Ｃｏｔｔａｇｅ　Ｓｎｏｗ　ｈｉｌｌｓ　Ｈａｋｕｂａ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9211長野県北安曇郡白馬村神城27425-126

• TEL

  080-4269-9972

• FAX

• 交通アクセス

  白馬駅より車で約１０分

• 駐車場

  無料　ミニバン以上は2台、それより小さいものは3台まで（冬場はいづれも2台まで）駐車可能　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • ペット同宿可
  • 駐車場あり

  • 乾燥機／洗濯機／洗濯洗剤／Bluetoothスピーカー／サーキュレーター／空気清浄機／綿棒
  • 電子レンジ／トースター／炊飯器／コーヒードリッパー／キッチンバサミ／ピーラー／包丁／ワインオープナー
  • 計量カップ／フライパン／鍋／カセットコンロ／お玉／フライ返し／ざる／ボウル／ラップ／ホイル／食器

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
  • チェックイン方法：セルフチェックイン。ドアコードを事前にメールにてご案内致します。　チェックアウト時は手続きはありませんのでそのままご退室ください。ご退室の際の連絡も不要です。
  • 【ペットをお連れの方へ】
  • 　・餌入れ、トイレなど、ペット用品の備え付けはございません。
  • 　・ペットによる汚れ破損が見受けられた場合、修理実費を請求させていただきます。
  • 　　浄化槽ですので、糞はトイレに流さず、可燃ごみに処理してください。
  • 　・ロフトへの階段が急で、また柵の間隔がは広くなっていますのでお気をつけください。
  • 　・コテージ内で起きたペットの怪我などには一切責任をおいませんのでご了承くださいませ。
  • 【その他】
  • ご滞在中お部屋のゴミ箱がいっぱいになりましたら、コテージ外にゴミ入れがございますので袋の口を締めてそちらにお捨てください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ６０日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 【ご注意】
  • 当施設はインボイス事業者登録を行っておりませんのでインボイスの発行はできかねます。
  • 予めご了承くださいませ。