この度はカンデオホテルズ大阪心斎橋店をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き、大変恐縮しております。

お客様が来店されているにも関わらず打ち合わせが行われていた事、またワインのコインを入れても動作せず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後スムーズなご案内ができるよう改善し、よりよいサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また朝食の件ですが、価格と内容とをお客様に満足していただけるよう、メニューの再検討を行います。
施設、部屋、立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回頂いたご意見を踏まえたうえで、良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

従業員一同

この度はカンデオホテルズ大阪心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックインのご案内が大幅に遅れ、何のお声がけもせずお待たせしてしまったこと、またその後の不適切な対応においても、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お客様に安心してご滞在頂けるよう、スタッフの教育・研修を強化し、より円滑なサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後はこのような事がないよう、万全を期す所存でございます。改めて、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

スカイスパの脱衣所の件ですが、掃除の作業中で乱雑しており、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はカンデオホテルズ大阪心斎橋店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

素敵なご宿泊ができ、朝食も気に入っていただいたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。スタッフにもこちらの口コミを共有したところ大変喜んでおりました。

駐車場に関しましては、次回提携駐車場のご案内をさせて頂きますので、気軽にお問い合わせくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んでまいりますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度オープンして直ぐにカンデオホテルズ大阪心斎橋店をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重な時間を使って口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しまして、日替わりメニューでございますが、焼きそばが冷たかったことでお客様にご満足いただける朝食を提供できななったことが悔やまれます。ご指摘いただいた内容は、担当責任者及びスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ大阪心斎橋店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内設備や大浴場などにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋にハンガーがなかったことに関して誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、責任者及びフロントと清掃スタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。