総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:40:41
-
新しいホテルなので設備がとても綺麗で、アメニティは自由に持っていく方式なので無駄もなく良いと思います。特にアメニティの中に化粧落とし、洗顔、化粧水、クリームがあったのはとてもありがたいです。喫煙ルームしか空きがなく選びましたが全く臭くなかったです。朝食も大好きなパン(特にクロワッサン)とマーガリンのセットがあるのは最高でした。心配だった騒音ですが、自分の部屋は線路と反対だったからか、全く音はしませんでした。
洗面台付近にコンセントが無く髪をセット時は不便だったのが気になったくらいでこの値段でこのサービスは大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年04月18日 11:47:54
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのご意見を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 17:29:21
-
免許関係で前泊したく利用させてもらいました。
ビジホなので部屋の広さや簡素な設備は想定内。
ビジホのひとり部屋でダブルサイズのベッドはうれしかったです。
口コミ通り、夜間に電車の音はしましたが道路側の部屋だったので気になりませんでした。
残念だった点は、3点。
●到着時にデスクに数本の毛が目立つ感じであったこと
●朝食会場の人の多さにあきらめたこと
●０時頃よりWiFiが繋がらなかったこと（スマホだけの接続）
今回の宿泊のもうひとつの目的であるリファのシャワーとエアウィーブのマットレスの体験でした。
シャワーヘッドの効果は継続利用してみないとわからないなというのが率直な感想。マットレスは本当に気持ち良く寝ることもできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年04月11日 05:49:26
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
総合5
samsa01さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- samsa01さん [40代/男性] 2024年04月01日 17:45:33
-
駅から程よい距離で、チェックインも簡単で便利でした。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年04月02日 15:05:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 21:11:59
-
当日夕方の急な予約の為、チェックインの時間が大変遅くなることを、フロントの方に電話で連絡しましたところ、大変丁寧に対応して頂き、安心してホテルに到着することが出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年04月02日 15:09:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 02:10:26
-
早朝からの仕事のため前泊で利用しました。
シングルではありますがほんの少しだけ広い作り。アメニティも必要な分だけ盛っていけるのも良いです。
朝食が部屋に持っていけたのは良かったし、何より窓が少しだけでも開けられたのが一番良かったかな。
他の方が気になっている電車の音も、まぁこんなもんかなと思うレベルです。繁華街の喧騒に比べれば全然問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年03月17日 06:07:44
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
駅近な反面、電車との距離が近いホテルでございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのご意見を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
Nieceさんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- Nieceさん [40代/男性] 2024年03月12日 16:41:47
-
部屋は清潔で過ごしやすく、基本的に夜は静かだったので
よく眠れました ただし、朝方から電車のガタンゴトンという音がするので
そこは留意点です 朝食は美味しく頂きました おかげで朝から
免許の書き換えに行けて、午後から元気に仕事が出来ました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年03月13日 17:38:21
-
Niece 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や朝食をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
「元気にお仕事ができた」のお言葉、とても励みになりました！
今後も様々なご出発を応援できるホテル作りに努めてまいります。
電車に関しましては、駅から近い反面、線路が近く、恐れ入りますが影響があるお部屋もございます。
対策を検討中ではございますが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次の機会には、より心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けてまいります。
またのご利用お待ちしております。
二俣川駅北口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 12:04:07
-
みなとみらいでのライブのため3連休の利用でしたが、お手頃な価格で宿泊することができました。
新しいので、全てにおいて清潔感があり気持ち良く過ごせました。
スタッフの方達の感じも良し、駅からも近く立地良し、朝食もあり大変満足です。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年02月27日 21:14:35
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 14:32:40
-
降雪の為に自宅を早めに出たため、昼前に到着、割増金を支払って部屋を使わせていただく。雪は大雪となり、見る見るうちに窓の外は真っ白に。ホテルのパーキングは翌朝に動かない可能性があり、近くの提携先駐車場を案内される。そして翌朝、車に積もった雪を降ろす為にスッコプを借りる。以上の様な私共の依頼に対し、気持ちよく対応して頂き、大変有難く助かりました。全体的にスタッフの接客態度も良く気持ち良く滞在できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年02月19日 14:59:48
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応の件、お褒めの言葉ありがとうございます。
当館は二俣川では初めてできたホテルでございます。
快適にお過ごしいただけるようなホテル作りに励んでまいります。
東横イン二俣川駅北口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ハリウッドツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 19:12:50
-
二俣川駅に近く、便利。比較的新しいため、清潔感があるとともに、室内のテレビ、Wi-Fiなどの設備も使いやすい。夜中に通る電車の音が、結構室内に伝わってきて、気になると言えば気になるところ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年01月18日 17:26:21
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 18:12:48
-
フロントの男性スタッフの対応がとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2024年01月02日 20:26:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのご意見を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【おひとりさまステイ】一人旅・女子旅にも安心♪ 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 10:33:35
-
首都圏は時期的に宿泊料が高いですが、こちらは朝食付きで一泊9,000円弱で泊まれました。
横浜から相鉄で約１５分、改札から徒歩２～３分、急行停車駅ですし、不便はありませんでした。
駅近くに夜１１時まで営業のドンキもありました。
部屋も広く、無料朝食でも十分満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年12月13日 20:25:12
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ワイドスペースシングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 08:39:22
-
綺麗なホテル。コンビニ、ファミレス近い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年12月07日 18:19:01
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。お客様からのお声を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 03:28:08
-
新横浜でライブ観戦に友人と利用させていただきました。
相鉄線が新横浜に行くために乗り換えで思ったより時間がかかるのと電車の本数が意外と少ないのが難点でした。
ホテルのサービスも立地も何の問題もありませんでしたが、次はもう少し近くの東横INNを早めに予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年12月04日 10:29:39
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ライブ観戦はいかがでしたか。
電車の本数や乗り換えでご足労おかけいたしました。
新横浜駅には新館・本館と東横インがございます。
東横インクラブ会員カードをお持ちですと、少し早めにご予約もできますので次回ご検討くださいませ。
もちろん当館のご利用も心よりお待ちしております。
次回のライブ観戦も楽しい時となりますように。
東横イン二俣川駅北口 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン】
総合4
yu_yu527さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- yu_yu527さん [40代/男性] 2023年11月20日 23:23:40
-
朝ごはん無料だから、文句はダメだと思うけど。
クロワッサンが終わってて、ホテルの人に聞いたら、今日は終わりですって言われ。9時まであと10分だったからかな？
思い切って違うホテルの人に聞いたら、今からすぐご用意します！って、3つ食べた涙
どちらの対応が正解だったのかわかりませんが、ありがとう！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年11月26日 14:31:55
-
yu_yu527 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様からのご意見を活かしてスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 17:02:48
-
朝食が1階のロビーで食べるバイキング形式になっています。
食べに行ったら、満席で空き待ちと言う状況でした。
部屋に持って行って食べられますが、おかわりしたい時にわざわざ降りて来ないといけないので、座席数を増やして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年11月26日 14:32:43
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様からのご意見を活かしてスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ハリウッドツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ハリウッドツイン】
総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 19:40:38
-
駅が近く、移動に便利でした。朝食付きもありがたく、お部屋で食べることもできました。
他の東横インを利用した際にとてもよかったのでこんかいもりようしましたが、以下のような残念な点があったのでもう今後泊まることはありません。
まず、1点目ですが喫煙の部屋を予約していたのですが、予約後に妊婦になったため部屋の変更をお願いしましたが、取り合っていただけませんでした。
元々の予約とは違うので仕方ないとは思いますが、こちらの状況も説明したにもかかわらず、寄り添っていただける姿勢が全くありませんでした。（近隣の店舗を確認するなどのお気遣いがあってもよかったと思います）
2点目ですが、駐車場利用についてです。
チェックアウト後に車を出したいとお願いしました。ちょうど他の方とのチェックアウトや電話とも重なったようだったので待っていました。
しかし、25分経っても対応していただける気配はなく、スタッフ同士で雑談や優先順位が遅そうな仕事を始めたため、催促してようやく対応していただけました。（スタッフは2人とも女性でした）
お忙しいとは思いましたが、さすがに25分は待たせすぎではないでしょうか？
ビジネスホテルなので、素晴らしい対応は求めていませんが思いやりがないなと感じました。とても嫌な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年11月03日 15:22:34
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんせした。
お客様からのご意見を励みにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:38:16
-
清潔感のあるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年11月02日 00:34:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。お客様からのご意見を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 15:53:56
-
駅からも近く部屋も綺麗でいつもお世話になっております。この宿泊費で朝食も無料でついてます。１階にコインランドリー、電子レンジ、氷、水もついてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年10月21日 04:56:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 17:35:21
-
横浜近辺の宿が空いてなく、ちょっと離れてましたが予約しました。
繁華街も近く、綺麗でよかったです。
問題といれば駐車場が機械式だったので、エクストレイル が入らなかったくらいですが、徒歩3分位の駐車場が500円で停められました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 2023年10月15日 18:33:59
-
投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
綺麗とお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
当館がある二俣川駅は、横浜市内ではございますが、横浜駅やみなとみらい方面からはご移動の必要があるためご足労おかけいたしました。
駐車場は台数やサイズ制限がございますが、なるべく近く価格がお手頃な場所をご案内しております。
まだ出来て間もない当館ですが、快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ワイドスペースシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ワイドスペースシングル】
総合4
Pぞーさんの 東横ＩＮＮ二俣川駅北口 のクチコミ
喫煙の部屋なので、たばこににおいがあるかと思いましが、そんなこともなく、部屋もゆったりしており、駅から近く、朝食もちょっと食べるのは良い品数で良かったです。スタッフの方がフォローしてくれますが、自動チャックイン機なので、若干と窓くのと線路沿いなので、振動や音が気になるはだめかもしれません。
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Pぞー 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのご意見を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。