この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ワイナリーの景色やお食事を含め、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
しかしながらご滞在の中で不快や不安な思い、残念な思いをおかけしてしまい、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

客室では細心の注意を払い清掃を行っておりますが、自然に囲まれており100％虫の侵入を防ぐことができないため客室内におきましては、虫よけや殺虫剤を設置しております。
今後虫が多くなる時期につきましてはより一層対策を強化していく次第でございます。
客室のクロックスはヒールのある靴や革靴でお越しのお客さまでも気軽に畑まで出ることができるようご用意しております。
またお越しいただける際には是非ぶどう畑の中まで入り、ぶどうと同じ空気を感じていただけたらと思います。

いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、地震や停電など不測の事態にも対策を講じ、敷地内の施設全体においてお客様の安心と安全を第一に対応していけるよう
努めてまいる所存でございます。

静かで時間がゆっくり流れる冬や、畑やガーデンの芽吹きの春もおすすめの季節でございます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、カーブドッチ ワイナリーステイ トラヴィーニュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めての一人旅で過ごす場所に、当施設をお選びいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋や景色、カーブドッチワイナリーの各施設での体験がお客様にとって記憶に残るものとなれましたら幸いでございます。また、お料理にも感動していただけたことは、シェフをはじめレストランスタッフの励みとなります。

「また絶対に行きたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

deluxe room 1階のお部屋のそれぞれの趣きの違いを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。また風景や食事など、カーブドッチワイナリーで味わえる体験にご満足いただけたようで何よりです。

次回はぜひ2階のお部屋でお待ちしております。
またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき誠にありがとうございます。

「とてもとても楽しい非日常」とのご感想を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様が当施設でのひとときを満喫されたことは、私たちにとって大きな励みとなります。

ぜひ、秋にまたお越しいただけることを心待ちにしております。

この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュにお越しいただき、誠にありがとうございます。

ワイナリーでのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたこと、そしてお食事もご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉をいただけて、私どもスタッフ一同の励みとなります。

季節が変わることで景色や雰囲気なども変わりますので、ぜひまたカーブドッチへお越しいただけることをお待ちしております。

この度は、ワイナリーステイトラヴィーニュをご利用いただき誠にありがとうございます。

このようなお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お部屋の内装やぶどう畑の景色など、トラヴィーニュでの滞在をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。

季節ごとにお部屋から見える景色、雰囲気なども変わり旬の食材で作られたメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお越しいただけることをお待ちしております。

この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カーブドッチでのご滞在に満足いただけたとお聞きでき私どもも大変嬉しく存じます。

また、改善点などたくさんのご提案をいただき誠にありがとうございます。送迎シャトルバスについては、お客様からの増便のご要望にお応えするため年始より新潟駅での送迎を越後線内野駅からの送迎にすることで、より多くのお客様がご乗車いただけるようになりました。和食については、敷地内カーブドッチ ヴィネスパに和食レストランがあり、ヴィネスパにお泊まりいただくことで、天候に左右されず館内で温泉など含め様々な過ごし方をしていただけるご提案をさせていただいております。また、カーブドッチでは会員様向けにワイナリーツアー無料やワインのプレゼント、その他様々な会員様向けの割引サービスをご提供させていただいております。ご滞在中にお客様へのご案内が足りておらず、誠に申し訳ございませんでした。

カーブドッチでは、よりお客様に楽しんでいただけるよう日々改善に取り組んでおります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、ぜひまたご滞在くださることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき誠にありがとうございます。

数ある施設の中、カーブドッチで北陸応援割の特典を活用いただき御礼申し上げます。

お越しいただいた時は天候が思わしくなかったにもかかわらず、お食事やワインをお楽しみいただけたことをお聞きでき、私どもも大変嬉しく思います。

季節が変わるごと、カーブドッチでの新たな魅力を発見していだけるよう、ぜひまたお越しくださることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもワイナリーステイ トラヴィーニュをご利用いただき誠にありがとうございます。

カーブドッチでのご滞在を楽しんでいただけたご様子を伺えて大変光栄に思いますとともに、このようなお褒めの言葉を頂き、私どもも今後の大きな励みとなります。

ぜひまたカーブドッチでおくつろぎいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ワイナリーステイトラヴィーニュへお越し頂き誠にありがとうございます。

カーブドッチ内にある各施設をお楽しみいただけたご様子を伺えて大変嬉しく存じます。

ワイン以外にも、自家製ビールや季節ごとのメニューもございますので、季節を変えてまたご滞在いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。