このたびはご利用いただき、そして率直な口コミをお寄せいただきありがとうございます。残念に感じられる点が続いてしまい、本当に申し訳なく思っております。

まず、お部屋のトイレがウォシュレットではなかったことについて、ご不便と残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。設備面は多くのお客様にとって大切なポイントであると強く感じており、今後の改善項目としてしっかり検討してまいります。

また、朝食について軽食でのご提供であれ、おかずの種類が少なく、期待に添えなかったことも大変心苦しく思っています。せっかくお越しいただいたお客様に朝から満足していただける内容にできるよう、メニューの見直しを進めてまいります。

「もう行かない」と感じさせてしまったことを重く受け止め、改善に努めていきます。貴重なご意見を伝えていただき、本当にありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の鏡についてのご意見もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご指摘は、今後の設備改善の参考として検討させていただきます。次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
YCC県民ホールでのご予定に際し、立地の利便性がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。また、建物の古さについての率直なご感想もありがとうございます。
快適にお休みいただけたとのお言葉に安心いたしました。ご朝食につきましても、美味しかったとのお声をいただき光栄でございます。
品数については今後の改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。会社からのアクセスの良さがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。お仕事の合間に少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。今後も立地だけでなく、設備やサービス面でもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご出張やご旅行の際にもぜひご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お子様連れで和室が快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食も美味しく召し上がっていただけたとのこと、励みになります。
次回甲府へお越しの際もぜひ当館をお選びいただけるよう、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
山梨県立文化ホールや甲府駅へのアクセスの良さをご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、細やかな気配りについてのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。ライブ観覧のひとときが快適で思い出深いものとなっておりましたら幸いです。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。布団の枚数が足りずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は事前のご案内やご用意に一層注意を払ってまいります。また、貸切風呂の脱衣所の冷房設備についても貴重なご意見として改善を検討いたします。チェックイン時の対応や料金面にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ユニットバスに関して古さが感じられたとのご指摘もありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善も含めて検討してまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやコストパフォーマンス、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、トイレにウォシュレットがなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の参考とさせていただきます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「値段を考えると良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や料金、朝食、女性スタッフの対応についてご満足いただけた点をお聞きし、大変嬉しく思います。
一方で、施設の古さや水回り・備品の清潔感、夜間スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、サービス・設備両面での改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応や施設の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私たちも嬉しい限りです。「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みになります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様のご入学、心よりお祝い申し上げます。
信玄公祭りの賑わいとともに、当館をご利用いただけましたことを嬉しく思います。お部屋の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。一方で、トイレにウォシュレットが無くご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
広めのお部屋や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
ご家族での大切なご旅行のお手伝いができたことを光栄に思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様にとって心安らぐひとときとなりましたことが何よりの喜びです。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりと、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はビジネスでのご利用、誠にありがとうございました。
設備の古さを感じつつも、清潔さや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食の内容についても詳細にご感想をいただき、ありがとうございます。今後も美味しさと満足感を追求してまいります。
お風呂場の清掃不足、壁の防音性、そしてイスの不具合に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。直ちに改善に取り組み、お客様により快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドが急に取れてしまったとのこと、大変ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。早急に設備の点検・修繕を行い、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。
朝食につきまして、パンとご飯の両方をお楽しみいただけたようで安心いたしました。今後もよりご満足いただける内容を目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、広さにご満足いただけたとのことで嬉しく思います。しかし、設備がやや古く感じられたとのご意見は真摯に受け止め、今後の改修・改善の参考とさせていただきます。
また、朝食をお楽しみいただけたこと、大変光栄です。今後もより美味しくご満足いただけるメニュー作りに励んでまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、シャワーのお湯の温度やテレビの配置でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

シャワーの温度につきましては、すぐに設備を点検し、改善に努めてまいります。寒い中でのご不便は特にご迷惑をおかけしたことと存じます。テレビの配置についても、快適にご利用いただける環境を再検討し、可能な限り改善してまいります。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。次回お越しいただける機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるよう努力いたします。どうかまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様とのご滞在が快適に過ごせたとのこと、そして朝食会場での子供用の椅子がお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、本人をはじめスタッフ一同大変励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお子様とご一緒に安心してお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。どうぞお気軽にお越しくださいませ。