総合1
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 23:31:06
-
23時にホテルに到着し、2週間で4回目の宿泊でした。接客があまりにも悪いですが、姉ヶ崎駅にはかここしか泊まるホテルはなく、殿様商売に泣く泣くこちらへ滞在しておりました。その日、普通にチェックインの際にカードで精算し、疲れた体を休めようと部屋に戻ろうとすると、いつもの受付の奥様が、「今回は朝食食べるのですか？」と聞いてくる。「いえ、いつも通りコンビニで買ってるので食べません」と伝えると、どうやら間違えて予約していたようだ。館長がでてきて「先日楽天トラベルでルールができてそのようなキャンセルはできない」と一方的にいわれたため、言い方にも腹を立たせながら部屋に戻ると、部屋の電話がずっと鳴り響く。2分ほどなっていただろうか。しびれ気をらして取ると、「朝食払え。お宅は無銭宿泊ですか？」とまくしたてられる。先ほどカードで支払いしたのにも関わらず。。。どうやら受付の奥さんがいつものプランでカードを切っていたようだ。そんなことはこちらはつゆ知らずなのに、一方的に犯罪者扱いされ大変遺憾でした。結局謝罪されることもなく、もうウチには泊まらないでくれの一言。もう、腹が立つのを通り越してあきれた。。。
館長はホテルマンとしてのホスピタリティはなく、本当にサービス業？と思える接客ぶり。地方には魅力的な宿が多い中大変残念なことである。従業員のミスを棚上げし、人を犯罪者よばわりし、夜中の23時に部屋へ2分以上も電話をかけてきた。最終的に、請求ミスであったにも関わらず、朝食代をこちらが追加で支払ったても謝罪すらなく、私だけを悪者扱いし、奥に入って出てこなくなりました。ありえないですね。
翌日も何も謝罪もなかったです。二度と泊まりません。
来週からは五井駅付近も近いのでそちらに泊まります。みなさんもお気を付けください。嫌な思いしかしないホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年10月03日 02:02:42
-
先日は、当店に御宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
この度は、お客様に対しご無礼、失礼な発言をしたことを深くお詫び申し上げます。
まず、朝食付きプランにもかかわらず、常連様ということで、チェックイン時にお客様に確認しなかったことがフロントとして誤りだと思います。
また、例えお客様が間違ってご予約された場合でも、お客様が納得して頂けるように親切、丁寧に説明すべきだと思います。
そして、お客様に対しての数々の暴言など、フロントマンとしてあってはならないことだと思います。
そのような数々の失態をし、お客様には本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないように心がけてまいりたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援】オススメ！朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合4
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 17:13:17
-
ＪＲ姉ヶ崎駅からの下り線始発時間が遅いので、アクアラインを利用しての羽田空港へ早く着きたい場合には不便な立地となります。これを問題としない方には、駅から近くて良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年09月17日 18:42:29
-
先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
アクアラインに早く到着したい場合は、お車での御利用になりますし、多少、所要時間がかかり、お客様にはご不便かと思いますが、電車が運転している時間ですと、多少、所要時間も短縮して便利かと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント10倍★【チェックアウト11時】おすすめ素泊まりプラン（レイトアウト付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 喫煙】
総合2
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月31日 23:53:06
-
朝食の係の方のサービスが少しまともになった気はしますが、
挨拶もなく、朝から滅入ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年09月12日 23:03:21
-
ソーシャルホテル姉崎店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には朝から不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後挨拶はもちろん、お客様にご満足頂けるような接客、サービスに努めてまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 喫煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 18:30:26
-
スーパーホテルが近隣に出来てからサービスが良くなりました。
ただし、朝食の質は要改善かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年08月14日 09:45:52
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後もより一層の努力を重ねてまいりたいと思います。
また、朝食に関しましては、お客様のご意見を参考に、メニューや質など改善すべき点は改善して努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 喫煙】
総合4
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 18:59:39
-
駐車スペースもたくさんあり、部屋も小奇麗で良かったと思います。窓はカーテンではなく扉で覆い隠すタイプだったので、一瞬そっち系のホテルを想像してしまいました。シャワーヘッドがキチンと固定できるといいですね。ビジネスホテルではたまに経験することなんですが、水圧に負けて自分のほうを向いてくれません。要調整かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年07月09日 03:15:30
-
先日は、ソーシャルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーヘッドに関しまして、固定式のタイプがお好きな方とハンドタイプがお好きな方とで意見が分かれるので難しいですが、どちらでも可能な対策を熟考して、検討したいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 喫煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 22:14:47
-
２泊しました。
周辺には、食堂やインドカレー屋さんがあって、よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年07月09日 02:55:38
-
この度は、ソーシャルホテル姉崎店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの周辺には、コンビニ、お食事処、居酒屋など多くございますので、今度またこちらにお越しの際には、いろいろなお店をご紹介させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 22:12:18
-
初めて宿泊しました。
部屋は可もなく不可も無くといった感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年07月09日 02:45:20
-
先日は、ソーシャルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋はお客様にとって、おくつろぎ頂ける場所なので、清潔感を重視して,
今後も少しでもお客様に喜ばれるように努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 22:09:09
-
出張で宿泊しました。
食事は周辺にお店がたくさんあるので問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年07月09日 02:26:02
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から近く、周辺にはコンビニやお食事処など多くございまして、お客様には大変喜ばれております。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月17日 17:26:19
-
仕事が延長になり急遽宿泊させていただきました。
フロントの方の対応は素晴らしいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年06月23日 01:47:46
-
ソーシャルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応で、お客様が少しでもご満足頂けたなら、大変光栄でございます。
今後もお客様がご満足頂けるような接客やサービスの向上を目指して、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 16:17:42
-
駅に近く、毎回利用させてもらっています。ただ、店は線路の反対側に集中しているので、駅を渡らなければならないので、それだけが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年05月22日 03:31:21
-
ソーシャル姉崎店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お店の場所に関してご不便を
おかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘のように、西口（ホテル側）よりも東口の方がお店は集中していると思います。
確かに駅を渡るとなるとご面倒な気持ちは察します。
ただ、目的地によっては、近くの地下通路を通って、東口へ出た方が近い場合もございます。
周辺のお店や場所など、ご不明な点や、お聞きしたいことがございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。
またの御利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 喫煙】
総合3
神奈川人2808さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 神奈川人2808さん [50代/男性] 2017年05月13日 09:09:55
-
姉ヶ崎に行く時はいつも利用してます
駅に近く便利なので- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年05月22日 03:03:42
-
この度は、ソーシャルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当店は駅から徒歩で数分の距離に立地してますので便宜上、お客様には喜ばれております。
また、駅から近いにもかかわらず、ホテルの周辺はとても閑静な場所にございます。
なので、お客様にはゆっくりとおくつろぎ頂けると思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
かっちゃん0512さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- かっちゃん0512さん [50代/男性] 2017年04月11日 17:08:56
-
朝食はおススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年04月16日 02:36:26
-
先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当店は、朝早く出発されるお客様が多いので、
AM6：00～営業しており、日替わりで魚を中心とした和定食を提供させて頂いております。
少しでも、お客様に喜んで頂けたなら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
Diantsさんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- Diantsさん [50代/男性] 2017年04月05日 23:52:20
-
本当に内房線と外房線にはきちんとしたビジネスホテルがないのが不思議です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年04月16日 02:15:15
-
この度は、ソーシャルホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご感想を拝見させて頂き、本当に反省する次第でございます。
今後はお客様に少しでも認めて頂ける様に、接客、サービスなど努力してまいりたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 禁煙】
総合3
神奈川人2808さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 神奈川人2808さん [50代/男性] 2017年03月27日 09:08:05
-
姉ヶ崎に行く時はいつも利用してます。
駅近で便利です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年04月02日 04:18:59
-
先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当店は駅に近いということで、飲食店やコンビニなど近くにあり、便宜的にもお客様には喜ばれております。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 喫煙】
総合3
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 19:36:38
-
駐車場が無料なのがよい。
でも素泊まりで６２００円は高いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年03月23日 09:00:52
-
ソーシャル姉崎店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には値段の点でお気に召さなかったようで、大変申し訳ございません。
当店は駐車場無料、門限なし、ＷＩ-ＦＩ無料などのサービスがございますが、お客様に喜ばれるようなサービスの向上を目指し、現在の値段でも納得頂ける様に努力して参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合3
神奈川人2808さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 神奈川人2808さん [50代/男性] 2017年03月07日 13:54:44
-
駅近で便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年03月23日 08:21:05
-
この度は、当店を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当店は駅から徒歩で数分なので距離的にも、また、駅に近いのでコンビニや飲食店もあり便宜的にも、お客様には喜ばれております。
また、こちらにご予定がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 喫煙】
総合3
OliveDesOliveさんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- OliveDesOliveさん [50代/女性] 2017年02月01日 12:09:43
-
１／３０の就寝前の歯磨きで、持ってきた歯ブラシを使おうとしたところ、コップに入っていませんでした。朝の歯磨きで、コップに立て歯ブラシキャップをトレーに入れていました。
私は口が小さいため、ホテルの常備歯ブラシでは大き過ぎて使えません。持ってきた歯ブラシは、白で薄いピンクの線が入っていましたので、恐らく常備歯ブラシと間違えて捨てられたのではと思います。些細なことと思われるかもしれませんが、私にとっては大きな問題でした。
また、コップ内の歯ブラシはホテルの常備歯ブラシであっても、チェックアウトしていない状態で捨てられるのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年02月04日 18:23:49
-
先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
歯ブラシの件に関しまして、多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように注意してまいりたいと思います。
ホテルの常備歯ブラシは使いきり歯ブラシなので、お客様が気持ちよくお使いになられるために、新しいのと交換して使用済み歯ブラシは処分させていただいております。
また、トラブルやお困りの際には、すぐに対応させていただきますので、フロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 禁煙】
総合4
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 23:02:57
-
出張で使いました。駅からほど近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2017年01月15日 22:05:24
-
ソーシャル姉崎店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当店は電車でこられる方には駅から近いということで、とても喜んで頂いております。
遠くから電車でお越し頂いて、さらに駅からホテルまでが遠いと大変ですよね。
また、こちらにご予定がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 禁煙】
総合4
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 17:48:09
-
駅近でとても便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ビジネスホテルソーシャル姉崎 2016年12月22日 21:16:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けたなら、大変光栄でございます。
確かに当店は、駅から徒歩で数分の距離でございますので、スーパーやコンビニ等近く、
お客様には大変喜ばれております。
またのご利用を心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙】
総合1
投稿者さんの ビジネスホテルソーシャル姉崎 のクチコミ
対応最悪
朝の挨拶もなし
良いのは立地のみ
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する