の打ちどころのない超高級、そして超暖かくて温もりを感じたホテルでした クラブラウンジのスタッフの皆さん、本当にお世話になりありがとうございました そして、総料理長さん　お見送りまで頂きありがとうございました 又一つ私ども夫婦にとり大きな思い出が出来ました

グランドハイアットのクラブラウンジの内容が最近変わってしまったので、新しく出来たリッツに泊まってみました。 クラブラウンジの飲み物や食事はとても美味しくボリュームも有るので予定していた夕食もパスしてしまいました。チェックアウト後のランチも頂けるのも良いですね。 ラウンジは豪華と言うより気楽に行ける感じでした。ただカクテルタイムはスタッフも少なくなり、空いた食器を中々下げて貰えないのが残念な点でした。 お部屋はやはり新しくて綺麗です。アメニティ類は最近多くなっている木製で、ブラシは有りません。タオルはフェイスタオルでも大きいサイズなので髪を拭く用に小さめのタオルが有ると良いなと思いました。 また1番不思議に思った事はパジャマと説明された物が下着の様なくたびれた薄い生地で、SとXSサイズしか無くXSは子供でも小さいと思うサイズで着られませんでした。 次に宿泊する時に色々改善されていると期待したいです。

2023.03.16に宿泊しました。 期待以上に、設備も食事もサービスも素晴らしかったです。また利用したいと思います。 妻が、駐車場の件で電話した際に「誕生日のお祝いに...」と言ったのを聞き逃さずに、 ケーキや写真をフォトフレーム入れてプレゼントしていただきました。 支配人様からの手書きのお祝いメッセージも感動でした。