この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でご滞在をいただきありがとうございます。
まずはバスやトイレが海の家感とのご指摘…ご期待に添えず申し訳ございませんでした。当初バストイレ一体型だったユニットバスを、苦肉の策にてバストイレを仕切るレイアウトにリノベーションしてございます。その分ジェットバスやトイレ専用除湿器など、隠れアイテムを揃えておりますのでご理解いただければ幸いです。

客室内もご指摘の通り狭小につき、ご期待に添えず申し訳ございません。
その分、各客室に異なるデザインとレイアウトを施しております。加えて年内を目途に、おひとり旅や2名様向けのお部屋につきましては、ダイニングテーブルと椅子仕様に変更予定です。少しでも窮屈なイメージを払拭できるよう改善してまいります。

そして、ご指摘いただきました虫（先住民）の件、私共の用意万端に不行き届きな点がございましたことお詫び申し上げます。備え付けの殺虫剤でのご対応をいただけたのでしょうか。テンション下がってしまうのはごもっともでございます。申し訳ありません。

参考までに当施設では、客室品質を維持のため、清掃業務を3段階に分けて管理しております。
①チェックアウト清掃…ゲスト様がチェックアウトされた後、できるだけ速やかに、お忘れ物の確認、火の元チェック、換気、ご使用済みのリネンやごみの回収を行います。
②本清掃…居室：照明、ベッドマットレスの下部、冷蔵庫や洗濯機の下部はもちろん、玄関マットに至るまで掃除機を使用した徹底的な清掃を実施。
水回り：浴室や洗面所、トイレ、窓ガラスサッシのレールの洗剤による洗浄、バレルサウナ、テラスデッキの洗浄
本清掃終了時には一般的に使用する殺虫剤を使用して、防虫対策
③仕上げ清掃（基本的にゲスト様がチェックインされる当日に実施）…改めて居室、水回り部の掃除機掛けの実施。水回りの最終拭き上げと磨き、アメニティーやリネン品の設置とベッドメイク。そして最後に先住民チェックをしてお部屋を仕上げます。

が、それでも時には先住民…。言い訳にもならず、本当に申し訳ないのですが、上記のような形で徹底した清掃を実施しておりますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのコメントありがとうございます。
ずみっ！！

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でご滞在をいただきありがとうございます。

電気自動車（Co2排出ゼロ）のエコドライブで自動車からのCo2排出ゼロにご協力いただき、宮古島の自然と未来を慮ってくださるゲストの皆様には本当に感謝しております。快適なエコドライブをご満喫いただけましたようで安堵しました。
ビーチからのお帰りの際にそのままテラス風呂からサウナ！…ZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島ならではの醍醐味をお楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。また、ビーチからのお帰りの際に各客室前に備えられた芝生の植えられたハンドシャワーで砂を落としていただいたことで芝生も喜んでくれております。ご協力に感謝申し上げます！

駐車場の件につきましてはゲストの皆様からほぼ同様のご指摘をいただいてしまいます。申し訳ございません。当施設に付帯する電気自動車リーフの車格サイズが大きいことも大きな要因です。とはいえ、電力自給自足のためと万一の際の停電時にゲストルームの電力を維持し確保するための蓄電池容量を備えた切り札ともいえる電気自動車リーフにつき、何卒ご理解ご寛容のほどお願い申し上げます。

また、こちらもご指摘の通り当施設ではキッチン周りのものを一切設置しておりません。誠に申し訳ございません。こちらは衛生上の観点より、ご自身でお好みのものをコンビニやドン・キホーテなどで、ご購入いただき、ゲストの皆様がご自身で安心してご利用いただけるようお願いしております。また換気扇も小さいので、焼き物やにおいの煙の多く出る食材は正直あまり適しません。電子レンジや湯煎などでできる程度の食材を準備いただけますとありがたく存じます。

このような多数のご指摘をいただきましたのにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただいたばかりか、過分なご評価をいただきましたこと恐縮しております。

引き続きゲスト皆様に快適で清潔で安心で安全なエコフレンドリーなタイニーホテルとしてお楽しみいただけるようスタッフ一同尽力してまいります。

貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ずみっ！！！！！

この度はご利用いただきありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、適切なご指摘をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

（価格）
当施設では近隣のホテル施設やゲスト様のご予約状況をAIが判断して価格を日々コントロールしております。お早めにご予約いただければバリュープライスをゲットできる可能性が高くなります。

（＋）のご評価
大変恐れ入ります。スタッフ一同、引き続きより以上を追及して努めてまいります。

（-）のご評価
・電気自動車…はい！私もサクラ希望ですwww
とはいえ、宮古島1周概ね120km(伊良部島・池間島・来間島経由)でございますと、サクラの電池容量（満充電20kw）では不足してしまう可能性があるため、当施設では40kw蓄電池搭載の日産リーフをレンタカーとして採用させていただきました。また、万一、自然災害から派生する長期の停電発生時に40kwの蓄電池容量がゲストさまのご滞在される客室に電気を長期的・継続的に供給することが可能になります。
駐車スペースもご指摘の通り狭く、駐車もしづらいのですが、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

・食器や洗剤
誠に申し訳ございません。当施設ではキッチン周りのものを一切設置しておりません。こちらは衛生上の観点より、ご自身でお好みのものをご購入いただき、安心してご利用いただけるようお願いしております。また換気扇も小さいので、焼き物やにおいの煙の多く出る食材は正直あまり適しません。電子レンジや湯煎などでできる程度の食材を準備いただけますとありがたく存じます。
・洗濯洗剤について
ありがとうございます。ご指摘の通りですので、無料で利用できるサンプル2回分くらいをサービスにてご提供できるよう品定め中です。少しお時間をいただければ幸いです。
・オートロックについて
こちらもご指摘の通りです。当初導入時に暗証番号を4桁、ゲストさまのスマホで開閉操作ができるよう要望しております。システム開発業者様に改めて要望として提案します。
・はい、地上波TVには対応しておりません。宮古島は映る地上波が少ないこともあり、地上波の導入をいたしませんでした。その分、Android TVゆえ、chrome cast
も内蔵されておりますのでご自身のスマホをそのままキャストできる機能もございます。

ずみっ!!!！

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島をご利用いただきありがとうございます。
オーナーってバレてしまいましたか…！？
まだまだ修行が足りませんwww

4泊のご滞在…お寛ぎいただけたようでスタッフ一同安堵しております。

客室内の清掃につきまして、大変光栄なお言葉を頂戴してしまいました。
全ての備品類は移動しやすく、そして冷蔵庫や洗濯機、洗面台に至るまで下に15センチほどの空洞を作り、スタッフもできるだけ掃除しやすいように、そして、ゲストの皆様も隅々までご確認いただけるよう設計させていただきましたので、まさに「痒いところに手が届く」という感じでお掃除するように努めております。このコメントを見てスタッフ一同もさらに磨きをかけてくれるはずです。

サウナにつきましては不案内で申し訳ございませんでした。客室同同士も概ねセパレートされ、囲われたデッキスペースではございますが、念のため水着の着用をお勧めしております。
次回は是非サウナやデッキテラスバスで「ととのい」時間もお過ごしいただければ幸いです。

現在、2泊以上は通常（2名様料金）の半額になる女子一人旅のプラン…大変ご好評いただいております。しばらくやめる理由が見つかりませんwwwので、是非また心身ともにリセット・充電にいらしていただければありがたく存じます。

ゲスト皆様の笑顔が私たちスタッフ一同の元気とエネルギーにつながります。本当にZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島のゲストさまは素晴らしいゲストさまばかりで、こちらが恐縮してしまいます。ありがとうございます！

これからもたくさんのゲストさまの笑顔をいただけるよう張り切って営業してまいります。

また宮古島でお会いできることを楽しみにしております！

ずみっ!!!!!

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島をご利用いただきありがとうございました！しかも！項目ごとに口コミをいただき、ご宿泊をご検討されるゲストさまにも非常に参考になるコメントを頂戴しました。重ねて厚く御礼申し上げます。


（雰囲気・客室）
素晴らしいご評価をご評価いただいてしまいました。今後スタッフ一同かなりプレッシャーを感じますwww。とはいえ、引き続き訪れるゲストの皆様に「快適で安全で清潔で安心できる環境にも優しい」雰囲気も「ずみっ！」なホテルづくりに努めてまいります。
快適定員2名様のお部屋と定員4名様までご対応可能なお部屋をご用意してございますので、訪れるゲスト様の人数や構成、ニースに合わせてお好みのお部屋をセレクトいただけるのも当施設の特徴です。ご予約いただく時からワクワクしていただけるようなインテリアコーディネートを施してございますので是非ともご予約の時からワイワイガヤガヤ楽しんでくださいませ。

（設備）
全客室に設置させていただいております洗濯機とガス乾燥機は訪れるゲストさまに大変好評でございます。特にガス乾燥機は概ね60分ほどの短時間で乾きますので、ご連泊のゲストさまは「次回はあまりたくさん衣類を持ってこなくても済みますね～」とのお声をいただいております。
客室玄関前のシャワーやデッキテラス・サウナエリアもお気に召していただけたようで嬉しく思います。

（食事）
はい！ 現在は「朝食券」をお部屋に設置しておりますので、そちらをご利用いただくことでご滞在中に1食「あきちゃんの店（木曜定休）」のモーニングを無料でご利用いただけます。
当施設から車で15分くらいかかりますが、地元の畑でとれた野菜を中心にしたメニューは、どこか懐かしい感じのする朝食で、しかも地元のアットホームなお店の雰囲気は訪れるゲストさまをはじめ地元の皆さんの朝の人間交差点のようで私も大好きです。是非ご利用くださいませ！

2泊3日のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
次回はご友人と、とのこと…また思い出していただいて宮古島へのお戻りを心よりお待ちしております。

ずみっ!!!!!

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島をご利用いただきありがとうございました！
また貴重なお時間を割いて私共のためにコメントをいただきましたことありがたく厚く御礼申し上げます。



2泊3日のご利用で
はい！サウナも入り放題です！www
私としては特にお目覚め時の朝サウナ（あサ活）がお勧めです。
目覚めてすぐに扉を開けると自分専用のサウナに入り込めるのは私共ZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島をセレクトしていただいたゲスト様の特権ともいえます。

とんでもないことでございます。ゲストの皆様が必要な時に必要なお応えができるよう努めております…大変恐れ入ります。
このようなご評価が私共スタッフ一同の励みとなります。ありがとうございます！

引き続き、「快適で清潔で安全で安心、自然にも環境にも優しいホテル」を目指して精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

また次回の機会に宮古島にお戻りになることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ずみっ！！！！！

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でご滞在をいただきありがとうございました。また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
電気自動車でのCo2排出ゼロにご協力いただき、宮古島の自然と未来を慮ってくださるゲストの皆様には本当に感謝しております。快適なエコドライブをご満喫いただけましたようで安堵しました。
ご指摘いただきましたヤモリや小さな虫（先住民）の件につきましては南の島ならでは。。。とはいえ、ご寛容のお言葉を頂戴しましたが、私共の用意万端に不行き届きな点がございましたことお詫び申し上げますと共に備え付けの殺虫剤でのご対応ありがとうございました。ご参考までに
ZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島では、私共なりにできる限りの客室品質を維持するため、基本的には清掃業務を3段階に分けて管理しております。
①チェックアウト後清掃…ゲスト様がチェックアウトされた後、できるだけ速やかに、お忘れ物の確認、火の元チェック、換気、ご使用済みのリネンやごみの回収を行います。
②本清掃業務…居室：ペンダント照明、ベッドマットレスの下部、冷蔵庫や洗濯機の下部はもちろんのこと、玄関マットに至るまで掃除機を使用した徹底的な清掃を実施。
水回り：浴室や洗面所、トイレ、窓ガラスサッシのレールの洗剤による洗浄、バレルサウナ、テラスデッキの洗浄
また、本清掃終了時には一般的に使用する殺虫剤を使用して、防虫対策を施したうえで本清掃業務を終了します。
③仕上げ清掃業務…改めて居室、水回り部も含めた掃除機掛けの実施。水回りの最終拭き上げと磨き、アメニティーやリネン品の設置とベッドメイク。そして最後に今一度掃除機掛けをしてお部屋を仕上げます。
が、それでも時には先住民…。言い訳にもならず、本当に申し訳ないのですが、上記のような形で徹底した清掃を実施しておりますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
この度は優しくご配慮のあるお言葉でのご指摘コメントをいただき大変ありがたく存じます。
我たが美ぎ島・みゃーく（私たちの美しい島・宮古）と共にZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島スタッフ一同、宮古島へのまたのお戻りを心よりお待ちしております！
ずみっ！！！！！

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でのご滞在…ありがとうございます。
室内での快適なご滞在をお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
オープンより1年を経過し、高温多湿な宮古島の1年の中で一番苦労したのが室内の温度と湿度の管理でございます。寝具につきましてもオープン当初より見直しを図り、出来る限りサラッとした質感のリネンを使用することにより改善されたことも仰る通りでございます。
エコアイランド宮古島へ進出するにあたり後発ホテルとして何ができるのか考えた結果
①コテージホテルならではの限られたスペースの中に、収納スペースや小物を含むインテリアの工夫で、全室デザインの異なる遊び心溢れる空間を演出。
②客室内の全ての電力を年間を通して100％太陽光発電と蓄電池で賄い、宮古島の豊かな自然を破壊しない。
③離島ならではの台風など災害時に停電（送電停止）が発生した場合ににも停電することのない災害時に強いホテル。
④全客室のバスタブに定量止水栓を設置。また、全ての水栓には節水効果の高いマイクロナノバブルを発生させる装置を設置し、宮古島の限りある水源を守りながらもお肌に優しいバスタイムを楽しむことができる。
⑤withコロナ時代に対応し、ほぼ無人の接客システムを採用することで、ゲストのプライバシーと安全を確保。
⑥レンタカー不足に悩むことのないレンタカー付ホテル（プラン選択）として、レンタカーを別注する手間を省き利便性を確保。
⑦全てのレンタカーは電気自動車を採用し、CO2排出ゼロ。高騰するガソリン代も不要な満タン返しなし、環境にもゲストの懐にも優しいレンタカー。
⑧宮古島を満喫し、遊び楽しみ、疲れ切った身体を休ませる寝具には、プロアスリートたちが使用する高反発マットレスを採用。
⑨全客室に備えられたデッキスペースにあるプライベートバレルサウナと露天テラスバスで、昼間は高く澄んだ青空を、夜は満天の星を楽しむことができる。

「カジュアルでエコフレンドリーなスモールラグジュアリー空間」をコンセプトに創り上げられた小さな小さなリゾートホテルがZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でございます。
ご共感をいただけましたこと大変光栄でございます。
宮古島へのまたのお戻りを心よりお待ちしております。
ずみっ！

この度はZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でご滞在をいただきありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
洗濯機、ガス乾燥機、につきましては、できる限りご滞在中のゲストのお部屋に入らずにプライベートの時間を満喫していただければという思いで設置をさせていただきました。お気に召していただけたようで安堵しております。
エコアイランド宮古島へ進出するにあたり
後発ホテルとして
この素晴らしい大自然豊かな宮古島で私共として何ができるのか考えた結果
①コテージホテルならではの限られたスペースの中に、収納スペースや小物を含むインテリアの工夫で、全室デザインの異なる遊び心溢れる空間を演出。
②客室内の全ての電力を年間を通して100％太陽光発電と蓄電池で賄い、宮古島の豊かな自然を破壊しない。
③離島ならではの台風など災害時に停電（送電停止）が発生した場合ににも停電することのない災害時に強いホテル。
④全客室のバスタブに定量止水栓を設置。また、全ての水栓には節水効果の高いマイクロナノバブルを発生させる装置を設置し、宮古島の限りある水源を守りながらもお肌に優しいバスタイムを楽しむことができる。
⑤withコロナ時代に対応し、ほぼ無人の接客システムを採用することで、ゲストのプライバシーと安全を確保。
⑥レンタカー不足に悩むことのないレンタカー付ホテル（プラン選択）として、レンタカーを別注する手間を省き利便性を確保。
⑦全てのレンタカーは電気自動車を採用し、CO2排出ゼロ。高騰するガソリン代も不要な満タン返しなし、環境にもゲストの懐にも優しいレンタカー。
⑧宮古島を満喫し、遊び楽しみ、疲れ切った身体を休ませる寝具には、プロアスリートたちが使用する高反発マットレスを採用。
⑨全客室に備えられたデッキスペースにあるプライベートバレルサウナと露天テラスバスで、昼間は高く澄んだ青空を、夜は満天の星を楽しむことができる。
「カジュアルでエコフレンドリーなスモールラグジュアリー空間」をコンセプトに創り上げられた
小さな小さなリゾートホテルがZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島でございます。
我たが美ぎ島・みゃーく（私たちの美しい島・宮古）と共に
「ゲストが滞在すること…それが宮古島の1000年先の未来につながる」
ZUMI TERRACE うちなーみやリゾート宮古島へのお戻りを心よりお待ちしております。
ずみっ！