クチコミ

総合評価
4.15
80
5
35
4
14
3
3
2
5
1
2
部屋
4.09
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.85
朝食
3.90
夕食
3.97
温泉・お風呂
4.27
設備
4.06
清潔さ
4.67
クチコミの投稿画像
59
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
namnam39
40代/男性|1 件のクチコミ
初の体験!食事も雰囲気も最高

初めてのオールインクルーシブ体験でした。グループ旅行でメゾネットタイプのお部屋でしたがお部屋もとても広く快適に過ごせました! また、夜も朝もお食事がとてもよかったです!特に夜のお肉料理は赤身のお肉とサシの入ったお肉両方を味わえてどちらも本当においしかったです!赤身のお肉はしっとり柔らかく、サシの入ったお肉はとてもジューシーで楽しめました! 夕食の飲み放題のドリンクもとてもよく、雰囲気も素敵でまた行きたくなるお宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
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namnam39 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お食事やお飲み物などお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 フォートリート草津
フォートリート草津
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
kiyo31126
60代/男性|216 件のクチコミ
「裏草津」の隠れ家ホテルで静寂と癒やしを

これまで草津では湯畑にほど近い老舗ホテルに滞在することが多かったのですが、近年はインバウンド客が増え、観光エリアは終日人波が絶えないほどのにぎわいに。ゆっくり散策するのも難しく感じていたため、今回はあえて喧騒を離れ、「裏草津」と呼ばれる静かなエリアにある大人の隠れ家ホテルを選びました。湯畑のすぐ裏手からベルツ通りの北側へと続く一帯は、にぎわいの中心とは一線を画す、落ち着いた表情を見せる“もうひとつの草津”。そのエリアへ足を踏み入れた瞬間、先ほどまでの喧騒がすっと遠のき、木立に包まれるような静けさが訪れます。滞在中、ひときわ印象に残ったのが妻が受けた“ハーブ蒸し”。半信半疑で体験したそうですが、立ちのぼるハーブの香りとやわらかな蒸気に包まれ、施術後には身体が芯から温まり、軽やかさすら感じるほどのリフレッシュ感。「これは本当に素晴らしかった。また受けたい」と語る姿が印象的でした。夕食はライトプランらしい控えめな量ながら、素材を生かしたやさしい味付けで、過不足のない満足感を得られる内容。温泉は、草津でも性質の異なる「わたの湯」と「万代鉱」の二源泉を贅沢に楽しめます。美肌成分として知られるメタケイ酸が520mg以上と全国でもトップクラスの超高濃度で含有する湯は、湯上がりの肌がつるりと整うような心地よさがあり、旅の疲れを静かにほどいてくれました。草津といえば賑わいの印象が強いものの、この宿で過ごす時間はそのイメージを塗り替えてくれます。喧騒を離れ、静けさと上質さを求める大人の旅にこそふさわしい一軒。季節ごとの差異を味わいに、再び訪れたいと思わせてくれる宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
1,107
不適切なクチコミを報告する
kiyo31126 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましての感想もお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 気持ちよくご宿泊いただけましたようで何よりでございます。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
フォートリート草津
2025-12-01
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

◯スタッフのおもてなし 徒歩で向かっていたところゲリラ豪雨に見舞われ、入り口が分からずびしょ濡れになりながら迷っていたところ、「お客様どうされましたかー!」と清掃スタッフの方が走り寄って声をかけてくださり、正面玄関は遠いからということで裏口から入れてくださりました。タオルもくださり、終始言葉遣いも丁寧で、こらがおもてなしだと思いました。その時点で感動が押し寄せてきました。本当にありがとうございました。 フロントやレストランのスタッフの方も笑顔や言葉遣いが素敵で、スタッフの方々にもまた会いにきたいと思えるお宿でした。 ◯よもぎ蒸し サウナは髪が痛むけれどよもぎ蒸しは髪の痛みを気にせずほかほか汗をかける最高のリラクゼーションでした。2回分予約しましたが、2回ともすごくリラックスできました。心なしか体調もよく、夏バテしてましたが食欲もわき、普段食べないような量のご飯をモリモリいただくことができました! ◯温泉 さすが草津温泉…露天風呂が気持ちよく肌もツルツル、荒れもおさまりました。毎日入りたい泉質でした…!! ◯客室 森を借景にした大きな窓だけでこのお宿にきた価値があるなと感じました。部屋の中でも森林浴しているようで、とても素敵でした。 ◯料理 夕食も朝食も絶品です。 お料理だけでも一万円くらいしそうなのにお宿代に入ってるのが信じられない…サービスもすてきでまた味わいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
378
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきましてありがとうございます。 大変な雨の日でしたが、スタッフのサービスやよもぎ蒸し、温泉、お食事など館内サービスをご堪能いただき素敵な思い出になったようで何よりでございます。 これからもお客様の思い出に残るような宿を目指して従業員一同サービスの向上に尽力してまいります、 またのご利用心よりお待ちしております。 フォートリート草津
2024-08-31
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
keyamin
60代/男性|2 件のクチコミ

1泊させて頂きましたが、大変満足でした。コスパも良いと思います。 他の皆さんが投稿されている通り、食事、お風呂素晴らしいと思います。 大浴場は内風呂、露天風呂2つあり泉質が異なるとのこと、私は露天風呂の方の泉質が好きでした。 アメニティーはSDGsの取り組みもみられて大変良いと思います。 部屋は広いとは言えませんが、合理的に作られていて必要十分でした。 2点、フォートリート草津さんのためにコメントさせて頂きます。 ベットマットが置かれている小上がりについてです。小上がりの側面に間接照明が仕込んであって、フットライトを兼ねておりそれはおしゃれなんですが、上端が手前に出っ張っているので足が引っ掛かります。ベットに上ろうとする毎につまずきそうになりました。なので、部屋の点数は4点としました。 添付画像を参照して下さい。改良案も書きましたので手を入れて頂ければもっと良くなると思います。 部屋のお風呂は熱い源泉がポタポタ常に流れているのですが、浴槽が満杯状態なので熱いお湯は流れてしまい、下の方が温くなっています。何か良い工夫があればと思います。 スタッフさんの対応はとても良くて親切。足拭きマットを濡らしてしまったので連絡すると、新しい物をバスタオルを添えて直ぐに持って来てくれました。 楽しい旅行となりました。また機会があればお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】最大20%OFF/人気No.1の基本プランをお得にご用意<★基本会席>

322
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keyamin 様 この度は数ある旅館・ホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、温泉やラウンジ、お夕食などにつきましてたくさんのお褒めのお言葉を、ありがとうございます。 従業員一同感激しております。 お部屋のライトと客室露天風呂につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 ご意見は従業員内で共有し検討させていただきます。 ★5という評価にこれからもお応えできるよう、より一層精進してまいります。 ぜひ、またのお越しをお待ちしております。 寒くなってまいりましたのでお体ご自愛下さいませ。 フォートリート草津
2023-11-02
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

お食事がとても美味しかったです!! ダイニングキッチンで焼いてくれるステーキがメインのコースで、お宿に合わせてハーブが効いていたのがとてもおしゃれでした。 前菜のスモークがあったり、スープが炎で温められてあったりとメイン以外でも動きがあって、他では見れない驚きが沢山ありました。 今回宿泊した2階建てのお部屋はとても広く快適でした。 ラウンジにあるハチミツとお酒をもってお部屋のリビングでゆっくり頂けるのは温泉宿ならではですね。 大浴場では露天風呂と内風呂の2種の温泉の違いを比べられます。私は露天風呂派です! スタッフの皆さんはとても丁寧に対応してくださいました。 今度は友達とおしゃべりしに来たいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】国産牛ステーキと2種の草津温泉が愉しめるプランがお得<★基本会席>

255
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投稿者 様 この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。 従業員一同数々のお褒めのお言葉に感激しております。 特にハーブをふんだんに使用した当館ならではのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ★5という評価にお応えできるよう、これから更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フォートリート草津
2023-08-31
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
machiko0914
30代/女性|2 件のクチコミ
静かでゆっくり過ごせる宿

湯畑からは少し離れていましたが、すごく静かでゆっくり過ごせる場所でした。 湯畑へも歩いて行けない距離ではありません。 スタッフのみなさんもとても親切でした。 スマートチェックイン、チェックアウト、オーダーも全てスマホからなので、慣れないと少し分かりにくいと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】夕食フリードリンク&女性はスチームスパが無料<■特選会席>

408
不適切なクチコミを報告する
machiko0914 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、その際のご感想もいただけました事、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 頂戴いたしましたご意見を共有し、今後の改善に努めてまいります。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
フォートリート草津
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
☆☆ひな☆☆☆
40代/女性|2 件のクチコミ

7月7日結婚記念日に口コミが良かったのとオールインクルーシブにひかれて予約を決めました。 お酒飲み放題なのとっても良かった。 お部屋についている温泉の硫黄の濃度にびっくり!肌ツルツルになりました。ヨモギむしやサウナ、お部屋にナノミストもあったので、女性は是非試すべきー!! ハーブティーも種類が沢山あって迷うのも楽しかった サプライズのデザートも嬉しかったです。 また来たいお宿の一つになりました。ありがとうございました(*´ー`*)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業2周年記念】温泉半露天風呂付客室が最大30%OFF!レイトアウトなど3大特典付き<■特選会席>

262
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☆☆ひな☆☆☆ 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お二人の結婚記念日に当館をお選びいただきました事もあわせて御礼申し上げます。 お気に入りの宿に追加いただけたようですので、またのご来館に備えて、スタッフ一同、更にサービスに磨きをかけていきたいと思います。 またのご来館、心からお待ちしております。 フォートリート草津
2025-07-21
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
まきち0306
50代/女性|3 件のクチコミ

禁煙で、メゾネットの広いお部屋で快適に楽しく過ごしました。早めに駐車場を使わせていただき、荷物も預かってくださるなどご対応ありがとうございました。ラウンジのフリードリンク、はちみつ、かりんとうなどが美味しく便利でした。紅茶やハーブティーの種類がたくさんあって、自分でブレンドして楽しめました。湯畑まで10分ちょっとの徒歩の道のりを数回行き来しましたが、住んでいる気分になれていい感じです☆ただ坂道もあるのでスニーカーを履いていくのをお勧めします。 夕食時の前菜について、5種類が見た目とてもきれいに作られていましたが、バジルソースや、豚肉は温かい状態の方が美味しかったかなと思いました。でもそれ以外は、夕食も朝食も量もちょうどよく美味しかったです! チェックアウト後に忘れ物の連絡をすぐにしてくださり、ありがとうございました。 ちょっと慣れていない感じのバイト君も含め、スタッフの皆さん雰囲気良くて、変な言い方ですが応援しています!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ブロンズアワード2024】受賞記念プラン!/一律30%OFF&お肉アップグレード<★基本会席>

181
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まきち0306 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ハーブティーのブレンド楽しいですよね。 喜んでいただけたようで、何よりでございます。 頂戴したご意見をスタッフへ共有し、モチベーションの向上を図ってまいりたいと思います。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
2025-05-06
4
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

蜂蜜食べ放題、ハーブティー飲み放題が大変良かったです! よもぎ蒸しに温泉効果も相まって、デトックスにお肌ツルすべ効果が高く大変リラックスして過ごせました! 食事も大変美味しく、ハーブが至るところに存在感があって、テンポよく運ばれてきますしボリュームも味も大変満足でした。 5じゃないのは館内全体空調で、お部屋に暖房が入れられず、少々寒く感じた点と、駅からの距離的に徒歩で十分と向かったところかなりの坂道があり高低差が想定外だった点でしょうか? なので、夜湯畑などに行きたい方よりは静かにおこもり宿として過ごしたい方、ハーブやデトックスが好きな方向けかなと感じました。 それを踏まえても再訪したいと思える場所でした。 ハーブや蜂蜜が一気に好きになりました、ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は、フォートリート草津へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館のサービスを喜んでいただけましたこと、心より嬉しく思います。 今後もコンセプトである、ハーブを中心としたサービスで、皆様に癒しを提供していければと思っております。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
2024-10-01
5
レジャー
仕事仲間
2024年6月宿泊
ろくろく3804
20代/女性|2 件のクチコミ

車で出かけました。 かなり長旅になりましたが新しくできたところなのでとても清潔感がありました。新しくもありますが建物のデザインは木とコンクリートを絶妙に組み合わせてあって、明るい木のテイストがメインとなっており、日差しが常にさしているような気持ちになります。 無料の蜂蜜食べ比べもできるかりんとうや飲み物のラウンジ、お部屋の中でも食べれて嬉しかったです。 今回、急用で朝まで居られなかったので絶対また行きます! 食事も基礎定食でも十分美味しかったです。演出も素敵でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【タイムセール】最大20%OFF/よもぎ蒸しとラウンジが愉しめる基本プランがお得<★基本会席>

132
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ろくろく3804 様 この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。館内のデザインや蜂蜜食べ比べ、お夕食など、館内を存分にご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様が心からリラックスできる空間を提供できたことを、全従業員一同心より嬉しく思っております。 今回は急なご予定により朝までごゆっくりお寛ぎいただけず大変残念でございましたが、次回のご来館の際はレベルアップした当館をお楽しみいただけるよう、従業員一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フォートリート草津 一同
2024-06-30
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

彼氏と利用させて頂きました。大きな車だったので広々とした駐車場で彼氏も安心していました。建物に入るととてもオシャレな空間で大人な雰囲気を感じました。メゾネットタイプのお部屋に宿泊しましたが、とっっても広々としていて2人で泊まるには勿体無いくらいでした。天井が高く、窓も大きくとても開放感がありました。また、スタッフさん達もカタコトの日本語で可愛らしかったです。丁寧で素敵な接客でした! また利用させて頂きたいホテルです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はフォートリート草津にご宿泊いただき、誠ありがとうございました。 大切な方とお部屋や、温泉など館内を満喫されたご様子何よりでございます。 スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき感激でございます。 今回いただいた評価を受けて、さらにサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フォートリート草津
2024-03-26
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
profile
NozoBon
50代/女性|227 件のクチコミ
ハーブや食事が良いホテル

ハーブやフリードリンク、食事も全て良かったです。 ホテルの入り口が少しわかりづらかったけど、コンビニも近くにあり、便利でした。紅葉が綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
261
不適切なクチコミを報告する
NozoBon 様 この度は、フォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館のサービスを喜んでいただけました事、心より嬉しく思います。 今後も皆様に喜んでいただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進致します。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
フォートリート草津
2025-12-09
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて泊まりました。 部屋は広くはないけど清潔で、大きめのベッドとテレビがありがたかったです。施設の一部古さはあるものの、ちゃんと手入れされていました。 オールインクルーシブのサービス充実していて、ハーブティーの調合は楽しかったです。 ただ、部屋には備え付けられていないため、持ち運びが少し手間でした。 温泉は2種類あって良かったです。時間帯によっては結構熱いかも。 湯畑まではゆっくり歩いて20分くらい。坂が多くてちょっとしんどかったけど、ライトアップされた湯畑を楽しみながら歩けました。 食事だけ残念。見た目は華やかだけど、味に関していまひとつ。飲み放題は満足でした。 館内の操作はスマホ中心で、慣れてないとちょっと疲れるかも。慣れてる方は便利そうです。 スタッフさんに何度も質問しましたが、丁寧に対応してくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏セール】≪最大20%OFF≫草津の名湯と国産牛鉄板焼を堪能/オールインクルーシブ宿<★基本会席>

165
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきました際のご意見も頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、関係部署へ共有し、今後の課題とさせていただきます。 フォートリート草津
2025-09-24
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

4月12日に宿泊したのですが佇まいが静かな所で非日常を満喫できました。夕飯は洋食で量も質も良く翌日の朝は和食でしたが一組毎に土鍋の炊き立てご飯が提供され美味しくていつもよりたくさん食べてしまいました。笑 出来立てのだし巻き卵は絶品でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 出来立てふわふわなだし巻き卵、美味しいですよね! 皆様から大変ご好評いただいております。 今回のお褒めの言葉も、早速シェフへお伝えしたいと思います。 もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
2025-05-06
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

草津温泉旅行で利用しました。駐車場があり、禁煙部屋が条件の宿を探してこちらに決定。部屋は非常に清潔で、匂いも全く気になりませんでした。トイレや洗面所も清潔で快適。湯畑までは徒歩約10分でしたが、不便さは感じませんでした。食事も大満足で、また泊まりたいと思える宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定 × 朝食無料プレゼント】素泊まり同額!身体に優しい和朝食をお得に愉しめる<朝食のみ>

125
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投稿者 様 この度は、フォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、心より嬉しく思います。 これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを提供していきたいと思っております。 もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
2024-12-15
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
kazeki0084
60代/女性|1 件のクチコミ

草津温泉街から少し離れて静かな林の中に立地。落ち着いた雰囲気でした。 お食事もテンポよくサービスされて美味しくいただきました。 温泉はお湯量も豊富、部屋の半露天風呂もかけ流しというぜいたく。夜にお湯の落ちる音がしない 配慮があって良かったです。 エアコンが全館空調でお部屋の窓がお風呂にしかなくて寝るときに暑い思いをしました。 それ以外は快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【限定SALE】最大20%OFF/国産牛の鉄板焼と草津温泉をお得に愉しめるグルメ旅<■特選会席>

112
不適切なクチコミを報告する
kazeki0084 様 この度はフォートリート草津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、室内温度調節の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 丁度季節の変わり目ということもございますが、これまで以上に、小まめな温度管理を心がけてまいります。 もしまた機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいませ。 フォートリート草津
2024-10-26
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とってもゆっくり休めていい旅行が出来ました!ありがとうございました。 ウェルカムドリンクにある湯上がりかりんとうも最高においしかったし、客室露天も最高でした。 強いて言うなら、夏だからしょうがないのですが、大浴場の露天風呂の虫がすごかった、、、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところご宿泊のご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ウェルカムサービスや温泉など館内サービスを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 対して大浴場の露天風呂の虫に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 森の中にございますホテルですのでどうしても虫が発生してしまうのですが、草津の名湯をごゆっくりとお楽しみいただくために、何らかの対策を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 また★5という評価をいただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。当ホテルはハーブを使用した夕食もとってもおいしいので、ぜひ次回はお食事もお試しください。 またのご利用心よりお待ちしております。 フォートリート草津
2024-08-03
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
みっつん118
20代/男性|1 件のクチコミ

コスパのいい、おしゃれなホテルでした。ウェルカムドリンクも充実していて、夕飯なしで今回泊まりました、夕飯は湯畑近くの居酒屋で食事をしました。少し湯畑まで距離があるので気合いが必要ですが、とても良い宿でした。またもう一度泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
94
不適切なクチコミを報告する
みっつん118 様 この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジやお部屋など満喫いただけたようで何よりでございます。 当ホテルのお夕食はハーブを使った創作コースのお料理で、ワインなどおいしいお酒とご一緒にゆったりとお料理をお楽しみいただけるようになっております。 写真映えもする上に、味も大変好評いただいておりますので、ぜひ次の機会にお試しくださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フォートリート草津
2024-07-10
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お食事がとっても美味しかったです、個人的には特に夕食。お風呂も清潔で気持ちよく使えました。少しとろみのある泉質で肌がツルツルになりました。静かに過ごせてリラックスできました。また訪れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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投稿者様 このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、お食事やお風呂をご満足いただけたようで何よりでございます。 特にご夕食に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館ではハーブを使用したコンセプトのお料理で、味わっても美味しく、見ても楽しくのお食事を提供することを心がけており、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。 より良いおもてなしを提供できるよう、今後も努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。 フォートリート草津
2024-04-07
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
にこ8603
20代/女性|1 件のクチコミ

草津温泉旅行目的で利用させていただきました。 湯畑からはやや離れているように感じますが、夕食後のお散歩にはちょうどいい距離でした。 施設は全体的にコンパクトにまとまっており、食事、温泉、露天風呂、サウナに大満足でした! 若い人にリーズナブルでおすすめです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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にこ8603 様 この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。 今後も皆様にゆったりとした時間、非日常な空間を体験いただけるよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フォートリート草津
2024-02-25