赤ちゃん連れだったのでゆっくり温泉に入りたくて客室露天風呂付のお部屋のお宿を選びましたが、部屋の露天風呂は温泉の温度がぬるすぎて、プールのようでした。外気温も低く、寒くてとてもじゃないけど浸かる事など出来ませんでした。
逆に大浴場のお風呂は、内湯が44度と高すぎて、外の露天風呂はもっと熱く、こちらも浸かることが出来ませんでした。

前日に電話をして、到着する電車時刻を伝え、あらかじめ送迎の手配をお願いしました。
最初は、到着したら連絡して下さい。と言われましたが、こちらから
電車の時刻が決まっているので、この電話で、送迎車の予約をしたい。と伝えると、その旨を了承していただき、
万が一、送迎車が出せない場合、お宿から連絡します。当日連絡のとれる電話番号を教えてください。
と言われ、連絡先まで伝えたにもかかわらず、
いざ、当日、送迎車は一向に訪れることなく、石和温泉の駅で30分程待ち、痺れをきらしてこちらから連絡してみると、到着したら連絡してくださいと伝えました。と言われ、謝罪も特になくがっかりしました。

それなりのお金を払ったのにとっても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年11月

10月26日に宿泊しました。バレルサウナ→岩盤浴→バレルサウナ→貸切風呂温泉→大浴場 三昧で逆に疲れました(笑) 食事は最高です。水が美味いから白米が美味い！ 部屋の外の池の鯉がたくさんいて楽しめますよ。部屋もマットレスが快適。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

笛吹に泊まりました。部屋も露天風呂も広々して、ダイニングから見えるお庭や池の鯉も良かったです
チェックイン時に部屋へ案内してくれた女性がやや不親切で、館内にコーヒーのサービスがあることなど帰る直前に知りました
それから、フロントがなかなか電話に出なかったてすね…

部屋食のシステムはとても良いです。食事提供の扉が部屋の入り口と別にあるのでゆっくり過ごせました。
露天風呂は、広々してますが自然を感じられるわけではないのが少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年10月

皆様にほんと良くしていただいてサービスや食事等には一切の不満はありません。
ただ貸切の岩盤浴がちょっと…
岩が冷たくて…部屋は暑いけど、ちょっと岩盤浴ではないような？
サウナは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

露天風呂やサウナ、岩盤浴が貸切で使用できて大変良かったです。
大浴場もかなり良い温泉でツルツルになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年10月

駐車場に到着したらすぐに従業員の方が迎えて下さいました。
皆様優しく笑顔で、滞在中はとても気持ちよく過ごせました。
館内もお部屋も清潔感がありました。
最初に出していただいた葡萄の金平糖がとてもおいしかったです。
お食事は個室でゆったりと食べることができ、味も量も大満足でした。
久々にゆったりと夫婦で過ごすことができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

チェックイン時刻が16:30で遅かったんですが、貸切風呂は予約がいっぱいで利用することができませんでした。
また、夕食・朝食とも美味しかったんですが、近くのテーブルで子供がスマホ動画をそこそこのボリュームで見ながら食事していたのが終始耳障りで残念でした。
周りのテーブルで賑やかに食事されることに異論はないんですが難しいですね。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

誕生日のお祝いに使用させていただきました。お部屋の雰囲気もよく接客も丁寧でした。他のお部屋も気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年09月

5年前に利用して以来、またいつか泊まりたいと思っていたところ、当日空室を見つけて予約しました。
館内は色々と工夫されていて、前回よりさらに素敵な旅館にパワーアップしていました。

外で楽しむ貸切サウナは開放感抜群で最高でした。

食事はおしゃれに仕切られた食事処で、池のライトアップを眺めながらロマンチックな時間を過ごせました。

時間確認やドリンクオーダー用にタブレットを渡されましたが、朝には充電が切れていたり、オーダーが二重予約になってしまったりと、少し使い勝手には改善の余地を感じました。

それでも全体的には大満足で、またぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

貸切サウナ、岩盤浴熱々でとても良かったです。
お部屋も清潔感があり、とてもリラックス出来ました。
お食事も、とても美味しく頂きました。
又時間作れたら是非又行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

料理は見た目味付けも盛り付けともに素晴らしくとっても美味しかったです。自家栽培した大葉や野菜を使っていたのも印象が良かったです。ボリュームがありすぎて少し残してしまったのが心残りでした。

貸し切りのサウナ、露天風呂最高でした貸し切りの施設が綺麗だったので大浴場の古さと暗さ活気のない感じが気になり朝風呂に入る気分になれなかったのが残念でした。貸し切り朝風呂も入れると気持ち良いのではと思いました。一つ気になったのは部屋のエアコンの効きが悪く18度にしても冷えを感じられなかったことです。
色々と書きましたが総合すると雰囲気や料理、貸切が3種類もあることを考えるとコスパ最強でした!また機会があったら行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

プランが設備トラブルで中止になったので残念です。その日を選んで旅行計画したので、何らか配慮は欲しいです。
雨の日は傘持って来て欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年08月

２回目のリピートです。貸し切り露天風呂や、サウナはとても綺麗でした。大浴場も設備が充実していた。食事もこだわっていて妊婦にも配慮してくれていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

息子の1歳の誕生日に利用しました。特にこちらからお願いしたわけではありませんでしたが、お部屋にオムツ入れや子供用の布団、ボディーソープとシャンプー、椅子なども別で用意していただいており大変ありがたかったです。お部屋も二間続きの和室を予約したため子供も嬉しそうにハイハイで動き回っていました。また、食事の際も子供用の椅子や食器などはあらかじめ用意してくださっており、子供用のお米も必要か確認してくださったりと子連れにとても温かいホテルでした。大人用のお食事もどれも美味しく、山梨県産のものをたくさんいただけて非常に満足です。貸切風呂、サウナ、岩盤浴もどれもとても綺麗でとても贅沢な時間を過ごせました。
ただ15時にチェックインしましたが、それぞれ予約枠が既に埋まってる時間帯も多く、希望の時間がある場合は早めのチェックインが必須だと感じました。
総じてスタッフの方のサービスが素晴らしく夫婦共々感激したのでまた必ず利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

ホテル名と部屋の造りのギャップを感じました。
静かなホテルで落ち着きました。また、今回のプランでは貸切露天風呂が無料で二か所も利用でき良かったです。
ただ、貸切風呂内の洗い場に桶と椅子が一組しか置いてなく不便でした。
建物内部に微妙な段差、坂があり歩行が不自由な方は気を付けた方がよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

部屋は広く感じました。食事は材料が新鮮で美味しくいただきました。食堂からの見晴らしがよくゆっくりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

満点をつけるしかない！
若い中居さん2人がとても働き者で、気遣い心配りをたくさんいただきました。
とても頑張っていて、
何より面白かった！
19歳コンビ最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年06月

５月26日に宿泊しました。大浴場のお風呂に手すりがついているといいとな思いましたが（前回宿泊した時、設置して欲しいという要望をお伝えしました。）、2年たっても設置されていませんでした、お風呂場は滑りやすく転倒でもすると大変です。邪魔にならないところで構わないとおもいますが、是非、設置してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

布団がちょっと清潔感無くてがっかりです。掛け布団ももう少し薄手の物が欲しかった。その他はすごく良かったです。スタッフの対応も良かったです。またこの朝食のみで利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

個室サウナや岩盤浴は最高です。食事も個室で味も量も抜群です。食事場所、部屋からの景色も言う事なしです。従業員の接客もとても丁寧でました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月