投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中お楽しみいただき、大変うれしく感じております。特に、お褒めいただいたよもぎ蒸しやお食事に関しては、当館でしか体験できないサービスでございますので、お客様のご期待に応えられたことを光栄に思います。当館は常に品質の高いサービスを提供することを目指し、お客様がくつろげる空間を提供することを使命としております。
次は★５をいただけるよう、おもてなしの磨き上げを心がけてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
フォートリート草津

投稿者様

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、お食事やお風呂をご満足いただけたようで何よりでございます。

特にご夕食に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館ではハーブを使用したコンセプトのお料理で、味わっても美味しく、見ても楽しくのお食事を提供することを心がけており、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。

より良いおもてなしを提供できるよう、今後も努めてまいります。どうぞまたのご利用をお待ちしております。

フォートリート草津

投稿者 様
この度はフォートリート草津にご宿泊いただき、誠ありがとうございました。
大切な方とお部屋や、温泉など館内を満喫されたご様子何よりでございます。
スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただき感激でございます。

今回いただいた評価を受けて、さらにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フォートリート草津

投稿者 様

この度は数ある旅館・ホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルの温泉は草津でも希少な綿の湯とポピュラーな万代鉱温泉の２種類を引いております。
疲れがとれ、湯冷めしにくく、酸性ながらも優しい2種類の温泉をお楽しみいただけたらと思いましたが、温泉に関しましてはご満足いただけず、悔しい思いでいっぱいでございます。
また、駐車場の除雪に関しましてもご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見につきましては、改善に向けて検討させていただきます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
フォートリート草津

lasvegasM 様

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、お部屋や食事をご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

ただ、チェックアウト後の待ち時間に関しては、ご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。お客様がご出発される最後のひと時まで快適にお過ごしいただけますよう、今後は従業員内でサービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも★5という光栄な評価に値するホテルであるよう精進してまいります。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

フォートリート草津

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、奥様のお誕生日という大切な日を当施設でお祝いいただきありがとうございます！お部屋のお風呂やラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。

また、掛け流しのお風呂の音についてのご意見もありがとうございます。お客様の快適なご滞在を考え、改善について検討してまいります。

草津での観光をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フォートリート草津

にこ8603 様

この度は数あるホテルの中からフォートリート草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後も皆様にゆったりとした時間、非日常な空間を体験いただけるよう、従業員一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フォートリート草津

valetinowang@hotmail.com 様

Thank you for staying at our hotel.

We have two kinds of hot springs Watanoyu (Open-air hot spring) and Bandaiko (Inside hot spring) which is only available at few hotel. During winter, you can also enjoy seeing the snow when using the open-air hot spring.

We are looking forward to see you again.

Four-treat Kusatsu Jellie

投稿者 様

この度はフォートリート草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃不備につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフに情報を共有し、今後の改善に努めてまいります。

ペアリングやお料理に関しましてはお楽しみいただけなかったようで残念な思いでございます。
今回頂戴致しました貴重なご意見は、よりサービスの提供に向けて活かしてまいります。

この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。
次回は★５をいただけるよう従業員一同精進してまいりますので、ぜひ挽回の機会をいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フォートリート草津 支配人

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設よりフォートリート草津をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

夕食に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

一方でお部屋の清掃やご朝食につきまして、ご不便をおかけし、また、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、サービスの向上に努めてまいります。

次回は『いい宿だった』と言っていただけるよう、精進いたします。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。


フォートリート草津
支配人 柳下

keyamin 様

この度は数ある旅館・ホテルの中からフォートリート草津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、温泉やラウンジ、お夕食などにつきましてたくさんのお褒めのお言葉を、ありがとうございます。
従業員一同感激しております。

お部屋のライトと客室露天風呂につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
ご意見は従業員内で共有し検討させていただきます。

★5という評価にこれからもお応えできるよう、より一層精進してまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

寒くなってまいりましたのでお体ご自愛下さいませ。

フォートリート草津

投稿者 様


この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

投稿者様には草津の湯を堪能していただけたようでなによりでございます。
当ホテルは草津の中でも限られたお宿のみが引いている、珍しい綿の湯がございます。
こちらをお楽しみいただけてこちらとしてもうれしい限りでございます。

これからも★5という評価にお応えできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フォートリート草津

投稿者 様


この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、従業員のサービスについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
従業員一同感激しております。

夕食の量につきましては貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
従業員内で意見を共有し検討させていただきます。

★5という評価にお応えできるよう、これから更なるサービス向上に努めてまいります。
ぜひグレードアップした当館にぜひまたいらしてくださいね。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フォートリート草津

valetinowang@hotmail.com 様

この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。

また、★5という高評価をいただきまして至極恐悦でございます。
誠にありがとうございます。

いただきましたご意見につきましては従業員内で共有し、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フォートリート草津

投稿者 様

この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。

従業員一同数々のお褒めのお言葉に感激しております。
特にハーブをふんだんに使用した当館ならではのお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

★5という評価にお応えできるよう、これから更なるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フォートリート草津

ありんこ1968 様


この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉も誠に有難うございます。
よもぎ蒸しやお食事、お風呂など当館ならではの草津をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

次は★5をいただけるよう、これから更なるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フォートリート草津

cimcim5551 様


この度は数ある宿泊施設よりフォートリート草津をお選びくださり、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

夕食や温泉に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方でお部屋の設備や朝食につきまして、ご不便、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、cimcim5551様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。

次回は『いい宿だった』と言っていただけるよう、精進いたします。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。


フォートリート草津
支配人 柳下

投稿者 様


この度は数あるホテル・旅館の中からフォートリート草津をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミも投稿していただきありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき従業員一同感激しております。
当ホテルが投稿者様の草津での思い出の一ページを彩ることができたことをとてもうれしく思います。

星5という評価に値するホテルであるよう、これからも従業員一丸となって精進していきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


フォートリート草津

投稿者 様
この度はフォートリート草津にお越しいただき、誠に有難うございました。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。
食事、お部屋それぞれに、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フォートリート草津 廣原

ご投稿者 様

この度はフォートリート草津にご利用賜り、誠にありがとうございます。またお忙しいところ、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の不備に関しては、誠に申し訳ございません。清掃部門にお伝えし、改善を図ってまいります。

お食事につきましては、ご満足して頂けたようで、嬉しく存じます。今後も皆様にご満足して頂けるように、精進して参ります。

この度のご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。不安定な天候が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

フォートリート草津 支配人 柳下