この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

最寄り駅の大和駅は、小田急線と相鉄線が利用でき新宿や横浜へ乗り換えなしで行ける為、大変便利でございます。
飲食店も多く、便利な地域となっております。

お部屋やアメニティにつきまして、当ホテルは古いホテルではございますが、テレビやベットの布団など最新のものとなっておりますのでごゆっくりお過ごしいただけると思います。
アメニティにつきましても環境問題を考え、SDGsの歯ブラシやブラシなどを使用しております。

メッセージカードにつきまして、皆様にご好評いただいております。
お客様が少しでもお部屋でごゆっくりできる様にという想いから、メッセージカードを始めました。
お褒めいただき誠にありがとうございます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

対応の面につきまして、当ホテルではお客様に寄り添った接客を心掛けています。お褒めいただき誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

接客につきまして、当ホテルではお客様に寄り添った接客を心掛けております。
お褒めいただき誠にありがとうございます。

枕につきまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
フロント横に数に限りはございますがお部屋の枕と違うタイプの枕を3種類ご用意しており、大変ご好評でございます。

ホテルの最寄りの大和駅は、小田急線と相鉄線が利用できるため、交通の便も非常に便利でございますので飲食店もかなり多い地域でございます。
1階テナント居酒屋『もつ玄』も美味しいと評判のお店でございます。
割引券のご用意もございますので、またご来館された際は是非ご利用くださいませ。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お問い合わせいただいたお部屋につきましては、換気設備に異常は見受けられませんでしたが、ニオイや空調の感じ方は個人差がこざいますため、より一層快適にお過ごしいただけるよう、今後は清掃及び換気の徹底に努めてまいります。

またフロントスタッフの対応につきましては、当日対応状況を確認したところ、丁寧かつルールに則ったご案内をさせていただいておりましたが、お客様のお気持ちに十分に寄り添うことが出来なかった点は、ホテルとしても真摯に受け止めております。

全てのお客様に安心してお気持ちよくご滞在いただけるよう、今後もスタッフ教育とサービス向上に取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　
メッセージカードは少しでもお客様の癒しになるようにという想いから、置かせて頂いております。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

窓の音につきまして、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。


これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　

メッセージカードにつきまして、お褒めいただき誠にありがとうございます。
保管されていると聞き、大変嬉しく拝読致しました。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

禁煙部屋をご希望の際は事前ご連絡して頂き、空きがございましたらお振替をさせていただきます。
空きがない場合は、事前に消臭対応も可能でございます。

お風呂場のカビにつきまして、不快はお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
漂白剤等を使用した清掃を行っておりますが、より綺麗にするよう努めて参ります。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

大和駅よりホテルまで徒歩2～3分の距離で、電車のご利用や買い物等も便利な立地でございます。

室内につきましては、暗い場合は数に限りはございますが、電気スタンドのご用意もございますので、フロント迄お尋ねくださいませ。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

大和駅よりホテルまで徒歩2～3分の距離で、飲食店も多くございます。
飲食店につきましては、オススメの飲食店のマップを作成しご用意しておりますので、次回は是非お尋ねくださいませ。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

メッセージカードにつきまして、少しでもお客様が良い滞在になるように書いております。お褒め頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。　

大和第一ホテルは、大和駅から徒歩2～3分の距離で、小田急線と相鉄線が通っているので、利便性が良く、ビジネスなどに最適となっております。

飲食店につきまして、当ホテルの1階にございます居酒屋『もつ玄』も人気のお店でございます。
次回は是非ご利用くださいませ。


これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

ご滞在中はご満足頂けた様子で大変嬉しく拝読致しました。
　
アメニティにつきまして、SDGSの観点からお部屋には最小限の歯ブラシ、カミソリ、ボディータオルをご用意しております。
また接客につきまして、当ホテルで一番力を入れているものでございますので、お褒め頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和地区へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。

この度は大和第一ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　
ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　

鍵のお預けにつきましては、大変お手数では御座いますが紛失を防ぐため、都度預けて頂く様ご協力をお願いしております。

ご朝食につきまして、不快な気持ちにさせてしまいお詫び申し上げます。
ご朝食は一つ一つ手作りしていますので、開始時間の7時より前に予め準備をしており、お客様の朝のお忙しいお時間帯に、すぐ提供出来るようにしております。
今後は、出来る限りご希望に沿ったものを提供させて頂きます。

これからもお客様のお言葉に甘えることなく、お客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和へお越しの際は、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。　
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しありがとうございました。