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クア・アンド・ホテル 信州健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 信州健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.82
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.54
  • 食事3.79
宿泊年月
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1388件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 11:29:46

リピーターです。いつもここで宿泊しています。またきかいがあれば宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月22日 22:50:08

この度は、数あるホテルの中より信州健康ランドにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!素泊まりプラン【健康ランド使い放題】駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:41:37

静岡の系列店はよく利用させて頂きますが、こちらは初めてです。
ビジネスホテルと同じ様な価格で大変満足です。
風呂場に数種類のシャンプーや、リファのドライヤーなど、素晴らしいサービスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月19日 18:07:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】生ビール1杯無料プラン!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 17:44:17

6月15日の土曜日に娘や孫たちと利用させていただきました。
お風呂も食事も孫たちと楽しめて気持ちよく帰ってきました。
次の日に計算書を見ながら大人と子供の人数や金額について質問したくて信州健康ランドさんに電話をいれました。
電話に出た方は若い男性の方でした。
その言葉遣いに私は唖然として後から怒りがこみ上げて仕方ありませんでした。
大人と子供の人数や料金について質問した答えが、、
大人だろうと、子供だろうと… という言葉遣いでした。サービス業でお客様相手にそんな言葉の遣い方ありますか? 大人だろうと子供だろうと楽天を通しているので料金はかわりません。という答えでした。
せっかくの楽しかった旅行も大無しになってしまいました。
そして健康ランドさんはよく利用させていただいていたのですが、その1人のスタッフによってイメージはとても悪くなってしまいました。
とても残念です。是非、接客業の言葉遣いをしっかり指導していただけますようお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月19日 21:10:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電話対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 16:56:37

ビーナスラインに行く時ここをいつも使っています。大浴場でまったり、お酒を嗜む店を沢山ありいつも満足してます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月19日 18:02:38

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 21:02:12

近隣にビジネスホテルがあるのですが、やっぱりココにしてしまいます。
ただ、この時期は駐車場の木に野鳥がいまして、木の上に車を停めてしまうと、朝、車の天井や窓は糞だらけになってしまいます。
仕方がないことなのですが、
ウィークポイントなので何とかして欲しいですよねぇ。安心して宿泊したいので。特に入り口から近い場所は危険です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月19日 18:12:18

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
駐車場の欅につきましては現在検討しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

蓮の花8788さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

蓮の花8788さん [70代/女性] 2024年06月15日 20:03:04

6月13日泊まり風呂も大満足食事も美味しく頂きました。
部屋和室掃除も行き届きとてもきれいでした。残念なのは手洗いの中の狭さと位置玄関近くで足踏み外します。
早朝体調不良受付に病院案内お願い親切で適切な病院を紹介されとてもありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月16日 12:23:15

蓮の花8788 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 17:45:41

初めての利用でした。トイレと洗面台が一緒で狭いかなと思いました。素泊まりプランでしたが食事をする所が何箇所もあり、お風呂に入った後に居酒屋でビールを飲んで食事をしたらエレベーターで直ぐに部屋に戻ることができてとても快適にすごせました。お手軽で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月11日 21:16:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお食事にご満足頂けたとのこと、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳【禁煙】】

総合3

のらにゃんぐさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

のらにゃんぐさん [40代/女性] 2024年06月09日 19:12:06

経由地として遅くにINして早朝にOUTしたのですが夜遅くまで館内の居酒屋?がやってって良かったです。「楽しいを集める」みたいな経営理念ぽいポスターが貼ってあったのですがまさにそんな感じの施設ですね。活気がある感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年06月10日 12:28:57

のらにゃんぐ 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

t-warabeさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

t-warabeさん [70代/男性] 2024年05月30日 18:43:04

5月26日に宿泊しました。
25日,26日と仕事でしたので、身体を癒すには最適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月31日 18:30:56

t-warabe 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

t-warabeさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

t-warabeさん [70代/男性] 2024年05月30日 18:32:26

5月24日に宿泊しました。
お風呂が楽しみで信州を訪問する際、必ずこちらに宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月31日 18:30:41

t-warabe 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

花みつばちさんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

花みつばちさん [40代/女性] 2024年05月29日 20:58:44

とにかくお風呂に満足です。サウナは女性で4種類あり、その他お風呂も沢山あって入りきれないくらいでした。スタッフさんの対応も行き届いていて、困った時に声を掛けた時に、すぐに丁寧に対応して頂きました。片道4時間の旅でしたが、また是非行きたいホテルです。大通りからホテルまでの道は、少し細くて踏み切りに注意が必要です。細道の手前に分かりやすい案内などあると、不慣れな人は助かると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月30日 18:33:11

花みつばち 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:02:56

日帰り温泉の方もいるため、時間帯によっては混雑してる。ただ、温泉施設とあって、温泉の種類やシャンプー、トリートメント、ボディーソープなどが色んな種類が置いてあって、好きに選んで使えるのはいい。
残念なのは、たまたま自分が入浴した時に、入れ墨が入ってる方がいて、マナーもあまり良くなかったのが残念な点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月29日 19:01:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 16:21:18

一泊二日でアチアチNEPPAサウナ→頭から滝を被れるキンキン水風呂→ととのい椅子で休憩を10セット程楽しみました。また利用したいなぁ。
三階の和室だと階段でも動きやすくて便利。マンガ五冊持ち出しオッケーなのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月24日 18:37:19

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂、サウナにご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:16:05

生ビール1杯無料で一人焼肉!
お風呂も良くて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月22日 20:00:26

この度は信州健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】生ビール1杯無料プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 22:28:54

塩尻ワインフェスで、予約が取れた時だけですが利用させてもらってます。
風呂はもちろん文句ありません。
食事については、フェス前夜からお邪魔しますが、施設内居酒屋が夜中1時まで利用でき、大変満足(遠方からなので助かってます)です。
スタッフの対応も丁寧で親切です。
人気があるので駐車場が遠くしか空いていない時がありますが、仕方ありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月21日 16:49:53

先日は遠くからご足労いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 17:13:13

館内は清潔感あります。
お風呂場のアメニティも充実してました。ただお布団をセットしてもらったのは大変助かりますが、冷蔵庫の電源を切られていて、冷やしていたものが冷えてなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月21日 17:05:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お風呂にご満足頂けたとのこと、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の電源につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。冷蔵庫の電源はお客様ご自身で入れていただくようになっております。よろしくお願いいたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

Chety0011さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

Chety0011さん [60代/男性] 2024年05月18日 16:11:20

いいお風呂でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月19日 22:39:28

Chety0011 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

もんじろう993さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

もんじろう993さん [60代/男性] 2024年05月18日 15:51:34

上高地への中継ホテルとして利用しました。
雑然としたロビーはどうかと思いますが、お風呂は良いですね。
また、施設内を裸足で過ごす感覚は初めての経験でしたね。
個人的には悪く無いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月19日 22:40:44

もんじろう993 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 14:13:15

健康センターに泊まれ、選べる和洋中の食事、サラリーマンにはありがたいホテル。信州セットを頼もうとしましたがなぜか唐揚げが食べたくなり注文。これが想像以上に美味しかったので大正解と思いながら楽しめました。ただ一点あるとするなら、ベッドがペロペロで硬かったことくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月21日 16:54:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
和食、洋食、中国料理、焼肉から選べる夕食!お得な1泊2食付プラン 11/21~朝食リニューアル!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 信州健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 14:00:20

お風呂がとても良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
クア・アンド・ホテル 信州健康ランド 2024年05月10日 15:36:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】生ビール1杯無料プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

1388件中 1~20件表示

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