総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 09:28:22
-
朝食がどれも美味しく家族みんなで楽しく食事をすることができました。
駅からもアクセスしやすく小さい子ども2人がいても疲れることなく移動できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年06月13日 09:32:25
-
この度は、トーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の朝食では、和食・洋食のブッフェをご用意しております。
中でも大変ご好評をいただいております、特選いくら、マグロのたたき、甘えび、サーモンなどはご飯と一緒に召し上がられ、築地ならではの海鮮料理をご堪能いただけます。また、最寄り駅は、築地市場駅より徒歩5分、築地駅は徒歩7分となり、銀座までは築地駅より3分と至近、東京駅、羽田、成田空港へのアクセスもしやすく、ビジネス、レジャーにとても適していると思います。
次回ご利用いただけました際もご満足いただけますようお出迎えをさせていただきます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約30日前割引(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 20:08:44
-
小学校低学年と未就学児2人を連れての旅行で宿泊しました。低いベッドが安心ですし、テーブルと座椅子があったので食事もしやすかったです。
夜は夜景もキレイで、子どもたちも大喜びでした。
また、大浴場も炭酸泉、サウナがあり、とても充実しているなと思いました。
特に大浴場のスタッフさんの対応が素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年05月07日 23:13:32
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の作りに関して、お子様にもご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。
ご滞在いただいたお部屋は窓が大きく、夜景を綺麗にご覧いただくことができ、おすすめのお部屋でございます。
また大浴場、特にスタッフもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックストリプル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 09:26:27
-
家族4人でフォースルームに泊まりました。広い部屋でバス、トイレ別で、大浴場もサウナ付きで良く、混み具合もスマホで確認できるのもよかった。駐車券無くしても親切に対応いただきました。隣りにファミマもあって、築地場外もすぐで便利でした。このクオリティでこの価格は満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年05月06日 10:22:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。当ホテルではご宿泊人数にあった様々なお部屋タイプをご準備しております。
また、近隣には飲食店も多数あり、ホテルスタッフお勧めのお店などございますので次回またご機会がございましたら、何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミアフロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックスフォース【禁煙】】
総合4
yokojoon5296さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- yokojoon5296さん [60代/女性] 2024年04月21日 21:47:51
-
女3人旅、同じサイズのベッドがよかった。小上りがある和の雰囲気が落ち着く。洗面台が2つあり便利、ナノケアスチーマーとコテにもなるドライヤーがよかった。カプセルコーヒーメーカーに紅茶がありうれしかった。遮るものがなく、夜景がとてもきれいだった。(工事車両はあったが夜はあまり気にならない)お風呂用のかごがよかった。サウナのある大浴場、炭酸泉がぬるめでいくらでも入っていられてよかったが、シャワーの音が気になった。(張り紙はしてあったが、外人が調整せず音のなるまま使っていた)ホームページでは置いてあるはずの化粧水と乳液がなく、クレンジングだけで困った。朝食は大満足だった。ただ、バイキングスペースが狭くて欠品しやすく、なかなか補充されなくてそこは残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年04月23日 02:26:08
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やアメニティーに関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご滞在いただいたお部屋は窓が大きく、夜景を綺麗にご覧いただくことができるため、おすすめのお部屋でございます。
また大浴場や朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
スタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約30日前割引(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックストリプル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 10:05:14
-
家族4人でプレミアムデラックストリプルで泊まりました。
とってもお部屋でくつろげました。
ナノイーのエステも試せたし、UCCのコーヒーマシンもあって朝にゆっくりお部屋でコーヒーも飲めた。
お風呂は、着替える所が狭く、ドライヤーも少なく待ち時間があった。
あと、一階に小さな本を読めるコーナーもあり、子どもが喜んでいた。
東京に行った時にまた泊まりたいホテルになった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年04月22日 09:20:31
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族にてご宿泊いただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場では、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。皆様がご利用いただけるよう改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックストリプル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 10:08:52
-
チェックアウトの時外国の方がきちんと並んでいないので後回しになった。ただキーを返却だけだったのでチェックアウトマシンがあればすぐ帰れたのにと思った。トイレが狭くて動きにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年03月08日 18:59:16
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきありがとうございました。
館内施設、またチェックアウトの際にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
混雑時のスタッフの案内などを徹底し、スムーズなお手続きができるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約30日前割引(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:05:56
-
築地市場に近くきれいなホテルでした。部屋も比較的使いやすかったです。朝食も勝手丼などもあり美味しくいただきました。お風呂も広くていいのですが、洗い場のお湯が熱いのが出る箇所が限られていました。蛇口の温度調整機能を点検してほしいです。あともう少し早い時間からお風呂に入れるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年03月03日 21:32:07
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。
大浴場ご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆さまに、快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
是非、またのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約30日前割引(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
こつかな5449さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- こつかな5449さん [40代/女性] 2024年03月02日 20:57:09
-
連泊だったので、落ち着ける部屋をということで畳がある部屋にしました。ホテルでありながら、畳の上でストレッチなどもできて、大変くつろげました。大浴場もあったので、都心にいながら観光気分も味わえました。フロント横ののコーヒーサーバーがいつでも利用出来たので嬉しかったです。築地市場が、すぐ横でテイクアウトで市場ごはんが食べられたのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年03月03日 21:30:06
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき、ありがとうございます。
とても快適に過ごせたとの事、大変うれしく思います。
今後も、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約14日前割引(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン【禁煙】】
総合5
リラックマ0439さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- リラックマ0439さん [50代/女性] 2024年02月25日 20:50:43
-
とても快適に過ごせました。
お部屋は水回りが独立しているのと、加湿付き空気清浄機があり、テレビはYouTubeが見れたのが嬉しかったです。
大浴場はカードキーと暗証番号で入る方式でセキュリティがしっかり出来ていて安心しました。
私の不注意でお部屋に忘れ物をしてしまったのですが、後日丁寧にプチプチに梱包して発送していただき本当にありがとうございました。助かりました。スタッフさんの心遣いが伝わってくるようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年02月25日 22:10:51
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき、ありがとうございます。
とても快適に過ごせたとの事、大変うれしく思います。
今後も、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【禁煙】1名利用(シングルユース)】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 21:27:26
-
とても綺麗で立地も良かったです。
歩いて行ける駅が3つあり
アクセスが良く
ホテルを出ればすぐ
築地場外に行けます。
小上がりになっているので
靴、スリッパを脱いで過ごせるのが
高評価です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年02月19日 22:49:00
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は築地駅もしくは築地市場駅から徒歩10分程に位置しており、銀座までもお気軽にアクセスいただけます。
お部屋のタイプも多く設けておりますので、是非またのご利用お待ちしております。
その他ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付き)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】】
総合5
仙Loveさんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 仙Loveさん [50代/女性] 2024年02月08日 19:22:47
-
自販機にアルコールは無かったですが、コーヒーやお茶類がいつでも飲めて種類も充実していてありがたい。
隣がコンビニというのもかなりな満足度でした。
朝食はこれまでのホテルでも上位の内容でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年02月08日 22:46:46
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたとのお言葉嬉しく存じます。
朝食も季節ごとに、内容が変わる予定ですので、是非、またのご利用もお待ちしております。
お忙しい中、お書込みいただきありがとうございました。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダードプラン(朝食付)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
購入者です7495さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 購入者です7495さん [30代/女性] 2024年01月26日 15:57:23
-
築地市場に遊びにいきました。立地はとにかく最高です。新しく出来たところなのでキレイです。お風呂は狭めでアメニティも普通に揃っています。欲を言えば部屋にもクレンジングがあったら助かりました!外国人の方が多く、お風呂で気になった事があったのでお風呂マナーをもう少し強調してほしいです。築地に遊びに来るのに手っ取り早く安く泊まりたい場合は最高だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年01月26日 22:01:48
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。
クレンジングなどのアメニティに関しましては、お客様のご意見のもと是非検討させていただきます。
また大浴場のご利用に関しましては、ご利用方法やスタッフからの注意喚起などを徹底し、皆様に快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 18:49:46
-
部屋で過ごす時間が少なく、殆ど寝るだけなので、今回のコンパクトなお部屋にしました。
お部屋に、クレンジングや化粧水、乳液があればなぁと思う以外は満足です。
特に、朝食が大変美味しかったです。
種類が多すぎず、食べ過ぎる事がなかったのでよかったです。
分からない事は、スタッフの方が親切に教えて下さり助かりました。
東京滞在時は、また利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年01月26日 20:47:12
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。
化粧水などのアメニティに関しましては、お客様のご意見のもと是非検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダードプラン(朝食付)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトツイン【禁煙】】
総合3
sin81052473さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- sin81052473さん [30代/男性] 2024年01月22日 16:21:40
-
年末年始の食材を朝市で調達するために泊まりました。朝市には最適の立地です。大浴場とサウナは清潔なので、近くにお勤めの人は仕事帰りに日帰り入浴でリフレッシュするのも良いかもしれません。休憩スペースではいくつかの漫画も読み放題です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年01月26日 20:43:46
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿もありがとうございます。
是非またのご利用を心よりお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
koharu411さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- koharu411さん [70代/男性] 2024年01月11日 20:29:53
-
場所がわかりにくかったのとホテルを出twどちらに行けば地下鉄にのれるのかわからなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年01月11日 20:58:57
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺の場所に関しましては、ホームページなどでより分かりやすく掲載をするなど、検討をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
是非、またのお越しをお待ちしております。
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダードプラン(朝食付)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】1名利用(シングルユース) 】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 17:18:34
-
部屋に畳のスペースがある、靴を脱いで休める場所があるのが、くつろぐ。築地場外市場に隣接しているのもよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2024年01月07日 19:30:31
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にて、おくつろぎ頂けたとのお言葉嬉しく存じます。
是非、ご家族様皆さまで、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約14日前割引(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン【禁煙】】
総合2
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:43:02
-
大浴場目当てに宿泊利用しました。
日帰りサウナ利用客が多く男性風呂は24時までずっと混雑。
サウナ中心のため強めに送風されてて寒いです。湯船に浸かっても温まりません。
シャワーブースに椅子のないブースがいくつかあって「???」に思ってましたが、サウナから出て休んでる方々が足置きに使ってました。気付いた時は流石にイラッとしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2023年12月18日 19:26:40
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミア 温浴施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調・シャワーブースの椅子につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
皆さまのご意見を参考に、改善に努めてまいります。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約14日前割引(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
ももたりん2023さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- ももたりん2023さん [50代/女性] 2023年12月12日 15:50:20
-
畳があって家族団欒ができること、浴場があること、喫煙ルームが備わっていることを条件に探し、こちらのホテルにしました。
新しいホテルで綺麗ですし、朝食に海鮮があるというのは築地ならではです。
低めのベッドでしたので、80歳近い父も布団に似ていて心地よかったと言っておりました。
一つ、コーヒーマシンがあるのですが、コーヒーカプセルが4種類一つずつなので、同じ種類2つずつがよかったなと思いました。
ただ、一階に行けばコーヒーマシンでいただけるので問題はないです。総じて良かったので、また家族で集まる際には利用させていただきたいですし、知人にもおすすめしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2023年12月12日 22:03:07
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
コーヒーカプセルに関しましては、ぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座プレミア
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約30日前割引(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムデラックストリプル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 19:34:01
-
鎌倉ココネが気に入り、今回は築地ココネに宿泊希望しました。
新しく部屋も広くゆったりと過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア 2023年12月06日 22:03:00
-
この度はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。
鎌倉同様に、築地でもごゆっくりできたようで嬉しく存じます。
是非またのご利用をお待ちしております。
トーセイホテルココネ築地銀座
フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり)築地場外市場へ徒歩30秒!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムラージトリプル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの トーセイホテル ココネ築地銀座プレミア のクチコミ
母との旅行のために利用させていただき合計3泊、スーペリアツインを利用しました。
総じてまた利用したいと思うホテルで大変満足しています。ありがとうございました。後述しますが、せっかくの大浴場をマナーを理解していない外国人旅行客のせいで少し残念に感じてしまいました。
立地:築地場外市場に近く、朝食は毎日場外市場でぶらりしながら食べる事ができましたし、バス停や地下鉄の駅からのアクセスも悪くなかったです。
部屋:小上がりの部屋でほとんどスリッパを履く必要がなく、リラックスして過ごす事ができたのはとても良かったです。オープンからまだ時間が経っていないこともあり、部屋の綺麗さは保たれていることに加え、清掃が行き渡っていることを感じました。
食事:利用していません。
風呂:毎日大浴場を使用しました。サウナもついており施設自体は大変満足いくものでした。残念だった点は、外国人旅行者のマナーの悪さです。入り口の立て看板や浴場の入ったところに一応ポスターは貼られてはいますが、あまり目を通す人がいないせいか、掛け湯せず湯船に入ったり、洗い場を泡だらけのまま立ち去ったり、大声で話すなど、あまりリラックスできる環境にありませんでした。外国人観光客には個別にリーフレットを配り、特に日本人のマナーの考え方として、次の使用者や周囲の人への配慮を重んじることを伝えた上で、個別の事項について説明することを提言します。
サービス:フロントの方の対応も丁寧かつ誠意のあるもので大変満足でした。
設備・アメニティ:1Fのコーヒーメーカーで美味しいコーヒーを楽しませていただきました。利用はしていませんが、洗濯機や乾燥機があったのは長期滞在者にとって助けになるものだと感じました。
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過日はトーセイホテルココネ築地銀座プレミアをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、大浴場のご利用に際しまして、大変ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたご内容は検証させて頂き、現場のスタッフともミーティングを行い、現在改善に努めております。
この度、お客様からのコメントを拝見し誠に勝手ながら、私共のホテルを応援頂いていると感じました。
ご内容の中で「フロントの方の対応も丁寧かつ誠意のあるもので大変満足でした」とのお言葉をいただき、フロントスタッフのモチベーションが上がりました。感謝申し上げます。
昨年の秋にオープンし、まだまだ発展途上の段階でございますが、未来のお客様へのコマーシャルも頂き重ねて御礼申し上げます。
次回お泊り頂きました際は「また、泊まって良かった」と思って頂けますようお出迎えをさせて頂きます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 副支配人