この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でシタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。数ある横浜のホテルの中で、当ホテルをお選びいただき、また、最高のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

キッチン付きのお部屋にご満足いただけたようで何よりです。一泊ではもったいないと感じていただけるほど、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

立地やシャンプーについても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーン ハーバーフロント横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。初めてのご滞在とのことですが、立地条件とスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました、朝食のカフェが朝食券のみの対応だった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シタディーン ハーバーフロント横浜では、今後このようなご指摘を参考に、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、朝食に関するご案内の充実にも努めてまいります。ご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は、シタディーン ハーバーフロント ヨコハマにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

中華街まで徒歩7-8分、地下鉄にも直結しているという当ホテルの立地をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、建物が新しく、ウェルカムドリンクのコーヒー・水が1階と7階で提供されていること、そして会員登録で早めのチェックインが可能であることも、お客様にご満足いただけたようで、私どもも大変光栄です。

シタディーン ハーバーフロント ヨコハマでは、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は、シタディーン ハーバーフロント ヨコハマにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

地下鉄直結で観光地にも歩いていける距離という当ホテルの立地、広々とした部屋、そして宿泊者用のラウンジをご評価いただき、大変嬉しく思います。ラウンジでゆっくりとコーヒーを飲みながらお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変光栄です。

シタディーン ハーバーフロント ヨコハマでは、お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。シタディーン ハーバーフロント横浜では、以下のような取り組みを通して、外国人のお客様を含む全てのお客様に安心してご利用いただけるよう努めています。
・個人情報の透明性
収集する個人情報とその利用目的を明確に記載しています。第三者への提供は、お客様の同意なく行わないことも明記しています。
・個人情報のセキュリティ
個人情報の漏洩、滅失、改ざん防止のための対策を講じています。
・お客様の権利
個人情報へのアクセス、訂正、利用停止・消去を求める権利について明確に記載しています。

今回、お客様のご意見を伺えたことは大変貴重でした。今後とも、より良いサービス向上を目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅直結でアクセスが良く、周辺施設も充実している当ホテルを、観光拠点としてご利用いただき大変嬉しく思います。

また、客室の広さや清潔感、フロントスタッフの親切な対応など、多くのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ラウンジのコーヒーについて、お部屋に持ち出せない点につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊いただき、より快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。

今後とも、シタディーンハーバーフロント横浜をよろしくお願い申し上げます。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館の設備についてお褒めの言葉いただきましたこと、大変ありがたく存じます。お客様から頂戴いたしました貴重なコメントを励みとしてチームに共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもシタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の評価をシェアしていただき感謝いたします。スキンケアセットに関しては、フロントにてご用意しております。チェックイン時にご説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックをチーム内に共有し今後のサービス向上に努めて参ります。またシタディーンハーバーフロント横浜にご滞在いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のフィードバックをお送りくださり、大変感謝いたします。 チェックイン時にアップグレードのご案内が不明瞭であったため、お客様には不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊を楽しめた事を拝読し、大変喜ばしい限りです。お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉を励みに、今後のサービス改善・向上に活かしてまいります。シタディーンハーバーフロント横浜をまたご利用いただけるよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもシタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在の評価をシェアしていただき感謝いたします。事前にメールにてお問合せいただいていたにも関わらず、ご返信ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのフィードバックをチーム内に共有し今後のサービス向上に努めて参ります。またシタディーンハーバーフロント横浜にご滞在いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと感謝いたします。お客様からの口コミをチーム内に共有し今後のサービス改善・向上に努めて参ります。またシタディーンハーバーフロント横浜にご滞在いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと感謝いたします。お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉をスタッフ全員に共有し今後のサービス向上に活かしてまいります。またシタディーンハーバーフロント横浜にご滞在いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。設備や客室備品、またサービスについてお褒めの言葉いただきましたこと、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴いたしました貴重なコメントを励みとしてチームに共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。またシタディーンハーバーフロント横浜にご滞在いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと感謝いたします。お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉をスタッフ全員に共有し今後のサービス向上に活かしてまいります。またシタディーンハーバーフロント横浜にご滞在いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。