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甲府プリンスホテル 朝日館 クチコミ・感想・情報

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甲府プリンスホテル 朝日館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.02
  • 立地3.73
  • 部屋2.82
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.44
  • 食事3.18
宿泊年月
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716件中 1~20件表示

総合4

もじゃまる太郎さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

もじゃまる太郎さん [30代/男性] 2020年10月26日 13:54:44

風呂に入っていたら

そのままお湯を出していたら

赤さびが出てきたのはびっくりした

それだけ

普通に使ってて出てくるんだとは思わなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

KWatさんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

KWatさん [70代/男性] 2020年10月12日 15:52:11

2020年10月8日から3泊しました。設備は古いが、朝食(和食)付きで料金比較でまずまずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

yamayu783さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

yamayu783さん [40代/男性] 2020年09月27日 20:43:54

外観やロビー周辺の雰囲気は昭和の雰囲気でしたが、フロントの方々の対応が良かったです。皆さん、それなりの年齢の男性でしたが、言葉遣いなどに温かみを感じられるものでした。
部屋は確かに古さはあるけど広く、清潔で不満はなかったです。
朝食も豪華ではないものの、家庭的なメニューで美味しく頂戴しました。
立地と個性でまた泊まってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 21:22:48

安く泊まらせて頂き有難かったですが、泊まった部屋のユニットバス内のパイプからずーっと水が出ていて足ふきマットがベチャベチャになり大変不快でした。上の部屋からの排水だとしたら本当に不快ですよね。いくらGOTOキャンペーンで安く泊まらせるにしても不具合のある部屋に泊まらせるのはちょっとないなと思いました。
あと、洗濯機は2階の客室の並びにある為か22時半までらしく
20時台でもとがめられます。
乾燥機使わないので、と言えば使わせて貰えます。洗濯が夜に出来ないのは大変不便ですね。
卵かけご飯朝食は美味しいです。清掃は年配のお爺さんが多く2時間外出して戻って来ましたがまだ終わってませんでした。見るからにゴミじゃないお土産袋をゴミですか?と聞かれてイラッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 12:39:18

建物が古いので泊まるだけなら満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

マサラップ3502さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

マサラップ3502さん [50代/男性] 2020年08月23日 21:18:25

古いホテルですが、駅から近いのに駐車場も無料で朝食も付いて
このコストパフォーマンスは凄いです。

部屋は 予想していたより綺麗でした。

空調が効きすぎで、部屋からの調整を弱にしても寒かったです。
音も少し気になりましたが、熟睡していれば大丈夫でした。

前の道は駅南口へ行くのもアンダーパスを使って楽に行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 20:43:41

2度目の宿泊でした。

良かった点
・駐車場が無料。
・朝食も美味しく、会場スタッフの対応が素晴らしい。

悪かった点
・空調が個別でないので、部屋が暑い。風量を強にしても効き目なく、音だけがうるさくて寝れない。甲府の夏には厳しい環境。
・設備が古いので風呂はカビだらけ。

この設備で営業してるならもう少し頑張ってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 駅近徒歩7分☆深夜何時でもチェックインOK!☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 23:53:27

甲府駅近くで、12時までゆっくり過ごせるプランを利用しました。午前中に甲府城まで歩いて行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年09月03日 11:36:09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
ご投稿いただきました通り、当館は甲府駅に近く便利な場所にございます。次回も甲府にお越しの際はぜひまたご利用ください。お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お昼までゆっくり過ごせる☆12時チェックアウト(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 00:21:28

喫煙ルームだった為、煙草臭かったです。お風呂はユニットバスタイプで水捌けが悪かったです。駅に近くて駐車場が無料なのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年09月03日 11:20:53

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は換気や消臭に努めておりますが、喫煙ルームの場合、どうしても煙草の臭いが残ってしまいますのでご了承ください。ユニットバスにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
できる限りの改善を心がけながら、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるようなサービスを続けて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 22:14:52

館内のいたる所に消毒液が置いてあり、感染対策を徹底していました。また、こちらから言う前にGoToトラベルキャンペーンに関する書類も用意してくださり、大変ありがたかったです。
朝食もおいしくいただきました。卵かけご飯定食でしたが、生卵が苦手な方には焼いてくれるサービスもあるようで、細やかな気遣いを感じました。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年07月29日 09:52:28

当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも新型コロナウイルス感染症対策をしっかり行うとともに、お客様にお喜びいただけるサービスを続けて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊代5,000円以下!!】【ポイント10倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 16:24:53

 【価格相当のサービス】というフレーズが正に当てはまる感じで、余りあれこれ言うのも酷かと思うので、必要以上に指摘するつもりはない。
 ただ、ユニットバスの脇に敷くであろうマットがタオル掛けにあったので、それで顔等を拭いてしまい後で嫌悪感を抱いてしまった(普通は浴槽に掛けておくものかと思うが)。
 それと、(限られたサービスの中で)「石和健康ランド」の入館チケットが頂けるとのことで期待をしていたのだが、健康ランドが営業休止になった関係でチケットがもらえず、残念であった。
(自分は、この度甲府市内に転居し、荷物が届くまでの一時的な滞在を目的に当ホテルに宿泊したため、むしろ後日利用できるようにしてもらった方がありがたく、それを期待していたのであるが、それもダメとのことで残念であった)

 それでも、特別なサービスが無いなりにスタッフの方々が頑張っている様子は見て取れたので、気分的には良かった。
 また、奇しくも、新型コロナウイルスの影響で本日(4月11日から)しばらく営業を休止するとのことなので、苦難に負けず頑張って頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年04月21日 15:15:05

ご宿泊ご利用ありがとうございます。ユニットバスのマットにつきましては不快な思いをされたようで申しわけございませんでした。今後、分かりやすくご用意できるように改善を検討いたします。また、当館、石和健康ランドとも5月7日まで休館させていただくことでご不便をおかけしまして申しわけございませんでした。
励ましの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。営業が再開しましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊代5,000円以下!!】【ポイント10倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

BBossさんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

BBossさん [40代/男性] 2020年04月08日 11:15:30

駅裏で駅から近い。
古いので部屋も古さは感じるが手入れはしっかりされている感じ。
立地はよさを考えれば値段は手ごろかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年04月21日 14:48:59

ご宿泊いただきましてありがとうございます。当館を便利にご利用していただけたようで嬉しく思います。これからも低価格で快適にお過ごしいただけることを願いながらサービスを行って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

yoooyooyoさんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

yoooyooyoさん [40代/男性] 2020年04月02日 22:01:03

部屋は友達の家に来たかの感じの壁掛け時計に真っ直ぐな蛍光灯タイプの照明とベッドは硬く
ユニットバスはかなり狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年04月21日 14:41:24

ご宿泊ご利用ありがとうございます。設備につきましては確かに年数が経ておりますので、いろいろご不便をおかけしまして申しわけございません。
できる限りの改善を検討させていただきますが、改修や改善が難しいこともございますので何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
今後も低価格のまま皆様にご満足いただけることを願いながらスタッフ一同サービスを心がけて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊代5,000円以下!!】【ポイント10倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

nf360532さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

nf360532さん [40代/男性] 2020年03月17日 22:53:12

部屋はきれいにされていたが、たばこのにおいが残っていた。お風呂に入ろうと思わないほど、施設の老朽化が目立っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年03月24日 16:28:47

ご利用ありがとうございました。
清掃時に十分な換気やカーテンの洗濯などできる限りの清掃は行っていますが、建物設備の老朽化は否めません。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後も、念入りな清掃活動を心がけて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ご宿泊代5,000円以下!!】【ポイント10倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 01:17:26

設備の古さは改善の必要を感じます。特に今どき、パソコン環境が整っていないのは、ビジネスで利用するものにとっては致命的です。また、タバコの匂いが染み付いた館内全体は価格の安さを引いても残念ながら二度と利用しようと思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年03月11日 12:28:27

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご指摘の通り、建物の老朽化は否めません。
機器のメンテナンスは行っていますが、今のところ改装の予定はございませんので
ご理解の程よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 19:26:36

3月4日に出張のため宿泊しました。
あまりにも驚いたのでコメントさせて頂きます。

チェックイン時に対応して頂いたフロントの男性の方の対応…怒りを通り越して怖かったです。

前泊地で携帯の充電器を忘れてしまったため借りれるかの確認をお電話でした所、お貸しできますが、お客様の携帯にあうかはご自身で確認してください!との返答でした。(ここまではそんなに問題無し)
コンビニまで遠いとネットで見ていたため、コンセント部分だけお借りできれば大丈夫なのですが…と確認して欲しく、お話した所、「ですので、それはホテルに来て確認してくださいよ!と食いぎみに言われました。」何故、怒ってるんだろう…と思いました。

その後、チェックイン時に(その時の対応もひどかったです)充電器をお借りする際に箱に山ほどの充電器を持ってきてくれました。携帯以外も充電したかったので、「これとこれの2つお借りしますね」とお伝えしましたら、「えっ!電話を2つ持ってるですか?」と2つも借りるなよという雰囲気でした。山ほどあるのに(笑)
そして、ちゃんと返してくださいね!の一言。唖然としましたwww

朝食の時間を聞こうとしたときは、「朝食は、何時…」本当にこのくらいのタイミングでさえぎるように「7時からです。是非食べてってくださいね!」(全て食いぎみに話されるのでお客様の意図を全くくみ取ろうしない)

聞きたかったのは、何時まで食べられるかでした…もう話したくなくて話すのをやめました。

領収書のやり取りも最後まで話を聞いてくれないので、疲れます…

多分、あの方だけなんでしょうけど、恐らくクレームは沢山はいってますよね?
改善されてないという事は、経営側の意識ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年03月11日 12:46:05

ご宿泊ご利用ありがとうございます。当館のスタッフがご不快な思いをお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。該当するスタッフには、おもてなしの気持ちをもって、最後までお客様のお話をお伺いする姿勢や、思いやりを持った言葉遣いなど、厳しく指導させていただきました。
心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お昼までゆっくり過ごせる☆12時チェックアウト(朝食付)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 12:43:42

衛星放送が無料と記載されているにもかかわらず、映らない!記載を消すように言っても今日も載っている! 乾燥機の温度が低く200円で乾くところが400円でも乾かない!フロントに言っても開き直る始末! 二度と泊まらない!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年03月11日 12:52:08

ご宿泊ご利用ありがとうございました。衛星放送の表記に関しては、削除させていただきました。対応が遅くなり申し訳ございません。乾燥機に関しましては、フロントでの対応でご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のお話をしっかり伺い、現状の確認と親身な対応を心がけるよう指導させていただきました。
心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

こやさかさんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

こやさかさん [50代/男性] 2020年02月23日 08:02:54

甲府駅近くでは一番コスパが良いです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年02月25日 11:26:39

ご宿泊ご利用ありがとうございます。お喜びの声をいただき、大変うれしく思います。駅から近く、駐車場も完備してあるので、電車でも車でもアクセスがしやすく、朝食付きでのリーズナブルな宿泊料が人気です。また是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 駅近徒歩7分☆深夜何時でもチェックインOK!☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 14:21:00

2月10日に宿泊しました。
駅から近いのが便利でした。
スタッフ(フロント及び朝食)の方々はとても親切で、朝食の量が少なかったのは悲しかったですが、ご飯とみそ汁のおかわりが自由とのことで、両方ともおかわりしました。
味はシンプルながらもとても美味しくいただきました。
フロントでは訪問地についてお聞きしたところ、色々と教えていただきまして感謝しています。
また部屋に入った途端、西日がとても暖かくて気持ちの良い部屋だったのが嬉しかったです。
いつか再び山梨を訪れる機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年02月18日 15:49:41

ご利用ありがとうございます。建物は老朽化しておりますが、おもてなしの心を大切にしております。お喜びの声をいただき、うれしく思います。次回の山梨へのお立ち寄り、心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 甲府プリンスホテル 朝日館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 19:57:51

はっきり言って、ここは利用しません。

2月6日夜にお伺いしましたが、フロント対応の人が最悪です。
※翌朝の人と朝食のおばちゃんは最高ですが。。

領収書についても話が噛み合わないし、一番腹が立ったのは
お風呂が狭い為、健康ランドに行こうと普通に聞くと20分。そこまでは良い
『チケット用意しときます』
一旦部屋に帰り荷物を取って、仲間とフロントに行くと(2名)
『2名ですが。初めに言っといてよ』 と不機嫌な感じで チケットの1を2に書き換えるだけ。

なんて言った?聞き間違え? とおもいフロントさんの目を見たが悪そびれた感じもなく。
クアアンドホテルの本社がある山梨だが、基本こんな対応なのか。塩尻や清水を利用するが
こんな対応初めて。
コメント欄にも同様コメントあるが、治らないということは裏はそんな感じなのか。

朝のフロントの人とおばちゃんはよかったので評価1ではなく2にします。
思い出すだけで腹が立つ。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
甲府プリンスホテル 朝日館 2020年02月18日 15:46:52

ご宿泊ご利用いただきましてありがとうございます。滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。担当したスタッフには指導させていただきました。スタッフの至らないところを声にしてくださり感謝いたします。ご指摘いただいたことを皆で受け止め改善して参ります。心から終お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
まずはこちら!★朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

716件中 1~20件表示

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