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フォートリート草津 クチコミ・感想・情報

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フォートリート草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.94
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.06
  • 食事4.52
宿泊年月
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35件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 19:39:28

お部屋も綺麗で、料理も美味しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
フォートリート草津 2024年10月26日 09:11:10

投稿者 様
この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよくご宿泊いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に喜んでいただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同精進致します。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約で国産牛鉄板焼が付いた最上級プランがお得<■特選会席>
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付和室ツイン/29平米 ※禁煙】

総合5

kazeki0084さんの フォートリート草津 のクチコミ

kazeki0084さん [60代/女性] 2024年10月20日 18:09:32

草津温泉街から少し離れて静かな林の中に立地。落ち着いた雰囲気でした。
お食事もテンポよくサービスされて美味しくいただきました。
温泉はお湯量も豊富、部屋の半露天風呂もかけ流しというぜいたく。夜にお湯の落ちる音がしない
配慮があって良かったです。
エアコンが全館空調でお部屋の窓がお風呂にしかなくて寝るときに暑い思いをしました。
それ以外は快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
フォートリート草津 2024年10月26日 09:14:05

kazeki0084 様
この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、室内温度調節の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
丁度季節の変わり目ということもございますが、これまで以上に、小まめな温度管理を心がけてまいります。
もしまた機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいませ。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【限定SALE】最大20%OFF/国産牛の鉄板焼と草津温泉をお得に愉しめるグルメ旅<■特選会席>
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付和室ツイン/29平米 ※禁煙】

総合4

興味津々子さんの フォートリート草津 のクチコミ

興味津々子さん [70代/女性] 2024年10月20日 15:11:20

お部屋は広くてゆったりでき、食事などおしゃれで満足しました。ただ、エレベーターは遠回りで使いにくく、あちこちに2、3段の階段があり高齢者には危険な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
フォートリート草津 2024年10月26日 09:27:33

興味津々子 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】30%OFF/よもぎ蒸しや国産牛の鉄板焼会席が付いた基本プランをお得に<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合4

h-sa4416さんの フォートリート草津 のクチコミ

h-sa4416さん [50代/女性] 2024年10月03日 19:22:31

とても静かにゆったりと過ごすことができました。特典がとってもよく、お得感あると思います。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
フォートリート草津 2024年10月07日 11:41:29

h-sa4416 様
この度は、フォートリート草津へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスを提供していけるよう、様々なイベントにも挑戦して参ります。
また気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいね。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】料金そのままでお得な4つの特典付き!/おひとり様リフレッシュ旅<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/25平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 12:12:43

蜂蜜食べ放題、ハーブティー飲み放題が大変良かったです!
よもぎ蒸しに温泉効果も相まって、デトックスにお肌ツルすべ効果が高く大変リラックスして過ごせました!

食事も大変美味しく、ハーブが至るところに存在感があって、テンポよく運ばれてきますしボリュームも味も大変満足でした。

5じゃないのは館内全体空調で、お部屋に暖房が入れられず、少々寒く感じた点と、駅からの距離的に徒歩で十分と向かったところかなりの坂道があり高低差が想定外だった点でしょうか?
なので、夜湯畑などに行きたい方よりは静かにおこもり宿として過ごしたい方、ハーブやデトックスが好きな方向けかなと感じました。

それを踏まえても再訪したいと思える場所でした。
ハーブや蜂蜜が一気に好きになりました、ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
フォートリート草津 2024年10月01日 12:39:58

投稿者 様
この度は、フォートリート草津へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスを喜んでいただけましたこと、心より嬉しく思います。
今後もコンセプトである、ハーブを中心としたサービスで、皆様に癒しを提供していければと思っております。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅】3名以上で最大20%OFF&女性に嬉しいよもぎ蒸し無料特典付き<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 16:08:10

一泊二日でお世話になりました。
室内空間がとても良く落ち着ける環境となっており、楽しく過ごせることができました。芋カリントウが食べ放題なのが個人的に最高でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
フォートリート草津 2024年10月01日 13:09:25

投稿者 様
この度は、フォートリート草津へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービスを喜んでいただけましたこと、心より嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進いたします。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】30%OFF&ポイントUP!よもぎ蒸しや国産牛の鉄板焼をお得に<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/25平米 ※禁煙】

総合5

valetinowang@hotmail.comさんの フォートリート草津 のクチコミ

valetinowang@hotmail.comさん [30代/男性] 2024年09月05日 05:48:23

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
フォートリート草津 2024年09月11日 17:05:40

valetinowang@hotmail.com 様

Thank you for staying at our hotel.

We appreciate your time for leaving a review. Your satisfaction is our priority and we will do our best to continue happily serving our customers.

We are looking forward to see you again.


Fourtreat Kusatsu

ご利用の宿泊プラン
【Anniversary】バルーンアートとバーチケット付きプランで特別な日をお祝い<★基本会席>
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付和室ツイン/29平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 21:49:05

◯スタッフのおもてなし
徒歩で向かっていたところゲリラ豪雨に見舞われ、入り口が分からずびしょ濡れになりながら迷っていたところ、「お客様どうされましたかー!」と清掃スタッフの方が走り寄って声をかけてくださり、正面玄関は遠いからということで裏口から入れてくださりました。タオルもくださり、終始言葉遣いも丁寧で、こらがおもてなしだと思いました。その時点で感動が押し寄せてきました。本当にありがとうございました。
フロントやレストランのスタッフの方も笑顔や言葉遣いが素敵で、スタッフの方々にもまた会いにきたいと思えるお宿でした。
◯よもぎ蒸し
サウナは髪が痛むけれどよもぎ蒸しは髪の痛みを気にせずほかほか汗をかける最高のリラクゼーションでした。2回分予約しましたが、2回ともすごくリラックスできました。心なしか体調もよく、夏バテしてましたが食欲もわき、普段食べないような量のご飯をモリモリいただくことができました!
◯温泉
さすが草津温泉…露天風呂が気持ちよく肌もツルツル、荒れもおさまりました。毎日入りたい泉質でした…!!
◯客室
森を借景にした大きな窓だけでこのお宿にきた価値があるなと感じました。部屋の中でも森林浴しているようで、とても素敵でした。
◯料理
夕食も朝食も絶品です。
お料理だけでも一万円くらいしそうなのにお宿代に入ってるのが信じられない…サービスもすてきでまた味わいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
フォートリート草津 2024年08月31日 15:40:08

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきましてありがとうございます。

大変な雨の日でしたが、スタッフのサービスやよもぎ蒸し、温泉、お食事など館内サービスをご堪能いただき素敵な思い出になったようで何よりでございます。

これからもお客様の思い出に残るような宿を目指して従業員一同サービスの向上に尽力してまいります、

またのご利用心よりお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【一人旅限定】料金そのままでお得な4つの特典付き!/おひとり様リフレッシュ旅<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/25平米 ※禁煙】

総合3

ナスケン5723さんの フォートリート草津 のクチコミ

ナスケン5723さん [60代/男性] 2024年08月09日 21:37:36

人件費削減の為かチェックイン処理が終わってもフロントに誰も来なく、しばらく待たされました。出てきても食事の場所と時間、温泉の場所と利用時間の案内だけで、ウエルカムドリンクのサービス、線香花火のサービスなどは一言もありませんでした。建物、設備、食事、温泉が良かっただけに少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
フォートリート草津 2024年08月20日 21:05:45

ナスケン5723 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご宿泊のご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

チェックインでお待たせしたことにつきまして、フロントスタッフは定期的に館内巡回を行っております。タブレットでチェックイン完了後、従業員不在の際はお電話でお呼びいただくようタブレット横に看板を設置しております。こちらが分かりにくかったようで従業員が来るまでお待たせしてしまい、ご到着後お疲れのところご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

また、館内案内に関しましても、お客様がご到着後でお疲れのところ早くお部屋でお休みいただけるよう、口頭での館内案内を簡略化してIT化を進めております。全てマイページよりお部屋でゆっくりとご覧いただけるようにしておりますが、こちらもナスケン5723様には合わなかったようでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後もより一層IT化を進めてまいりますが、そのせいでお客様にご迷惑・ご不便をおかけしないよう、人だからこそできる温かいサービスを心掛けて従業員一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】30%OFF&ポイントUP!よもぎ蒸しや国産牛の鉄板焼をお得に<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/25平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 11:53:48

とってもゆっくり休めていい旅行が出来ました!ありがとうございました。
ウェルカムドリンクにある湯上がりかりんとうも最高においしかったし、客室露天も最高でした。
強いて言うなら、夏だからしょうがないのですが、大浴場の露天風呂の虫がすごかった、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
フォートリート草津 2024年08月03日 12:53:20

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊のご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムサービスや温泉など館内サービスを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

対して大浴場の露天風呂の虫に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
森の中にございますホテルですのでどうしても虫が発生してしまうのですが、草津の名湯をごゆっくりとお楽しみいただくために、何らかの対策を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

また★5という評価をいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。当ホテルはハーブを使用した夕食もとってもおいしいので、ぜひ次回はお食事もお試しください。
またのご利用心よりお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン22時までOK/2種の草津温泉を愉しむリトリート旅<食事なし>
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付和室ツイン/29平米 ※禁煙】

総合5

みっつん118さんの フォートリート草津 のクチコミ

みっつん118さん [20代/男性] 2024年07月08日 11:37:45

コスパのいい、おしゃれなホテルでした。ウェルカムドリンクも充実していて、夕飯なしで今回泊まりました、夕飯は湯畑近くの居酒屋で食事をしました。少し湯畑まで距離があるので気合いが必要ですが、とても良い宿でした。またもう一度泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
フォートリート草津 2024年07月10日 15:22:52

みっつん118 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジやお部屋など満喫いただけたようで何よりでございます。

当ホテルのお夕食はハーブを使った創作コースのお料理で、ワインなどおいしいお酒とご一緒にゆったりとお料理をお楽しみいただけるようになっております。
写真映えもする上に、味も大変好評いただいておりますので、ぜひ次の機会にお試しくださいませ。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時までチェックインOK/旅館の朝食を愉しむ<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合5

ろくろく3804さんの フォートリート草津 のクチコミ

ろくろく3804さん [20代/女性] 2024年06月28日 16:07:04

車で出かけました。
かなり長旅になりましたが新しくできたところなのでとても清潔感がありました。新しくもありますが建物のデザインは木とコンクリートを絶妙に組み合わせてあって、明るい木のテイストがメインとなっており、日差しが常にさしているような気持ちになります。
無料の蜂蜜食べ比べもできるかりんとうや飲み物のラウンジ、お部屋の中でも食べれて嬉しかったです。

今回、急用で朝まで居られなかったので絶対また行きます!

食事も基礎定食でも十分美味しかったです。演出も素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
フォートリート草津 2024年06月30日 20:24:37

ろくろく3804 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。館内のデザインや蜂蜜食べ比べ、お夕食など、館内を存分にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様が心からリラックスできる空間を提供できたことを、全従業員一同心より嬉しく思っております。

今回は急なご予定により朝までごゆっくりお寛ぎいただけず大変残念でございましたが、次回のご来館の際はレベルアップした当館をお楽しみいただけるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フォートリート草津 一同

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20%OFF/よもぎ蒸しとラウンジが愉しめる基本プランがお得<★基本会席>
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付和室ツイン/29平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 13:41:24

温泉街の喧騒から離れ周辺環境も施設もサービスも満足でした、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
フォートリート草津 2024年06月17日 12:09:32

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

中心部の喧騒から離れた穏やかな環境や、当館のサービスにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただけることが私たちの喜びですのでありがたいご感想をいただき感激でございます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。当館はハーブをふんだんに使用したお夕食をとても好評いただいておりますので次回はぜひそちらもご賞味ください。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時までチェックインOK/旅館の朝食を愉しむ<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 17:05:22

友達と利用させていただきました。
中心部kらは少し離れていますが静かでゆっくりさせていただきました。
食事がとてもよかったです。
お部屋も広く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
フォートリート草津 2024年06月17日 12:00:27

投稿者 様

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただきありがとうございます。従業員一同、数々の嬉しいお言葉に感激しております。

お部屋やお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。ご友人との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただき素敵な思い出をつくっていただけたこと、大変嬉しく思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【春限定】お日にち限定で30%OFF!よもぎ蒸しや国産牛の鉄板焼をお得に<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:33:19

部屋の並び方の作りがおもしろいと思った。

他の部屋が近いせいか扉の閉まる音が結構響いた。

もう少し見晴らしが良い部屋狙ってみたい。

お湯は露天風呂がスゴく温かくて良かった。
→入ったらあっという間に指先までポカポカ!!

初めて湯畑から離れた所に泊まったので、いろんな発見があり良い経験になりました。

ハチミツ食べ比べメッチャおいしくておかわりしちゃった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
フォートリート草津 2024年06月03日 11:11:31

投稿者 様

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトに興味をお持ちいただき、光栄でございます。もともと建築会社の保養所だったものを改装してオープンしているので館内のデザインをお楽しみいただけたようで幸いです。

また、扉の閉まる音が響きご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
該当箇所をチェックし、改善いたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お部屋の景色は実は館内でほとんど変わらず、木々の緑をお楽しみいただけるお部屋となっております。
今回は新緑をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しいところ貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン22時までOK/2種の草津温泉を愉しむリトリート旅<食事なし>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/25平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 22:09:56

ホテル全体が癒しの空間でした。
無料サービスも充実、よもぎ蒸しもお得な価格、食事も上品でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
フォートリート草津 2024年04月08日 08:36:17

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中お楽しみいただき、大変うれしく感じております。特に、お褒めいただいたよもぎ蒸しやお食事に関しては、当館でしか体験できないサービスでございますので、お客様のご期待に応えられたことを光栄に思います。当館は常に品質の高いサービスを提供することを目指し、お客様がくつろげる空間を提供することを使命としております。
次は★5をいただけるよう、おもてなしの磨き上げを心がけてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約でフォートリート草津の基本プランをお得に愉しめる<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/25平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:17:58

お食事がとっても美味しかったです、個人的には特に夕食。お風呂も清潔で気持ちよく使えました。少しとろみのある泉質で肌がツルツルになりました。静かに過ごせてリラックスできました。また訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
フォートリート草津 2024年04月08日 08:40:26

投稿者様

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、お食事やお風呂をご満足いただけたようで何よりでございます。

特にご夕食に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館ではハーブを使用したコンセプトのお料理で、味わっても美味しく、見ても楽しくのお食事を提供することを心がけており、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。

より良いおもてなしを提供できるよう、今後も努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【直前割×特選会席】直前のご予約でも最上級プランをお得に愉しめる<■特選会席>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合5

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 12:13:49

彼氏と利用させて頂きました。大きな車だったので広々とした駐車場で彼氏も安心していました。建物に入るととてもオシャレな空間で大人な雰囲気を感じました。メゾネットタイプのお部屋に宿泊しましたが、とっっても広々としていて2人で泊まるには勿体無いくらいでした。天井が高く、窓も大きくとても開放感がありました。また、スタッフさん達もカタコトの日本語で可愛らしかったです。丁寧で素敵な接客でした!
また利用させて頂きたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
フォートリート草津 2024年03月26日 16:22:51

投稿者 様
この度はフォートリート草津にご宿泊いただき、誠ありがとうございました。
大切な方とお部屋や、温泉など館内を満喫されたご様子何よりでございます。
スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき感激でございます。

今回いただいた評価を受けて、さらにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】チェックイン22時までOK/2種の草津温泉を愉しむリトリート旅<食事なし>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの フォートリート草津 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 19:47:48

湯畑までは少し遠く宿のお風呂も普通でした。また冬場駐車場の除雪はそこまで行き届いてはいなかったです。それ以外はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
フォートリート草津 2024年03月26日 16:10:43

投稿者 様

この度は数ある旅館・ホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルの温泉は草津でも希少な綿の湯とポピュラーな万代鉱温泉の2種類を引いております。
疲れがとれ、湯冷めしにくく、酸性ながらも優しい2種類の温泉をお楽しみいただけたらと思いましたが、温泉に関しましてはご満足いただけず、悔しい思いでいっぱいでございます。
また、駐車場の除雪に関しましてもご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては、改善に向けて検討させていただきます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前のご予約でフォートリート草津の基本プランをお得に愉しめる<★基本会席>
ご利用のお部屋
【温泉半露天風呂付和室ツイン/29平米 ※禁煙】

総合5

lasvegasMさんの フォートリート草津 のクチコミ

lasvegasMさん [50代/女性] 2024年03月03日 23:49:14

部屋と食事は最高でした。
チェックアウト後バスを待つ間待ちあいラウンジで待たせてほしいと頼んで駄目でした。他が良かっただけに最後に残念ポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
フォートリート草津 2024年03月05日 13:22:41

lasvegasM 様

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋や食事をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

ただ、チェックアウト後の待ち時間に関しては、ご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。お客様がご出発される最後のひと時まで快適にお過ごしいただけますよう、今後は従業員内でサービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも★5という光栄な評価に値するホテルであるよう精進してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フォートリート草津

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最大20%OFF/よもぎ蒸しとラウンジが愉しめる基本プランがお得<★基本会席>
ご利用のお部屋
【洋室メゾネット/66平米 ※禁煙】

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