岩滝温泉ホテル　喜楽家クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

詐欺です。消費者庁にも報告しました。このホテルではカナダ産もロシア産も「松葉カニ」とよんでいるそうです。

宿泊後、丁寧に楽天さんに問い合わせたら、男性責任者から「おたく、カニ食べたことありますの？なんもしらんのにいちゃもんつけるな！」と恫喝電話がありました。
(録音したのでSNSで公開します)

問題点
ブランド蟹の松葉ガニを商品ページで謳っているのに、ロシア産のズワイ蟹を提供。(証拠としてもちかえりました)
また、楽天予約プランとの違いを説明を求めたら、恫喝電話がかかってくる。

国産の松葉ガニを食べたい方、このホテルは違います！！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】松葉ガニ尽くし！お造りから雑炊まで、～松葉ガニの豪華フルコース～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆本館和室】

総合3

オレハマッテルゼ4728さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

オレハマッテルゼ4728さん [50代/男性] 2019年12月01日 18:16:43

茹でガニは姿一匹欲しかった。鍋のカニは量は多いが身が細いと感じた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】松葉ガニ尽くし！お造りから雑炊まで、「松葉ガニの豪華フルコース」【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆本館和室】

総合3

kirihinaさんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

kirihinaさん [50代/男性] 2019年11月11日 23:28:02

11月9日に宿泊しました。ワンコの宿泊料が1頭5000円と高いです。高いわりには部屋にペットシーツやエサを入れる器も何もありませんでした。改善要望します。夕食の蟹は食べきれないほどのボリュウムで大変満足しました。ただ、係の女の人の接遇マナーのなさには驚きました。追加のお皿を頼んだ際に「人数分ありませんでしたか」とか再度お皿を頼んだ時には、何と「またですか」という言葉が発せられたのにはがっかりです。最低の接客態度ではないですか？それも何分たっても結局追加で頼んだお皿は来ませんでした。従業員の接遇マナー向上をお願いしたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】松葉ガニ尽くし！お造りから雑炊まで、～松葉ガニの豪華フルコース～【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆本館和室】

総合5

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 16:54:17

お料理がとっても上品で、最高に美味しかったです！！夕食も朝食も品数多く、食べきれないほどでした！！
お部屋も広く、ゆっくり休めました。
従業員のみなさんも親切に対応してくれました。
お風呂のアメニティがもう少し充実していたら良いなと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆ちょっと贅沢に「特選釜飯御膳」♪日本海の新鮮なお造りとともに【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆新館和室】

総合4

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 19:40:42

食事は食べきれなかったです。
当日は、2人だけの貸切状態でした。
犬も一緒に泊まれたので、とても嬉しかったです。
お風呂が、夜は早く終わり、朝は露天風呂がぬるかったです。これだけが、残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年01月

ご利用の宿泊プラン: ◆【５０歳以上限定】松葉ガニ尽くし！お造りから雑炊まで、「松葉ガニの豪華フルコース」【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆本館和室】

総合3

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 08:38:02

脱衣場が寒い。お風呂の温度はちょうどよいので、寒くて出れない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ◆【直前割】松葉ガニ尽くし！お造りから雑炊まで、「松葉ガニの豪華フルコース」【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆本館和室】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 14:14:53

泊まっていたのが私たちだけでしたがその従業員の家族らしき人達が風呂を占領してました。泊まっている限りお風呂に時間以内に入れる権限があるにも関わらず時間を短くされた上、入ったか確認とらされて入ろうと思っていましたが断念しました。犬も泊まれたのですがご飯も何のアメニティもなく５０００円は高すぎると思います。五万円も一泊ではらっているのですから

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: ◆松葉ガニ尽くし！お造りから雑炊まで、「松葉ガニの豪華フルコース」をご堪能ください！【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆本館和室】

総合5

たけっくす15さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

たけっくす15さん [40代/男性] 2018年08月16日 17:57:00

8/13に家族旅行で泊まりました。
阿蘇海に面したロケーションは景色最高で素晴らしい！
食事も豪華で美味しく大変満足でした。逆に色々多すぎて食べきれませんでした。
温泉も広いし非常に満足です。
周辺の宿泊施設を探していて、たまたま空いていた喜楽家さんを予約したのですが、
うれしい誤算で非常に素晴らしい旅行になりました。
ぜひまたお世話になりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得に日本海の海の幸をご堪能♪喜楽家名物季節の「釜飯御膳」【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆新館和室】

総合4

ルルチャトラさんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

ルルチャトラさん [60代/女性] 2018年07月19日 11:55:01

料理、二間続きの清潔な和室、ワンちゃんОＫ、つるぬるの温泉で　３回目の宿泊です。
２キロのミニピンが　５０００円になっていまして、せめて　シート位　希望します。
それと　大浴場の洗面台に、ティッシュペーパーを置いてあれば　前に使用してた人の
髪の毛を拭き取れたのですが…。　仲井さん達が　素朴に接して頂いて　良かったです。
廊下に　手焼きの　壺、コーヒーカップ、花瓶などが今回も陳列してあり、見てるだけでも
感動です。芸術作品です。照明にも凝って頂けたら　１２０点です☆　今秋　娘が出産しまして　少し大きくなったら　５人で泊まりに行きます。若女将さんの２か月の姫と同い年に
なりますね。お互い、頑張りましょう。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: ◆お得に日本海の海の幸をご堪能♪喜楽家名物季節の「釜飯御膳」【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆新館和室】

総合5

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 23:05:20

天橋立という人気スポットであるにもかかわらず、人ごみから離れて、ゆっくりできる宿です。今回犬と一緒に宿泊できるということでこの宿を選びました。選んだのが正解でした。今回のお宿以外に関西にあるペット歓迎の施設にこれまで三か所泊りましたが、宿泊した中で一番ゆっくりできました。その理由は（１）気持のよい、清潔な温泉があること、（２）京料理が楽しめること、（３）天橋立を望むことができる芝生の美しい広大な公園が近くにあること、（４）部屋数が多くないので全体的にゆったりした空間があること、（５）従業員の皆さんが笑顔でサービスしてくださったこと、です。犬は美しい芝生の公園での朝の散歩に大満足。ニコニコ顔でした。飼い主も遠くに見える天橋立の景色を見て、また早朝から散歩しておられる（うらやましい）ご近所の方々と雑談したりして、いやされました。とてもお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】日本海の新鮮な海の幸を味わい尽くす！「海鮮陶板焼き御膳」【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆新館和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 01:41:26

家族4人で宿泊しました。
花火大会のひだったので
夕食は4時半にお願いしました。個室にして欲しいという無理なお願いも快く受けて頂きました。食事もとても美味しかったです。一宮桟橋、成相寺、籠神社も近く便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用のお部屋: 【松林に囲まれた海の見えるお部屋】

総合4

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 17:15:31

元旦に宿泊しました。
観光地から近く、車があれば不都合のない立地です。
お部屋は角部屋で海も見えて、設備等問題なく過ごせました。
時期的な問題か仲居さんがあまりにも忙しそうで、夜お布団の用意を忘れられていた事と朝食の時間を聞き忘れられてしまっていました。しかし、お風呂橋とても良いお湯で混雑せずゆっくり入れましたし、お料理も夕は蟹三昧、朝もとても美味しかったです。こちらの旅館は食べ切れなかった蟹をお持ち帰りにして頂けるので、自宅に戻ってからも再度楽しめました。
今回は朝、夕食ともお食事会場であったため、忙しい時期で仲居さんも少なかったのか？他でクレームを仰ってるお客さんなど少し落ち着かなかったので、次回は部屋食で伺いたい気持ちです。
こちらの旅館も周辺の観光スポットもペット連れの方が多く、ペットと一緒に過ごすには最高だと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年01月

ご利用のお部屋: 【松林に囲まれた天橋立と海の見えるお部屋no3】

総合3

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 21:42:16

11月3日にチワワ1頭と宿泊しました。部屋が広くゆったりとくつろげました。
チェックインとチェックアウトの時フロントに誰も居なく何度も呼んでやっと対応して頂きました。
夕食は食べきれないほどの量でお腹いっぱいになり、朝食も美味しく特にご飯が美味しく全部食べてしまいました。
お世話になり有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年11月

ご利用のお部屋: 【松林に囲まれた天橋立と海の見えるお部屋no3】

総合5

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 16:03:24

おへやからのの眺めかよかったです。おしょくじもおいしく、おんせんもの楽しめて大変満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年07月

ご利用のお部屋: 【天橋立と海の見えるお部屋　春夏コース】

総合1

あらいぐま4056さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

あらいぐま4056さん [40代/男性] 2016年07月23日 18:15:05

海のそばで仕方の無い部分はあるけれど、大きなハエが部屋で何匹も飛び回る状態でチェックインするのは気分が良くない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2016年07月

ご利用のお部屋: 【松林に囲まれた海の見えるお部屋】

総合5

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2016年05月21日 14:52:10

主人と柴犬と一緒に宿泊させて頂きました。今回で２回目となります。夕食がとても美味しく、部屋で犬と一緒に食べることができます。中型犬なので配膳のときにうろうろしてはご迷惑だろうと膝に抱こうとしたら「わんちゃん、自由にしてもらっていいですよ。」と言ってもらいました。
部屋から海が見え、食事も良く、露天風呂があり、安全なお散歩のできる海岸沿いの歩道が続いています。大きな公園も近くにあります。またコンビニなどの施設も近隣にあり便利です。犬と朝、散歩していたら中学生の男子集団に「おはようございます！」ととても優しく挨拶してもらいました。老犬に優しくしてもらって嬉しかったです。
他人に教えたくないほど良い宿泊施設です。
お風呂にあるシャンプーがリンスインシャンプーなので、こだわりのある人はシャンプーやリンスやを自分で持って行くほうがいいかな。犬専用宿泊施設でないので、犬の備品や食事はありません。犬の宿泊費用は５千円くらいです。でも備品や犬の食事がなくても、納得できる５千円だと思います。とても楽しい旅行ができて大満足です。また行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年05月

ご利用のお部屋: 【天橋立と海の見えるお部屋　ＮＯ5（会席料理です。）】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 15:57:19

部屋◎・・・ペットＯＫの旅館でしたがお部屋の
掃除は隅々まで行き届いていてタバコやペットの臭いもなくてとても良かったです。

温泉◎・・・トロミのある程よい温度の湯でお肌がスベスベになりました。
露天風呂の景観も良く日頃の疲れがとれました。

食事○・・・夜ごはんはカニ・カニ・カニ！すごい量のカニ(笑)
お刺身と焼きガニはとても甘くて美味しかったです。
鍋は水に昆布だけの水炊きでポン酢で食べるスタイルでしたができれば味がある鍋つゆで食べたかったです。
かに味噌が大好物なのですが少し生臭かったのと何かと混ぜ合わせて甲羅で焼いた物でしたが説明もなく何か良く分からないまま食べました。

朝ごはんはごはんがものすごく美味しかったです。炊き方も絶妙でした。
おかずは一般的な旅館の朝ごはんでした。

全体的にはとても良い旅館でしたが
肝心のカニがイマイチだったので
そこが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年03月

ご利用の宿泊プラン: 岩滝温泉、露天風呂と松葉ガニのフルコース
ご利用のお部屋: 【松林に囲まれた天橋立と海の見えるお部屋no3】

総合5

投稿者さんの岩滝温泉ホテル　喜楽家のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 20:45:33

今年で四回目でしたがいつもどうりのんびり
過ごせて蟹がたくさん食べれて満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 岩滝温泉、露天風呂と松葉ガニのフルコース
ご利用のお部屋: 【松林に囲まれた天橋立と海の見えるお部屋no3】

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